Communiqué de presse
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XX AVRIL 2024
MARS 2020




Chiffre d’affaires du T1 2024
1 236 millions d’euros
+8% en données comparables
***
REVPAR EN HAUSSE DE 8% À PCC


ACCÉLÉRATION DE LA CROISSANCE DU PORTEFEUILLE
EN HAUSSE DE 3,1%


CONFIRMATION DES PERSPECTIVES À MOYEN TERME




Sébastien Bazin, Président-directeur général de Accor, a déclaré :

« Au cours de ce premier trimestre, marqué par le retour du Groupe au sein du CAC 40,
Accor enregistre une nouvelle fois des performances solides avec une croissance du
chiffre d'affaires dans toutes les régions, en particulier au Moyen-Orient et en
Asie-Pacifique. Notre développement s'est quant à lui accéléré reflétant l'attractivité de
nos marques et la confiance de nos propriétaires. En continuant à combiner exigence et
agilité opérationnelle, qualité d'exécution et discipline financière, nous sommes confiants
dans notre capacité à poursuivre notre croissance, en ligne avec les objectifs que nous
nous sommes fixés. »
Le premier trimestre 2024 démontre une nouvelle fois la solidité de la demande hôtelière
dans l’ensemble des régions et segments du groupe Accor. Les indicateurs de
performance opérationnelle (RevPAR et croissance du portefeuille) sont tous
positivement orientés et le Groupe a poursuivi la gestion de son bilan en ligne avec ses
engagements.

Au cours du premier trimestre 2024, Accor a ouvert 53 hôtels correspondant à
plus de 8 000 chambres, soit une croissance nette du réseau de 3,1% au cours des
12 derniers mois. À fin mars 2024, le Groupe dispose d’un parc hôtelier de
825 313 chambres (5 613 hôtels) et d’un pipeline de 224 000 chambres (1 297 hôtels).


RevPAR du premier trimestre 2024

La division Premium, Milieu de Gamme & Économique (PM&E) affiche un RevPAR
en hausse de 8% par rapport au premier trimestre 2023, toujours davantage tiré par les
prix que par le taux d’occupation.


• La région Europe Afrique du Nord (ENA) affiche un RevPAR en hausse de 5%
par rapport au premier trimestre 2023.


o En France, qui représente 44% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels
de la région, la région parisienne et la province affichent une croissance du
RevPAR comparable. À noter, la croissance du RevPAR au cours du mois de
mars a été particulièrement forte, bénéficiant d’un nombre d’événements
supérieur au mois de mars 2023 et de l’absence de grève majeure par rapport
à la même période l’an passé.


o Le Royaume-Uni, 13% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels de la
région, affiche une croissance du RevPAR comparable à celle de la France,
également équilibrée entre Londres et la province.


o En Allemagne, 13% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels de la
région, la croissance du RevPAR a été plus forte qu’en France et au
Royaume-Uni. Cette variation reflète une amélioration régulière de l’activité,
et bénéficie d’un effet de base plus favorable puisque la reprise de l’activité
dans le pays avait été retardée par rapport au reste de l’Europe.




• La région Moyen-Orient, Afrique et Asie-Pacifique affiche un RevPAR en
hausse de 12% par rapport au premier trimestre 2023.


o Le Moyen-Orient Afrique, 26% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels
de la région, a continué d’afficher une solide croissance du RevPAR, tirée par
2
les prix et bénéficiant notamment, en Arabie Saoudite, du calendrier du
Ramadan qui s’est majoritairement tenu au cours du premier trimestre en
2024.


o L’Asie du Sud-Est, 30% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels de la
région, a également affiché une forte croissance du RevPAR notamment tirée
par Singapour et la Thaïlande.


o Le Pacifique, 27% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels de la région,
a poursuivi la tendance observée au quatrième trimestre 2023 avec une
croissance du RevPAR essentiellement tirée par la hausse du taux
d’occupation.


o En Chine, 18% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels de la région,
l’activité a continué sa reprise, mais à un rythme mesuré.


• La région Amériques, qui reflète essentiellement les performances du Brésil
(65% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels de la région), affiche un
RevPAR en hausse de 4% par rapport au premier trimestre 2023. L’activité, qui
avait dépassé les taux d’occupation enregistrés avant le Covid, affiche un léger
recul de la demande. Néanmoins, cette légère baisse du taux d’occupation est
plus que compensée par la hausse des prix moyens.


La division Luxe & Lifestyle (L&L) affiche un RevPAR en hausse de 7% par rapport au
premier trimestre 2023, principalement portée par la hausse du taux d’occupation.


• Le Luxe, 77% du chiffre d’affaires hébergement des hôtels de la division, affiche
un RevPAR en hausse de 6% par rapport au premier trimestre 2023. Ayant une
implantation plus forte en Amérique du Nord que les autres segments, la
croissance du RevPAR du Luxe est légèrement plus modeste, reflétant un marché
plus mature.


• Le Lifestyle affiche une solide croissance du RevPAR de 10% par rapport au
premier trimestre 2023. Celle-ci est fortement tirée par une amélioration des
taux d’occupation dans les resorts en Turquie, Égypte et Émirats arabes unis.




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Chiffre d’affaires du Groupe

Pour le premier trimestre 2024, le Groupe enregistre un chiffre d’affaires de
1 236 millions d’euros en hausse de 8% à périmètre et change constants (pcc) par
rapport au premier trimestre 2023. Cette augmentation se décline en une hausse de 6%
pour la division Premium, Milieu de Gamme et Économique et de 12% pour la division
Luxe & Lifestyle.

Les effets de périmètre, liés essentiellement à la prise de contrôle de Potel & Chabot (en
octobre 2023) dans la division Luxe & Lifestyle (segment Actifs Hôteliers et Autres),
contribuent positivement pour 38 millions d’euros.

Les effets de change ont un impact négatif de 37 millions d’euros, liés essentiellement
au dollar australien (-5%) et la livre turque (-40%).




Variation Variation
En millions d'euros T1 2023 T1 2024
(publiée) (pcc) (1)
Management & Franchise 173 192 +11% +14%

Services aux Propriétaires 263 252 -4% -1%

Actifs Hôteliers et Autres 245 246 +1% +9%

Premium, Mid. & Eco. (2)
681 690 +1% +6%

Management & Franchise 94 102 +8% +11%

Services aux Propriétaires 315 347 +10% +12%

Actifs Hôteliers et Autres 67 118 +77% +13%

Luxe & Lifestyle 477 566 +19% +12%

Holding & Intercos -18 -21 N/A N/A

TOTAL 1 139 1 236 +8% +8%



(1) pcc = à périmètre et change constants
(2) Premium, Mid. & Eco. = Premium, Milieu de Gamme & Économique




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Chiffre d’affaires de Premium, Milieu de Gamme & Économique

Premium, Milieu de Gamme & Économique, qui regroupe les activités de redevances de
Management & Franchise (M&F), les Services aux Propriétaires et les Actifs Hôteliers et
Autres des marques Premium, Milieu de Gamme & Économique du Groupe, a généré un
chiffre d’affaires de 690 millions d’euros, en hausse de 6% à pcc par rapport au premier
trimestre 2023. Cette hausse reflète l’activité soutenue enregistrée sur la période,
atténuée par un effet de base dans les Services aux Propriétaires.


L’activité Management & Franchise (M&F) enregistre un chiffre d’affaires de
192 millions d’euros, en hausse de 14% à pcc par rapport au premier trimestre 2023.
Cette hausse, supérieure à la variation du RevPAR observée sur la période (+8%), reflète
la forte progression des redevances adossées à la marge opérationnelle des hôtels (ou
« incentive fees ») prévues dans les contrats de management, notamment en
Asie-Pacifique. La performance de l’activité Management & Franchise par région est
précisée en page suivante.


Le chiffre d’affaires des Services aux Propriétaires, qui inclut les activités de Ventes,
Marketing, Distribution et Fidélisation, ainsi que les services partagés et les
remboursements encourus pour le compte des hôtels, s’élève à 252 millions d’euros en
baisse de -1% à pcc par rapport au premier trimestre 2023. Cette baisse reflète un effet
de base sur la même période l’an passé qui comprenait la fin des refacturations des
coûts encourus par Accor dans le cadre de la prestation de services d'accueil des
supporters lors de la Coupe du monde de football au Qatar.


Le chiffre d’affaires des Actifs Hôteliers et Autres est en hausse de 9% à pcc par
rapport au premier trimestre 2023. Ce segment, fortement lié à l’activité en Australie et
au Brésil, reflète donc le niveau d’activité enregistré dans ces régions.


Chiffre d’affaires de Luxe & Lifestyle

Luxe & Lifestyle, qui regroupe les activités de redevances de Management & Franchise
(M&F), les Services aux Propriétaires et les Actifs Hôteliers et Autres des marques Luxe
& Lifestyle du Groupe, a généré un chiffre d’affaires de 566 millions d’euros, en hausse
de 12% à pcc par rapport au premier trimestre 2023. Cette hausse reflète également la
bonne tenue de l’activité sur la période ainsi que l’ouverture de nouveaux lieux chez
Paris Society.


L’activité Management & Franchise (M&F) enregistre un chiffre d’affaires de
102 millions d’euros, en hausse de 11% à pcc par rapport au premier trimestre 2023
porté par la variation du RevPAR (+7%) et la forte progression des redevances adossées
à la marge opérationnelle des hôtels (ou « incentive fees ») prévues dans les contrats

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de management. La performance de l’activité Management & Franchise par segment est
précisée ci-dessous.


Le chiffre d’affaires des Services aux Propriétaires, qui inclut les activités de Ventes,
Marketing, Distribution et Fidélisation, ainsi que les services partagés et les
remboursements encourus pour le compte des hôtels, s’élève à 347 millions d’euros en
hausse de 12% à pcc par rapport au premier trimestre 2023.


Le chiffre d’affaires des Actifs Hôteliers et Autres est en hausse de 13% à pcc par
rapport au premier trimestre 2023. Cette variation traduit l’ouverture de l’hôtel de
l’Abbaye des Vaux de Cernay ainsi que de nouveaux restaurants chez Paris Society,
tandis que la variation publiée de +77% comporte un important effet de périmètre lié à
la prise de contrôle de Potel & Chabot en octobre 2023.




Chiffre d’affaires de Management & Franchise

Variation Variation
En millions d'euros T1 2023 T1 2024
(publiée) (pcc) (1)
ENA(2) 100 106 +6% +6%

MEA APAC(3) 59 68 +15% +21%

Amériques 15 19 +27% +33%

Premium, Mid. & Eco. 173 192 +11% +14%

Luxe 71 74 +4% +8%

Lifestyle 23 28 +21% +22%

Luxe & Lifestyle 94 102 +8% +11%

TOTAL 268 294 +10% +13%



(1) pcc = à périmètre et change constants
(2) ENA = Europe Afrique du Nord
(3) MEA APAC = Moyen-Orient Afrique Asie-Pacifique


L’activité Management & Franchise (M&F) enregistre un chiffre d’affaires de
294 millions d’euros, en hausse de 13% à pcc par rapport au premier trimestre 2023.
Cette variation reflète la croissance du RevPAR de +8% par rapport au premier trimestre
2023 amplifiée par :
• la forte hausse des redevances adossées à la marge opérationnelle des hôtels
(ou « incentive fees ») prévues dans les contrats de management notamment
en Asie-Pacifique et dans le segment Lifestyle ;
• l’enregistrement d’une indemnité de rupture de contrat dans le segment
Premium, Milieu de Gamme & Économique en Amériques.
6
Perspectives


Le Groupe réitère ses perspectives à moyen terme telles que communiquées lors de sa
Journée Investisseurs du 27 juin 2023 :

• Une croissance annuelle du RevPAR entre 3% et 4% (CAGR 2023-27)
• Une croissance annuelle moyenne du réseau entre 3% et 5% (CAGR 2023-27)
• Une croissance du chiffre d’affaires M&F entre 6% et 10% (CAGR 2023-27)
• Une contribution marginalement positive à l’EBE des Services aux Propriétaires
• Une croissance de l’EBE entre 9% et 12% (CAGR 2023-27)
• Une conversion en Free Cash-flow récurrent supérieur à 55%
• Un retour aux actionnaires d’environ 3 milliards d’euros sur la période 2023-2027



Ainsi, au cours du premier trimestre 2024, Accor a réalisé un programme de rachat
d’actions de 400 millions d’euros avec un effet relutif pour ses actionnaires à travers
l’annulation de 3,9% de ses actions.




7
Événements survenus en 2024

Cession de Accor Vacation Club


Le 30 janvier 2024, Accor a signé un accord avec Travel + Leisure afin de céder son
activité de timeshare en Australie, Nouvelle-Zélande et Indonésie, Accor Vacation Club,
sur la base d’une valeur d’entreprise de 78 millions de dollar australien (soit 48 millions
d’euros). Cet accord prévoit également la mise en place d’un contrat de franchise exclusif
pour le développement futur par Travel + Leisure de nouvelles multipropriétés à temps
partagé sous marques Accor en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient, en Afrique et en
Turquie. Cette opération s’inscrit dans le cadre de la poursuite de la stratégie asset light
du Groupe et a été finalisée à la fin du 1er trimestre 2024.


Émission obligataire


Le 4 mars 2024, Accor a procédé avec succès au placement d’une émission obligataire
à 7 ans d’un montant de 600 millions d’euros, assortie d’un coupon de 3,875%.
L’opération a été sursouscrite plus de 4 fois, reflétant la solidité de la qualité de crédit
de Accor et la confiance des investisseurs dans son modèle économique, son potentiel
de croissance et sa structure financière. Cette opération permet au Groupe de profiter
des bonnes conditions de marché actuelles et d’étendre significativement la maturité
moyenne de sa dette.


Rachat d’actions


Le 5 avril 2024, Accor a annoncé la finalisation de son programme de rachat d’actions
de 400 millions d’euros annoncé le 22 février 2024.


Une première tranche de rachat d’actions portant sur 275 millions d’euros a été réalisée
à travers un contrat d’achat d’actions signé avec Jinjiang International le 11 mars 2024.
La transaction portait sur 7 millions d’actions à un prix par action Accor de 39,22 euros.


Le solde du programme de rachat d’actions, lancé le 20 mars 2024, pour 125 millions
d’euros a été finalisé le 4 avril 2024, avec l’acquisition de 2 923 228 actions à un prix
moyen de 42,93 euros.


À l’issue de ce programme, le Groupe a acquis 9 923 228 actions à un prix moyen de
40,31 euros. Ces actions ont été annulées.


Prochain événement en 2024

31 mai : Assemblée générale des actionnaires

8
A PROPOS DE ACCOR


Accor est un leader mondial de l’hospitalité proposant des expériences dans plus de
110 pays avec 5 600 hôtels, 10 000 restaurants & bars, des espaces bien-être ou encore
de télétravail. Le Groupe déploie un écosystème parmi les plus diversifiés du secteur, grâce
à plus de 45 marques hôtelières allant du luxe à l’économie, en passant par le lifestyle avec
Ennismore. Accor s’attache à agir concrètement en matière d’éthique et d’intégrité
professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d’engagement
solidaire, et de diversité & inclusion. Fondée en 1967, Accor SA, dont le siège social est
situé en France, est une société cotée sur Euronext Paris (code ISIN : FR0000120404) et
sur le marché OTC aux États-Unis (code : ACCYY). Pour plus d’informations, rendez-vous
sur group.accor.com ou suivez-nous sur X, Facebook, LinkedIn, Instagram et TikTok.




Relation presse
Line Crieloue Mélanie Mahiette
VP Communication Externe Groupe Communication Manager
line.crieloue@accor.com melanie.mahiette@accor.com


Relations Investisseurs et Analystes
Pierre-Loup Etienne Nastassja Mirza
SVP Communication Financière Directrice Communication Financière
et Relations Investisseurs et Relations Investisseurs
pierre-loup.etienne@accor.com nastassja.mirza@accor.com




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RevPAR HT – 1er trimestre 2024

Taux d’occupation Prix moyen RevPAR
T1 2024
vs. T1 2023
% chg pts pcc € chg % pcc € chg % pcc

ENA 58,2 0,9 92 3,2 54 4,9

MEA APAC 65,8 1,9 89 9,0 59 12,1

Amériques 54,6 -1,3 71 6,1 39 3,6

Premium, Mid. & Eco. 61,0 1,1 89 6,1 54 8,0

Luxe 60,7 1,3 248 3,5 150 5,8

Lifestyle 57,6 4,9 219 1,6 126 10,1

Luxe & Lifestyle 59,9 2,2 241 3,0 144 6,7

Total 60,9 1,2 109 5,5 66 7,6




Parc Hôtelier – Mars 2024


Actifs hôteliers Managés Franchisés Total
Mars 2024
Nb hôtels Nb chambres Nb hôtels Nb chambres Nb hôtels Nb chambres Nb hôtels Nb chambres


ENA 8 2 493 910 136 766 2 048 189 418 2 966 328 677

MEA APAC 41 7 181 780 177 355 846 121 664 1 667 306 200

Amériques 54 10 930 166 28 385 229 32 383 449 71 698

Premium, Mid. & Eco. 103 20 604 1 856 342 506 3 123 343 465 5 082 706 575

Luxe 5 811 289 72 730 77 8 556 371 82 097

Lifestyle 2 153 132 28 644 26 7 844 160 36 641

Luxe & Lifestyle 7 964 421 101 374 103 16 400 531 118 738

Total 110 21 568 2 277 443 880 3 226 359 865 5 613 825 313




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