Euronext B – ISIN : FR0000071797
Reuters : ETOF.PA – Bloomberg : INF FP
Communiqué de presse
Paris, le 13 mars 2024


Résultats annuels 2023
Chiffre d’affaires : 307,5 M€, + 2,4 %
Rentabilité opérationnelle : 8,9 % du chiffre d’affaires
RNPG : 18,1 M€
Dividende proposé à l’Assemblée générale : 2 € par action

Perspectives 2024
Reprise de la croissance envisagée dès le second semestre


Infotel, (code ISIN : FR0000071797 – mémo : INF), partenaire de référence de la transformation
digitale des grands comptes en Europe, annonce ce jour la publication de ses comptes pour
l’exercice 2023, arrêtés lors d’un Conseil d’administration qui s’est tenu le 13 mars 2024, et audités par
les Commissaires aux comptes.


En M€, au 31 décembre
2023 2022 % variation
(Comptes audités IFRS)

Chiffre d’affaires consolidé 307,5 300,4 + 2,4 %
dont CA Services 296,0 289,9 + 2,1 %
dont CA Logiciels 11,5 10,5 + 9,6 %
Charges de personnel hors actions gratuites (124,8) (113,6) + 9,8 %
Charges externes (140,1) (143,1) - 2,1 %
EBITDA 1
35,2 38,8 - 9,3 %
% du CA 11,4 % 12,9 % - 1,5 pt
Dotations aux amortissements et provisions (10,2) (9,3) + 9,7 %
Résultat opérationnel courant hors actions gratuites 27,5 29,8 - 7,7 %
% du CA 8,9 % 9,9 % - 1 pt
Résultat opérationnel courant 24,9 29,8 - 16,5 %
% du CA 8,1 % 9,9 % - 1,8 pt
Résultat opérationnel 24,9 29,8 - 16,5 %
Résultat financier 0,7 (0,6) n/a
Impôts (7,1) (7,9) - 10,9 %
Résultat net pdg 18,1 20,3 - 11,0 %
% du CA 5,9 % 6,8 % - 1,1 pt




1
L’EBITDA est calculé comme suit : Résultat opérationnel courant + dotations aux amortissements et provisions – dotations sur
actif circulant + provisions sur litiges + amortissement CIR + provisions pour retraite.




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Croissance de l’activité sur un marché atone
L’année 2023 a été marquée par un contexte économique moins dynamique et par le ralentissement
des investissements dans le secteur bancaire à compter du T2, pour se solder par une croissance du
chiffre d’affaires sur l’ensemble de l’exercice de 2,4 % à 307,5 M€.
Pour l’activité Services, en progression de + 2,1 % à 296,0 M€, le secteur Banque / Finance ne
représente plus, en 2023, que 38,7 % de l’activité Services (41,5 % en 2022), le secteur Industrie
totalise 27,9 %, les Services / Transports sont à 18,6 %, l’Assurance / Retraite regroupe 11 % et les
Administrations 3,8 % du total de l’activité Services.
À la clôture de l’exercice, l’effectif total du Groupe est en hausse à 3 262 personnes avec un taux de
départ des salariés de 12 %, parmi les meilleurs standards du marché, illustrant la capacité du Groupe
à attirer chaque année de nouveaux talents et à les fidéliser sur le long terme. Le taux d’intercontrats
est resté à un niveau toujours faible à 2,2 % en moyenne annuelle.
L’activité Logiciels est en augmentation de + 9,6 % en 2023 à 11,5 M€ et intègre 2,8 M€ de chiffre
d’affaires pour la suite Orlando, en croissance de + 50 % par rapport à 2022. Le cumul des contrats
Orlando signés au 31 décembre 2023 représente 3,2 M€ d’ARR2.
Avec une base de clientèle embarquée aujourd’hui de 38 clients et encore un très large potentiel de
développement avec de nombreuses compagnies aériennes de premier rang, la suite logicielle
Orlando poursuit sa forte dynamique commerciale. L’accord avec Airbus portant sur l’équipement de
l’ensemble des avions de la marque s’est traduit par une mise en production en février 2024 et permettra
d’enregistrer dès cette année des premiers revenus issus de ce partenariat.

Une rentabilité opérationnelle altérée par une baisse d’activité et une politique
d’investissement volontaire
Marqués par la baisse de l’activité, les résultats 2023 reflètent aussi l’accent mis sur les investissements
au cours de l’année pour soutenir les différents développements du Groupe avec notamment :
- la poursuite de l’internationalisation avec la création de deux entités en Amérique du Nord
(Canada et États-Unis) pour accompagner Airbus, conjuguée au renforcement des centres de
service en Inde et au Maroc, qui représentent un réservoir de talents pour conquérir de
nouveaux grands comptes européens ;
- le prolongement des investissements en IA avec la création d’un laboratoire d’intelligence
artificielle autour d’une équipe d’experts interne, adossée à un partenariat avec une start-up
française référente du domaine. Les objectifs de ce laboratoire sont d’identifier les cas d’usage,
d’évangéliser et de professionnaliser les collaborateurs sur les problématiques et les enjeux de
l’IA.
Le résultat opérationnel courant (hors actions gratuites) s’établit ainsi à 27,5 M€ en 2023, en repli de
7,7 % par rapport à 2022, avec une marge opérationnelle courante qui ressort à 8,9 % du chiffre
d’affaires.
Après prise en compte du résultat financier et de la charge d’impôt, le résultat net part du groupe
s’établit à 18,1 M€, en retrait de 11 % par rapport à 2022, représentant un taux de marge nette sur la
période de 5,9 %.


Une structure bilantielle saine
Le bilan présente des capitaux propres en hausse à 117,9 M€ contre 115,7 M€ un an auparavant et
aucune dette financière.
La trésorerie à la fin de l’exercice 2023 s’établit à 96,9 M€ contre 97,8 M€ en 2022. Il est à noter que
pour 2022, la trésorerie a fait l’objet d’un retraitement comptable en immobilisations financières à
hauteur de 15 M€.



2
ARR – Annual Recurring Revenues : valeur annuelle d’un contrat en année pleine.



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Proposition d’un dividende de 2 € par action
Le Conseil d’administration d’Infotel proposera lors de l’Assemblée générale du 22 mai 2024 le
versement d’un dividende de 2 € par action au titre de l’exercice 2023. Cette politique de distribution
récurrente confirme la confiance du management dans les perspectives du Groupe.

Reprise envisagée au second semestre 2024
Avec une structure rajeunie et modernisée, une politique RSE engagée, un nouveau directeur financier
et un Conseil d’administration à parité totale, Infotel a tous les atouts pour poursuivre son
développement.
Dans la continuité de 2023, Infotel anticipe un premier semestre stable puis un rebond de l’activité en
seconde partie d’année soutenu par la reprise des investissements dans le domaine de la transformation
digitale.
À plus long terme, Infotel confirme son ambition fixée dans le cadre de son plan stratégique d’atteindre
un chiffre d’affaires de 380 M€ (hors acquisitions) à horizon 2026, avec une marge opérationnelle
courante supérieure à 10 %.


Prochains rendez-vous
Assemblée générale des actionnaires : le 22 mai 2024 à 14h30
Publication du chiffre d’affaires T1 2024 : le 22 mai 2024, après Bourse



À propos d’Infotel
Coté sur le Compartiment B d’Euronext Paris depuis janvier 1999 (code ISIN :
FR0000071797), Infotel est le spécialiste de la transformation digitale des
grands comptes, du mobile aux bases de données de très gros volume (Big Data). À la pointe des
innovations technologiques, Infotel développe son expertise autour de deux pôles de compétence
complémentaires : les services informatiques et l’édition de logiciels. Avec 307,5 M€ de chiffre d’affaires
en 2023, Infotel emploie plus de 3 200 personnes.


Vos contacts

INFOTEL SEITOSEI.ACTIFIN SEITOSEI.ACTIFIN
Michel KOUTCHOUK Ghislaine GASPARETTO Jennifer JULLIA
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Tél. : 01 48 97 38 38 Tél. : 01 56 88 11 22 Tél. 01 56 88 11 19
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