DOCUMENT D’ENREGISTREMENT
UNIVERSEL ET RAPPORT FINANCIER
ANNUEL 2022
Document d’enregistrement universel 2022
incluant le rapport financier annuel




Le document d’enregistrement universel a été déposé le 25 avril 2023
auprès de l’AMF, en sa qualité d’autorité compétente au titre du règlement
(UE) 2017/1129, sans approbation préalable conformément à l’article 9
dudit règlement.
Le document d’enregistrement universel peut être utilisé aux fins d’une
offre au public de titres financiers ou de l’admission de titres financiers à la
négociation sur un marché réglementé s’il est complété par une note
d’opération et le cas échéant, un résumé et tous les amendements
apportés au document d’enregistrement universel. L’ensemble alors formé
est approuvé par l’AMF conformément au règlement (UE) 2017/1129.
En application de l’article 19 du règlement (UE) n°2017/1129, les éléments
suivants sont inclus par référence dans le présent document
d’enregistrement universel :
Les comptes consolidés et sociaux de l’exercice clos le 31 décembre 2021
présentés respectivement aux pages 46 à 80 et 85 à 99 du document
d’enregistrement universel déposé auprès de l’Autorité des marchés
financiers le 25 avril 2022 sous le numéro D.22-0345, ont fait l’objet de
rapports des contrôleurs légaux, figurant respectivement aux pages 81 à
84 et 100 à 102 dudit document d’enregistrement universel.
Les comptes consolidés et sociaux de l’exercice clos le 31 décembre 2020
présentés respectivement aux pages 42 à 73 et 77 à 88 du document
d'enregistrement universel déposé auprès de l’Autorité des marchés
financiers le 28 avril 2021 sous le numéro D. 21-0375, ont fait l’objet de
rapports des contrôleurs légaux, figurant respectivement aux pages 74 à 76
et 89 à 91 dudit document d'enregistrement universel.
SOMMAIRE
INTRODUCTION 6

Organes de gestion et de contrôle 6
Chiffres clés 7
Profil 8

1. PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 11

1.1. Un groupe familial aux valeurs centrées sur l'humain 12
1.2. Le modèle d'entreprise 14
1.3. Les pôles d’activité 16
1.4. Rapport d'activité 27
1.5. La stratégie, la politique d'investissement et les perspectives 32
1.6. La structure organisationnelle 36

2. FACTEURS DE RISQUES ET CONTRÔLE INTERNE 39

2.1. Facteurs de risques 40
2.2. Procedures de gestion des risques et de controle interne 44

3. COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 49

3.1. Comptes consolidés au 31 décembre 2022 50
3.2. Comptes sociaux au 31 décembre 2022 91

4. DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 111

4.1. Le Groupe CRIT, acteur clé de l’emploi et de l’assistance aéroportuaire 112
4.2. Les principaux enjeux et risques RSE 116
4.3. Description des actions menées en France 118
4.4. Description des actions menées à l’international 139
4.5. Annexe 1 : Plan de vigilance 146
4.6. Annexe 2 : Taxonomie verte 148

5. GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 159

5.1. Organes d'administration et de direction 160
5.2. Rémunérations des organes d'administration et de direction 169
5.3. Conventions réglementées - Conventions courantes 174
5.4. Éléments susceptibles d'avoir une incidence en cas d'offre publique (Article
L.22-10-11 du Code de commerce) 174
5.5. Modalités particulières relatives à la participation des actionnaires à l'Assemblée
Générale 174

6. INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 175

6.1. Renseignements généraux concernant la société 176
6.2. Renseignements généraux concernant le capital social 178
6.3. Actionnariat 182
6.4. Nantissements, garanties et sûretés 190

7. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 191

7.1. Responsable du present document 192
7.2. Controleurs legaux des comptes 192
7.3. Documents disponibles 192
7.4. Assemblee generale ordinaire du 9 Juin 2023 193
7.5. Tables de concordance 198
MESSAGE DE LA PRÉSIDENTE
DIRECTRICE GÉNÉRALE


"60 ans d’une histoire familiale, un acteur majeur et reconnu sur
chacun de ses métiers"

MESDAMES, MESSIEURS, CHERS ACTIONNAIRES,
Cette année encore notre Groupe a fait la preuve de sa capacité agence hebergée chez nos clients, bureau de recherche d'experts
à délivrer de solides performances dans la croissance et la et cadres, recrutement et formation de personnel. Dans un
progression de ses résultats. Nous avons su traverser la crise contexte où les ressources en personnel se raréfient, notre métier
sanitaire sans sacrifier nos fondamentaux et nous avons renoué et notre réseau de plus de 600 agences au coeur des territoires et
avec notre trajectoire de croissance dès 2021, que nous avons à l'écoute de ses besoins, garde tout son sens.
consolidée en 2022.
Mais au-delà des défis métiers, nous avons la responsabilité de
Ces succès sont le fruit de plus de 60 ans d’une histoire familiale permettre au Groupe de répondre aux grands enjeux de notre
qui nous aura permis de construire un acteur fort et reconnu sur époque. Pour une performance économique durable, il est
chacun de ses métiers. Une histoire qui nous aura également indispensable de prendre en compte les performances sociales
permis de partager avec l’ensemble de nos équipes des valeurs au et environnementales. C’est pourquoi notre démarche RSE fait
service d’une mission : celle d’apporter des solutions RH sur partie intégrante de la stratégie du Groupe. Au travers de nos
mesure pour chacun de nos salariés, de nos intérimaires et de nos activités, nous sommes au cœur des questions sociales et
clients. Ainsi notre offre de sevices se densifie et nous sommes sociétales et portés par la volonté de poursuivre nos actions liées
aujourd'hui un partenaire de nos clients dans l'externalisation de à l’insertion professionnelle, à la diversité, au handicap, au
leur ressources humaires : travail temporaire, placement fixe, développement des compétences ou à la sécurité au travail.




04 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
MESSAGE DE LA PRÉSIDENTE DIRECTRICE GÉNÉRALE




En 2022, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 2,3 milliards A l'international, nous avons acquis fin 2022 le réseau de travail
d’euros en croissance de 15%, un Ebitda de 135 millions d’euros temporaire suisse OK Job. Grâce à cette acquisition, nous
et une situation financière encore renforcée avec une trésorerie prendrons une position solide sur un marché de plus de 8 milliards
nette de 340 millions d’euros. d'euros où l'activité de placement est très importante. Créée en
2012, Ok Job s'appuie sur un réseau de 18 agences bénéficiant
Nos deux activités ont contribué à cette excellente performance.
d'un champ d'expertises étendu et de positions établies sur des
Dans le travail temporaire, l’activité a été en croissance soutenue
avec un chiffre d’affaires de près de 2 milliards d’euros. Dans marchés de spécialité comme le médical et l'horlogerie. Cette
opération va nous permettre de renforcer la contribution de
l’aéroportuaire, le fort redémarrage que nous avions anticipé
l'international au chiffre d'affaires du pôle travail temporaire et
s’est confirmé avec un chiffre d’affaires en hausse de près de
nous nous fixons une ambition de réaliser d'ici à trois ans un tiers
70%, nous rapprochant des niveaux d’activité pré-Covid. Cette
de notre activité travail temporaire hors de France.
bonne orientation s’est confirmée au fil des mois, y compris sur
le dernier trimestre malgré un contexte plus difficile marqué par Quant à notre activité aéroportuaire, le début d'année est toujours
les conséquences de la guerre en Ukraine. bien orienté avec un retour à la normale du trafic aérien qui se
confirme. Sur les mois de janvier-février, notre croissance dépasse
Malgré le ralentissement économique annoncé pour 2023, nous
les 30%. Cette année le défi est bien de repartir de l'avant en
restons confiants et notre objectif est de dépasser le cap des 2,5
renouant avec notre trajectoire de croissance historique.
milliards d'euros de chiffre d'affaires.
Engagement de nos équipes, qualité de notre réseau et de nos
Dans le travail temporaire, l'activité du début d'année est
positions commerciales, solidité financière, autant d'atouts qui
positive. Nous renforcerons cette année nos positions sur les
nous rendent confiants dans le développement du Groupe.
secteurs toujours bien orientés de l'aéronautique, de
l'aéroportuaire, du nucléaire ou de l'automobile. Concernant la Pour remercier nos actionnaires de leur confiance, nous
restauration et l'événementiel, la prochaine coupe du monde de proposerons lors de notre prochaine Assemblée Générale, le
Rugby puis le rendez-vous des JO 2024 nous garantissent d'ores 9 juin 2023, le versement d'un dividende exceptionnel de 3,5 €
et déjà une forte activité dans ces secteurs. par action.

Nathalie JAOUI
Présidente Directrice Générale




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 05
ORGANES DE GESTION
ET DE CONTRÔLE
CONSEIL D’ADMINISTRATION

Nathalie JAOUI
INTRODUCTION Karine GUEDJ Yvonne GUEDJ Valérie LEZER CHARPENTIER
Présidente Administrateur Administrateur Administrateur
représentant les salariés


DIRECTION GÉNÉRALE

Nathalie JAOUI Karine GUEDJ Renaud LEJEUNE Jean-Pierre LEMONNIER
Présidente Directrice Générale, Directrice Générale Directeur Financier Directeur Ressources Humaines
Présidente Pôle Travail Déléguée
Temporaire et Recrutement


COMMISSAIRES AUX COMPTES TITULAIRES

PricewaterhouseCoopers Audit EXCO Paris Ace
Représenté par Jérôme MOUAZAN, membre de Représenté par Emmanuel CHARRIER, membre
la Compagnie Régionale des Commissaires aux de la Compagnie Régionale des Commissaires
Comptes de Versailles aux Comptes de Paris
63, rue de Villiers 92200 Neuilly sur Seine 5, avenue Franklin Roosevelt 75008 Paris




06 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INTRODUCTION




CHIFFRES
CLÉS
CHIFFRE D’AFFAIRES EBITDA RÉSULTAT NET
en millions d’euros en millions d’euros PART DU GROUPE
en millions d’euros

2 488,5
2 336,5
2 032,5 170,1
1 752,0
134,8
113,2

74,5 73,0 67,9
44,1

1,6
2019 2020 2021 2022 2019 2020 2021 2022 2019 2020 2021 2022



RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES en milliers d 'euros 2022 2021

2022 PAR ACTIVITÉ CHIFFRE D'AFFAIRES CONSOLIDÉ 2 336 517 2 032 544

avant élimination intersecteurs dont : Secteur Travail Temporaire 1 925 341 1 770 436
Secteur Aéroportuaire 335 912 199 877
Secteur Autres 104 014 81 698
82,4 % 14,4 %
Eliminations intersecteurs (28 751) (19 467)
Travail temporaire Aéroportuaire
et recrutement 3,2 % EBITDA (1) 134 752 113 197
Autres activités Résultat opérationnel courant 101 520 75 254
Résultat opérationnel 101 281 75 254
Résultat net 70 916 43 950
Résultat net part du groupe 67 934 44 066
Capitaux propres part du groupe 720 988 661 629
Endettement financier net (338 976) (276 192)
avant déduction du CICE
Endettement financier net (2) (339 163) (316 855)
Résultat par action (en euros) 6,12 3,97
Effectifs permanents à la clôture (3) 8 129 7 204
Nombre d'agences et insides 593 575

(1) Résultat opérationnel courant avant prise
en compte des dotations nettes aux amortissements
(2) Telle que défini en note 4.4.1 des comptes consolidés
(3) Contrats à durée indeterminée et déterminée

RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
2022 PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
avant élimination intersecteurs
EUROPE*
FRANCE 234M€
1784M€ 10,0 % du CA total

ÉTATS UNIS 76,4 % du CA total

265 M€
11,3 % du CA total

AFRIQUE
53 M€
2,3 % du CA total




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 07
PROFIL
CRIT, UN ACTEUR MAJEUR
EN RESSOURCES HUMAINES
ET SERVICES AUX ENTREPRISES

27e groupe mondial(1) et 5ème acteur majeur en France en ressources humaines, n°1 de l’assistance
aéroportuaire(2) en France et dans le top 10 mondial, le Groupe CRIT apporte à ses clients, des grands
donneurs d’ordres aux PME PMI, les ressources humaines et les compétences professionnelles dont elles
ont besoin.

TRAVAIL TEMPORAIRE ET RECRUTEMENT : INGÉNIERIE ET MAINTENANCE :
27E GROUPE MONDIAL PARTENAIRE DES PROJETS DES GRANDES
Avec un réseau international de 593 agences d’emploi et insides INDUSTRIES
en Europe, en Afrique et aux États-Unis, le groupe est le Le groupe participe à la réalisation des grands projets industriels
partenaire en ressources humaines et solutions RH de plus de et technologiques en matière d’ingénierie, conseil en
27 000 entreprises pour leur recrutement permanent et technologies avancées, installations et maintenance industrielle
temporaire et accompagne plus de 234 000 salariés dans leur en France et à l’international.
parcours professionnel.

ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE : 2,336 milliard d’euros 7 850 (3)


DANS LE TOP 10 MONDIAL de chiffre d’affaires collaborateurs permanents
en 2022
Le Groupe CRIT bénéficie de la confiance de 125 compagnies Présent
aériennes internationales qu’il assiste en France, en Irlande, 49 500 dans

au Royaume-Uni, en Afrique. collaborateurs intérimaires 12 pays
(en ETP)



TRAVAIL TEMPORAIRE ET ASSISTANCE AUTRES SERVICES
RECRUTEMENT 82,4 %* AÉROPORTUAIRE 14,4 %* AUX ENTREPRISES 4,5 %*
FRANCE 75,7% FRANCE 75,2 % INGÉNIERIE ET MAINTENANCE
• CRIT • Groupe Europe Handling INDUSTRIELLE 74.5 %
• AB Intérim (Roissy, Orly, Nice Côte d’Azur) • MASER Engineering
• Les Compagnons • Advanced Air Support International • ECM
(Paris-Le Bourget)
• Les Volants
AUTRES SERVICES 25,5 %
INTERNATIONAL 24,8%
INTERNATIONAL 24,3 % • Otessa (Accueil)
• Cobalt Ground Solutions
• PeopleLink Group (États-Unis) • Peopulse (Dématérialisation RH)
(Royaume-Uni - London Heathrow)
• CRIT España (Espagne) • RH Formation
• Sky Handling Partner (Irlande)
• CRIT Empresa de Trabalho • Humkyz (RPO)
• Sky Handling Partner UK
Temporàrio(Portugal)
(Royaume-Uni - London City Airport)
• OK JOB (Suisse)
• Congo Handling (Brazzaville,
* en pourcentage du chiffre d’affaires avant éliminations
• CRIT Intérim (Suisse) Pointe Noire, Ollombo - Congo) intersecteurs
• CRIT Maroc • Sky Handling Partner Sierra Leone ** prestations d’assistance technique
• CRIT Tunisie (Freetown)
La liste exhaustive des filiales et participations du groupe
• Propartner (Allemagne) • ASAM** (Mali) est détaillée en note 6.4 des comptes consolidés (périmètre
de consolidation)

Élimination intersecteurs (1,2% )




(1) Source Staffing Industry Analysts
(2) Source société
(3) Effectifs moyens




08 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INTRODUCTION




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 09
10 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
1
PRÉSENTATION
DU GROUPE ET DE
SES ACTIVITÉS
1.1 UN GROUPE FAMILIAL AUX VALEURS CENTRÉES SUR
L'HUMAIN 12


1.2 LE MODÈLE D'ENTREPRISE 14


1.3 LES PÔLES D’ACTIVITÉ 16


1.4 RAPPORT D'ACTIVITÉ 27


1.5 LA STRATÉGIE, LA POLITIQUE D'INVESTISSEMENT ET
LES PERSPECTIVES 32


1.6 LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 36




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 11
1.1. UN GROUPE FAMILIAL
AUX VALEURS CENTRÉES SUR L'HUMAIN
1.1.1. 60 ans d’existence en 2022

1962 : naissance du Groupe CRIT
• Création par Claude Guedj du Centre de
1972 – 1998 : création de CRIT Intérim
Recherches Industrielles et Techniques (CRIT),
bureau d’études et de calculs au service des • Développement du réseau de travail temporaire
industries mécanique, électrique et informatique. par croissance interne et externe.
• Création du centre de formation des ressources
1999 : introduction en Bourse humaines.

• Entrée du Groupe CRIT sur le Second Marché • Obtention de la qualification ISO et de la
d’Euronext Paris. certification en milieu nucléaire CEFRI.

2000 : création de l’activité aéroportuaire
2001 : n°4 du travail temporaire en France
• Acquisition du groupe Europe Handling et de la
société Cityjet Handling spécialisés en • Citée comme l’une des 200 meilleures small
assistance aéroportuaire. caps au monde par le magazine américain
Forbes.
• Europe Handling nommé prestataire
2003 : première entreprise française de
aéroportuaire sur l’aéroport Roissy CDG2.
travail temporaire certifiée QSE
• Extension du réseau d’intérim en Suisse.
• Création d’une filiale de travail temporaire au
Maroc et de Congo Handling, filiale d’assistance • Acquisition du groupe Euristt qui permet au
aéroportuaire au Congo. Groupe de devenir le n°4 du travail temporaire en
France.
2005 : extension de l’offre aux services de • Implantation en Allemagne et en Espagne.
recrutement en CDI et CDD

2006 – 2010 : extension de l’activité en
2011 – 2012 : développement sur le premier Espagne
marché mondial du travail temporaire
• Acquisition de deux réseaux en Espagne.
• Déploiement aux États-Unis, acquisition de
• Développement des positions en France sur les
Peoplelink.
aéroports de Roissy CDG et d’Orly.
• Implantation du pôle aéroportuaire à London
City Airport.
2013 : développement à l’international

2014-2018 : extension du périmètre de ses • Acquisitions de deux entreprises aux États Unis.
activités aéroportuaires en France
• Roissy CDG 3 et Nice Côte d’Azur. 2016-2017 : poursuite du développement à
• Aviation d’affaires sur Paris Le-Bourget. l’international
• Nouvelle acquisition aux États-Unis.
2020- 2021 : épidémie de Covid-19 • Cobalt Ground Solutions, n°3 de l’assistance
• Agilité et résistance dans un contexte sans aéroportuaire à London Heathrow.
précédent.
• Renouvellement des licences d’assistance 2022 : une année de performances
aéroportuaire sur les aéroports de Roissy CDG et • Croissance soutenue, rentabilité améliorée et
d’Orly. trésorerie renforcée
• Acquisition d’un réseau de travail temporaire en
Suisse




12 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




1.1.2. Les valeurs
Cinq valeurs guident le Groupe CRIT dans ses relations avec ses parties prenantes : clients, intérimaires et collaborateurs.




PROXIMITÉ RESPONSABILITÉ
Entretenir une relation personnalisée avec chaque client et Prendre des décisions et les assumer au service du client et
chaque collaborateur. dans l’intérêt général de CRIT.




HUMILITÉ AUDACE
Se remettre en question et trouver la solution la plus simple Sortir de son cadre de référence pour proposer la solution la
pour nos clients et pour nos collaborateurs. plus adaptée aux enjeux du client et la plus pérenne pour CRIT.




SOLIDARITÉ
Mobiliser toutes les énergies pour apporter son aide lorsqu’un
client ou un collaborateur rencontre des difficultés.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 13
1.2. LE MODÈLE D'ENTREPRISE




(1) Effectifs au 31/12/2022
(2) Endettement financier net avant déduction du CICE




14 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




(3) Avec application de l’IFRS 16




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 15
1.3. LES PÔLES D’ACTIVITÉ
Pionnier dans le domaine des services en ressources humaines aux entreprises, le Groupe CRIT comprend trois activités qui se
déploient en France et à l’international :
• le travail temporaire et le recrutement ;

• l’assistance aéroportuaire auprès de compagnies aériennes ;

• les activités de services avec principalement l’ingénierie et la maintenance dédiée aux grands projets industriels et technologiques.
RÉPARTITION DU CHIFFRE D'AFFAIRES 2022 PAR SECTEUR D'ACTIVITÉ


82,4 % 14,4 %
Travail temporaire Aéroportuaire
et recrutement 3,2 %
Autres activités




1.3.1. Le travail temporaire et le recrutement
UN RÔLE MAJEUR DANS LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET DE L’EMPLOI
Pendant longtemps, le travail temporaire apportait une réponse POUR LES SALARIÉS, FAVORISER L’ACCÈS ET
ponctuelle à un ajustement d’effectifs en cas de surcroît L’INTÉGRATION AU TRAVAIL
d’activité et de remplacement de salariés absents. Il est
Parallèlement, le travail temporaire est devenu un puissant
aujourd’hui un instrument structurel de la gestion des
vecteur d’accès et d’intégration au travail. Autrefois synonyme
ressources humaines et de l’emploi.
d’emplois subalternes, le travail temporaire, grâce aux efforts
POUR LES ENTREPRISES, DISPOSER DE LA BONNE continus pour améliorer l’employabilité des intérimaires et pour
COMPÉTENCE AU BON MOMENT sécuriser leur parcours professionnel (avec le CDI intérimaire en
vigueur en France depuis 2014), est devenu le vecteur privilégié
Face aux conjonctures économiques instables et au manque pour intégrer ou réintégrer le monde du travail. Les agences de
de visibilité, le travail temporaire apporte aux entreprises travail temporaire jouent depuis plusieurs années un rôle majeur
souplesse et flexibilité dans la gestion de leurs besoins et des dans le domaine du recrutement en France, elles sont devenues
contraintes sociales. Par sa connaissance des bassins les premiers opérateurs privés du recrutement.
d’emplois, ses expertises en gestion des ressources humaines,
ses efforts d’investissement en formation des intérimaires, il • 784 900 emplois en 2022 en équivalent temps plein
permet de répondre aux exigences de productivité, de
• +5,1% d’intérimaires au niveau national par rapport à 2021
compétitivité et de réactivité indispensables dans une
concurrence mondialisée. Grâce à cette externalisation, les avec la plus forte hausse pour les services (+11,1%) et un
entreprises disposent ainsi « au bon moment, de la bonne secteur en baisse : le BTP (-4,2%)
compétence » et flexibilisent leurs coûts. • 49 448 emplois temps plein sous forme de CDI Intérimaire
en 2022, soit 6,5% des effectifs des agence d’emploi
Source : Prism’emploi




16 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




FRANCE : LES GRANDES ÉTAPES DE L’ÉVOLUTION LÉGISLATIVE ET CONVENTIONNELLE DE CES VINGT
DERNIÈRES ANNÉES.
Elles sont d’abord marquées par un élargissement du champ La formation professionnelle est un autre engagement fort en
d’action des entreprises de travail temporaire (ETT). Alors que matière d’emploi. À la suite de la loi « Avenir Professionnel » la
la loi obligeait les ETT à exercer exclusivement l’activité de profession s’est investie dans le création d’AKTO, nouvel
travail temporaire, le législateur leur a ouvert en 2005 la opérateur de compétences (OPCO) réunissant les branches
possibilité de délivrer des prestations de recrutement et de professionnelles à forte intensité de main-d’œuvre et
placement. Quelques années plus tard tout le secteur public mobilisant un budget de plus d’un milliard d’euros en faveur de
(État, collectivités territoriales et hôpitaux) est autorisé à l’alternance. Dans la foulée, la branche signe un nouvel accord
recourir au travail temporaire. Enfin en 2012, il devient possible sur la formation professionnelle tout au long de la vie,
d’embaucher des apprentis sous contrat de travail temporaire, confirmant son engagement à investir en formation 2,65% de sa
permettant à la profession d’accompagner les clients et les masse salariale (hors apprentissage).
jeunes dans le développement de l’apprentissage. Le troisième axe concerne le statut social des intérimaires dont
Le second axe marquant est le renforcement de l’engagement la profession poursuit la construction en instaurant à compter
du travail temporaire en faveur de la sécurisation des parcours du 1er janvier 2016 un régime collectif complémentaire santé
professionnels par la création d’un nouveau contrat de travail, pour les salariés intérimaires (obligatoire au-delà de 414 heures
le Contrat à durée indéterminée Intérimaire. Créé en 2013 par travaillées sur une année). Elle renforce son action en faveur
accord collectif, il a été intégré dans le code du travail en 2018 de l’emploi et de l’insertion des personnes handicapées en
par la loi « Avenir Professionnel ». Il s’est fortement développé partenariat avec le Gouvernement : une convention cadre est
à partir de 2015, la profession s’engageant en 2019 sur des signée avec l’État et un nouveau motif de recours est créé en
objectifs quantitatifs largement atteints depuis. Tirant les faveur des personnes handicapées.
enseignements des six années antérieures, les partenaires Enfin différentes dispositions modifient à la marge l’exercice du
sociaux de la branche ont signé un nouvel accord sur le CDI
travail temporaire dans le sens d’un assouplissement : le
Intérimaire le 11 mars 2022. Il doit permettre de poursuivre le contrat de mission peut être renouvelé deux fois au lieu d’une,
développement de ce contrat qui conjugue souplesse pour et à la suite des ordonnances travail les branches
l’entreprise cliente et stabilité du contrat pour le salarié. En professionnelles utilisatrices ont la possibilité de négocier la
instaurant la taxation des contrats courts, l’État renforce
durée maximale des contrats intérimaires, le nombre de leurs
l’attractivité du CDI Intérimaire. renouvellements et le délai de carence.

LE MARCHÉ DU TRAVAIL TEMPORAIRE DANS LE MONDE
Le travail temporaire est devenu une industrie mature. EUROPE : UN MARCHÉ SIGNIFICATIF
Cependant, son développement s’est fait sur des bases et des
Neuf des 15 plus grands marchés du recrutement dans le monde
principes relativement différents en fonction de chaque pays.
se trouvent en Europe. Parmi eux le Royaume-Uni qui se place en
Ainsi, l’environnement juridique de l’industrie est libéral dans
première position avec 42,8 Md€ de chiffres d’affaires en 2021,
les pays anglo-saxons et réglementé dans les pays latins. Une
suivi par l’Allemagne avec 32,8 Md€, la France avec 30,4 Md€ et
évolution majeure concerne l’ensemble des marchés :
les Pays-Bas avec 22,4 Md€. Au Royaume-Uni, la demande de
l’apparition d’acteurs digitaux qui ont bénéficié de la pandémie
personnel pour l’instant se porte relativement bien compte tenu
pour instaurer une nouvelle approche du travail temporaire.
des pénuries de compétences exacerbées par le Brexit et la perte
En 2021, le secteur du travail temporaire a généré 524 Md€ de de 500 000 travailleurs depuis la pandémie en raison de
chiffres d’affaires. L’EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) problèmes de santé ou de départs à la retraite. Selon la REC
totalise 41% de ce chiffre d’affaires, l’Amérique du Nord et du (Recruitment &Employment Confederation), les entreprises
Sud 33% et l’Asie Pacifique 27%. Le travail temporaire constitue cherchent toujours désespérément du personnel, malgré la
85% des revenus générés et le placement 15%. volatilité économique et politique.

ÉTATS-UNIS : UNE FORTE FRAGMENTATION En Allemagne, nous avons constaté une forte demande de
travailleurs en 2022. Par exemple, l'indice de la demande de
Les États-Unis sont le premier marché du travail temporaire main-d'œuvre de l'agence fédérale pour l'emploi a augmenté
dans le monde et représentent près de cinq fois le marché de 5,6 % en glissement annuel et est similaire au pic atteint
français. Au-delà de l’effet de taille, le marché du travail avant la pandémie de 2019. Les prévisions pour l’Allemagne
temporaire aux États-Unis diffère du marché français par sa ont été ramenées à 4% en 2023. Cela s'explique en grande
forte fragmentation : plus de 10 000 sociétés de staffing sont partie par les impacts économiques de la guerre en Ukraine.
présentes sur le territoire. Les trois premières entreprises du Les plus notables d'entre eux sont les hausses spectaculaires
secteur représentant 14 % de parts de marché. Cette des prix de l'énergie, qui ont contribué à un ralentissement de
configuration offre donc aux acteurs implantés aux États-Unis l'important secteur manufacturier allemand.
de grandes opportunités de développement.
Avec un volume d’activité de 30,4 Md€ en 2021, le marché
français, principal marché du Groupe CRIT, est le 5ème marché
mondial du travail temporaire et le 3ème marché en Europe.
Les indicateurs d’emploi ont fait preuve de résilience dans
cette crise géopolitique et monétaire.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 17
5% de parts de marché, le Groupe CRIT se place dans le Top 5
VERS UNE HARMONISATION EUROPÉENNE du travail temporaire en France. En 2022, il enregistre une des
En termes législatifs, les importantes disparités tendent à meilleures hausses de chiffre d’affaires (+8,7%) des grands
acteurs du secteur (Source : société).
converger vers un modèle européen harmonisé. Une
directive européenne sur le travail temporaire a été adoptée
en 2008 applicable par les États membres depuis décembre • 524 Md€ en 2021 de chiffre d’affaires générés par le
2011 et mise en place progressivement par les pays marché mondial du travail (Source : SIA Global Staffing
membres de l’UE : elle établit un cadre protecteur dont les Industry Market estimates and Forecast November 2021)
principales dispositions portent sur le principe de l’égalité de • Les trois les plus grands marchés – les États-Unis, le Japon et le
traitement et sur les levées des restrictions injustifiées qui Royaume-Uni – contribuent à 53% du total (en 2021).
existent dans certains pays. La nouvelle directive 2018/957/ L'industrie américaine du travail intérimaire étant de loin le plus
UE entrée en vigueur le 30 juillet 2020 sur les travailleurs grand marché, représentant près d'un tiers du chiffre mondial.
détachés consacrant le principe du « travail égal, salaire égal • La plus grande région est l'Europe, avec 9 des 15 plus
». Ainsi que l’accord spécifique conclu en janvier 2019 dans le grands marchés du travail intérimaire qui y sont situés. Ces
secteur du transport routier européen visant à harmoniser marchés contribuent à hauteur de 33 % aux revenus
les règles et les droits sociaux des salariés dans le but d’éviter mondiaux du secteur.
le dumping social, figurent parmi les avancées vers une plus • États-Unis : marché estimé 173 Md€ en 2021 et qui
grande harmonisation du droit européen du travail. représente 30% du marché mondial (Source : Staffing
Industry Analysts November 2021 forecast)
FRANCE : UN MARCHÉ CONCENTRÉ • France : avec un volume d’activité de 30,4 Md€ en 2021, le
Le marché français est fortement concentré : sur environ 2 000 marché français, principal marché du Groupe CRIT, est le
entreprises de travail temporaire regroupant un total de 11 237 5e marché mondial du travail temporaire et le 3e marché
agences en 2022 (Source : Prism’emploi et OIR), trois groupes en Europe.
internationaux dominent le marché du travail temporaire. Avec


L’ÉVOLUTION DU SECTEUR EN 2022
EN FRANCE • les services, portés par la normalisation de la demande post-
2022 a été marquée par le conflit Ukrainien, la crise Covid, ont progressé au rythme de 11,1%. Les besoins
énergétique consécutive à la guerre qui entraine une inflation importants dans le domaine du médical et du médico-social
de 5,2% en France sur l’année, les tensions sur les matières ont également participé à cette progression. De la même
premières et les semi-conducteurs, sont autant de facteurs manière, l’effet de base dans le secteur du commerce a
peu porteur de croissance. Pourtant, malgré ce contexte contribué au dynamisme de cette activité (8,6%) ;
économique difficile, les indicateurs d’emploi ont fait preuve de • dans le secteur industriel, avec une progression moyenne de
résilience dans cette crise géopolitique et monétaire. 7,5%, l’évolution de l’emploi intérimaire a été, tout au long de
Selon Prism’emploi, au cours de l’année 2022, l’emploi l’année plus constante. La détente progressive des
intérimaire, avec 784 900 équivalents temps plein, a augmenté difficultés d’approvisionnement et la reconstitution des
de 5,1% par rapport à 2021 correspondant à la création de stocks ont favorisé le développement de l’intérim. Au second
38 090 ETP, et dépassant de 2,6% son niveau d’avant crise semestre, le dynamisme des filières aéronautique et
Covid fin 2019 soit 20 000 ETP. Le secteur de l’intérim a automobile a permis à l’industrie de se maintenir sur une
dépassé son niveau d’activité de 2019 dans une période de tendance de 4,7%.
tensions sur le marché de l’emploi. Il s’est appuyé sur
• Après avoir connu des évolutions nettement plus favorables
l’expertise des agences d’emploi, la mobilisation des dispositifs
que la moyenne au cours des trois dernières années, l’intérim
de formation, et le développement de partenariats avec le
dans le transport-logistique enregistre une légère
service public de l’emploi.
contraction (-0,4% sur un an) ;
La croissance des CDII s’élève à 1,6% soit un rythme plus
Dans ce contexte, favorisés par la conjoncture dans l’industrie,
modeste que celui des intérimaires en contrat de travail
commerce et services, les métiers d’employés progressent de
temporaire (+5,3%). Cette évolution annuelle a été caractérisée
14,3 % et les ouvriers qualifiés de +4,5%. Les cadres et
par un ralentissement marqué de la croissance au cours du
professions intermédiaires (+3,8%) et ouvriers non qualifiés
premier semestre passant de 14% en janvier à 2,1% en juin, puis
(+2,9%) se sont quant à eux développés à un rythme moins
par une stabilisation au second semestre. En dépit des risques
soutenu. Il faut noter que le nombre d’intérimaires cadres et
conjoncturels, l’emploi intérimaire a résisté au 4ème trimestre.
professions intermédiaires diminue depuis octobre 2022.
Dans le détail des évolutions sectorielles :
À L’INTERNATIONAL
• l’emploi intérimaire dans le BTP se démarque par un recul de
-4,2% correspondant à une baisse des effectifs intérimaires Selon le dernier rapport économique de la WEC (World
de 4800 ETP. Les difficultés d’approvisionnement pour Employment Confederation), 2021 a été l’année du rebond de
certains chantiers et les pénuries de personnel, ayant, l’activité économique et du marché du travail après la
certains mois, pénalisé le niveau du travail temporaire ; pandémie mondiale de Covid 19. Le chiffre d’affaires de
l’industrie mondiale des ressources humaines a augmenté de
manière impressionnante avec un taux de croissance de 22,8%.




18 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




Tous les segments du secteur des ressources humaines à ayant connu une croissance à 2 chiffres. Les Etats-Unis, le
l’exception de l’outplacement, ont progressé en 2021. Le chiffre marché le plus important au monde, ont enregistré une hausse
d’affaires mondial de l’intérim, le segment le plus important de de 13,8 %, le Royaume-Uni a progressé de 15%, la Chine et
l’industrie privée des services de l’emploi, a augmenté de 13,7% l’Italie de 32% chacune, l’Autriche de 24,6%, l’Espagne de 21% et
pour atteindre 417,5 milliards d’euros en 2021, le MSP le Japon quant à lui, troisième plus grand marché au monde a
(Managed Services Providers) représente 14% de l’ensemble connu une croissance modeste de 2,5 % en 2021.
des services de ressources humaines, les activités de L'un des plus grands défis émergeant de la dynamique du
recrutement affichent un chiffre d’affaires de 71 milliards marché du travail en 2021 et 2022 est le niveau record des taux
d’euros soit une croissance de 20,8%, l’activité RPO d’inoccupation de postes vacants dans le monde entier, liés à
(Recruitment Process outsourcing) a progressé quant à elle de un changement général des priorités des travailleurs et à un
21,6% soit 6,3 milliards d’euros retrouvant son niveau pré covid.
changement progressif vers une économie plus verte où la
Les 15 plus grands marchés du travail temporaire ont généré technologie est aussi un facteur de croissance.
93% du chiffre d’affaires du secteur, beaucoup d’entre eux

LE PÔLE TRAVAIL TEMPORAIRE ET RECRUTEMENT DU GROUPE CRIT
Pionnier du travail temporaire, CRIT est aujourd’hui un acteur Un réseau d’agences en France et à l’international
majeur dans le domaine des ressources humaines avec une >> 452 agences et Insides en France

gamme étendue de services : offres de gestion RH sur mesure >> 141 à l’international

implantées chez les clients, prestations en recrutement en CDD
et CDI, en placement, en conseil, en gestion dématérialisée RH Allemagne

ou encore en insertion. Il répond chaque année aux besoins de
plus de 27 000 entreprises clientes et accompagne plus de
234 000 salariés dans leurs parcours professionnels grâce à ses
593 agences et insides en Europe, en Afrique et aux États-Unis Suisse
et plus de 2 540(1) collaborateurs permanents dédiés à la
division Travail temporaire & recrutement. Etats-Unis



UN ACTEUR MAJEUR EN FRANCE STRATÉGIQUEMENT
BIEN IMPLANTÉ
Son positionnement clé tant au niveau géographique, sectoriel
qu’en termes de clientèle, ses valeurs fondamentales
Réseaux d’agence
d’entrepreneurship, de proximité, d’agilité, de réactivité et son Portugal Espagne


souci permanent de la satisfaction de ses clients permettent à
CRIT d’être un partenaire privilégié à la fois des grands
donneurs d’ordres et des petites et moyennes entreprises, sur Maroc
Tunisie
tous les secteurs d’activité et sur tout le territoire.

Une répartition géographique équilibrée
Le réseau CRIT dispose d’une configuration géographique Une couverture de l’ensemble des secteurs d’activité
Le réseau CRIT bénéficie d’une base de clientèle diversifiée
équilibrée grâce à une présence dans les plus grandes villes et
tant en termes sectoriel que de typologie.
les grands bassins d’emploi. Une attention particulière est
portée à l’optimisation et l’adaptation permanente de ses Depuis de nombreuses années, le Groupe développe sa
réseaux d’agences aux besoins des marchés locaux. croissance sur deux axes :
Dans les Hauts-de-France, le Grand Est et la Normandie, le • sa connaissance et implication dans le milieu industriel et
Groupe détient des leaderships régionaux, et il est également des services (automobile, agro-alimentaire, distribution,
bien implanté en Île-de-France et occupe des positions fortes transports/logistique, chimie, pharmacie, relation client),
dans le Sud-Est et le Sud-Ouest.
• le développement de pôles d’expertise à forte valeur ajoutée
(aéronautique, événementiel/restauration, graphisme/Web
design, nucléaire…).

Un mix clientèle stratégique
Lors de la crise en 2020, la part des grands comptes (chiffre
d’affaires supérieur à 2 M€) s’était renforcée à 67% du chiffre
d’affaires contre 44% en 2019. En 2022, elle est passée à 58% pour
42 % de chiffre d’affaires via les PME. La diversification de sa base
de clientèle se fait également au niveau sectoriel, ce qui limite
ainsi tout risque d’exposition à un secteur donné et de
dépendance clients. Le premier client de son pôle travail
temporaire ne représente ainsi que 5 % du chiffre d’affaires total.
Le groupe apporte également son expertise auprès d’entreprises
publiques, ce qui lui permet d’élargir son mix clientèle.

(1) Effectif moyen note 3.4 de l'annexe conso




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 19
• 452 agences et insides en France à fin 2022 sous les humain, donc plus performant. À la fois autonomes et
enseignes CRIT, AB Intérim, Les Compagnons, Les Volants solidaires, les agences CRIT sont managées par des directions
• En 2022, 32 ouvertures et transferts d'agence ont été opérationnelles régionales, véritables centres d’expertises en
réalisés en France afin d’être au plus près des clients et ressources humaines. Les responsables d’agence sont des
des bassins d’emploi les plus dynamiques. hommes et des femmes de terrain, spécialisés dans leur
• 21 300 clients sur l’Hexagone secteur d’activité. Recrutés localement et choisis pour leur
• Répartition du chiffre d’affaires par secteur : industrie implication dans la vie sociale, économique et associative de
43.5%, services 43,1% et BTP 13.4% leur cité, les collaborateurs CRIT connaissent parfaitement le
tissu économique et les entreprises de leur région. Ce mode
de recrutement est l’un des atouts majeurs du groupe : il est
141 agences dans le monde à fin 2022 source de compétences plus pointues et plus stables
s’illustrant par un faible turnover.
• aux États-Unis sous l’enseigne PeopleLink Group
• en Espagne sous l’enseigne CRIT Espãna
UN DÉVELOPPEMENT SIGNIFICATIF À L’INTERNATIONAL
• au Maroc sous l’enseigne CRIT Maroc
Le groupe a développé significativement son réseau à
• en Allemagne sous l’enseigne Propartner
l’international et compte des implantations en Europe, en
• en Suisse sous l’enseigne CRIT Intérim et OK JOB Afrique du Nord et aux États-Unis.
• en Tunisie sous l’enseigne CRIT Tunisie
Acteur majeur de staffing aux États-Unis
• au Portugal sous l’enseigne CRIT Empresa de Trabalho Être présent aux Etats-Unis sur le premier marché mondial du
Temporàrio travail temporaire répond à une volonté de diversification de ses
positions géographiques afin de développer de nouveaux relais
de croissance. Depuis l’acquisition du groupe PeopleLink en 2011
qui figurait en 85e place des entreprises de staffing américaines,
LA FORCE DE LA PROXIMITÉ
le Groupe CRIT a réalisé plusieurs opérations de croissance
Chère au Groupe CRIT et à ses collaborateurs, la proximité externe lui permettant aujourd’hui de figurer parmi les acteurs
humaine et géographique est au cœur de l’organisation du majeurs sur le marché du staffing américain. Il dispose d’une
pôle travail temporaire. Elle est un gage d’efficacité et permet offre généraliste de commercial staffing sur laquelle s’adossent
quatre verticaux dans les secteurs du Professionnal staffing, de
d’assurer un service plus personnalisé, plus pointu, plus
l’IT, de la construction et du contrôle Qualité.



LE PÔLE TRAVAIL TEMPORAIRE ET RECRUTEMENT EN 2022
Le Pôle travail temporaire, qui représente 82,4% de l’activité 2021 et 2022. La reprise du secteur devrait se confirmer sur
totale du Groupe CRIT, enregistre en 2022 une croissance de 2023. A noter également, la forte croissance enregistrée dans
9%, à 1 925,3 M€. Cette bonne orientation s’est confirmée au fil le secteur aéronautique dans lequel le groupe commence à
des mois, y compris le dernier trimestre malgré un contexte être reconnu et dont la dynamique s’inscrit dans le moyen
plus difficile marqué par les conséquences de la guerre en terme. Autant d’évolutions favorables qui nous permettent
Ukraine et la croissance a été au rendez-vous en France d’afficher des progressions à deux chiffres dans l’industrie avec
comme à l’international. une croissance de +10,4% et les services avec une croissance
de +11,5%. Le secteur du BTP quant à lui reste toujours dans
EN FRANCE : +8,6% l’attente d’un retour aux niveaux d’activité pré-Covid.
En France, le chiffre d’affaires progresse de 8,6% à plus de
1,5 Md€, et ce pays concentre les trois quarts de l’activité du À L’INTERNATIONAL : + 9%
pôle. La progression du Groupe a été solide tout au long de À l’international (24,3% de l’activité du pôle), le chiffre d’affaires
l’année et elle est supérieure à celle du marché. Le quatrième de l’année 2022 ressort à 470 M€ en croissance de plus de 9%.
trimestre a été particulièrement satisfaisant, le Groupe a L’activité hors de France est principalement réalisée sur deux
confirmé une croissance de 8% malgré un contexte pays : les États-Unis et l’Espagne. Ceux-ci continuent à
macroéconomique exigeant. Il est à noter que l’activité du pôle concentrer près de 90% de l’activité hors France. Aux États-
travail temporaire est revenu à des niveaux d’activité proches Unis, l’année a été conforme aux attentes. Après une année
de ceux qui précédaient la crise sanitaire avec un chiffre 2021 stable, le chiffre d’affaires US atteint les 280 millions, en
d’affaires représentant près de 95% de celui réalisé en 2019. Le hausse de 2,9% en devises locales. Ramenée en jours ouvrés la
groupe profite de son positionnement multi secteurs. L’année progression ressort à 4,9%. En Espagne, l’activité s’est
dernière, les secteurs qui ont le plus contribué à la croissance maintenue à un niveau élevé malgré un repli directement lié à
sont ceux qui avaient été affectés par le Covid et qui ont cette la mise en œuvre de la réforme du marché du travail dont les
année retrouvé des niveaux d’activité plus normatifs comme la premiers effets se sont fait sentir à compter du deuxième
restauration, l’évènementiel ou l’aéroportuaire. Dans trimestre. Le niveau d’activité reste cependant supérieur à 2019.
l’automobile, le point bas de la demande a été atteint entre




20 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




ZOOM RSE certification : en 2022, le Groupe a obtenu sur son activité du
travail temporaire en France, la certification Silver de la part
La démarche RSE mise en œuvre par le Groupe CRIT sur son
d’Ecovadis, organisme d’évaluation de la responsabilité
activité de travail temporaire prend en compte les enjeux
sociétale des entreprises pour le compte des clients et
sociaux et sociétaux tels que la diversité et la non-
fournisseurs. Et depuis 2005, le Groupe CRIT est certifié ISO
discrimination, le handicap, le développement des
9001, ISO 14001, ISO 45001, CEFRI et MASE.
compétences, la santé et la sécurité, l’insertion
professionnelle des publics éloignés de l’emploi, ainsi que les L’engagement RSE du Groupe CRIT fait l’objet d’un
enjeux liés à l’environnement et à la qualité. Cette démarche développement détaillé dans la déclaration de performance
RSE est reconnue par les plus grandes instances de extra-financière, pages 109 à 150.



1.3.2. L’assistance aéroportuaire
En parallèle de son métier principal qu’est le travail temporaire, L’ÉVOLUTION DU SECTEUR EN 2022
le Groupe CRIT a développé progressivement au fil des ans
L’impact de la crise sanitaire reste importante sur l’activité
une activité complémentaire : l’assistance aéroportuaire. Celle-
d’assistance aéroportuaire. Cependant, le transport aérien
ci est fortement impactée depuis le début de la crise sanitaire
français aura confirmé son retour à la normale en décembre.
mais le groupe a su s’adapter et faire face à la reprise d’activité.
Selon la Direction générale de l’aviation civile, le trafic passager
Le Groupe CRIT est le n°1 français(1).
n’était plus que 6,1% inférieur à celui de décembre 2019.
LE MARCHÉ DE L’ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE En France métropolitaine et outremer, selon la Direction
DANS LE MONDE générale de l’aviation civile, le trafic aérien a totalisé un peu
plus de 144 millions de passagers en 2022, soit une baisse de
La croissance du marché de l’assistance aéroportuaire est non 19.4% par rapport à 2019, avant la pandémie de Covid-19. Le
seulement corrélée directement à celle du trafic aérien mais trafic intérieur a atteint 84,1% des niveaux de 2019 avec 28,70
également soutenue par la tendance à l’externalisation des millions de passagers. Le trafic international (de et vers la
compagnies aériennes et de l’ouverture à la concurrence des France) est plus touché, puisque certains pays continuaient
services d’assistance aéroportuaire. d’imposer des restrictions d’entrée sur leur territoire durant
Le marché français de l’assistance aéroportuaire présente la l’année 2022. Le nombre de passagers s’est ainsi élevé à 116,10
particularité d’un accès restreint aux activités piste sur certains millions à l’international soit un écart de 20,2% par rapport à
aéroports. En effet, seules certaines sociétés ayant obtenu les 2019. Les deux segments qui ont connu la plus forte reprise en
licences pour les activités en piste ont un accès direct aux 2022 sont l’Afrique et l’Union Européenne. Le trafic France-
compagnies aériennes (CF directive européenne 96/67). Ces Afrique n’était plus que de 11,2% inférieur à 2019 pour toute
licences sont octroyées par Aéroports de Paris (ADP) après l’année 2022 avec 17,35 millions de passagers. En décembre, il
consultation des compagnies utilisatrices des aéroports. Les autres s’affichait même une hausse de 13,5% par rapport à son
intervenants du marché ne pouvant agir qu’en qualité de sous- homologue de 2019. Avec 59,14 millions de passagers sur
traitants des prestataires. Ainsi, en France le nombre de France-UE, le trafic était sur l’année inférieur de 14,8% à son
prestataires est limité à trois sur Paris-CDG, à quatre sur Paris-Orly. niveau 2019. Le trafic France Amériques a également connu
une évolution favorable. Il n’était plus que de 18,5% inférieur à
Au Royaume-Uni, le marché est ouvert. Tous les ans ou tous
2019 en cumul annuel avec 12,8 millions de passagers. En
les cinq ans (selon les aéroports), l’aéroport fixe des critères
revanche, les flux France-Asie seront restés les plus affectés
concernant les compétences et le savoir-faire. En Afrique, il
en 2022. L’année passée ne représentait que 54% du trafic
s’agit de concessions monopolistiques de 25 ans pour la Sierra
passagers de 2019.
Leone et 5 ans renouvelables pour le Congo.
Au niveau mondial, selon l’Organisation de l’aviation civile
internationale, 3,33 milliards de personnes ont été transportées
par les airs en 2022 contre 4,5 milliards en 2019. Cette
diminution de 26% représente une très nette amélioration après
celle de 49% constatée en 2021. Un peu moins de trois ans
après les premiers confinements, le trafic aérien mondial a
recouvré la santé. Selon l’Association internationale du
transport aérien (Iata) il a atteint 68,5%, soit plus des deux tiers
de ses niveaux d’avant crise Covid 19.




(1) Source société




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 21
LE PÔLE ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE DU GROUPE CRIT
La palette des prestations proposée par l’activité d’assistance Handling en qualité de prestataire d’assistance aéroportuaire
aéroportuaire du Groupe CRIT inclut tous les services sur les aéroports de Paris-CDG et Paris -Orly. Les licences
indispensables aux compagnies aériennes pour le traitement aéroportuaires ont été renouvelées le 1er mars 2022 pour une
de leurs opérations au sol : période de validité de quatre ans à Roissy Charles-de-Gaulle et
sept ans à Orly.
• l’assistance aux passagers (enregistrement, embarquement,
billetterie), Une extension à l’aviation d’affaires
Le groupe a étendu le périmètre de ses activités françaises en
• l’assistance aux avions (tractage, placement au parking,
s’implantant en 2018 sur l’aéroport Paris-Le Bourget et dans le
calage, branchement des groupes électriques, chargement/
secteur de l’aviation d’affaires. Cette filiale aéroportuaire du
déchargement des bagages et du fret, contrôle des pleins,
groupe prend en charge les prestations piste et opérations,
repoussage avions, nettoyage),
services aux passagers et aux équipages, gardiennage
• le trafic (suivi des plans de vol, établissement des devis de ponctuel et de longue durée de tous types d’avions, du jet au
masse et centrage, météo, etc.) gros porteur, opérant sur l’aéroport du Bourget.
• et l’assistance au fret Fort de son positionnement, le groupe conjugue à la fois les
qualités de sous-traitant et de prestataire direct et travaille ainsi
Groupe Europe Handling a créé une nouvelle activité avec sa
avec plus de 50 compagnies aériennes régulières sur ses
filiale Europe Handling Cargo depuis le 28 octobre 2022
plateformes françaises (Air France, ITA, Air Baltic, Air Caraïbes,
(transfert piste fret et poste, entreposage/fret en magasin).
Air Canada, Air Tahiti Nui, Cathay Pacific, Emirates, EasyJet, IAG,
LEADER DE L’ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE EN FRANCE Finnair, Fedex, Lufthansa, Qatar Airways, etc.).

Le Groupe CRIT opère sur l’ensemble des plateformes
aéroportuaires parisiennes. Le groupe Europe Handling, sa CDG, Orly
filiale d’assistance aéroportuaire, intervient sur les deux plus • 53,3% du trafic aérien réalisé par les deux aéroports
grands aéroports français, Roissy-Charles-de-Gaulle et Orly. En
français sur lesquels le groupe opère.
2018, le groupe s’est également implanté sur l’aéroport Paris-
Le Bourget, étendant ainsi ses activités dans l’aviation d’affaires • 237 058 mouvements d’avions et 37 536 925 passagers en
sur le premier aéroport d’Europe. 2022 accompagnés par le groupe Europe Handling en France
• Avec environ 43,3 % de parts de marché sur les deux plus
Une présence sur les deux plus grands aéroports
grands aéroports nationaux, le groupe Europe Handling
français
Après avoir été nommé en 2001 prestataire aéroportuaire sur le est n°1 de l’assistance aéroportuaire en France.
terminal CDG2 de l’Aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle, puis en
2009 prestataire aéroportuaire sur les terminaux CDG1 et CDG2 Paris-Le Bourget
et sur l’aéroport d’Orly, le groupe a été de nouveau nommé en
• 800 destinations desservies
2014, prestataire aéroportuaire sur les deux plus grands
aéroports français avec une extension de son périmètre • 10 100 vols privés et officiels assistés en 2022, portant à
d’intervention au terminal 3 de l’aéroport Charles-de-Gaulle. 16 % sa part de marché sur l'aéroport de Paris-Le Bourget.
En mars 2017, le ministre chargé de l’aviation civile a de
nouveau désigné et de fait confirmé le groupe Europe


• Assistance aux passagers :
enregistrement,
embarquement, billetterie,
• Assistance aux avions :
tractage, placement au
parking, calage, branchement
des groupes électriques,
chargement/déchargement
des bagages et du fret,
contrôle des pleins,
repoussage avions, nettoyage,
• Trafic :
suivi des plans de vol,
établissement des devis de
masse et centrage, météo,
etc.
• Assistance au fret :
transfert piste fret et poste,
entreposage (fret en magasin)
en France depuis 28/10 2022
et en Afrique




22 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




UNE PRÉSENCE À L’INTERNATIONAL L’activité sur ces aéroports est revenue à des niveaux
équivalents à ceux de l’année 2019 et semble se redresser de
Le groupe occupe également des positions clés à l’international
façon pérenne sur les mois à venir.
avec des filiales en Irlande, au Royaume-Uni, en Afrique.

Royaume-Uni : deux positions capitales
Le Groupe CRIT est présent au Royaume-Uni sur les aéroports Europe : Irlande (Dublin, Shannon), Royaume-Uni (London
de London City et d’Heathrow LHR. Heathrow, London City Airport)
Afrique : Congo (Brazzaville, Pointe-Noire, Ollombo), Sierra
Irlande : un des leaders sur Dublin
En Irlande, sa filiale Sky Handling Partner opère sur l’aéroport Leone (Freetown)
de Dublin, le groupe est l’un des leaders de l’assistante En 2022, les activités du groupe à l’international ont ainsi
aéroportuaire sur cet aéroport. Sky Handling Partner opère
assuré l’assistance aéroportuaire de 85 compagnies
également sur l’aéroport de Shannon.
aériennes régulières représentant un trafic de 110 248
Afrique mouvements d’avions sur l’année soit 55 124 touchées et de
Le groupe a maintenu ses activités sur les Aéroports du Congo 12,2 millions de passagers et ont traité plus de 169 200
(Brazaville, Pointe Noire et Ollombo) ainsi qu’en Sierra Leone tonnes de fret.
(Freetown) et une présence allégée au Mali.

LE PÔLE ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE EN 2022
L’activité aéroportuaire affiche une croissance sur l’année de
68% avec un chiffre d’affaires de 335 M€. C’est un vrai motif de
satisfaction qui illustre l’accélération de la reprise sur un ZOOM RSE
marché qui avait été violemment impacté par la crise sanitaire. Pour l’activité d’assistance aéroportuaire, le Groupe CRIT
Cette reprise initiée en 2021 s’est confirmée au fil des mois,
centre sa politique RSE sur la formation des collaborateurs, la
permettant au Groupe de se rapprocher des niveaux d’activité
santé et la sécurité au travail, la maîtrise et la réduction des
pré-COVID sur la fin de l’année. Le pôle aéroportuaire a
directement bénéficié du retour à des conditions d’activité impacts environnementaux, ainsi qu’une politique d’achats
normales avec une reprise du trafic aérien sur la quasi-totalité responsables. GEH est très engagée sur le verdissement de sa
des destinations. La croissance du pôle est aussi le fruit de la flotte d’engins. 46% de sa flotte n'utilise pas d'énergie fossile.
fidélité de ses clients et sa capacité à gagner de nouvelles Certifié depuis 2009 ISO 9001 ISO 45001 et ISO 14001, le pôle
compagnies. Parmi ces gains, on peut citer notamment Sky est régulièrement évalué par l’organisme Ecovadis sur les
Express, Blue Bird Nordic, ETF Airwys, Sri Lankan ou Lufthansa. volets RSE : en 2022, il a obtenu la médaille d’argent et se
Cette dynamique dans l’aéroportuaire a logiquement été
classe parmi les meilleures entreprises du secteur.
portée par la France et l’international. En France, le chiffre
d’affaires de l’année ressort à plus de 250 millions d’euros en L’engagement RSE du Groupe CRIT fait l’objet d’un
hausse de 69%. A l’international, la progression avoisine les 65% développement détaillé dans la déclaration de performance
à 83,3 millions d’euros. De solides performances qui devraient extra-financière, pages 109 à 150.
se confirmer en 2023.

UNE QUALITÉ DE PRESTATION RECONNUE
Le Groupe CRIT travaille en permanence sur l’amélioration de
la qualité de ses prestations. Pour garantir la réactivité et la
rapidité d’exécution des équipes – ce qui assure la
ponctualité des vols et permet également dans certains cas
de rattraper des retards –, une grande importance est
apportée à la sélection, à la formation du personnel ainsi qu’à
son adhésion au projet collectif d’entreprise. Afin de
disposer de ressources humaines aux compétences
reconnues, le groupe Europe Handling a ainsi créé une école
interne, l’Institut de Formation aux Métiers de l’Aérien (IFMA)
qui dispense une formation générale complétée en fonction
du poste (agent de trafic, piste, passage, etc.) par une
formation « terrain ». Cette formation aboutit à l’attribution
d’une qualification reconnue et agréée aussi bien par IATA
que par les compagnies aériennes. Enfin, la qualité de gestion
de ses ressources humaines et le climat social favorable sont
autant de facteurs qui contribuent à faire du Groupe CRIT un
prestataire de choix.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 23
1.3.3. Les autres services : les activités d’ingénierie et de
maintenance industrielle
Le pôle Autres services est essentiellement constitué des activités d’ingénierie et de maintenance industrielle (3,2% des revenus du Groupe
en 2022). Il inclut également des activités diverses telles que la formation, gestion dématérialisée RH, prestations d’accueil, etc. qui ne sont
pas abordées dans ce chapitre en raison de leur poids relatif non significatif pour le groupe.

LE MARCHÉ DE L’INGÉNIERIE ET DE LA MAINTENANCE INDUSTRIELLE
Ce marché à valeur ajoutée est en forte croissance. entreprises. La maintenance industrielle permet, en effet, de
réduire les coûts de production en évitant ou retardant des
Le secteur de « l’ingénierie professionnelle » est dominé par de
pannes industrielles. Selon l’Association Française des
grands acteurs généralistes qui sont au cœur d’un mouvement
Ingénieurs et Responsables Maintenance, le secteur
de concentration important. Les regroupements continuent de
représente 22,6 milliards des dépenses de l’industrie, soit 2,3%
s’opérer vers de très grandes sociétés et les achats de
de la production en valeur. Et sur ce montant, 8,5 Md€ sont
prestation standardisés des grands industriels trouvent ainsi un
sous-traités. Tous les domaines sont concernés : agro-
bénéfice prix à la concentration de ces dernières et amène à la
alimentaire, pharmacie, énergie, chimie… La maintenance
rationalisation des panels.
prédictive sera au cœur de l’usine du futur et nécessitera une
Le secteur de la maintenance industrielle est en constante main-d’œuvre qualifiée disposant à la fois de compétences
accélération depuis 2010 grâce aux innovations technologiques techniques et d’un grand nombre de données pour tirer profit
et à la recherche d’une plus grande productivité de la part des de l’intelligence artificielle.

L’ÉVOLUTION DU SECTEUR INGENIERIE EN 2022
Selon le baromètre de Syntec-Ingénierie, fédération professionnelle de l’ingénierie qui compte 400 membres, le taux d’activité de
l’ingénierie pole industrie et technologie, a évolué vers une pleine occupation des effectifs en 2022. Le chiffre d'affaires global
représentant 47,5 Md€ en 2022 et l’année 2023 annonce de belles perspectives de croissance.

LE PÔLE ACTIVITÉS DE SERVICE À L’INDUSTRIE DU GROUPE CRIT
L’ingénierie et la maintenance dédiées aux industries, les deux transfert de données utilisées pour le pilotage de systèmes
activités principales du pôle Autres services, sont portées par mécaniques. Il s’oriente également vers les différentes
deux filiales du groupe, ECM, société d’ingénierie et de conseil applications possibles, notamment avec des objets connectés.
en technologies avancées, et MASER Engineering, structurée ECM veut renforcer son offre pour mieux accompagner la place
en trois pôles métiers : Conseil et Formation, Projets et croissante prise par l’électronique dans la mécanique.
Maintenance Industrielle.
Élargir l’offre en aéronautique
ECM : EXPERT EN MÉCANIQUE ET MATÉRIAUX En suivant la même approche, ECM confirme sa progression sur
STRUCTURAUX le marché des aménagements et modifications d’intérieurs
d’avions en relation avec sa certification EASA- DOA part 21 J
Acteur des ruptures technologiques, ECM mène pour son
(European Aeronautic Safety Agency). Les modifications d’avions
compte et celui de ses clients de nombreux projets de
et aménagements intérieurs représentent, du fait du niveau de
recherche destinés à l’allégement des véhicules ou à la
connaissance requis et des responsabilités qu’elles impliquent,
performance des équipements embarqués. Il se positionne
des activités à forte valeur ajoutée. Plus que de compenser la
comme un spécialiste dans le développement d’applications
baisse des projets d’aéro-structures, cette activité donne
innovantes et le conseil en technologies avancées pour
désormais accès à des affaires plus récurrentes et de taille plus
l’aéronautique et l’automobile notamment.
significative. En 2022, ECM a poursuivi sa stratégie de
Se développer dans l’ingénierie système développement vers les sociétés de location d’avions ou les
Dans la continuité des actions engagées sur les marchés dérivés compagnies aériennes et signe notamment un contrat avec un
de la R&D, ECM a ouvert un département « Ingénierie Système constructeur aéronautique en tant que fournisseur référent pour
électronique et Informatique ». Ce département est dédié à la opérer des modifications des avions en service.
création d’équipements embarqués pour l’acquisition et le




24 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




ZOOM RSE ECM
ECM place la conservation de ses talents et le
développement des compétences au cœur de sa stratégie.
Ainsi, durant la période de crise sanitaire, ECM a confirmé
son engagement pour le maintien des emplois, qui passe
également par des embauches à plus 90% en contrats à
durée indéterminée.
ECM garantit à ses collaborateurs un suivi personnalisé et le
développement de leurs compétences par le biais de
formations régulières, de participations à des projets d’intérêt
technique élevé. Son investissement dans la recherche
permet à ECM de s’engager sur des sujets environnementaux
comme la dé carbonisation et l’amélioration de la sécurité
dans la construction navale et pour l’automobile. Des compétences en adéquation avec les enjeux
industriels
ECM s’engage à améliorer ses pratiques de recrutement Spécialisée dans l’ingénierie de conseil et de formation depuis
inclusives et à contribuer à la féminisation des métiers : près de 20 ans, MASER Engineering, dans une démarche
• En sensibilisant ses équipes aux enjeux de recrutement d’amélioration continue, contribue pleinement à l’optimisation et
inclusif : personnes issues de l’insertion par l’activité à la performance des process industriels et à la conception et au
déploiement de stratégies pédagogiques. Pour une industrie
économique, travailleurs en situation de handicap
plus connectée et écoresponsable, MASER Engineering
• En élaborant un plan d’action ambitieux incluant chacun accompagne également ses clients pour faire face aux paris de
des publics visés (femmes, jeunes, personnes en situation la transformation digitale et aux défis de la décarbonisation.
de handicap, personnes en difficultés sociales et
Par ailleurs, MASER Engineering bénéficie d’une expérience
professionnelles) reconnue dans l’intégration et l’optimisation des process
ECM s’engage à mobiliser ses salariés en faveur d’un industriels et accompagne ses clients dans leurs projets
dynamisme économique, social et environnemental sur le d’implantation, de transfert ou de modernisation de leurs outils
et unités de production ou d’exploitation.
territoire francilien
En outre, MASER Engineering déploie une offre de maintenance
industrielle globalisée et adaptée aux enjeux de ses clients.
MASER ENGINEERING : SPÉCIALISTE EN CONSEIL ET L’association des méthodes de maintenance et de la
FORMATION, PROJETS ET MAINTENANCE maintenance prédictive à une couverture nationale d’experts et
INDUSTRIELLE. un réseau de proximité structuré, lui permet de proposer des
Fondée en 1973, MASER Engineering accompagne les plus contrats associant, plans d’amélioration, collaboration active à la
grands groupes de l’industrie dans la conception, l’intégration performance des process industriels et réalisation de gains de
et la maintenance des process industriels. À ce titre, elle productivité tout en veillant à la sécurité des hommes et des
bénéficie d’une base active de plus de 280 clients. machines et à la protection de l’environnement.
Dans un contexte conjoncturel exceptionnel, affecté depuis la fin
Une diversification sectorielle du 1er trimestre 2022 par un franc recul de la croissance, MASER
Historiquement positionnée dans l’automobile et l’aéronautique,
Engineering a malgré cela, poursuivi sa reprise et retrouve son
MASER Engineering a élargi depuis plusieurs années ses
niveau d’avant crise avec un chiffre d’affaires de 51,5M€ en 2022,
prestations aux secteurs de l’énergie et de l’environnement, des
soit une augmentation de plus de 30% par rapport à 2021.
services, des transports et de la défense. Les implantations
régionales et la notoriété de MASER Engineering dans différents
domaines (maintenance de passerelles d’embarquement
aéroportuaire, maintenance d’éoliennes, gestion des fluides
industriels, intégration de lignes robotisées dans le secteur
automobile, montage de cabines sur paquebots, numérisation
de parcours de formation technique, etc ...) témoignent d’une
forte technicité opérationnelle et illustrent la diversification
sectorielle de l’entreprise.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 25
MASER ENGINEERING, PARTENAIRE D’AIRBUS, DES • 12 implantations en France d’activités d’ingénierie et de
CHANTIERS DE L’ATLANTIQUE ET D’AÉROPORTS DE maintenance
PARIS • 445 collaborateurs
Les équipes d’ingénieurs et de techniciens de MASER • Près de 300 passerelles d’embarquement aéroportuaires
Engineering interviennent sur l’ensemble des usines du sont maintenues en condition opérationnelle 24h/24, 365
Groupe AIRBUS implantées en France. Elles participent jours par an par les équipes de MASER Engineering
amplement aux nombreux projets d’ingénierie de • 51,5 millions d’euros de chiffre d’affaires, une croissance de
maintenance et de méthodes, de gestion des actifs et 30% sur 2022
d’ergonomie. De la même manière, les équipes sont • lancement de la marque Maser Academy :
sollicitées pour les Chantiers de l’Atlantique, durant les accompagnement des clients sur la gestion des
phases de construction des navires en couvrant les travaux compétences et la conception de formations sur mesure
d’aménagement (notamment de cabines passagers et
d’études). Le partenariat a été renouvelé jusqu’en 2030.
MASER Engineering est un acteur majeur dans la
• Chiffre d'affaires de 26,5 M€
maintenance et les travaux associés aux passerelles
• ECM réalisera plus de 70% de son chiffre d’affaires pour
d’embarquements et équipements postes avions pour le
l’aéronautique en 2023
compte d’Aéroports de Paris.
• ECM poursuit le développement de son activité
d’industrialisation d’avions (assemblage et fabrication) en
Inde pour le compte de DASSAULT AVIATION
ZOOM RSE MASER ENGINEERING
• 5 implantations
MASER Engineering place le capital humain au cœur de sa
• 400 collaborateurs
politique RSE avec un engagement en faveur du
développement des compétences, de la mobilité, de
l’intégration des jeunes, de la qualité de vie au travail, de
l’égalité professionnelle et du dialogue social. Il veille
également à lutter contre le travail dissimulé et mène une
politique rigoureuse de gestion de la sous-traitance et des
travailleurs détachés. La sécurité (prévention des risques,
covid-19) figure aussi dans ses priorités tout comme son
impact sur l’environnement (gestion des déchets et maîtrise
des énergies).
MASER Engineering a obtenu la médaille d’argent EcoVadis
en octobre 2022. Une belle fierté pour MASER Engineering et
toutes ses équipes engagées au quotidien pour des solutions
toujours plus audacieuses, écologiques et innovantes.
L’engagement RSE du Groupe CRIT fait l’objet d’un
développement détaillé dans la déclaration de performance
extra-financière, pages 109 à 150.




26 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




1.4. RAPPORT D'ACTIVITÉ
Le Groupe CRIT, acteur majeur du travail temporaire implanté dans huit pays, accompagne chaque jour plus de 27 000 clients en
France, Allemagne, Espagne, Portugal, Maroc, Tunisie, Suisse et aux Etats-Unis.
Leader de l’assistance aéroportuaire en France, le groupe opère également au Royaume-Uni, en Irlande et en Afrique.

LES COMPTES CONSOLIDÉS DU GROUPE
UNE ANNEE DE PERFORMANCES DANS LA CROISSANCE ET LA PROGRESSION DES RESULTATS
En M€ 2022 2021

Chiffre d’affaires 2 336,5 2 032,5
France 1 784,5 1 552,4
International 552,0 480,1
EBITDA (*) 134,8 113,2
Tx EBITDA/CA 5,8% 5,6%
Résultat opérationnel courant 101,5 75,3
Résultat opérationnel 101,3 75,3
Résultat financier 2,8 0,4
Résultat avant impôt 106,7 74,9
Charge d’impôt sur le résultat (35,8) (31,0)
Résultat net 70,9 43,9

RÉSULTAT NET PART DU GROUPE 67,9 44,1
(*) L'EBITDA correspond au résultat opérationnel courant avant prise en compte des dotations aux amortissements.



A. Activité du Groupe
Après la reprise engagée en 2021 avec une croissance organique qui s’affichait déjà à plus de 16%, le groupe confirme en 2022 sa
dynamique de croissance soutenue.
Sur l’ensemble de l’exercice, le chiffre d’affaires ressort en progression de 15% à 2 336,5 M€ (13,4% à périmètre et change constants).
Les deux pôles d’activité du groupe et l’ensemble des zones géographiques ont contribué à cette performance qui s’est confirmée
tout au long de l’année.
Les chiffres d’affaires communiqués ci-dessous par pôle d’activité s’entendent avant élimination inter-activités qui s’élèvent à (28,6) M€.
Chiffre d'affaires
Variation Variation Impact Impact
en M€ 2022 2021 2022/2021 organique change (1) périmètre(2)

M€ % CA M€ % CA
Travail temporaire 1 925,3 82,4% 1 770,4 87,1% 8,7% 7,1% 1,6% 0,0%
Assistance aéroportuaire 335,9 14,4% 199,9 9,8% 68,1% 67,6% 0,5% 0,0%
Autres services 104,0 4,5% 81,7 4,0% 27,3% 27,3% 0,0% 0,0%
Eliminations interactivités (28,8) (1,2)% (19,5) (1,0)% 47,7% 47,7% 0,0% 0,0%

TOTAL GROUPE 2 336,5 100,0% 2 032,5 100,0% 15,0% 13,4% 1,6% 0,0%
(1) Impact de change calculé en appliquant aux chiffres d’affaires en devises de l’année courante les taux de conversion de l’année antérieure
(2) Les impacts de périmètre sont calculés en retraitant le chiffre d’affaires d’une part de la contribution des entités acquises dans l’année et de celles des entités acquises l’exercice
précédent jusqu’à la date anniversaire de l’acquisition et d’autre part, pour les entités cédées dans l’année, de la contribution de chiffre d’affaires des mois de l’exercice antérieur
pour lesquels les entités ne sont plus consolidées en N et pour les entités cédées en N-1 de la contribution de chiffre d’affaires de l’exercice antérieur jusqu’à la date de cession




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 27
LA DIVISION TRAVAIL TEMPORAIRE ET RECRUTEMENT (82,4% DU CHIFFRE D’AFFAIRES)
En 2022, l’activité de la division travail temporaire et Aux Etats-Unis, (56,5% de l’activité internationale), le chiffre
recrutement progresse de 8,7% avec un chiffre d’affaires de d’affaires ressort à 280,0 MUSD en croissance de 2,9% (+4,9% en
1 925,3 M€ (7,1% à périmètre et change constants). organique CJO). Après une année 2021 stable, et malgré des
difficultés de recrutement persistantes, la croissance est au
Cette croissance soutenue s’est confirmée au fil des trimestres,
rendez-vous, matérialisant les premiers effets des mesures de
y compris sur la fin de l’année malgré un environnement
redynamisation prises sur cette zone.
exigeant et une base de comparaison moins favorable.
En Espagne (31,2% de l’activité internationale) l’activité s’est
Dans un marché où l’offre continue d’être marquée par la
maintenue à un niveau élevé, toujours supérieur aux niveaux
pénurie des talents et la demande impactée par les effets de
d’activité pré-covid, malgré un repli directement lié à l’impact
l’inflation, de la hausse des taux et des tensions géopolitiques,
des changements législatifs mis en œuvre au début de l’année.
cette évolution constitue une très bonne performance. Elle
Le chiffre d’affaires ressort à 146,2 M€ contre 154,5 M€.
illustre la stratégie du groupe basée sur la préservation de son
réseau d’agences pour conserver sa capacité de rebond et la Les autres implantations géographiques du groupe
poursuite du déploiement de ses outils digitaux pour (Allemagne, Suisse, Maroc et Tunisie) représentent 12,3% de
accompagner l’évolution de ses métiers. l’activité internationale et ont réalisé un chiffre d’affaires de 57,4
M€ en croissance de 26,6 % par rapport à 2021.
En France, comme à l’international, la croissance a été au
rendez-vous. Il convient de noter qu’à l’international, le groupe vient de
renforcer ses positions sur le marché suisse du travail
En France (75,7% de la division), le chiffre d’affaires atteint
1 456,6 M€ en croissance de 8,6%, supérieure à la progression temporaire et du recrutement, avec l’acquisition en décembre
2022 de 80% du capital de la société OK JOB située à Lausanne.
du marché de référence sur la période (+8%).
Avec un réseau de 18 agences, cette société permet au
Cette progression a été solide tout au long de l’année, avec groupe d’étendre son champ d’expertise sur les marchés
une excellente fin d’année et un quatrième trimestre en spécialisés de l’industrie horlogère et le médical.
croissance organique CJO de plus de 8% malgré un
environnement moins favorable. LA DIVISION MULTISERVICES
Le groupe retrouve ainsi des niveaux d’activité proches des Le chiffre d’affaires de la division Multiservices ressort à 439,9
niveaux pré-covid, avec un chiffre d’affaires qui représente M€ en croissance de 56,2% (+55,9% à périmètre et change
près de 95% de l’activité réalisée en 2019. constants).
L’évolution sectorielle montre que l’industrie et les Services Les activités aéroportuaires (76,4% de l’activité de la division)
affichent des progressions à deux chiffres : totalisent un chiffre d’affaires de 335,9 M€ en croissance
organique de 67,6%.
Dans l’Industrie (qui concentre 43,5% de l’activité de la division),
le chiffre d’affaires progresse de 10,4% porté par la nette reprise Comme attendu, cette progression remarquable a été portée
de l’automobile au second semestre. L’automobile, qui avait été par le retour du trafic aérien sur des tendances historiques.
particulièrement touché par la crise et où le groupe occupe une Initiée en 2021, la reprise s’est confirmée au fil des mois et
position historiquement forte, progresse de 16,9% ; sa part dans permet au groupe de retrouver sur la fin d’exercice un niveau
le chiffre d’affaires du secteur s’élève à 8,1%. d’activité comparable aux niveaux pré-covid. Sur l’ensemble de
l’exercice, le chiffre d’affaires représente 88% de l’activité
Dans les Services, le chiffre d’affaires ressort en progression de
réalisée en 2019, avant pandémie.
11,5%, porté par une demande toujours soutenue dans la
logistique, l’hôtellerie, la restauration et l’agroalimentaire. La Cette performance est également le fruit de la dynamique
part des Services dans le chiffre d’affaires de la division est commerciale du pôle qui renforce encore son portefeuille avec
porté de 42% à 43,1%. de nouvelles compagnies. Cette dynamique a été
logiquement portée par la France et l’international. En France,
En revanche, le secteur du BTP reste impacté et peine à
le chiffre d’affaires de l’année ressort à plus de 250 M€ en
retrouver des niveaux d’activité pré-covid ; ce secteur ressort
hausse de 69%. A l’international, la progression s’établit à près
en retrait de 4,1% et sa part dans le chiffre d’affaires de la
de 65%, avec un chiffre d’affaires à 83,3 M€.
division est ramené à 13,4%.
Sur les autres services, le groupe réalise un chiffre d’affaires
La typologie de clients montre que les grands comptes
de 104 M€ contre 81,7 M€ en 2021.
représentent 58% du chiffre d’affaires et les PME 42%.
Les activités ingénierie et maintenance industrielle affichent un
A l’international (24,3% de la division), le chiffre d’affaires ressort
chiffre d’affaires de 77,5 M€ contre 64,1 M€ en 2021.
à 468,7 M€ en croissance de 9,1% (3,4% en organique CJO).
Les autres activités, parmi lesquelles la gestion dématérialisée
L’Espagne et les Etats-Unis concentrent près de 90% du chiffre
des ressources humaines, l’externalisation des processus de
d’affaires de la division réalisé à l’international.
gestion des ressources humaines, les prestations d’accueil et la
formation, réalisent un chiffre d’affaires de 26,6 M€ contre
17,6 M€ en 2021.




28 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




B. Résultats du Groupe
EBITDA
2022 2021

M€ % du CA M€ % du CA

Travail temporaire 93,1 4,8% 84,6 4,8%
dont France 72,5 5,0% 69,6 5,2%
dont international 20,7 4,4% 15,0 3,5%
Multiservices 41,6 9,5% 28,6 10,1%
dont Aéroportuaire 32,3 9,6% 21,4 10,7%
dont autres 9,3 9,0% 7,1 8,7%

TOTAL GROUPE 134,8 5,8% 113,2 5,6%

La croissance du chiffre d’affaires de 15% conjuguée à un strict AUTRES ELEMENTS DE RESULTAT
contrôle des coûts permet au groupe de renforcer ses marges.
Résultat opérationnel courant
Avec un EBITDA de 134,8 M€ en croissance de 19%, la marge
Après prise en compte des amortissements, le résultat
ressort à 5,8% en amélioration de 20 points de base par rapport
opérationnel courant s’établit à 101,5 M€ contre 75,3 M€ en 2021.
à 2021.
Les amortissements s’élèvent à 33,2 M€ en baisse de 4,7 M€
Sur la division Travail temporaire et Recrutement
par rapport à 2021. Ce montant est constitué :
En France, avec une hausse de chiffre d’affaires de 8,6%, le
groupe affiche un EBITDA de 72,5 M€ et une marge de 5,0 % • Pour une première moitié des amortissements des droits
en baisse de 20 points de base par rapport à 2021. Cette d’usage au titre du retraitement d’IFRS 16 soit 15,9 M€,
évolution s’explique pour l’essentiel par l’impact, sur la masse • Pour l’autre moitié, des amortissements des immobilisations
salariale des collaborateurs permanents, du renforcement des corporelles et incorporelles dont 15% correspond à
équipes en période de sortie du COVID. l’amortissement des incorporels d’acquisitions aux Etats-Unis et
A l’international, avec une hausse de 3,4% du chiffre d’affaires 40% aux amortissements des matériels d’assistance
en organique CJO, l’EBITDA s’élève à 20,7 M€ et la marge aéroportuaire.
s’établit à 4,4% en hausse de 90 points de base. Les Etats-Unis Résultat financier
contribuent significativement à cette progression avec une
augmentation de 150 points de base de leur marge tandis que Le résultat financier de 2,8 M€ se décompose en :
l’Espagne maintient une marge de 3,5%. • Un coût de l’endettement financier net de 1,9 M€,
Au total, avec une hausse de 8,7% de son chiffre d’affaires, • Un résultat de change positif de 4,7M€ relatif aux actifs
l’EBITDA de la division s’élève à 93,1 M€ et la marge, à 4,8%,
libellés en dollar et détenus par groupe CRIT dans le cadre
reste stable par rapport à 2021.
du financement de ses activités américaines.
Sur la division Multiservices
Charge d’impôt
Sur l’ensemble de l’exercice, les activités aéroportuaires ont
La charge d’impôt s’élève à 35,8 M€ soit un taux apparent de
progressé de façon remarquable, avec une croissance de 68%,
34,4%. Ce taux se décompose en 23,3% d’impôt au taux normal
portées par le retour du trafic sur des tendances historiques.
et 11,1% de CVAE soit 11,6 M€.
L’EBITDA s’élève à 32,3 M€ en très forte amélioration, et la
Résultat net
marge, à près de 10%, reste stable par rapport à 2021 malgré la
fin des mesures d’aides gouvernementales dont le groupe avait Après prise en compte de la charge d’impôt, le résultat net part
bénéficié. du groupe s’élève à 67,9 M€ contre 44,1 M€ en 2021 soit une
croissance de 54,2%.
Les autres activités, notamment l’ingénierie et la maintenance
industrielle, dégagent un EBITDA de 9,3 M€ et une marge de
9%.
Au total, l’inflation émergeante sur la structure des coûts a été
bien maitrisée par le groupe qui reste extrêmement vigilant afin
de continuer à en limiter l’impact.
De la même façon, le groupe reste très attentif à l’évolution de
la santé financière de ses clients dans un contexte
macroéconomique qui se tend.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 29
C. Flux de trésorerie du Groupe
En M€ 2022 2021

Résultat net consolidé y compris les minoritaires 70,9 44,0
Retraitements des éléments non cash 68,1 69,8
Coût de l’endettement financier 1,9 2,5
Charge d’impôt 35,8 31,0
CAF avant coût de l’endettement net et impôts 176,7 147,2
Variation de BFR (13,3) (13,3)
Impôts payés (31,9) (10,2)
Flux de trésorerie générés par l’activité 131,6 123,7
Flux liés aux opérations d’investissements (29,2) (4,3)
Flux liés aux opérations financières (33,8) (32,5)
Variation de la trésorerie 68,5 86,9

L’activité dégage une capacité d’autofinancement de 176,7 M€ Sur la période, l’impact des opérations financières s’est élevé à
en croissance de 29,5 M€ qui s’explique par la hausse du 33,8 M€ avec essentiellement :
résultat avant impôt de 31,8 M€ consécutive à l’amélioration de
• 11,5 M€ de distribution de dividendes
l’activité.
Nets de la variation de besoin en fonds de roulement de 13 M€ • 20 M€ de remboursements nets d’emprunt dont 15 M€ sont
et de 32 M€ d’impôts décaissés, les flux de trésorerie liés aux locations simples retraitées au titre d’IFRS 16 et 7,3
d’exploitation s’établissent à 131,6 M€. M€ au crédit-bail.

Il est rappelé que ces flux incluent le dernier remboursement
du CICE pour un montant total de près de 40 M€.
Les investissements nets des produits de cession se sont
élevés à 29,2 M€ et correspondent :
• Aux investissements d’exploitation pour 10,5 M€

• A l’acquisition de la société OK JOB.




30 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




D. Bilan
Déc. 2022
En M€ Déc. 2022 Déc. 2021 vs. Déc. 2021

Actifs non courants 357,4 378,6 (21,3)
Actifs courants (hors trésorerie et équivalents) 537,9 472,1 65,8
Trésorerie et équivalents de trésorerie 475,6 405,6 70,0

TOTAL ACTIFS 1 370,9 1 256,4 114,5
Capitaux propres 726,9 663,4 63,5
Passifs non courants 101,6 104,6 (3,0)
Passifs courants 542,4 488,4 54,0

TOTAL PASSIFS 1 370,9 1 256,4 114,5

Sur l’exercice : LES COMPTES SOCIAUX DE GROUPE CRIT
• La hausse du besoin en fonds de roulement consomme La société Groupe CRIT est la société holding du groupe
15 M€ de trésorerie et se décompose en : qu’elle forme avec l’ensemble de ses filiales. Elle exerce son
◦ Une hausse du poste clients qui consomme 61 M€ activité de holding animatrice au service du groupe et ses
de trésorerie, résultats sociaux ne peuvent être dissociés des
résultats consolidés.
◦ Compensé par 48 M€ dégagés par la hausse des dettes
fiscales et sociales et des dettes fournisseurs Son chiffre d’affaires est constitué des facturations des
prestations de services qu’elle fournit à ses filiales dans le
◦ Ces variations sont essentiellement le fruit de l’évolution cadre du développement de leurs activités et des
des volumes d’activité. refacturations de charges et dépenses communes. De ce fait,
• La trésorerie nette s’améliore de 22,3 M€ qui correspondent : l’évolution de son chiffre d’affaires est directement liée à
l’évolution de l’activité de ses filiales.
◦ A la génération de trésorerie nette (68,5 M€) hors
remboursement du CICE en novembre 2022 (près de 40 Il s’établit en 2022 à 7,0 M€ contre 5,8 M€ en 2021 tandis que
M€) soit 28 M€ les charges d’exploitation s’élèvent à 6,0 M€ contre 5,7 M€ en
2021.
◦ Diminuée des émissions d’emprunt relatives à la
participation de l’année 2021 (5 M€) Le résultat d’exploitation ressort ainsi à 1,0 M€ contre 0,1 M€ en
2021.
• Les capitaux propres augmentent de 63,5 M€ du fait :
Le résultat financier s’établit à 29,9 M€ contre 13,6 M€ en 2021.
◦ Du résultat de la période pour 70,9 M€ Il est constitué principalement :
◦ Des gains et pertes comptabilisés directement en capitaux • Des dividendes perçus en provenance des filiales à hauteur
propres pour 10,8 M€ de 18,6 M€ contre 5,5 M€ en 2021,
◦ Des distributions de dividendes pour 11,4 M€
• Des intérêts sur les comptes courants pour 3,0 M€ contre
◦ De la contrepartie de la dette pour le rachat des 20% 2,3 M€ en 2021,
restants du capital de OK JOB.
• Du résultat de change positif de 6,2 M€ contre 2,5 M€
La structure financière du groupe reste toujours aussi solide, en 2021,
marquée par des capitaux propres de 726,9 M€ et une
trésorerie nette de 339,2 M€ • D’une reprise de provision sur dépréciation de titres pour
2,2 M€.
Après prise en compte de l’impôt sur les bénéfices de 2,5 M€,
l’exercice clos le 31 décembre 2022 fait apparaître un résultat
net de 28,4 M€ contre 11,7 M€ en 2021.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 31
1.5. LA STRATÉGIE,
LA POLITIQUE D'INVESTISSEMENT ET
LES PERSPECTIVES
1.5.1. La stratégie du Groupe CRIT
UN MODÈLE DE CROISSANCE RENTABLE
Que ce soit en termes de croissance organique ou de À l’international, le groupe dispose de fortes positions dans le
croissance externe, qu’il s’agisse de ses activités de staffing, staffing et l’assistance aéroportuaire, fruit d’une politique de
d’assistance aéroportuaire ou des autres activités, le Groupe a croissance externe qui s’est intensifiée ces dix dernières
toujours fait le choix d’un développement ambitieux et sécurisé années. Depuis 2011, le groupe a ainsi procédé à près de 16
centré sur la valeur. Cet engagement se fonde au quotidien acquisitions lui permettant de conquérir de nouveaux territoires
sur une politique commerciale sélective afin de préserver la et de renforcer ses positions sur ses principaux marchés.Toute
valeur de ses contrats et sur une stratégie d’acquisitions fin 2022, le Groupe a procédé à une nouvelle acquisition et
privilégiant les entreprises à forte valeur ajoutée. Sur ces vingt s'ouvre de belles perspectives pour 2023. OK Job, réseau de
dernières années, le groupe affiche des performances solides. travail temporaire en Suisse, bénéficie d'un maillage de 18
Ce rythme de croissance soutenu a été réalisé en préservant la agences qui permettra au Groupe de prendre une position
rentabilité du groupe avec un EBITDA (hors impact IFRS 16) qui solide sur un marché de plus de 10,4 milliards d'euros et en
affiche la même performance de croissance sur la période. croissance de plus de 8% en 2022.
La France, historique et principal marché du groupe, reste au En 2022, le Groupe a fait la preuve de sa capacité à délivrer de
cœur du développement de ses activités et conforte chaque solides performances dans la croissance et la progression de
année ses positions d'acteur majeur dans le travail temporaire ses résultats. Le Groupe poursuivra sa volonté de croissance
& recrutement et l’assistance aéroportuaire sur le territoire. externe avec l'ambition de réaliser d'ici trois ans, plus d'un tiers
de son activité travail temporaire hors de France.

LES SIX AXES STRATÉGIQUES POUR LE TRAVAIL TEMPORAIRE EN FRANCE
La stratégie du Groupe CRIT s’appuie sur différents axes : la permettent d’alléger la gestion administrative et ainsi de
qualité du maillage territorial et de proximité, la montée en gagner en productivité. Groupe CRIT développe également
gamme des prestations, la diversification des positions d’autres formes de solutions emplois telles que le RPO,
sectorielles, la sécurisation des parcours des intérimaires, le l’engineering de formation, le recrutement d'expert et cadres ……
renforcement des engagements RSE et la transformation digitale.
DIVERSIFICATION DES POSITIONS SECTORIELLES
QUALITÉ DU MAILLAGE TERRITORIAL Afin de tenir compte des environnements spécifiques de
Avec un réseau de 452 agences et insides en France à fin 2022, chaque secteur, Groupe CRIT propose de manière différenciée
le groupe dispose d’un maillage territorial permettant des offres adaptées à chaque domaine d’activité (exemple,
d’adresser les bassins d’emplois les plus dynamiques. L’objectif retail, logistique, BTP ou industrie automobile.) La volonté de
du Groupe CRIT est de renforcer d’ici deux à trois ans, ce Groupe CRIT est de développer les secteurs d’activité porteurs
maillage en ouvrant 40 à 50 nouvelles agences sur le territoire en s’appuyant sur toutes ses solutions d’emploi et solutions
national français. technologiques à sa disposition.

MONTÉE EN GAMME DES PRESTATIONS SÉCURISATION DES PARCOURS DES INTÉRIMAIRES
Groupe CRIT répond aux demandes de ses clients en Dans un marché où la concurrence sur les profils qualifiés
apportant des solutions sur mesure en fonction des besoins et s’accroît et où la pénurie de main-d’œuvre s’intensifie, la
des compétences requises. La montée en gamme de ses fidélisation et la sécurisation du parcours de ses collaborateurs
prestations s’illustre notamment par le développement intérimaires s’inscrivent parmi les axes stratégiques du groupe.
soutenu de son offre de gestion RH sur mesure, CRIT Inside, À ce titre, le CDI Intérimaire constitue un axe de
implantée au cœur des sites de ses clients. CRIT souhaite développement important, tout comme la formation des
renforcer ce réseau d’agences et conforter sa croissance en collaborateurs intérimaires en périodes d’intermissions pour
2023. CRIT fait également évoluer son modèle en apportant à assurer leur montée en compétences et répondre à l'apparition
ses experts en agences des solutions digitales qui leur des nouveaux métiers.




32 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




ENGAGEMENT RSE TRANSFORMATION DIGITALE
Conscient de l’apport des politiques de Développement Pour servir sa stratégie digitale, axe majeur de développement
Durable dans l’amélioration de sa performance et le bien-être pour accompagner l’évolution de ses métiers et améliorer les
de ses salariés, le Groupe CRIT a développé sa politique RSE performances opérationnelles, le groupe a développé des
autour des 3 piliers : solutions qui lui permettent de disposer aujourd’hui de tous les
outils au service de la digitalisation de la relation clients,
- sa responsabilité sociale :
intérimaires, candidats : mycrit. (l’interface intérimaires), crit.one
dont l' objectif est le développement, l'épanouissement et (pour la gestion des prestations), crit.online (pour la gestion
l'accompagnement de ses collaborateurs, qu’ils soient administrative de la relation client), crit.job (pour la recherche
permanents ou intérimaires ; d’emploi et de mission), et crit.academy (pour les formations
- son engagement sociétal : à distance).

le Groupe promeut une culture d’initiatives locales et tisse
d’étroites relations avec l’ensemble des acteurs locaux dans • Plus de 2 860 CDI Intérimaires dans le groupe en 2022
une démarche volontaire et partenariale ;
• Plus de 18 800 collaborateurs intérimaires CRIT ont
- sa responsabilité environnementale : bénéficié de formations en 2022
conscient des enjeux environnementaux actuels et de la • Crit.academy : plus de 300 modules de formation sont
nécessité de les prendre en compte dans ses activités, le disponibles en ligne
Groupe s’engage dans une démarche respectueuse de
maîtrise et de réduction de ses effets sur l’environnement en
déployant un système de management environnemental
certifié. Le détail des engagements est donné dans le rapport
de responsabilité sociale, sociétale et environnemental du
Groupe CRIT qui est disponible en page 109 de ce document.


FOCUS SUR L’ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE
L’assistance aéroportuaire a été touchée de plein fouet par la
crise sanitaire. La reprise initiée an 2021 s'est confirmée au fil des Une ambition sociétale
mois, permettant au Groupe de retouver en fin d'exercice un Partager notre engagement et notre fierté, « l’emploi, pour
niveau d'activité pré-Covid. Le Groupe CRIT a su préserver sa
tous, c’est notre métier ».
performance grâce à une stratégie de conquête commerciale
qui s’illustre notamment par de nombreux contrats pluriannuels • Être reconnu en tant que partenaire engagé et mobilisé
signés chaque année sur ses plateformes aéroportuaires. Elle dans la Responsabilité Sociale et Sociétale des Entreprises,
bénéfice aussi de la volonté du groupe d’accompagner les • Être engagé dans une démarche proactive et responsable
besoins de ses compagnies aériennes clientes en ouvrant de de Santé et Sécurité au travail,
nouvelles escales, d’élargir l’éventail de ses prestations sur ses
escales, de conquérir de nouveaux marchés et aéroports par • Promouvoir l’emploi sur une logique de diversité et
des acquisitions stratégiques notamment à l’international. Cette d'inclusion pour tout type de candidats.
stratégie lui permet aujourd’hui de figurer dans les dix premiers Une ambition entrepreneuriale
prestataires mondiaux d’assistance aéroportuaire. Si la France
reste le principal marché du groupe, l’international est depuis Etre tous acteurs des évolutions de notre métier et de
plusieurs années une priorité stratégique pour diversifier ses l’innovation sur la durée.
positions géographiques et développer de nouveaux relais • Favoriser et promouvoir les idées et initiatives de nos
de croissance.
collaborateurs au service de l’esprit entrepreneurial,
• Investir tous les territoires pour rester en proximité et
LES TROIS AMBITIONS DU GROUPE CRIT mieux servir nos clients et candidats, par nos agences,
Une ambition humaine Inside, bureaux de recrutement, …
• Développer les secteurs d’activité porteurs en s’appuyant sur
Privilégier la proximité et valoriser la qualité des relations en
toutes nos solutions d’emploi et solutions technologiques.
s’appuyant sur les solutions digitales.
• Attirer et fidéliser les collaborateurs permanents en leur
donnant les moyens de s’épanouir professionnellement et
en facilitant leur bien-être au travail,
• Attirer, fidéliser et accompagner la montée en
compétences des candidats vers les métiers plus qualifiés
et les métiers en tension,
• Fidéliser et développer notre clientèle en privilégiant et
renforçant la relation de proximité.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 33
1.5.2. La politique d'investissement
LES INVESTISSEMENTS OPÉRATIONNELS En tenant compte des droits d’utilisation retraités au titre
d’IFRS 16 :
Dans le groupe, hors retraitements IFRS 16 et hors opérations
de croissance externe, seule l’activité Aéroportuaire est • Pour les locations simples soit 20,3 M€ contre 20,8 M€ en
susceptible d’avoir à faire face, en fonction des gains de 2020, dont plus de 90% concerne l’immobilier comme
nouveaux contrats et du rythme de renouvellement des détaillé dans la note 4.1.2 des comptes consolidés
matériels, à des investissements significatifs, l’activité de Les investissements se sont élevés à en 2022 à 30,8 M€ contre
Travail temporaire restant par nature peu capitalistique. 27,7 M€ en 2021.
Depuis l’année 2020 et la pandémie de Covid, le groupe a En milliers d’euros 31.12.2022 31.12.2021
décidé dans un premier temps d’arrêter tout investissement
(hors commandes engagées) notamment dans l’activité Travail temporaire 13 298 6 839
d’assistance aéroportuaire tant que les niveaux d’activité ne Assistance Aéroportuaire 15 226 15 948
seront pas revenus à un niveau le justifiant, la reprise des
Autres 2 308 4 900
investissements n’ayant été que très progressive sur 2022. En
conséquence et comme le montre le tableau ci-dessous, la TOTAL 30 832 27 687
réduction des investissements a été très significative sur tous
les secteurs dès 2020 et s’est largement poursuivie sur 2021 et LA CROISSANCE EXTERNE
2022, les investissements s’élèvent ainsi à 10,5 M€ en 2022,
6,9 M€ en 2021 et 5,5 M€ en 2020 contre une moyenne 2017 à Le Groupe reste à l’écoute des opportunités de croissance
2019 de 12,7 M€. externe, accélérateurs naturels de développement des
opérations. Cette dynamique est poursuivie avec des objectifs
En milliers d’euros 31.12.2022 31.12.2021
de rentabilité mesurables et dans un souci de maîtrise des
Travail temporaire 2 520 1 426 équilibres financiers du groupe (cash-flow, dette, levier…).
Assistance Aéroportuaire 6 786 3 679 C‘est dans ce contexte que le Groupe a acquis la société suisse
OK JOB le 12 décembre 2022 ainsi que détaillé dans la note 3.1
Autres 1 229 1 756
des comptes consolidés.
TOTAL 10 535 6 861




34 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




1.5.3. Les perspectives
Malgré la prudence imposée par le contexte macroéconomique acteur solide sur un marché de plus de 10 milliards d'euros.
plus exigeant, le Groupe CRIT aborde 2023 avec confiance et la Créé en 2012, OK Job s'appuie sur un réseau de 18 agences
volonté de franchir pour la première fois de son histoire le cap bénéficiant d'un champ d'expertises étendu et de
des 2,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Un objectif qui reconnaissance établie sur des marchés de spécialités comme
devra être atteint en maintenant une exigence toujours forte sur l'industrie horlogère et le médical. Des atouts qui ont permis à
l'évolution des marges et de la situation financière du Groupe. OK Job de réaliser un chiffre d'affaires de 100 millions d'euros,
en hausse de 30%. Le Groupe va saisir de nouvelles
TRAVAIL TEMPORAIRE ET RECRUTEMENT opportunités, accompagné de son dirigeant fondateur et
permet ainsi à CRIT de renforcer sa présence sur ce marché
En France, dans un contexte économique plus contrasté, l'activité
qui était jusqu'ici limitée. L'intégration d'OK Job doit également
de début d’année est en légère augmentation. Tensions
permettre au Groupe de franchir un nouveau cap dans la
inflationnistes, prix de l'énergie, climat social difficile : autant de
contribution de l'international au sein du Pôle Travail
facteurs qui pèsent sur la demande des premiers mois de l'année.
Temporaire hors de France.
Pour autant, le Groupe reste optimiste et intensifie ses efforts
En matière de fusion acquisition, le Groupe continue ses
commerciaux sur les secteurs spécialisés riches d'opportunités
recherches et la solidité financière du Groupe lui permet de
comme le nucléaire ou l'aéronautique. Le Groupe bénéficiera
rester offensif et ambitieux.
également de la reprise de la demande dans le secteur
automobile qui progressera cette année. Parmi les facteurs qui En Europe, le Groupe figure parmi les acteurs incontournables
soutiendront l'activité des prochains mois, figurent des du marché français et bénéficie de solide positions en
évenements majeurs tels que, la Coupe du Monde de Rugby Espagne, et maintenant en Suisse. D'autres pays du continent
2023, les JO 2024, qui profiteront à nos activités événementielles. suscitent aujourd'hui de l' intérêt tant en terme de taille, que de
dynamique et d'organisation du marché du travail local. Aux
Parallèlement, le Groupe continue à s'appuyer sur son réseau
Etats-Unis, le Groupe a conforté sa position sur le 1er marché
d'agences et ses effectifs sur le terrain, mais aussi sur des
mondial du travail temporaire. L' expéricence réussie sur ce
mesures d'accompagnement en faveur de l'insertion, de la
marché stratégique amène le Groupe là aussi à étudier des
formation professionnelle et gestion des compétendes, pour
entreprises qui pourraient lui permettre d' étendre son
favoriser les recrutements en CDI. Le Groupe poursuit
rayonnement dans ce pays.
également le déploiement de ses outils digitaux au bénéfice
du réseau pour la recherche de talents.
ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE
A l'international, la visibilité du Groupe est plus réduite sur ses
En 2022 et au fil des mois l’activité aéroportuaire s’est approchée
implantations historiques, en particulier aux Etats-Unis où
de ses niveaux pré-Covid. 2023 devrait permettre un retour à la
l'activité de début d'année est contrastée. En Espagne, l'activité
normale. L’activité du début d’année est toujours bien orientée
devrait se stabiliser après les effets de la réforme législative
avec une croissance qui dépasse les 30 % sur les mois de janvier
qui a impacté le business en 2022. L'international bénéficiera
et février. Cette année, le Groupe souhaite renouer avec sa
surtout cette année de l'intégration de OK Job, réseau de
travail temporaire suisse acquis en décembre 2022. Grâce à trajectoire de croissance historique et accompagner ses clients,
cette nouvelle acquisition, le Groupe se positionnne comme un les compagnies aériennes, en Europe.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 35
1.6. LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
1.6.1. La holding : une société L’organigramme simplifié du groupe est présenté en page 8 et
la liste exhaustive des filiales et participations du groupe est
mère au service des filiales détaillée en note 6.4 de l’annexe aux états financiers
consolidés.
La société Groupe CRIT est la holding animatrice du groupe
Le 12 décembre 2022, le groupe a renforcé ses positions sur le
qu’elle a constitué avec l’ensemble de ses filiales.
marché suisse du Travail temporaire et du recrutement, avec
Elle exerce son activité au service du groupe et son rôle l’acquisition de 80% du capital de la société OK JOB située
s’articule autour des principaux axes suivants : à Lausanne.
• Elaborer et insuffler la stratégie de développement, Cette nouvelle filiale exerce son activité principalement dans
l’industrie et les services tertiaires et permet au groupe de
• Assurer le contrôle de ses filiales,
prendre des positions sur les marchés spécialisés de l’industrie
• Animer le groupe, horlogère et du médical.

• Faciliter la coordination des différentes unités et lignes de Aucune autre évolution significative dans la structure du
métier, groupe n’est intervenue sur les trois dernières années.
Les mandats que les dirigeants de la société Groupe CRIT
• Déterminer et coordonner les actions communes : actions
exercent au sein des filiales du groupe sont détaillés au
commerciales, achats, qualité, gestion des ressources
chapitre 5 section 5.1 du présent document d’enregistrement
humaines,
universel.
• Développer les outils et méthodes communes aux sociétés
du groupe : système d’information et de gestion,
management de projets…,
1.6.3. Bourse et actionnariat
L’action GROUPE CRIT est cotée sur le marché Euronext Paris
• Assurer la coordination des fonctions générales filialisées,
(compartiment B). Elle fait partie des indices CAC All-shares et
• Apporter conseils et assistance aux filiales dans des Euronext Family Business.
domaines nécessitant des compétences particulières ou Le nombre d’actions composant le capital social s’élève à
ponctuelles, 11 250 000.
• Gérer et centraliser la trésorerie de l’ensemble des sociétés La capitalisation boursière au 28 février 2023 s’élève à
du groupe. 774,000 M€.
Les principaux flux financiers entre Groupe CRIT et ses filiales,
Répartition du capital au 28 février 2023
outre les dividendes, concernent les redevances versées par
les sociétés du pôle « travail temporaire et recrutement » en
rémunération des prestations rendues, les refacturations de 74,60 % 24,09 %
quote-part de charges supportées pour le compte des Famille Guedj Public
diverses entités juridiques (assurances, contrats flotte de
véhicules…), les rémunérations des prêts de trésorerie.
1,31 %
1.6.2. Les filiales organisées selon Autodetention

les lignes de métier
Les filiales du groupe sont organisées selon les lignes
de métier :
• Le travail temporaire et le recrutement :
◦ 4 filiales opérationnelles exerçant en France Pour plus de détails, se reporter au paragraphe 6.3 du présent document.

◦ 16 filiales opérationnelles exerçant à l’étranger (En
Allemagne, en Espagne, aux Etats-Unis, au Maroc, au
Portugal, en Suisse et en Tunisie).
• L’assistance aéroportuaire :
◦ 18 sociétés opérationnelles exerçant en France
◦ 9 sociétés opérant à l’étranger (Au Congo, en Irlande, au
Maroc, au Royaume-Uni et en Sierra Leone).
• Les autres services aux entreprises :
◦ 6 filiales opérationnelles françaises.




36 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
PRÉSENTATION DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS 1




VOLUMES TRAITES ET ÉVOLUTION DU COURS DE L’ACTION GROUPE CRIT AU COURS DES DIX-HUIT DERNIERS MOIS
(Source Euronext)

Cours de bourse en euros

Nombre de titres échangés + haut + bas

Septembre 2021 45 916 76,3 67,1
Octobre 2021 72 144 71,0 65,5
Novembre 2021 56 007 68,8 57,0
Décembre 2021 44 639 66,9 58,6
Janvier 2022 28 331 67,6 61,8
Février 2022 27 338 68,1 61,0
Mars 2022 54 716 67,7 53,9
Avril 2022 30 007 67,6 63,0
Mai 2022 10 500 67,2 62,8
Juin 2022 15 783 67,2 58,4
Juillet 2022 23 063 61,4 56,0
Août 2022 11 501 62,0 59,6
Septembre 2022 83 175 61,4 56,0
Octobre 2022 97 274 61,2 54,6
Novembre 2022 31 427 62,8 57,8
Décembre 2022 19 935 62,0 59,4
Janvier 2023 34 095 69,4 60,8
Février 2023 30 182 70,8 67,0

• Cours le plus haut et le plus bas au cours de la période


80 100 000


64 80 000


48 60 000


32 40 000


16 20 000


0 0
Mars 2022




Août 2022

Sept 2022
Janv 2022




Janv 2023
Sept 2021




Avril 2022




Juin 2022




Déc 2022
Nov 2022
Déc 2021
Nov 2021




Oct 2022
Mai 2022
Fév 2022




Fév 2023
Juil 2022
Oct 2021




Cours de bourse en euros Nombre de titres échangés
+ haut
+ bas




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 37
38 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
2
FACTEURS DE
RISQUES ET
CONTRÔLE
INTERNE
2.1 FACTEURS DE RISQUES 40


2.2 PROCEDURES DE GESTION DES RISQUES ET DE
CONTROLE INTERNE 44




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 39
2.1. Facteurs de risques
Le groupe a mis en œuvre une politique de gestion de ses A l’occasion de la dernière revue des risques, le groupe n’étant pas
risques axée autour des principes suivants : significativement exposé aux risques environnementaux directs, il
• Identification et revue périodique de son portefeuille de risques, n’a pas identifié de risques financiers directs liés aux effets du
changement climatique. En revanche, son activité d’assistance
• Mise en place d’une politique de prévention de ces derniers,
aéroportuaire pourrait être affectée indirectement à raison des
• Couverture financière des éventuelles conséquences en cas
effets du changement climatique ou des règlementations
d’occurrence.
associées (taxation du carbone …) si ceux-ci venaient à impacter
Le groupe procède régulièrement à l’actualisation de sa les compagnies aériennes. Conscient de l’empreinte
cartographie des risques. À cette occasion, les risques environnementale même faible qu’engendrent ses activités de
susceptibles d’avoir un effet défavorable significatif sur son services, le groupe a pris les mesures décrites au chapitre 4 du
activité, sa situation financière, ses résultats ou sa capacité à présent document d’enregistrement universel pour maîtriser et
réaliser ses objectifs sont recensés. Cette revue se conclut par la réduire les effets de son activité sur l’environnement.
matrice reproduite ci-dessous, qui synthétise les risques en
fonction de leur gravité et de leur probabilité d’occurrence.

Matrice des risques




Les développements qui suivent décrivent les principaux risques identifiés, présentés dans un nombre limité de catégories en fonction de
leur nature.




40 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
FACTEURS DE RISQUES ET CONTRÔLE INTERNE 2




HIERARCHISATION DES RISQUES
ÉVOLUTION DE LA RÉGLEMENTATION DU MARCHÉ DU TRAVAIL ET / OU DES AUTRES FORMES
RISQUES JURIDIQUES D’EMPLOI CONNEXES
ET RÉGLEMENTAIRES RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT LEGISLATIF ET REGLEMENTAIRE
RENOUVELLEMENT DES LICENCES AEROPORTUAIRES
SYSTEMES D’INFORMATION
INCERTITUDE SANITAIRE, GEOPOLITIQUE ET RISQUE DE RECESSION

RISQUES LIÉS À ATTRACTIVITE DE LA MARQUE EMPLOYEUR ET FIDELISATION DES TALENTS
L’ACTIVITÉ RESPONSABILITE SOCIETALE ET ENVIRONNEMENTALE
RESPONSABILITE CIVILE DE L’ACTIVITE AEROPORTUAIRE
RUPTURE TECHNOLOGIQUE

Dans chaque catégorie, les facteurs de risques sont hiérarchisés selon un ordre d’importance décroissant.


PRÉSENTATION DES RISQUES
1. RISQUES JURIDIQUES ET REGLEMENTAIRES
1.1. ÉVOLUTION DE LA RÉGLEMENTATION DU 1.2. RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT LEGISLATIF
MARCHÉ DU TRAVAIL ET / OU DES AUTRES ET RÉGLEMENTAIRE
FORMES D’EMPLOI CONNEXES Identification et description du risque
Identification et description du risque Le groupe entend exercer ses activités dans le respect de
Le groupe est soumis par son activité de Travail temporaire au l’éthique et des règlementations applicables tant en ce qui
risque d’évolution de la réglementation du marché du travail concerne la règlementation du travail, de la concurrence ou des
dans les pays où il opère. affaires en général que celle applicable aux dispositifs visant à
lutter contre la fraude et corruption.
Effets potentiels sur le groupe
De telles évolutions sont susceptibles d’avoir un effet direct sur les L’implantation du groupe dans différents pays, son organisation
salaires (législation sur le temps de travail notamment), les charges décentralisée en pôles d’activités, et au sein du pôle principal
sociales (allégements, variations des taux de cotisations, …) ou Travail Temporaire et Recrutement en Directions Régionales,
conditions d’emploi (durée du travail, motifs de recours aux Secteurs et Agences, imposent une vigilance accrue sur la
contrats de travail temporaire, conditions de licenciement). De ce conformité de la conduite des affaires aux principes éthiques et à
fait, elles peuvent modifier le niveau des charges de personnel non l’environnement législatif et règlementaire applicable.
seulement en valeur absolue mais également en valeur relative
Effets potentiels sur le groupe
entre les différentes formes d’emploi et ainsi modifier
Le non-respect de ces principes et réglementations exposerait le
significativement la compétitivité de l’industrie.
groupe à de lourdes sanctions et à un risque de réputation
Gestion du risque susceptible d’entacher sa crédibilité.
Le groupe, sur les marchés sur lesquels il opère, est membre des
À titre d’exemple, dans l’activité de Travail temporaire, compte
organisations professionnelles des entreprises du recrutement
tenu de la volumétrie des contrats d’intérim traités et du
et de l’intérim.
caractère atomisé et fortement décentralisé du réseau d’agences
Cela le conduit à participer activement : au sein duquel ils sont traités, le groupe pourrait, en cas
• à la promotion du rôle économique et social des agences d’agissements déviants de collaborateurs isolés et qui ne seraient
d’emploi, à la promotion des intérêts de la profession auprès pas détectés suffisamment tôt par le système de contrôle en
de ses partenaires (Prism’Emploi, pouvoirs publics, parlement, place, être sujet à un évènement médiatique significatif mettant
administrations et collectivités territoriales), en cause son image.
• au débat national et européen à travers la représentation de la Gestion du risque
profession au sein d’organisations professionnelles tels que le Afin de s’assurer du respect de l’environnement législatif et
MEDEF, la CPME ou la World Employment Confederation. règlementaire en vigueur le groupe dispose d’un ensemble de
Cette représentation permet au groupe d’être au plus près de dispositifs de veille et de contrôle décrit au paragraphe 2.2
tous les sujets susceptibles d’avoir un impact sur la profession et « procédures de contrôle interne mises en place » du présent
de participer au dialogue avec les décideurs politiques pour chapitre.
adapter au mieux la législation du marché du travail et le cadre
réglementaire dans lequel la profession intervient.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 41
1.3. RENOUVELLEMENT DES LICENCES Gestion du risque
AÉROPORTUAIRES Le groupe s’attache à maintenir une politique de qualité élevée
Identification et description du risque de ses prestations d’assistance aéroportuaire destinée à
L’activité d’assistance au sol des aéronefs est soumise à satisfaire ses clients et à contribuer à l’image des plateformes où
l’obtention d’une autorisation d’exercer sur l’aéroport concerné il opère. Cette politique participe à la pérennisation des Licences
(« Licences »). Ces Licences sont octroyées pour des durées accordées au groupe.
limitées et donc renouvelables périodiquement selon des D’autre part, et dans le cas où une Licence ne serait pas
processus qui varient selon la zone géographique de l’aéroport. renouvelée, dans la majorité des cas, les personnels font l’objet
Effets potentiels sur le groupe de transfert dans le cadre notamment de l’article L 1224 du code
Le non-renouvellement d’une Licence ou la décision d’une du travail en France ou équivalent à l’étranger (« TUPE » Transfer
autorité de renouveler avec un nombre de Licences accru of undertakings (protection of employment) regulations 2006 au
seraient donc susceptibles d’avoir un effet défavorable sur Royaume Uni et Regulations 2003 en Irlande).
l’activité aéroportuaire du groupe.

2. RISQUES LIÉS À L’ACTIVITÉ
2.1. SYSTÈMES D’INFORMATION Dans ce contexte, la matérialisation de risques sanitaires,
Identification et description du risque géopolitiques et/ou économiques peut être susceptible, dans des
À l’heure de la transformation digitale opérée par le groupe, les circonstances exceptionnelles, de retourner rapidement le
systèmes d’information sont un support essentiel à la gestion et marché avec une amplitude forte.
au développement de ses activités dans un contexte de réseau.
Effets potentiels sur le groupe
Les deux principaux risques liés aux systèmes d’information,
Comme cela a été le cas dans le cadre de la pandémie Covid, un
sont, d’une part la cyber sécurité (qui inclut la sécurité des
retournement rapide et de forte amplitude du marché aurait
données) et d’autre part la disponibilité des systèmes
pour conséquence un repli significatif des volumes d’activité.
Effets potentiels sur le groupe L’impact sur la marge opérationnelle du groupe d’une telle
Toute atteinte à la sécurité, à la confidentialité ou à l’intégrité des situation serait très significatif mais son amplitude dépendrait
données, qu’elle soit malveillante ou accidentelle, serait susceptible d’une part du temps nécessaire à l’adaptation de la base de coûts
d’avoir un impact significatif sur la réputation et les résultats du au niveau d’activité et d’autre part de l’amplitude des mesures
groupe. Le renforcement de la réglementation en matière de d’accompagnement mises en œuvre par les gouvernements des
protection des données personnelles issue notamment du pays où la législation sociale est la plus encadrante.
Règlement Général sur la Protection des Données, et des
Gestion du risque
sanctions en cas de non-conformité a accru ce risque.
Face à ce risque de forte décroissance du marché, le groupe est
L’indisponibilité des systèmes d’information et/ou des réseaux protégé par la forte résilience de son activité de travail temporaire
indispensables dans l’exécution quotidienne des opérations du (les contrats des intérimaires et des clients venant à échéance de
groupe, aurait un impact négatif immédiat sur ses activités et façon concomitante) et s’efforce de conserver une part de charges
l’obligerait à déployer une solution de backup manuel coûteuse variables dans ses coûts de structure afin d’amortir de tels chocs.
en ressources. En complément, le groupe dispose de lignes de crédit lui
permettant de se financer dans de telles circonstances.
Gestion du risque
Afin d’assurer la continuité de service de ses systèmes, le groupe 2.3. ATTRACTIVITE DE LA MARQUE EMPLOYEUR
exerce une surveillance permanente de ses infrastructures ET FIDELISATION DES TALENTS
informatiques, dispose des outils usuels en la matière (pare feu,
Identification et description du risque
antivirus…) ainsi que des sauvegardes et moyens techniques Les ressources humaines constituent le principal capital du
nécessaires à un redémarrage rapide des systèmes. groupe ; attirer et fidéliser les talents est essentiel pour la
poursuite de son développement. Sur les deux pôles d’activité du
2.2. INCERTITUDE SANITAIRE, GEOPOLITIQUE ET
groupe, l’attractivité et la fidélisation constituent des enjeux
RISQUE DE RECESSION
majeurs pour assurer les besoins importants en
Identification et description du risque
ressources humaines.
Les activités du groupe sont intimement liées à l’évolution du PIB
de sa zone d’activité :
• Dans l’activité de Travail temporaire, la corrélation est plus que
proportionnelle dès lors que la croissance du PIB évolue au-
delà d’une fourchette de +/- 1 %,
• Tandis que dans l’assistance aéroportuaire la croissance du
trafic aérien est un multiple de celle du PIB de la zone
d’implantation.




42 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
FACTEURS DE RISQUES ET CONTRÔLE INTERNE 2




Effets potentiels sur le groupe 2.5. RESPONSABILITÉ CIVILE DE L’ACTIVITÉ
Dans la mesure où les ressources humaines sont les ressources AÉROPORTUAIRE
les plus importantes utilisées par le groupe (et ce dans ses deux Identification et description du risque
activités), l’absence de fidélisation et/ou de rétention a un impact Dans l’activité d’assistance aéroportuaire, le groupe est amené à
direct sur le développement de ses activités. intervenir sur les aéronefs au sol. En cas de sinistre sur un
Sur le pôle Travail temporaire, un taux de rotation important des aéronef sur lequel il serait intervenu, la responsabilité du groupe
collaborateurs permanents en agence pourrait engendrer une pourrait être recherchée avec une intensité significative.
perte de compétences amenant une baisse de motivation des Effets potentiels sur le groupe
équipes et ainsi affecter les capacités des agences à être Compte tenu des montants de dommages en jeu dès lors qu’un
pleinement opérationnelles. Le défaut d’attractivité et de sinistre frappe un avion, une telle situation serait susceptible
fidélisation des collaborateurs intérimaires affecterait directement d’avoir un impact largement supérieur à la marge opérationnelle
la capacité des agences à apporter une réponse réactive, efficace annuelle de l’activité d’assistance aéroportuaire
et satisfaisante aux exigences des entreprises clientes et aurait un
impact négatif sur l’activité et les résultats du pôle. Gestion du risque
Dans ce contexte, le groupe a mis en place et maintient un
Gestion du risque programme d’assurance de sa responsabilité civile aéronautique
Pour pallier ce risque, le groupe s’attache à renforcer sa marque destiné à couvrir ce risque d’intensité (plafond de 130 M€).
employeur, ses engagements en matière d’accompagnement, de
formation et d’évolution des collaborateurs tout au long de leur 2.6. RUPTURE TECHNOLOGIQUE
carrière et à déployer une politique de développement des Identification et description du risque
compétences permettant d’assurer la bonne intégration et le Sur le marché du Travail temporaire, la capacité à déployer des
bien-être des collaborateurs. solutions technologiques innovantes devient de plus en plus
critique tant en termes de productivité que de capacité à
2.4. RESPONSABILITE SOCIETALE ET répondre aux demandes des clients.
ENVIRONNEMENTALE
Dans le monde de l’assistance aéroportuaire, la digitalisation des
Identification et description du risque
opérations aura en priorité un impact sur les opérations
Les responsabilités sociétales et environnementales sont
de passage.
progressivement passées au statut de responsabilité majeure
des organisations à l’égard de la société au sein de laquelle elles Effets potentiels sur le groupe
s’inscrivent. C’est dans ce contexte que depuis plusieurs années, Dans un environnement concurrentiel et innovant, l’absence de
la responsabilité sociétale des entreprises fait l’objet tant d’une réponse adéquate aux besoins d’évolution technologique
réglementation croissante, que d’exigences grandissantes des entraînerait à la fois une baisse de l’activité du groupe et une
parties prenantes issues des sphères économiques et sociales. moindre attractivité de la marque employeur ayant pour
conséquence un impact significatif sur ses résultats.
Effets potentiels sur le groupe
Une prise en compte insuffisante des enjeux RSE ou la non- Gestion du risque
conformité aux réglementations en la matière exposeraient le Dans ce contexte, le groupe a constitué un pôle en charge tant
groupe à un risque de réputation susceptible d’entacher sa de développer des solutions digitales innovantes que d’assurer
crédibilité auprès de ses parties prenantes. une veille technologique et concurrentielle continue.

Gestion du risque
Le groupe a pour objectif d’assurer pleinement sa responsabilité
sociétale et environnementale et c’est dans ce contexte que le
Conseil a nommé un comité RSE en charge de la conception, de
la revue périodique et de la mise en œuvre des politiques
sociales et environnementales du groupe.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 43
2.2. Procedures de gestion des risques et de controle
interne
POLITIQUE DE PREVENTION ET DE En particulier, les procédures de contrôle interne mises en place
par la société visent à assurer le contrôle des sociétés du groupe
COUVERTURE DES RISQUES et notamment la fiabilité des comptes consolidés de sorte que
ceux-ci reflètent avec sincérité l’activité et la situation de la
Même si les risques du groupe se caractérisent par une forte
société et du groupe.
dispersion et donc une très faible probabilité qu’un seul sinistre
ait un impact significatif sur le groupe, ce dernier a mis en œuvre Comme tout système de contrôle, le contrôle interne doit donner
une politique de gestion combinant assurance et gestion interne. une assurance raisonnable quant à la réalisation de ces
objectifs. Il ne peut cependant fournir une garantie absolue qu’ils
En matière d’assurance, le groupe couvre :
seront atteints.
• Le risque de contrepartie au moyen d’assurance-crédit
souscrites auprès de diverses compagnies (activité travail Organisation générale des procédures de
temporaire essentiellement en France et en Espagne). De ce
contrôle interne - Environnement de contrôle
fait, dans la plupart des cas, toute relation commerciale est
A - Organisation
préalablement couverte par une garantie donnée au cas par
cas par la compagnie. Les évolutions de ces garanties sont La Direction Générale définit les orientations du contrôle interne
suivies quotidiennement et amènent dans certains cas à et supervise la mise en place de l’ensemble des éléments le
réévaluer la relation commerciale ; composant. Elle s’assure de l’existence de mesures effectives de
• Le risque de responsabilité civile aéroportuaire par une police contrôle au sein des filiales du groupe.
Responsabilité Civile aéronautique couvrant ce risque ; La direction financière est plus spécialement chargée de
• Les autres risques par des polices adaptées dont superviser les mesures propres à l’information comptable
principalement : Dommages et pertes d’exploitation, et financière.
Responsabilité civile exploitation, Responsabilité civile des Le contrôle interne du groupe s’articule en fonction du choix de
dirigeants, Flotte automobile : valeur vénale. l’organisation du groupe :
Le coût global de ces polices pour l’ensemble des sociétés du • Une organisation décentralisée en pôles d’activité, et, au sein
groupe s’élève pour l’exercice 2022 à 6,3 M€ correspondant aux du principal pôle d’activité français, en directions régionales,
primes d’assurances versées. secteurs et agences, ce qui apporte au groupe réactivité et
En matière de prévention interne, le groupe : proximité avec les clients et permet un meilleur
développement sur ses marchés ;
• Opte pour une politique de gestion stricte de façon à optimiser
son cash-flow et réduire sa dette tout en maintenant une • Une décentralisation qui est néanmoins encadrée par des
diversification de ses sources de financement, règles de fonctionnement communes, par la mutualisation des
services communs tels que la comptabilité, la trésorerie, le
• Développe une politique de prévention destinée à sensibiliser
juridique, le contentieux, la formation, les achats, l’informatique
et former clients et intérimaires à la sécurité sur les lieux
et la communication et par la mise en place de centres de
de travail.
gestion opérationnelle, distincts des agences et chargés de la
gestion de la paie des intérimaires et de la facturation.
PROCÉDURES DE CONTRÔLE Cet encadrement, allié à la centralisation au siège social des
INTERNE MISES EN PLACE principales décisions, notamment les investissements
immobiliers, les prises à bail des nouveaux établissements,
Objectifs du contrôle interne permet un contrôle plus efficace sur les postes significatifs ou à
Le contrôle interne est défini dans le groupe comme un dispositif risque du groupe.
mis en œuvre par la Direction et le personnel tendant à la Le personnel d’encadrement (Directeurs Généraux, Directeurs
réalisation des objectifs suivants : Régionaux, Responsables de Secteurs, Chefs d’agences) est
• la fiabilité des informations comptables et financières garant de la bonne application des procédures de contrôle
communiquées ; interne du groupe au sein de leurs entités.
• la conformité des actes de gestion et de décision aux Leurs obligations sont clairement stipulées dans les délégations
instructions et aux orientations définies par la Direction de pouvoirs qui sont définies par la Direction Générale et
Générale ; leur conformité aux lois et réglementations déclinées dans chaque filiale par le Directeur en charge du pôle
en vigueur ; d’activité correspondant.
• la protection des actifs et de la réputation du groupe ;
• l’optimisation des activités opérationnelles.




44 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
FACTEURS DE RISQUES ET CONTRÔLE INTERNE 2




B - Politiques et procédures Les procédures relatives aux processus opérationnels sont
Le contrôle interne est également réalisé au travers de la proposées par les Directeurs Généraux et par les Directeurs
définition et de la mise en œuvre d’un ensemble de politiques et présents dans les équipes de direction opérationnelles du
de procédures. groupe et des filiales. Ces procédures, propre à chaque activité
du groupe, sont décrites dans l’Intranet et les bases partagées
Les politiques sont proposées et définies par la Direction
des services concernés. Elles couvrent l’ensemble des processus
Générale et par les Directeurs présents dans l’équipe de
et méthodes stratégiques ou à risque des métiers du groupe et
direction du groupe.
stipulent notamment les limites d’autorisation en matière
Elles sont validées par la Présidente Directrice Générale qui d’engagements (concernant par exemple les achats,
autorise par ailleurs les moyens liés à leur mise en œuvre. investissements, frais de déplacement).
Les directions opérationnelles sont responsables de leur À titre d’exemple, le pôle travail temporaire et recrutement, a
diffusion (réunions d’information, notes internes, transcription organisé ses processus selon la cartographie ci-dessous :
dans les objectifs), de leur mise en application et du suivi des
réalisations associées.




Les processus et les procédures qui en découlent sont l’architecture (faibles risques induits), des points de non-conformité éventuels
de la démarche qualité du groupe qui permet d’atteindre les (risques importants ou procédure non respectée) et des
objectifs du contrôle interne tels que décrits ci-dessus. recommandations d’amélioration. Le responsable de l’entité ou
La mise en œuvre de cette démarche de contrôle interne, en du département audité s’engage à procéder aux corrections
requises dans un délai donné. Le Responsable Régional
conformité avec les procédures définies, fait l’objet d’audits
« performance et conformité » vérifie leur mise en place effective.
périodiques par le service « performance et conformité ». Ces
audits font l’objet d’une planification annuelle visant à permettre Le résultat des audits fait également l’objet d’un suivi au niveau
national qui est d’autant plus important qu’il garantit la
la revue de l’activité des agences en moyenne tous les deux ans.
certification ISO 9001.
Les résultats des audits qui font l’objet de rapports partagés avec
les responsables opérationnels mentionnent des observations




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 45
C – Veille technique et légale Pour tous les pôles d’activité, les agences ou sites d’exploitation
Le dispositif de contrôle interne est complété par une veille sont dotés des logiciels de gestion nécessaires à l’exploitation et
opérationnelle et juridique. à la production des services qu’ils assurent.

Le groupe est doté de services fonctionnels centraux chargés de Quels que soient les logiciels, toutes les interfaces permettant
veiller au respect des législations en vigueur, d’identifier les l’intégration automatique des données générées et saisies par les
risques auxquels le groupe peut être confronté, d’apporter opérationnels vers les logiciels comptables ont été développées
conseil et assistance aux services opérationnels notamment dans afin d’optimiser et de fiabiliser le transfert en comptabilité.
les domaines suivants : Ainsi, au sein du pôle travail temporaire et recrutement, les
• Juridique, législation sociale, informations relatives aux factures clients et aux paies des
• Hygiène, sécurité et environnement collaborateurs intérimaires sont saisies en agence et traitées
dans les centres de gestion opérationnelle avant d’être
• Comptable et fiscal,
interfacées vers le logiciel de gestion comptable hébergé sur un
• Assurance, Recouvrement.
serveur unique, ces transferts étant assortis des procédures de
S’agissant plus spécialement du travail temporaire et contrôle nécessaires.
recrutement, des interlocuteurs régionaux complètent ce
Le contrôle des données à l’origine de l’information comptable
dispositif de support et de contrôle.
est assuré par l’application des règles décrites dans les
Le personnel a en outre accès à toutes informations relatives à procédures opérationnelles mentionnées au §B ci-dessus et par
l’organisation, aux procédures internes, aux dispositions légales le contrôle exercé par la direction comptable au moyen de
et règlementaires applicables, disponibles sur le réseau intranet verrous informatiques sur les paramètres clés de l’activité et de
du groupe, permettant ainsi la diffusion immédiate des contrôles mensuels effectués sur la base d’états de contrôle
informations à l’ensemble des départements et agences. portant sur les risques clés de l’activité. Sous l’autorité de la
Des formations spécialement adaptées aux besoins des sociétés direction financière, les directions comptables des pôles
du groupe sont dispensées par deux filiales, RHF (Ressources d’activités et le service de consolidation du groupe assument les
Humaines Formation) et IFMA (Institut de Formation aux Métiers missions essentielles de mise en cohérence des données
de l’Aérien), organismes de formation agréés par la Direction financières, notamment :
Régionale de la Formation Professionnelle. • Le contrôle transactionnel par :
La veille fiscale ainsi que le suivi de l’évolution de la ◦ La conception, la mise en place des méthodes, procédures et
réglementation comptable sont assurés par la direction référentiels comptables et de gestion du groupe, en accord
financière du groupe en lien avec ses conseils spécialisés. avec la Direction Générale,
◦ Le contrôle des différentes entités du groupe, la vérification de
Procédures d’élaboration et traitement de l’application des principes comptables communs au groupe,
l’information comptable et financière ◦ L’identification et la réalisation des évolutions nécessaires des
Le contrôle interne relatif à l’information comptable et financière systèmes d’informations comptables et de gestion du groupe.
du groupe s’organise autour des éléments suivants : • La production et la revue d’états de synthèse pertinents pour
• L’organisation comptable du groupe chaque niveau opérationnel :

• Le reporting comptable et de gestion ◦ Pour la Direction Générale : production des reportings
mensuels, des comptes consolidés et de leur détail par
• Le référentiel et les méthodes comptables communs au sein
secteur d’activité et société ainsi que des documents de
du groupe
communication financière.
A– Organisation comptable du groupe ◦ Pour la direction des opérations : production du reporting
L’information comptable et financière et son contrôle sont mensuel de gestion détaillé jusqu’au niveau de chaque centre
structurés de manière cohérente avec l’organisation de profit
opérationnelle du groupe. L’information comptable et financière
de chacune des sociétés du groupe est produite par une équipe
dédiée, décentralisée ou basée au siège du groupe.
S’agissant du pôle travail temporaire et recrutement en France,
un département comptable est responsable de la production des
comptes des sociétés du pôle, la préparation et le traitement
des informations et transactions comptables de base étant
effectués dans les centres administratifs régionaux.




46 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
FACTEURS DE RISQUES ET CONTRÔLE INTERNE 2




B – Reporting comptable et de gestion C - Référentiel et méthodes comptables communs au
Le reporting mensuel est une composante majeure du dispositif sein du groupe
de contrôle et d’information financière. Il constitue l’outil privilégié Le processus d’élaboration des comptes consolidés s’appuie sur :
de suivi, contrôle et pilotage de la Direction Générale du groupe. • Un référentiel et des méthodes comptables communs (à
Le reporting du groupe est produit mensuellement sous forme l’exception des filiales étrangères)
d’états financiers consolidés qui sont analysés par pôle d’activité • La normalisation des formats de restitution
et par branche à l’intérieur des pôles. Au sein des branches, les • L’utilisation d’un outil de reporting commun des liasses fiscales
états financiers sont déclinés par centre de profits et centres de • L’utilisation d’un logiciel de consolidation.
coûts de façon à ce que chaque responsable opérationnel
dispose, à son niveau de responsabilité, des indicateurs clés de L’établissement des liasses fiscales est placé sous la responsabilité
son activité. des équipes comptables de chaque filiale. Le service de
comptabilité de la holding en assure un contrôle individuel et
Le rapprochement des informations comptables et des données exhaustif avant de procéder à la consolidation des données.
prévisionnelles, associé à leur analyse mensuelle à chaque niveau
de l’organisation (Direction Générale, Direction financière, Consciente des enjeux liés au contrôle interne et de son
Direction des pôles, Directions régionales, secteurs, agences), importance pour le bon développement du groupe, la Direction
contribue à la qualité et à la fiabilité des informations produites. Il Générale apporte tout son soutien aux démarches d’amélioration
permet par ailleurs de prendre les mesures correctives du contrôle interne et à son adaptation aux exigences imposées
nécessaires à la poursuite des objectifs du groupe. par l’évolution des législations et de l’environnement
économique. Dans ce cadre, soucieuse de l’efficacité du dispositif
Les agences de travail temporaire analysent également leurs mis en place au sein du groupe, la Direction Générale s’attache à
performances grâce aux statistiques et indicateurs disponibles à renforcer de façon permanente les contrôles en vigueur et ce,
partir du logiciel de gestion d’agence. notamment par le biais de son système d’information agences,
opérationnel sur l’ensemble du réseau travail temporaire français
depuis 2006 et régulièrement mis à jour. Ce système
d’information fait l’objet d’un processus d’amélioration continue,
notamment en termes de contrôles.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 47
48 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
3
COMPTES
ANNUELS ET
RAPPORTS DES
COMMISSAIRES
AUX COMPTES
3.1 COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2022 50

A. Compte de résultat consolidé 50
B. État du résultat net et des gains et pertes
comptabilisés directement en capitaux propres 50
C. Bilan consolidé 51
D. Tableau de variation des capitaux propres consolidés 52
E. Tableau des flux de trésorerie consolidés 53
F. Notes aux états financiers consolidés 54

RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
SUR LES COMPTES CONSOLIDÉS 87


3.2 COMPTES SOCIAUX AU 31 DÉCEMBRE 2022 91

A. Bilan 91
B. Compte de résultat 92
C. Tableau de financement 93
D. Annexe aux comptes sociaux 94

RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
SUR LES COMPTES ANNUELS 107




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 49
3.1. Comptes consolidés au 31 décembre 2022
A. Compte de résultat consolidé
En milliers d'euros Notes 31.12.2022 31.12.2021

CHIFFRE D'AFFAIRES 3.1 & 3.3 2 336 517 2 032 544

Achats consommés (35 386) (22 545)
Charges de personnel et assimilées 3.4 (2 002 064) (1 780 516)
Autres achats et charges externes (165 557) (110 674)
Dotations nettes aux amortissements 4.1.2 (33 232) (37 943)
Dotations nettes aux provisions (1 276) (7 517)
Autres produits d'exploitation 3 938 3 953
Autres charges d'exploitation (1 420) (2 048)

RÉSULTAT OPÉRATIONNEL COURANT 3.2 & 3.3.2 101 520 75 254

Autres charges opérationnelles 3.6 (239)

RÉSULTAT OPÉRATIONNEL 101 281 75 254

Quote-part de résultat net de sociétés MEE prolongeant l'activité du groupe 4.1.4 2 701 (738)

RÉSULTAT OPÉRATIONNEL APRÈS QUOTE-PART DE RÉSULTAT NET DES SOCIÉTÉS MEE 103 982 74 516

Produits de trésorerie & équivalents de trésorerie 582 301
Coût de l'endettement financier brut (2 521) (2 793)
Coût de l'endettement financier net (1 940) (2 493)
Autres produits & charges financières 4 691 2 908

RÉSULTAT FINANCIER 3.7 2 751 416

RÉSULTAT AVANT IMPÔT 106 733 74 932

Charge d'impôt sur le résultat 3.8 (35 817) (30 983)

RÉSULTAT NET 70 916 43 950

- attribuable aux propriétaires de la société mère 67 934 44 066
- attribuable aux participations ne donnant pas le contrôle 2 982 (116)
Résultat par action des propriétaires de la société (en euros)

De base et dilué 4.3.2 6,12 3,97


B. État du résultat net et des gains et pertes comptabilisés
directement en capitaux propres
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021

RÉSULTAT NET 70 916 43 950

Autres éléments recyclables en résultat 6 412 8 753
Ecarts de conversion 1 790 4 034
Juste valeur des instruments financiers 4 953 4 876
Impôt différé sur juste valeur des instruments financiers (331) (158)
Autres éléments non recyclables en résultat 4 425 1 325
Ecarts actuariels sur engagements de retraites 5 795 1 752
Impôt différé sur écarts actuariels (1 370) (427)

TOTAL DES GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES 10 837 10 078

RÉSULTAT NET ET GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES 81 754 54 027

- attribuable aux propriétaires de la société mère 77 795 53 274
- attribuable aux participations ne donnant pas le contrôle 3 958 754

Les notes annexes font partie intégrante des états financiers consolidés.




50 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




C. Bilan consolidé
ACTIF (en milliers d'euros) Notes 31.12.2022 31.12.2021

Goodwill 181 466 158 655
Autres immobilisations incorporelles 14 832 16 982
Total des immobilisations incorporelles 4.1.1 196 298 175 637
Immobilisations corporelles 4.1.2 151 472 150 703
Actifs financiers 4.1.3 4 064 43 712
Participations dans les entreprises associées 4.1.4 4 851 2 112
Impôts différés 3.8.3 678 6 484

ACTIFS NON COURANTS 357 363 378 647

Stocks 2 308 2 062
Créances clients 4.2.1 & 4.5.1 492 436 431 218
Autres créances 4.2.2 & 4.5.1 40 552 36 234
Actifs d'impôts exigibles 4.5.1 2 648 2 603
Trésorerie et équivalents de trésorerie 4.4.3 & 4.5.1 475 623 405 631

ACTIFS COURANTS 1 013 568 877 747

TOTAL ACTIF 1 370 931 1 256 394




PASSIF (en milliers d'euros) Notes 31.12.2022 31.12.2021

Capital 4.3.1 4 050 4 050
Primes & réserves 716 938 657 579
Capitaux propres attribuables aux propriétaires de la société mère 720 989 661 629
Capitaux propres attribuables aux participations ne donnant pas le contrôle 4.3.4 5 924 1 774

CAPITAUX PROPRES 726 913 663 403

Engagements de retraites 3.4.2 22 977 27 703
Emprunts partie non courante 4.4 & 4.5.2 78 626 76 880

PASSIFS NON COURANTS 101 603 104 583

Emprunts partie courante 4.4 & 4.5.2 53 770 49 777
Découverts bancaires et assimilés 4.4 & 4.5.2 4 252 2 782
Provisions pour autres passifs 4.6 11 619 13 928
Dettes fournisseurs 4.5.2 42 073 39 286
Dettes fiscales et sociales 4.2.3 & 4.5.2 385 618 340 270
Dettes d'impôts exigibles 4.5.2 1 898 2 045
Autres dettes 4.2.4 & 4.5.2 43 186 40 321

PASSIFS COURANTS 542 415 488 408

TOTAL PASSIF 1 370 931 1 256 394


Les notes annexes font partie intégrante des états financiers consolidés




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 51
D. Tableau de variation des capitaux propres consolidés
Capitaux Capitaux
Gains et pertes propres propres
Autres comptabilisés attribuables aux attribuables aux
réserves et directement en propriétaires participations Total
Titres auto- résultats capitaux de la société ne donnant pas capitaux
En milliers d'euros Capital détenus consolidés propres mère le contrôle propres

2021

CAPITAUX PROPRES AU 01.01.2021 4 050 (2 283) 630 614 (18 346) 614 035 1 078 615 113

Résultat net de l'exercice 44 066 44 066 (116) 43 950
Gains et pertes comptabilisés 9 208 9 208 870 10 078
directement en capitaux propres

RÉSULTAT NET ET GAINS ET PERTES 0 0 44 066 9 208 53 274 754 54 027
COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN
CAPITAUX PROPRES

Dividendes distribués (5 550) (5 550) (51) (5 601)
Opérations sur titres auto-détenus (124) (124) (124)
Autres mouvements (5) (5) (8) (13)

TRANSACTIONS AVEC LES 0 (124) (5 555) 0 (5 679) (58) (5 737)
ACTIONNAIRES

CAPITAUX PROPRES AU 31.12.2021 4 050 (2 407) 669 125 (9 138) 661 629 1 774 663 403

2022

CAPITAUX PROPRES AU 01.01.2022 4 050 (2 407) 669 125 (9 138) 661 629 1 774 663 403

Résultat net de l'exercice 67 934 67 934 2 982 70 916
Gains et pertes comptabilisés 9 861 9 861 976 10 837
directement en capitaux propres

RÉSULTAT NET ET GAINS ET PERTES 0 0 67 934 9 861 77 795 3 958 81 754
COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN
CAPITAUX PROPRES

Dividendes distribués (11 098) (11 098) (333) (11 431)
Opérations sur titres auto-détenus (5) (5) (5)
Autres mouvements (7 332) (7 332) 525 (6 807)

TRANSACTIONS AVEC LES (0) (5) (18 430) (0) (18 436) 192 (18 244)
ACTIONNAIRES

CAPITAUX PROPRES AU 31.12.2022 4 050 (2 412) 718 628 723 720 989 5 924 726 913

(1) Détail des autres mouvements
Puts sur intérêts minoritaires OK Job (7 332) (7 332) (7 332)
Minoritaires 20% OK Job 0 525 526

TOTAL DES AUTRES MOUVEMENTS 0 (7 332) (0) (7 332) 525 (6 807)


Les notes annexes font partie intégrante des états financiers consolidés.




52 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




E. Tableau des flux de trésorerie consolidés
En milliers d'euros Notes 31.12.2022 31.12.2021

Résultat net de l'exercice 70 916 43 950
Elimination des charges sans effet de trésorerie
Quote-part dans le résultat des entreprises associées (2 701) 738
Dotations aux amortissements des immobilisations incorporelles et corporelles 4.1.2 33 232 37 943
Variation des provisions (1 299) (1 281)
Variation de la créance de CICE (Crédit d'impôt compétitivité emploi) 4.1.3 40 476 34 386
Autres éléments sans incidence sur la trésorerie (637) (969)
Elimination des résultats de cession d'actifs (995) (1 031)
Coût de l'endettement financier net 3.7 1 940 2 492
Charge d'impôt (y compris impôts différés) 3.8 35 817 30 983
CAPACITÉ D'AUTOFINANCEMENT AVANT COÛT DE L'ENDETTEMENT NET ET IMPÔT (A) 176 749 147 211
Variation du besoin en fonds de roulement lié à l'activité (B) 4.2 (13 339) (13 335)
Impôts versés (C) (31 845) (10 167)
FLUX DE TRESORERIE GENERES PAR L'ACTIVITE (D=A+B+C) 131 565 123 709
Acquisitions d'immobilisations incorporelles 4.1.1 (424) (661)
Acquisitions d'immobilisations corporelles 4.1.2 (10 112) (6 200)
Variation de trésorerie des activités arrêtées ou cédées (125) 0
Regroupement d'entreprise net de la trésorerie acquise 2.1 (19 368) 0
Encaissements liés aux cessions d'immobilisations corporelles 1 232 2 124
Autres flux liés aux opérations d'investissements (452) 423
FLUX LIES AUX OPERATIONS D'INVESTISSEMENTS (29 248) (4 314)
Dividendes versés (11 451) (5 673)
Achat - revente d'actions propres (6) (124)
Remboursement d'emprunts 4.4.1 (25 699) (25 433)
Emission d'emprunts 4.4.1 5 205 285
Intérêts financiers versés (1 954) (2 514)
FLUX LIES AUX OPERATIONS FINANCIERES (33 905) (33 459)
Incidence de la variation des taux de change 110 935
VARIATION DE TRESORERIE 68 523 86 871
Trésorerie, équivalents de trésorerie et découverts bancaires à l'ouverture 402 849 315 978
Variation de trésorerie 68 523 86 871
Trésorerie, équivalents de trésorerie et découverts bancaires à la clôture 471 372 402 849
Au bilan
Trésorerie et équivalents de trésorerie 475 623 405 631
Découverts bancaires (4 252) (2 782)
Trésorerie nette 471 372 402 849

Les notes annexes font partie intégrante des états financiers consolidés




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 53
F. Notes aux états financiers consolidés

1. Principes et méthodes comptables 55 4. Bilan 65
1.1. Principes généraux et déclaration de conformité 55 4.1. Actifs non courants 65
1.2. Changements de normes et d’interprétations 55 4.1.1. Immobilisations incorporelles 65
1.2.1. Normes IFRS, amendements ou interprétations 4.1.2. Immobilisations corporelles 67
applicables en 2022 55 4.1.3. Actifs financiers non courants 69
1.2.2. Normes IFRS, amendements ou interprétations 4.1.4. Participations dans les entreprises associées 71
applicables à partir de 2023 et non anticipés par le 4.2. Besoin en fonds de roulement 72
Groupe 55 4.2.1. Créances clients 72
1.3. Base de préparation des comptes consolidés 56 4.2.2. Autres créances 73
4.2.3. Dettes fiscales et sociales 74
4.2.4. Autres dettes 74
2. Faits marquants de l’exercice 57
4.3. Capitaux propres et périmètre de consolidation 74
2.1. Regroupement d’entreprise : acquisition de OK JOB 57
4.3.1. Capital et auto-détention 74
2.2. Impacts de la pandémie de coronavirus 57
4.3.2. Résultat par action 75
2.3. Impacts de la guerre en l’Ukraine 57
4.3.3. Dividende par action 75
4.3.4. Informations sur les intérêts des détenteurs de
3. Résultat 58 participations ne donnant pas le contrôle 75
3.1. Chiffre d’affaires 58 4.4. Endettement financier 75
3.1.1. Reconnaissance du chiffre d’affaires 58 4.4.1. Endettement financier net 75
3.1.2. Informations sur les obligations de prestations restant à 4.4.2. Endettement financier brut 77
fournir 58 4.4.3. Trésorerie et équivalents de trésorerie 80
3.2. Indicateurs alternatifs de performance 58 4.5. Information complémentaire sur les instruments
3.3. Information sectorielle et géographique 58 financiers 81
3.3.1. Définition des secteurs opérationnels 58 4.5.1. Catégories d’actifs financiers 81
3.3.2. Information par secteurs opérationnels 59 4.5.2. Catégories de passifs financiers 81
3.3.3. Information par zones géographiques 60 4.6. Provisions pour autres passifs 82
3.4. Charges de personnel 60
3.4.1. Effectifs moyens 60
5. Engagements hors bilan 82
3.4.2. Avantages liés au personnel 60
5.1. Engagements hors bilan liés au financement de la
3.4.3. Autres avantages au personnel 61
3.5. Impacts de l’application d’IFRS 16 sur le résultat et les société 82
5.1.1. Engagements donnés 82
flux de trésorerie 62
5.1.2. Engagements reçus 82
3.6. Autres produits et charges opérationnels 62
5.2. Engagements hors bilan liés aux activités
3.7. Résultat financier 63
opérationnelles de la société 83
3.8. Impôt sur le résultat 63
5.2.1. Engagements donnés 83
3.8.1. Charge d’impôt nette 63
5.2.2. Engagements reçus 83
3.8.2. Preuve d’impôt 64
3.8.3. Impôts différés par nature 64
6. Autres informations 84
6.1. Informations sur les parties liées 84
6.1.1. Rémunérations des mandataires sociaux 84
6.1.2. Autres parties liées 84
6.2. Honoraires des commissaires aux comptes 84
6.3. Evénements post-clôture 84
6.4. Périmètre de consolidation 85




54 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




Groupe CRIT (« La Société ») est une société anonyme de droit Le Groupe CRIT n’est détenu par aucune société mère publiant
français cotée au compartiment C Euronext à Paris. Son siège des comptes IFRS disponibles pour le public.
social est situé à Paris 17ème, 6 Rue Toulouse Lautrec (France). Les états financiers consolidés au 31 décembre 2022 ont été
Le Groupe offre des services diversifiés dont le cœur de métier arrêtés par le Conseil d’Administration en sa séance du 21 mars
est le travail temporaire. Il propose également une gamme de 2023. Ces comptes ne seront définitifs qu’après leur approbation
services étendue dans le domaine de l’assistance aéroportuaire par l’Assemblée générale des actionnaires.
et des prestations en ingénierie et maintenance industrielle.


1. Principes et méthodes comptables
1.1. Principes généraux et déclaration 1.2.2. Normes IFRS, amendements ou
de conformité interprétations applicables à partir de
2023 et non anticipés par le Groupe
En application du règlement délégué (UE) n° 2019/980 de la
Commission européenne du 14 mars 2019, les informations • Amendements IAS 1 - Présentation des états financiers :
financières concernant le patrimoine, la situation financière et les classification des passifs en courant et non courant,
résultats du Groupe sont fournies pour les deux derniers • Amendements IAS 1 – Présentation des états financiers et
exercices 2021 et 2022 et sont établies conformément au guide d’application pratique de la matérialité : informations à
règlement (CE) n°1606/2002 du 19 juillet 2002 sur l’application des fournir sur les méthodes comptables,
normes comptables internationales IFRS. Au 31 décembre 2022, • Amendements IAS 8 – Méthodes comptables, changements
les états financiers consolidés annuels du Groupe sont conformes d’estimations comptables et erreurs : définition des estimations
aux IFRS publiées par l’IASB et adoptées par l’Union européenne(1). comptables,
Les principes comptables retenus pour l’élaboration des états • Amendements IAS 12 – Impôts sur le résultat : impôt différé
financiers au 31 décembre 2022 sont conformes à ceux retenus rattaché à des actifs et passifs issus d’une même transaction,
pour les états financiers au 31 décembre 2021 à l’exception des • Amendements IFRS 16 – Contrats de location : obligation
évolutions normatives reprises ci-dessous. locative découlant d’une cession-bail,
• IFRS 17 – Contrats d’assurance (incluant amendements).
1.2. Changements de normes et
Les analyses des incidences de l’application de ces normes et
d’interprétations
amendements sont en cours, le Groupe n’anticipe aucun impact
1.2.1. Normes IFRS, amendements ou matériel sur ses états financiers.
interprétations applicables en 2022
• Amendement IAS 16 - Immobilisations corporelles : produits
générés avant l’utilisation prévue,
• Amendement IAS 37 - Provisions, passifs éventuels et actifs
éventuels : Coûts à prendre en compte pour déterminer si un
contrat est déficitaire,
• Améliorations annuelles (cycle 2018-2020).
Ces amendements n’ont pas d’impact significatif sur les états
financiers consolidés du Groupe.
Autre texte :
Dans sa décision de mars 2021, l’IFRS Interpretations Committee
(IFRIC) a clarifié la comptabilisation des coûts de configuration et de
personnalisation d’un logiciel utilisé en mode SaaS (« Software as a
Service »). Selon l’IFRIC, certains de ces coûts doivent être constatés en
charge (et non en immobilisations incorporelles). Cette décision n’a
pas d’impact significatif sur les états financiers consolidés du Groupe.




(1) Référentiel disponible sur le site internet de la Commission européenne http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:02002R1606-20080410




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 55
1.3. Base de préparation des comptes Les estimations comptables et les jugements les plus significatifs
concernent les domaines suivants :
consolidés
• La valorisation des actifs incorporels et la dépréciation d’actifs
Les états financiers consolidés du Groupe sont présentés en non financiers (note 4.1.1)
euros et préparés selon la convention du coût historique, à
• La valorisation des engagements sociaux (note 3.4.2)
l’exception des instruments financiers qui sont comptabilisés
• l’évaluation des provisions pour autres passifs consistant à estimer
conformément au traitement des différentes catégories d’actifs
les dépenses nécessaires à l’extinction de l’obligation (note 4.6)
et de passifs financiers définis par la norme IFRS 9.
• La détermination des impôts différés et en particulier
L’établissement des comptes consolidés conformément au référentiel
l’appréciation du caractère recouvrable des impôts différés actifs
IFRS nécessite la prise en compte par la Direction, d’un certain
• La comptabilisation de la CVAE (contribution sur la valeur
nombre d’estimations et d’hypothèses qui peuvent avoir un impact
ajoutée des entreprises) en impôt sur le résultat au sens de la
sur la valeur de certains éléments du bilan ou du compte de résultat
norme IAS 12 (note 3.8)
ainsi que sur les informations données dans les notes annexes.
• Evaluation des droits d’utilisation selon IFRS 16 (note 4.1.2).
Ces estimations, hypothèses et appréciations sont établies sur la
base des conditions existantes à la date d’arrêté des comptes et
peuvent se révéler postérieurement différentes de la réalité.




56 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




2. Faits marquants de l’exercice
2.1. Regroupement d’entreprise : La valeur actualisée de la dette financière comptabilisée à ce titre
selon les dispositions d’IFRS 10 par contrepartie des capitaux
acquisition de OK JOB
propres est de 7,2 M€.
Le Groupe a renforcé le 12 décembre 2022 ses positions sur le
Le tableau suivant présente les résultats du groupe comme si la
marché suisse du Travail temporaire et recrutement par
date d’acquisition avait été le 1er janvier 2022 :
l’acquisition de 80% du capital de la société OK JOB située à
Lausanne. Cette nouvelle filiale exerce son activité En milliers d'euros 2022
principalement dans l’industrie et les services tertiaires et permet Chiffre d'affaires 2 446 974
au groupe de prendre des positions sur les marchés spécialisés
Résultat opérationnel courant 106 142
de l’industrie horlogère et du médical.
Résultat net 74 937
Le tableau suivant présente la valeur des actifs acquis et passifs
assumés à la date d’acquisition : . attribuable aux propriétaires de la sociétè mère 71 151

En milliers d'euros . attribuable aux participations ne donnant pas le 3 786
contrôle
Goodwill 19 002
Immobilisations corporelles 347 2.2. Impacts de la pandémie de
Immobilisations financières 354 coronavirus
Stocks et en-cours 30 Après la cinquième vague de l’épidémie ayant eu lieu en janvier
Créances clients 17 146 2022, les mesures sanitaires mises en œuvre (masques,
Autres créances 365 vaccination…) ont largement porté leurs fruits avec un impact de
plus en plus faible de la pandémie sur l’activité. En particulier,
Trésorerie et équivalents de trésorerie 6 841
l’activité aéroportuaire qui avait commencé l’année sur une base
Impôts différés passif (110) de -25% comparé à son niveau pré Covid est progressivement
Dettes fournisseurs (60) revenue à la normale avec un second semestre qui s’est établit à
-7% de son niveau pré Covid.
Dettes fiscales et sociales (16 455)
Bien que l’essentiel semble maintenant maitrisé, le groupe reste
Autres dettes (5 831)
très vigilant sur ce sujet.
JUSTE VALEUR DES ACTIFS ACQUIS ET 21 629
PASSIFS ASSUMÉS 2.3. Impacts de la guerre en l’Ukraine
JUSTE VALEUR DE LA PARTICIPATION NE (525) Si les développements géopolitiques en Europe de l’Est n’ont pas
DONNANT PAS LE CONTRÔLE d’impact direct sur les activités du Groupe, celui-ci n’y étant pas
PRIX D'ACQUISITION DU REGROUPEMENT 21 104 implanté, les répercussions du conflit sont importantes au
travers de l’évolution de l’inflation, du coût des matières
Le résultat de OK JOB entre la date d’achat et le 31 décembre premières et de l’énergie qui viennent s’additionner à la hausse
2022 n’étant pas significatif, le regroupement a été comptabilisé des taux d’intérêt orchestrées par les banques centrales.
comme si l’opération avait été réalisée au 31 décembre 2022. Sur l’activité de Travail temporaire, celle-ci étant représentative
La comptabilisation du regroupement est provisoire à la date de de l’économie française dans son ensemble et lui étant
clôture. L’évaluation des actifs acquis et des passifs assumés ainsi intimement corrélée, l’impact des évènements en Ukraine est
que les éléments du prix d’acquisition sont susceptibles d’être comparable à son impact sur l’ensemble de l’économie française
revus dans un délai de 12 mois. modulo le risque propre à l’activité.

Au 31 décembre 2022, l’ensemble de l’écart de première Sur l’activité aéroportuaire, l’impact est principalement lié à
consolidation est temporairement affecté en goodwill. l’élasticité prix de la demande sur les longs courriers à
destination de l’Asie dont le coût est fortement impacté par le
Les honoraires des intermédiaires liés à cette acquisition ont été
déroutement des avions et le renchérissement du kérosène. Cet
comptabilisés dans les autres achats et charges externes.
impact est néanmoins limité par le fait que ces destinations ne
Il existe d’autre part des options croisées d’achat et de vente sur pèsent que peu dans le mix de l’activité.
les 20% résiduels du capital de OK JOB. Elles sont exerçables en
Le Groupe reste vigilant sur l’évolution du contexte géopolitique
2025 sur la base d’une méthode de valorisation identique à celle
et macroéconomique sans toutefois être en mesure d’évaluer
de l’acquisition initiale.
précisément les conséquences à moyen terme du conflit en
Ukraine sur ses activités.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 57
3. Résultat
3.1. Chiffre d’affaires A côté du résultat opérationnel, qui représente l’ensemble des
produits et des charges ne résultant pas des activités de
3.1.1. Reconnaissance du chiffre d’affaires
financement, des entreprises associées et de l’impôt sur le
Le chiffre d’affaires est reconnu en continu lorsque le Groupe résultat, le Groupe présente :
remplit son obligation de performance, ce qui correspond au • un résultat opérationnel courant qui correspond au résultat
moment où le service est rendu au client, pour un montant qui opérationnel avant prise en compte des éléments non récurrents,
reflète la contrepartie attendue en échange du service rendu. Le
• après le résultat opérationnel, la quote-part de résultat net des
chiffre d’affaires est reconnu net de taxes.
sociétés mises en équivalence (MEE) qui ont une nature
opérationnelle dans le prolongement de l’activité du groupe,
3.1.2. Informations sur les obligations de
• et un résultat opérationnel après quote-part de résultat net
prestations restant à fournir
des entreprises MEE.
Le Groupe CRIT ne fournit pas cette information car il applique la
mesure de simplification prévue par la norme. En effet, les deux 3.3. Information sectorielle et
activités principales du Groupe (mise à disposition de personnel géographique
intérimaire et services aéroportuaires) remplissent l’une des deux
3.3.1. Définition des secteurs opérationnels
conditions prévues, à savoir:
• l’obligation de prestation est relative à un contrat dont la durée Le Groupe CRIT intervient dans trois métiers :
initiale attendue ne dépasse pas un an, • Le Travail temporaire et le recrutement constituent son cœur
• le chiffre d’affaires est comptabilisé à hauteur des prestations de métier. Le Groupe est un acteur global en ressources
rendues. humaines grâce à son offre étendue de services,

Pour les autres activités du Groupe notamment d’ingénierie, les • L’Assistance aéroportuaire inclut tous les services à effectuer
montants sont non significatifs. sur un avion entre son atterrissage et son décollage,
notamment l’assistance aux passagers et aux avions,
3.2. Indicateurs alternatifs de performance • Les Autres services regroupent les services en ingénierie et en
maintenance industrielle ainsi que les activités diverses
Dans le cadre de son reporting interne et de sa communication
(gestion dématérialisée RH, prestations d’accueil, négoce…).
financière, le Groupe utilise comme indicateurs financiers non
définis par les normes IFRS : Ces différents types de prestations de services aux entreprises
ont chacun leur marché et type de clientèle, leur méthode de
• l’EBITDA qui correspond au résultat opérationnel courant avant
distribution et leur environnement règlementaire. Ils constituent
prise en compte des dotations nettes aux amortissements,
la base de l’organisation du reporting interne.
• la croissance organique du chiffre d’affaires qui représente la
croissance à taux de change et périmètre constants. Le principal décideur opérationnel est la Présidente Directrice
Générale de Groupe CRIT assistée d’une part des directeurs des
L’impact de change est calculé en appliquant aux chiffres
fonctions centrales du groupe et d’autre part des directeurs des
d’affaires en devises de l’année courante les taux de conversion
secteurs concernés. Elle évalue la performance des secteurs
de l’année antérieure.
opérationnels et leur alloue les ressources nécessaires en
Les impacts de périmètre sont calculés en retraitant le chiffre fonction des besoins et des indicateurs de performance (chiffre
d’affaires : d’affaires, EBITDA …).
• d’une part de la contribution des entités acquises dans l’année Sur ces bases, les secteurs opérationnels suivis par le
et de celle des entités acquises l’exercice précédent jusqu’à la management sont les suivants :
date anniversaire de l’acquisition, • Le Travail temporaire et recrutement
• d’autre part, pour les entités cédées dans l’année, de la
• L’Assistance aéroportuaire
contribution de chiffre d’affaires des mois de l’exercice antérieur
• Les Autres services.
pour lesquels les entités ne sont plus consolidées en N et pour
les entités cédées en N-1 de la contribution de chiffre d’affaires
de l’exercice antérieur jusqu’à la date de cession,
• l’endettement financier net dont la définition est donnée en
note 4.4.1.




58 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




3.3.2. Information par secteurs opérationnels

Travail
temporaire et Assistance Autres
En milliers d'euros recrutement aéroportuaire services Inter-secteurs Non affecté Total

Chiffre d'affaires
31.12.2022 1 925 341 335 912 104 014 (28 751) 2 336 517
31.12.2021 1 770 436 199 877 81 698 (19 467) 2 032 544
EBITDA
31.12.2022 93 134 32 287 9 330 134 752
31.12.2021 84 648 21 447 7 103 113 197
Résultat opérationnel courant
31.12.2022 79 954 16 066 5 500 101 520
31.12.2021 69 471 2 583 3 200 75 254
Données bilancielles
Actifs au 31.12.2022 568 474 148 291 175 217 478 950 1 370 931
dont Créances clients nettes 412 414 48 096 31 927 492 436
Passifs au 31.12.2022 318 661 80 297 106 515 138 546 644 018
Actifs au 31.12.2021 495 390 136 435 209 852 414 717 1 256 394
dont Créances clients nettes 365 779 40 186 25 252 431 218
Passifs au 31.12.2021 248 539 86 513 126 456 131 483 592 991

Les actifs et passifs non affectés correspondent aux actifs et passifs relatifs au financement et à l’impôt sur le résultat.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 59
3.3.3. Information par zones géographiques
Espagne/
En milliers d'euros France Etats-Unis Royaume-Uni Portugal Afrique Autres Total

Chiffre d'affaires
31.12.2022 1 784 468 265 043 49 984 146 236 53 100 37 685 2 336 517
31.12.2021 1 552 447 230 104 28 607 154 507 43 721 23 158 2 032 544
Actifs non courants
31.12.2022 228 136 84 086 5 373 2 708 10 093 26 969 357 363
31.12.2021 273 441 81 928 6 776 3 124 7 042 6 336 378 647


3.4. Charges de personnel 3.4.2. Avantages liés au personnel
Les charges de personnel sont constituées des éléments suivants : Différents régimes de retraites à cotisations définies et à
prestations définies sont accordés aux salariés du Groupe.
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021

Salaires et traitements (1 582 839) (1 411 092) RÉGIMES À COTISATIONS DÉFINIES

Charges sociales et fiscales (419 225) (369 424) Les régimes à cotisations définies sont caractérisés par des
versements libérant l’employeur de toute obligation ultérieure à
TOTAL (2 002 064) (1 780 516) des organismes indépendants. Ces derniers se chargent de
verser au salarié les montants qui lui sont dus. Ils sont
Le groupe reconnait les produits relatifs : déterminés à partir des cotisations versées majorées du
• au dispositif d’activité partielle en réduction des charges de rendement de leur placement. Les paiements effectués par le
personnel. Les exonérations éventuelles de charges sociales au Groupe sont constatés dans le compte de résultat en charge de
titre des allègements Fillon ou autres dispositifs (LFR3 2020 et la période à laquelle ils se rapportent. Aucune obligation
LFSS 2021) sont comptabilisées en réduction des charges sociales. supplémentaire n’existe et aucun passif ne figure dans les
• au dispositif d’aide pour la prise en charge des coûts fixes en comptes du Groupe.
déduction des charges auxquelles elles se rapportent (pour 2021). Le montant versé au titre des régimes à cotisations définies (part
patronale) s'élève pour l’ensemble des salariés (permanents et
3.4.1. Effectifs moyens intérimaires) sur l'exercice 2022 à 178 M€ contre 161 M€ en 2021.
La répartition par métier de l’effectif moyen du Groupe pour les
RÉGIMES À PRESTATIONS DÉFINIES
sociétés intégrées globalement à la clôture est la suivante :
Ces derniers concernent exclusivement les indemnités de départ
Effectif moyen du Groupe 31.12.2022 31.12.2021 à la retraite et des médailles du travail prévues par les
Salariés permanents conventions collectives et les accords d’entreprise en France et
en Afrique dans l’Assistance Aéroportuaire, aucun autre avantage
Travail temporaire 2 540 2 461
social à long terme ou postérieur à l’emploi n’ayant été octroyé
Assistance aéroportuaire 4 217 3 797 aux salariés.
Autres 1 093 902 L’engagement lié à ces régimes fait l’objet d’une évaluation
TOTAL 7 851 7 160 annuelle par un actuaire indépendant selon la méthode des
unités de crédit projetées. Selon cette méthode, chaque période
Salariés intérimaires détachés en 49 458 46 342
d’emploi confère une unité supplémentaire de droits à
mission par le Groupe
prestations, et chacune de ces unités est évaluée séparément
TOTAL GENERAL 57 309 53 503 pour obtenir l’obligation finale. Ces estimations tiennent compte
notamment d’hypothèses d’espérance de vie, de rotation des
La moyenne de l’effectif permanent (Contrats à durée effectifs, d’évolution des salaires et d’une actualisation des
indéterminée et déterminée) correspond à la moyenne sommes à verser.
arithmétique des effectifs à la fin de chaque mois de l’année civile.
Les effectifs intérimaires sont fournis en « Equivalents temps plein ».




60 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




Les principales hypothèses actuarielles retenues en 2022 pour • table de mortalité INSEE 2018-2020 sexe masculin et sexe
évaluer la valeur totale de l’engagement au titre des indemnités féminin pour les sociétés françaises et PM-PF 60-64 pour les
de fin de carrière sont les suivantes : filiales africaines
• départ volontaire à l’initiative du salarié • taux de revalorisation des salaires détaillé ci-dessous
• âge de départ à la retraite fixé individu par individu, en fonction • taux d’actualisation utilisé fixé par référence au taux iBoxx
du nombre de trimestres requis pour une retraite à taux plein Corporate AA 10+ à la date de clôture, taux de rendement des
de la Sécurité Sociale, comptés à partir de la date de début obligations du secteur privé de grande qualité en euros de 10
d’activité professionnelle avec un maximum de 70 ans ans et plus. Cette maturité avoisine la durée résiduelle
• taux de turnover individualisé par secteur d’activité d’activité des salariés du Groupe.

2022 2021

Taux de valorisation des salaires
Travail temporaire et recrutement 2,00% 2,00%
Assistance aéroportuaire France 2,00% 2,00%
Assistance aéroportuaire Congo 4,50% 4,50%
Assistance aéroportuaire Afrique autres 3,00% 3,00%
Autres services 2,00% 2,00%
Taux d'actualisation (iBoox Corporate AA 10+) 3,16% 0,87%

En l’absence d’actifs couvrant les engagements, la provision comptabilisée est égale à la valeur actuelle de l’engagement.
La provision au bilan a évolué de la manière suivante au cours des deux exercices présentés :
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021

OBLIGATION AU DÉBUT DE LA PÉRIODE 27 703 28 374
Coût des services rendus au cours de la période 2 483 2 817
Charge d'intérêts 229 124
Cotisations de l'employeur (967) (1 383)
Réductions / Cessations (737) (549)
IMPACT RÉSULTAT DE L'EXERCICE 1 008 1 010
Ecarts actuariels découlant de changements d'hypothèses démographiques (638) (621)
Ecarts actuariels découlant de changement d'hypothèses financières (6 900) (1 560)
Ecarts actuariels liés à l'expérience 1 804 501
GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES (5 734) (1 681)

OBLIGATION À LA FIN DE LA PÉRIODE 22 977 27 703
Dont France 21 424 25 653
Dont Afrique 1 553 2 050

Les principales sensibilités du calcul de cet engagement social Les cotisations suivantes sont attendues au cours des prochains
aux hypothèses fixées sont les suivantes : exercices :
• avec un taux d’actualisation de 3,66 %, l’engagement serait En milliers d'euros 2022 2021
de 21,8 M€ contre 24,2 M€ à 2,66%
N+1 1 610 905
• une baisse du taux de turnover de 1% ferait passer
N+2 à N+5 3 255 2 938
l’engagement à 23,6 M€
N+6 à N+10 6 039 6 266
• tandis qu’avec une augmentation du taux de revalorisation des
salaires de 1%, il s’élèverait à 25,6 M€. TOTAL COTISATIONS ATTENDUES DE N+1 À N+10 10 904 10 109



3.4.3. Autres avantages au personnel
Les autres avantages du personnel sont non significatifs. Aucun plan de rémunération fondé sur des actions n’est notamment mis en
place par le Groupe.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 61
3.5. Impacts de l’application d’IFRS 16 sur le résultat et les flux de trésorerie
Année 2021 Année 2022

En milliers d'euros Immobilier Autres Total Immobilier Autres Total

Compte de résultat

Annulation des loyers (Impact sur EBITDA)(1) 14 395 2 537 16 932 14 456 1 721 16 176
Dotations aux amortissements (14 157) (2 487) (16 644) (14 197) (1 680) (15 877)
Sortie anticipée des contrats 298 0 298 279 0 279
Impact sur résultat opérationnel courant 536 49 585 537 40 578
Charges d'intérêt sur les passifs locatifs (737) (36) (773) (683) (22) (704)

IMPACT SUR RÉSULTAT COURANT (202) 14 (188) (146) 19 (127)

(1) Impact EBITDA par secteurs opérationnels
Travail Temporaire 8 629 8 356
Aéroportuaire 7 683 7 123
Autres 918 976

IMPACT EBITDA TOTAL 17 229 16 455

Flux de trésorerie

Résultat net (139) (94)
Dotations aux amortissements 16 644 15 877
Elimination des résultats de cession d'actif (298) (279)
Coût de l'endettement financier net 773 704
Charge d'impôt (48) (33)

FLUX DE TRÉSORERIE GÉNÉRÉ PAR L'ACTIVITÉ 16 932 16 176

Remboursement des passifs locatifs (16 167) (15 472)
Intérêts financiers versés (773) (704)

FLUX LIÉS AUX OPÉRATIONS FINANCIÈRES (16 940) (16 176)


3.6. Autres produits et charges opérationnels
Les autres produits et charges opérationnels correspondent aux Conformément aux recommandations de l’AMF et de l’ESMA,
produits ou charges en nombre très limité, inhabituels, aucune modification des états primaires n’a été effectuée dans le
anormaux et peu fréquents - de montant particulièrement but d’isoler certains effets identifiés de la pandémie de
significatif - que le Groupe présente de manière distincte dans coronavirus ou de la guerre en Ukraine. De même, ces effets
son compte de résultat pour faciliter la compréhension de la n’ont pas été reclassés en produits et charges non courants.
performance opérationnelle courante. D’autres charges opérationnelles ont été comptabilisées pour un
montant non significatif en 2022.




62 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




3.7. Résultat financier
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021

Intérêts financiers 94 130
Autres produits financiers 488 170
PRODUITS DE TRÉSORERIE ET D'ÉQUIVALENTS DE TRÉSORERIE 582 301
Frais financiers sur emprunts et découverts bancaires (111) (115)
Autres charges financières (2 410) (2 678)
COÛT DE L'ENDETTEMENT FINANCIER BRUT (2 521) (2 793)
COÛT DE L'ENDETTEMENT FINANCIER NET (1 940) (2 493)
Résultat de change 4 691 2 834
Désactualisation CICE 0 74
AUTRES PRODUITS ET CHARGES FINANCIÈRES 4 691 2 908

RÉSULTAT FINANCIER 2 751 416


3.8. Impôt sur le résultat
Le Groupe estime que la CVAE calculée à partir de la valeur ajoutée, différence entre des produits et des charges, est un impôt sur le
résultat au sens de la norme IAS 12. Cette position que le Groupe a adoptée permet de présenter des résultats cohérents avec ceux des
principaux acteurs du marché de l’Intérim qui ont également opté pour ce traitement.

3.8.1. Charge d’impôt nette
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021

Impôt courant (31 728) (29 788)
Impôt différé (4 089) (1 195)

Charge d'impôt nette (35 817) (30 983)




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 63
3.8.2. Preuve d’impôt
Le rapprochement entre l’impôt théorique ressortant du taux d’imposition moyen et le montant réel de l’impôt sur les résultats se
présente comme suit :
31.12.2022 31.12.2021

En milliers d'euros Montant % %

Résultat avant impôt 106 733 74 932
Quote-part de résultat des SME et dépréciation goodwill (2 701) 738
Résultat avant impôt et quote-part de résultat des SME 104 033 75 670
Taux d'impôt en France 25,80% 25,8% 28,40% 28,4%
IMPÔT THÉORIQUE 26 866 25,8% 21 496 28,4%
Incidences :
Non-imposition du CICE 0,0% (20) 0,0%
CVAE nette d'impôt 8 598 8,3% 7 472 9,9%
Utilisation des pertes fiscales non reconnues ou exonération 0,0% (92) (0,1)%
Autres différences permanentes 2 361 2,3% 2 094 2,8%
Autres crédits d'impôts (235) (0,2)% (205) (0,3)%
Retenue à la source 110 0,1% 77 0,1%
Pertes fiscales non reconnues (152) (0,1)% 803 1,1%
Différentiel de taux des pays étrangers (1 558) (1,5)% (858) (1,1)%
Autres (174) (0,2)% 216 0,3%
TOTAL DES INCIDENCES 8 951 8,6% 9 487 12,5%

CHARGE D'IMPÔT DU GROUPE (1)
35 817 34,4% 30 983 40,9%
Taux apparent 34,40% 40,90%
(1) Dont CVAE 11 591 10 437


3.8.3. Impôts différés par nature
Les impôts différés sont déterminés à l’aide des taux d’impôts qui Les impôts différés actifs ne sont comptabilisés que s’il est
ont été adoptés ou quasi-adoptés à la date de clôture et dont il probable que l’entreprise pourra les récupérer grâce à l’existence
est prévu qu’ils s’appliqueront lorsque l’actif d’impôt différé d’un bénéfice imposable attendu au cours de la période durant
concerné sera réalisé ou le passif d’impôt différé réglé. laquelle les actifs deviennent ou restent récupérables.

Impôts différés Impôts Impôts différés
actifs sur différés passifs Impôts sur autres
engagements sur contrats différés passifs décalages
En milliers d'euros sociaux de location sur swap temporaires Total

Valeur brute au 1er janvier 2021 6 885 (3 669) 447 4 435 8 098
Ecart de conversion 165 165
Impact sur le résultat 238 (853) (580) (1 195)
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres (428) (157) (585)

VALEUR À LA CLÔTURE DE L'EXERCICE 2021 6 696 (4 522) 289 4 021 6 484

Valeur brute au 1er janvier 2022 6 696 (4 522) 289 4 021 6 484
Ecart de conversion 95 95
Entrée de périmètre (110) (110)
Impact sur le résultat 210 (566) (3 733) (4 089)
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres (1 370) (424) 93 (1 701)

VALEUR À LA CLÔTURE DE L'EXERCICE 2022 5 536 (5 088) (135) 365 678


Le montant des reports déficitaires non activés s’élève à 7,8 M€ à la clôture contre 6,1 M€ au 31 décembre 2021.




64 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




4. Bilan Les relations clients, marques et accords de non-concurrence
acquis dans le cadre des regroupements d’entreprise sont
4.1. Actifs non courants comptabilisées à leur juste valeur déterminée à la date
4.1.1. Immobilisations incorporelles d’acquisition. Ces éléments sont éventuellement ajustés dans les
douze mois suivant l’acquisition.
A l’occasion de la première consolidation des filiales du Groupe, il
est procédé dans un délai n’excédant pas un an à l’évaluation de L’amortissement est calculé suivant la méthode linéaire, fondée
la quote-part du Groupe dans l’ensemble des actifs et passifs sur la durée estimée d’utilisation des différentes catégories
acquis identifiables. L’écart entre cette quote-part acquise et le d’immobilisations. Les principales durées d’utilisation estimées
coût d’acquisition constitue le goodwill. retenues sont les suivantes :

Les autres immobilisations incorporelles comprennent les Nature Durée d'utilisation estimée
éléments suivants :
Relations clients 5 à 10 ans
• les relations clients, les marques, les accords de non-concurrence
Marques à durée vie définie 8 à 10 ans
acquis dans le cadre des regroupements d’entreprise,
• les logiciels achetés ou développés en interne, Accords de non concurrence 3 à 5 ans

• les droits au bail. Logiciels 1 à 5 ans


Ecart de Durée résiduelle
Ouverture Acquisitions Dotations conversion Autres Clôture d'amortissement

2021

Goodwill 153 923 0 0 4 732 0 158 655 -
Marques à durée de vie indéfinie 8 720 0 728 9 447 -
Marques à durée de vie définie 1 713 (878) 102 938 2,6 ans
Relations clients 8 685 (4 460) 470 4 695 2,6 ans
Clauses de non concurrence 133 (118) 6 21 0,2 ans
Autres incorporels acquis 19 251 0 (5 456) 1 305 0 15 101
Logiciels 1 335 445 (753) 18 267 1 312
Autres 1 661 216 (375) (10) (923) 569

TOTAL IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 176 170 661 (6 584) 6 046 (656) 175 637

2022

Goodwill 158 655 19 002 0 3 809 0 181 466 -
Marques à durée de vie indéfinie 9 447 0 585 10 032 -
Marques à durée de vie définie 938 (421) 62 578 1,9 ans
Relations clients 4 695 (2 113) 311 2 893 1,9 ans
Clauses de non concurrence 21 (22) 1 0
Autres incorporels acquis 15 101 0 (2 557) 959 0 13 503
Logiciels 1 312 259 (328) 0 7 1 251
Autres 569 164 (597) (5) (52) 79

TOTAL IMMOBILISATIONS INCORPORELLES 175 637 19 426 (3 482) 4 763 (46) 196 298


Les UGT du Groupe sont déterminées sur la base des secteurs • UGT Travail temporaire et recrutement France et autres pays,
opérationnels : Travail temporaire et recrutement, Assistance • UGT Travail temporaire et recrutement Etats-Unis,
aéroportuaire et Autres services. Compte tenu de • UGT Travail temporaire et recrutement Espagne.
l’internationalisation du secteur du Travail temporaire et
recrutement, le Groupe a identifié au sein de cette activité trois
UGT distinctes par zones géographiques :




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 65
La valeur des goodwills par UGT est la suivante : Les hypothèses retenues pour le taux d’actualisation et de
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021 croissance perpétuelle sont les suivantes :
31.12.2022 31.12.2021
Travail temporaire et recrutement 177 668 154 862
France et autres 93 378 93 378 Taux d'actualisation

Etats-Unis 65 289 61 484 Travail temporaire et recrutement France 9,30% 7,10%
et autres
OK Job (1)
19 002 0
Travail temporaire et recrutement Etats- 10,90% 8,50%
Assistance aéroportuaire 3 797 3 793
Unis
TOTAL 181 466 158 655
Assistance aéroportuaire 9,30% 7,10%
(1) Cf. note 2.1
Taux de croissance perpétuelle 2,00% 2,00%

La hausse du goodwill par rapport au 31 décembre 2021 est due
à l’imputation provisoire de l’écart de première consolidation de Les marques à durée de vie indéfinie concernent uniquement la
OK Job pour 19 M€ (cf. note 2.1) et à l’impact du taux de change marque PeopleLink (10,7 MUSD) rattachée à l’UGT Travail
sur le goodwill des filiales américaines soit 3 ,8 M€ pour le temporaire et recrutement Etats-Unis. La valeur de cette marque
secteur Travail Temporaire et recrutement. ne générant pas de cash-flow indépendant est testée pour
dépréciation au niveau de l’UGT à laquelle elle se rapporte par
Selon la norme IAS 36 « Dépréciation d'actifs », la valeur
intégration de sa valeur dans les actifs incorporels de l’UGT. Par
comptable des immobilisations incorporelles et corporelles est
ailleurs, aucune modification des conditions d’exploitation
testée dès l’apparition d'indices de pertes de valeur internes ou
pouvant justifier que sa durée d’utilité devienne finie, n’existe à la
externes, passés en revue à chaque clôture. Ce test est effectué
clôture.
au minimum une fois par an pour les goodwills, les
immobilisations incorporelles à durée de vie indéterminée et Les autres incorporels acquis sont amortis sur leur durée d’utilité.
celles non encore mises en service.
GOODWILL TRAVAIL TEMPORAIRE ET
Afin de tester leur valeur, les actifs auxquels il est impossible de
RECRUTEMENT FRANCE (GOODWILL DE 93,8 M€;
rattacher directement des flux de trésorerie indépendants sont
EBITDA DE 74,4 M€ EN 2022 ET 71,0 M€ EN 2021)
regroupés au sein de l'Unité Génératrice de Trésorerie, UGT, à
laquelle ils appartiennent. HYPOTHÈSES DE CALCUL
Pour l’UGT Travail temporaire et recrutement France et autres, le
La valeur d'utilité de l’UGT est déterminée par la méthode des
plan d’affaires retenu par le management pour le test
flux de trésorerie actualisés selon les principes suivants:
d’impairment repose sur les hypothèses d’activité (CA) et de
• les flux de trésorerie sont issus de plans d'affaires à 5 ans
rentabilité (Ebitda) adoptées dans le cadre du process budgétaire
élaborés par le management de l'entité concernée,
(qui prévoit un retour sur les bases de 2019 en 2023). Le taux de
• le taux d’actualisation est déterminé sur la base d’un coût croissance perpétuelle retenu dans la rente est de 2%.
moyen pondéré du capital utilisé prenant en compte un ratio
d’endettement cible, un coût de la dette financière pour le RÉSULTAT DU TEST
Groupe, un taux sans risque, une prime de risque action et un Ces travaux concluent à l’absence de nécessité de dépréciation
bêta sur la base des données historiques, du goodwill de l’UGT Travail temporaire France.
• la valeur terminale est calculée par actualisation des flux de
SENSIBILITÉ DU TEST
trésorerie futurs qui intègrent une rente perpétuelle calculée
sur le flux de la dernière année et avec une croissance dont le Le décalage d’un an dans le retour à une situation économique
montant diffère selon les UGT. Ce taux de croissance est en jugée normale, l’utilisation d’un taux d’actualisation majoré de
accord avec le potentiel de développement des marchés sur deux points ou un taux de croissance perpétuelle ramené à 0%
lesquels opère l’UGT concernée, ainsi qu'avec sa position au lieu de 2% ne déclencheraient pas de dépréciation.
concurrentielle sur ces marchés.
GOODWILL TRAVAIL TEMPORAIRE ET
La valeur recouvrable ainsi déterminée à partir de la valeur RECRUTEMENT ETATS-UNIS (GOODWILL DE
d’utilité de l'UGT est ensuite comparée à la valeur comptable de
65,3 M€; EBITDA DE 13,6 M€ EN 2022 ET 8,2 M€
l’UGT. Une dépréciation est comptabilisée, le cas échéant, si la
EN 2021)
valeur comptable s'avère supérieure à la valeur recouvrable de
l'UGT, et est imputée en priorité aux goodwills. HYPOTHÈSES DE CALCUL
Pour l’UGT Travail temporaire et recrutement Etats-Unis, le plan
Les pertes de valeur peuvent en cas de modification de ces
d’affaires retenu par le management pour le test d’impairment
estimations être reprises, à l’exception de celles concernant les
repose sur les hypothèses d’activité (CA) et de rentabilité (Ebitda)
goodwills qui sont irréversibles.
adoptées dans le cadre du process budgétaire. Le taux de
croissance perpétuelle retenu dans la rente est de 2%.




66 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




RÉSULTAT DU TEST RÉSULTAT DU TEST
Ces travaux concluent à l’absence de nécessité de dépréciation Ces travaux n’ont pas mis en évidence la nécessité de déprécier
du goodwill de l’UGT Travail temporaire Etats-Unis. le goodwill de l’UGT Assistance aéroportuaire.

SENSIBILITÉ DU TEST SENSIBILITÉ DU TEST
Le décalage d’un an dans le retour à une situation économique Le décalage d’un an dans le retour à une situation économique
jugée normale, l’utilisation d’un taux d’actualisation majoré de jugée normale, l’utilisation d’un taux d’actualisation majoré de
deux points ou un taux de croissance perpétuelle ramené à 0% deux points, un taux de croissance perpétuelle ramené à 0% au
au lieu de 2% ne déclencheraient pas de dépréciation. lieu de 2% ne déclencheraient pas de dépréciation.

GOODWILL UGT ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE 4.1.2. Immobilisations corporelles
(GOODWILL DE 3,8 M€; EBITDA DE 32,3 M€ EN Conformément à la norme IAS 16 « Immobilisations corporelles »,
2022 ET 21,4 M€ EN 2021) le Groupe a choisi le principe de l’évaluation des immobilisations
HYPOTHÈSES DE CALCUL corporelles selon la méthode du coût historique amorti.
Pour l’UGT Assistance aéroportuaire, le plan d’affaires retenu par L’amortissement est calculé suivant la méthode linéaire, fondée
le management pour le test d’impairment repose sur les sur la durée estimée d’utilisation des différentes catégories
hypothèses d’activité (CA) et de rentabilité (Ebitda) adoptées dans d’immobilisations. Les principales durées d’utilisation estimées
le cadre du process budgétaire (qui prévoit un retour sur les retenues sont les suivantes :
bases de 2019 en 2024). Le taux de croissance perpétuelle
Durée d'utilisation
retenu dans la rente est de 2%.
Nature estimée

Constructions 40 ans
Agencements et aménagements 3 à 10 ans
Installations techniques, matériel et outillage 5 à 10 ans
Matériel informatique et de bureau 3 à 5 ans
Matériel de transport 4 à 5 ans


Les terrains ne sont pas amortis.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 67
Installations
techniques,
matériels &
En milliers d'euros Terrains Constructions outillages Autres Total

AU 1ER JANVIER 2021

Valeur brute comptable 950 148 080 121 753 49 185 319 968
Amortissements et dépréciations (41 961) (89 230) (34 329) (165 521)

VALEUR NETTE COMPTABLE AU 1ER JANVIER 2021 950 106 119 32 523 14 856 154 448

VARIATION 2021 94 3 307 (7 826) 680 (3 745)

Acquisitions 94 19 567 883 6 481 27 026
Cessions (1) (925) (166) (1 092)
Différences de conversion 521 417 87 1 025
Reclassements (39) 695 656
Dotations aux amortissements (16 780) (8 164) (6 416) (31 360)
Valeur brute comptable 1 044 167 407 119 387 55 065 342 903
Amortissements et dépréciations (57 981) (94 690) (39 529) (192 200)

VALEUR NETTE COMPTABLE AU 31 DÉCEMBRE 2021 1 044 109 426 24 697 15 537 150 703

Droits d'utilisation de l'immeuble siège (1) 43 193 43 193
Droits d'utilisation des matériels Aéroportuaire (1)
12 348 12 348
Autres droits d'utilisation (2)
59 649 2 276 61 925

TOTAL IMMOBILISATIONS CORPORELLES EN LOCATION 102 842 12 348 2 276 117 466

VARIATIONS 2022 0 3 873 (1 916) (1 188) 769

Variations de périmètre (145) 334 189
Acquisitions 19 105 5 575 5 729 30 408
Cessions (114) (32) (40) (186)
Différences de conversion 305 (279) 39 65
Reclassements 1 316 22 (1 294) 43
Dotations aux amortissements (16 593) (7 201) (5 955) (29 750)
Valeur brute comptable 1 044 186 945 120 841 59 059 367 890
Amortissements et dépréciations (73 647) (98 061) (44 711) (216 418)

VALEUR NETTE COMPTABLE AU 31 DÉCEMBRE 2022 1 044 113 298 22 780 14 349 151 472

Droits d'utilisation de l'immeuble siège (1) 41 282 41 282
Droits d'utilisation des matériels Aéroportuaire (1)
8 428 8 428
Autres droits d'utilisation (2)
64 546 1 819 66 365

TOTAL IMMOBILISATIONS CORPORELLES EN LOCATION 105 828 8 428 1 819 116 075

Biens hypothéqués 406 381 787
(1) Contrats de location précédemment classés comme contrats de location-financement
(2) Contrats de location simple


Le total des acquisitions de l’exercice s’élève à 30,4 M€ dont 20,3 M€ de droits d’utilisation principalement relatifs aux actifs immobiliers
pour 19,1 M€.

DOTATIONS AUX AMORTISSEMENTS SUR IMMOBILISATIONS INCORPORELLES ET CORPORELLES

(En milliers d'euros) 31.12.2022 31.12.2021

- sur immobilisations incorporelles 3 482 6 571
- sur immobilisations corporelles 29 750 31 373

TOTAL DES DOTATIONS AUX AMORTISSEMENTS 33 232 37 943




68 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




IMPACT DE L’APPLICATION D’IFRS 16 SUR LES IMMOBILISATIONS CORPORELLES
Année 2021 Année 2022
Bilan
En milliers d'euros Immobilier Autres Total Immobilier Autres Total

Droits d'utilisation (Immobilisations corporelles) au 1er janvier

Valeur brute comptable 82 381 8 660 91 042 102 065 9 998 112 063
Amortissements et dépréciations (28 481) (5 171) (33 652) (42 416) (7 722) (50 138)

VALEUR NETTE COMPTABLE AU 1ER JANVIER 53 901 3 489 57 390 59 649 2 276 61 925

VARIATION DE L'ANNÉE 5 747 (1 222) 4 524 4 897 (456) 4 441

Nouveaux contrats de location 19 567 1 259 20 826 19 071 1 226 20 297
Différences de conversion 339 24 364 178 13 190
Dotations aux amortissements (14 157) (2 487) (16 644) (14 197) (1 680) (15 877)
Valeur brute comptable 102 065 9 998 112 063 120 317 11 026 131 343
Amortissements et dépréciations (42 416) (7 722) (50 138) (55 771) (9 206) (64 977)

VALEUR NETTE COMPTABLE AU 31 DÉCEMBRE 59 649 2 276 61 925 64 546 1 819 66 365

Répartition par secteur

Travail Temporaire 21 486 1 909 23 396 24 800 1 465 26 266
Aéroportuaire 33 855 104 33 959 35 255 142 35 397
Autres 4 308 262 4 570 4 490 212 4 702

TOTAL 59 649 2 276 61 925 64 546 1 819 66 365


L’essentiel des droits d’utilisation concernent des actifs Le Groupe a également choisi d’appliquer l’exemption de
immobiliers représentatifs des baux des agences de Travail comptabilisation prévue par la norme et ainsi de ne pas
Temporaire et des locaux sur les sites aéroportuaires. reconnaitre les droits d’utilisation et dettes de location des
contrats de location dont l’actif sous-jacent est de faible valeur
Les actifs comptabilisés au titre du droit d’utilisation sont inclus
(«actifs de faible valeur») principalement les photocopieurs. Les
dans les postes d’immobilisations corporelles où les actifs sous-
jacents seraient présentés si le groupe était propriétaire des biens. paiements associés à ces contrats sont comptabilisés
linéairement en autres achats et charges externes dans le
Les passifs locatifs sont présentés en dettes financières (Emprunts
compte de résultat pour un montant non significatif.
partie courante ou non courante) selon leur échéance.
Le Groupe utilise les expédients pratiques suivants autorisés par L’appréciation de la durée du contrat, en ce compris
l’appréciation du caractère raisonnable de l’exercice d’une option
la norme :
de renouvellement ou du non exercice d’une option de
• inclure les contrats de location dont le terme de la durée
résiliation, fait l'objet d'un réexamen si un événement ou un
résiduelle se situe dans les 12 mois suivant la date de transition,
changement de circonstances important, sous le contrôle du
• appliquer un taux d'actualisation unique à un portefeuille de preneur, se produit et est susceptible d’avoir une incidence sur
contrats de location présentant des caractéristiques cette évaluation.
raisonnablement similaires.
Ce taux est déterminé annuellement à partir du taux marginal 4.1.3. Actifs financiers non courants
d'emprunt du Groupe, ajusté conformément à la norme IFRS 16 en Les actifs financiers étaient essentiellement constitués du CICE
tenant compte (i) de l'environnement économique des filiales, et en au 31 décembre 2021 pour respectivement 40,7 M€ sur un total
particulier de leur risque de crédit, (ii) de la date de début du d’actifs financiers non courants de 43,7 M€ au 31 décembre
contrat, (iii) de la devise dans laquelle le contrat est conclu et (iv) de 2021. La créance de CICE 2018 a été utilisée pour le paiement de
la durée du contrat. Le taux d'emprunt marginal moyen pondéré l’impôt société pour 1,4 M€ et remboursée pour 39,1 M€ au
appliqué aux dettes de location des contrats conclus en 2022 second semestre.
s’établit à 0,63% pour la zone euro et 2,3% pour la zone USD.
Le CICE constitue une créance mobilisable sur l’Etat qui peut être
utilisée pour le paiement de l’impôt sur les sociétés dû au titre des
trois années suivant celle au titre de laquelle elle est constatée. La
fraction non utilisée à l’issue de cette période est remboursée.
Compte tenu de son caractère liquide, le groupe présente le CICE
en minoration de l’endettement financier net dans sa
communication financière.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 69
Prêts et
créances à
En milliers d'euros CICE & CIR plus d'un an Autres Total

Au 1er janvier 2021
Valeur brute 69 523 3 402 69 72 994
Dépréciations cumulées (14) (14)
VALEUR NETTE COMPTABLE AU 1ER JANVIER 2020 69 523 3 388 69 72 980
Variations 2021 (28 860) (372) (36) (29 268)
Eléments avec impact sur la trésorerie (34 386) (395) 13 (34 768)
Acquisitions 497 13 511
Cessions (892) (892)
Remboursement CICE 2017 (34 461) (34 461)
Désactualisation de la période 74 74
Eléments sans impact sur la trésorerie 5 526 23 (50) 5 500
Utilisation pour le paiement de l'impôt société 5 526 5 526
Différences de conversion 36 (50) (13)
Variations de périmètre (13) (13)
Valeur brute 40 663 3 030 32 43 726
Dépréciations cumulées (14) (14)

VALEUR NETTE COMPTABLE AU 31 DÉCEMBRE 2021 40 663 3 016 32 43 712
Variation 2022 (40 476) 780 48 (39 648)
Eléments avec impact sur la trésorerie (39 076) 407 58 (38 610)
Acquisitions 935 20 955
Cessions (528) 39 (489)
Remboursement CICE 2018 (39 076) (39 076)
Eléments sans impact sur la trésorerie (1 401) 373 (10) (1 037)
Utilisation pour le paiement de l'impôt société (1 401) (1 401)
Différences de conversion 20 (10) 10
Variations de périmètre 354 354
Valeur brute 187 3 811 81 4 078
Dépréciations cumulées (14) (14)

VALEUR NETTE COMPTABLE AU 31 DÉCEMBRE 2022 187 3 796 81 4 064




70 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




4.1.4. Participations dans les entreprises associées
Les sociétés associées dans lesquelles le Groupe exerce une influence notable sur les politiques financières et opérationnelles sans en
avoir le contrôle, sont consolidées par mise en équivalence.
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021

Participations au début de la période 2 112 2 831
Résultats de la période 2 701 (738)
Distributions 0 (28)
Autres mouvements 38 47

PARTICIPATIONS À LA FIN DE LA PÉRIODE 4 851 2 112
Entreprises associées :
AERCO 3 317 2 045
Global SQ 569 399
OVID 780 388
Autres 184 (1)

Les comptes de ces sociétés mises en équivalence au 31 décembre 2022 sont présentés ci-dessous :
SHP RS DOO SCCV Les
En milliers d'euros Global SQ AERCO (1) OVID Serbie Charmes

Secteur opérationnel TT Aéro Aéro Aéro Autres
Chiffre d'affaires 12 715 16 601 6 877 4 667 0
Résultat net 194 4 812 460 268 (3)
Actifs non courants 18 28 635 66 1 261 0
Actifs courants 4 492 13 474 4 270 2 548 140
Capitaux propres 1 156 9 048 2 345 275 (3)
Passifs non courants 29 386 0 968 0
Passifs courants 3 353 6 147 1 991 2 566 143
Trésorerie/Dette nette 1 670 (2 473) 1 767 (53) 0
Dividendes perçus par le Groupe au cours de la période 0 0 0 0 0
Taux de participation 49% 25% 33% 48% 50%
TT : Travail Temporaire
Aéro. : Aéroportuaire

(1) Comptes au 31.12.2021


Le rapprochement entre ces informations et la valeur comptable des intérêts du Groupe dans ces entreprises associées est le suivant :
SHP RS DOO SCCV Les
En milliers d'euros Global SQ AERCO OVID Serbie Charmes Total

Capitaux propres 1 156 13 270 2 345 275 (3)
Taux de participation 49% 25% 33% 48% 50%
Valeur comptable des intérêts détenus 569 3 317 780 182 (1) 4 848




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 71
4.2. Besoin en fonds de roulement
Au 31 décembre 2022 :
Variation de Ecart de
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021 Variation brute trésorerie conversion Autres flux

Stocks et en-cours 2 308 2 062 246 215 30
Créances clients 492 436 431 218 61 218 42 692 1 383 17 144
Autres créances 40 552 36 235 4 318 (1 326) 114 5 529
Dettes fournisseurs (42 073) (39 286) (2 786) (2 650) (81) (56)
Dettes fiscales et sociales (385 618) (340 270) (45 348) (28 380) (514) (16 454)
Autres dettes (43 186) (40 321) (2 865) 2 806 (3 368) (2 304)
Besoin en fonds de roulement 64 420 49 638 14 782 13 358 (2 466) 3 890
Dividendes et intérêts à payer (183) (162) (20) (20) 0

BESOIN EN FONDS DE ROULEMENT 64 238 49 476 14 762 13 339 (2 466) 3 890
NET DE DIVIDENDES À PAYER


Au 31 décembre 2021 :
Variation de Ecart de
En milliers d'euros 31.12.2021 31.12.2020 Variation brute trésorerie conversion Autres flux

Stocks et en-cours 2 062 2 296 (234) (234)
Créances clients 431 218 379 299 51 918 48 418 3 500
Autres créances 36 234 34 867 1 367 1 041 327 (1)
Dettes fournisseurs (39 286) (29 820) (9 466) (9 187) (279)
Dettes fiscales et sociales (340 269) (313 128) (27 141) (25 655) (1 487) 1
Autres dettes (40 321) (38 838) (1 483) (970) (4 894) 4 382
Besoin en fonds de roulement 49 638 34 677 14 961 13 413 (2 834) 4 382
Dividendes et intérêts à payer (162) (85) (78) (81) 3

BESOIN EN FONDS DE ROULEMENT 49 476 34 592 14 883 13 332 (2 831) 4 382
NET DE DIVIDENDES À PAYER


4.2.1. Créances clients
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021 Variation

Clients et comptes rattachés (1) 507 121 447 242 59 879
Dépréciations (14 685) (16 025) 1 339

TOTAL 492 436 431 218 61 218
(1) dont :
Effets remis à l'encaissement au 31 décembre mais relatifs à des échéances postérieures 1 547 1 398 149
Créances financées dans le cadre des contrats d'affacturage 105 584 75 692 29 893
Créances garantissant la ligne de crédit aux Etats-Unis 36 380 34 876 1 504




72 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




RISQUE DE CONCENTRATION ET DE CRÉDIT
Compte tenu de la diversification de ses activités et de sa présence géographique, le groupe ne fait pas face à un risque de concentration
significatif sur son portefeuille client. Le chiffre d’affaires réalisé avec le premier client représente 2,8% des revenus du groupe, les 5
premiers clients totalisent quant à eux une part de 11,5% et les 10 clients suivants 10,4%. Il n’existe ainsi pas de dépendance vis-à-vis de
clients spécifiques.
En outre, le risque de crédit est limité car la majorité des créances clients du secteur Travail temporaire (66,3%) fait l’objet d’une
assurance-crédit.
La balance âgée des créances clients échues est la suivante :
Actifs non dépréciés échus à la date de clôture (valeur nette) Actifs non
dépréciés non Total (valeur
En milliers d'euros 0-2 mois 2-4 mois au-delà de 4 mois Total Actifs dépréciés échus nette)

31.12.2022 134 101 11 087 15 814 161 002 14 685 331 434 492 436

31.12.2021 103 361 12 248 14 277 129 886 16 025 301 331 431 218


Dans le secteur Travail temporaire France, le Groupe a recours à La position vis-à-vis des organismes d’affacturage est constituée
un contrat d’affacturage pour financer, le cas échéant, ses de la mobilisation des créances minorée des encaissements à
besoins de trésorerie. Le Groupe cède ainsi ses créances tout en reverser à ces organismes. Elle est présentée en Emprunts partie
continuant à les recouvrer sur des comptes bancaires dédiés et à courante (Note 4.4.) ou lorsque ponctuellement les
supporter le risque de crédit. Ce contrat d’affacturage ne répond encaissements à reverser excédent le financement obtenu par la
ainsi pas aux critères de décomptabilisation d’IFRS 9 et les mobilisation des créances, en Trésorerie.
créances clients continuent à être comptabilisées à l’actif du Le financement obtenu des organismes d’affacturage est d’une
bilan. Le plafond de financement est de 80 M€ après constitution maturité de remboursement inférieure à douze mois.
d’un fonds de réserves.
Le montant de l’affacturage correspond en l’absence de tirage, à la position active vis-à-vis du factor, qui est ainsi détaillée :
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021

Solde des créances clients financées dans le cadre du contrat d'affacturage (105 584) (83 996)
Fonds de réserve constitués par les organismes d'affacturage 15 902 10 834
Montant non encore mobilisé à la clôture 112 637 257 096
Encaissements clients sur des comptes bancaires dédiés à reverser aux organismes d'affacturage 7 188 4 247

POSITION NETTE ACTIVE VIS-À-VIS DES ORGANISMES D'AFFACTURAGE 30 143 188 181

Le groupe dispose d’autre part aux Etats-Unis d’une ligne de crédit adossée au portefeuille de créances clients d’une capacité de tirage de
35 M$ pour le financement de ses activités (Note 4.4.2.2). Les créances clients des activités américaines viennent en garantie de cette
ligne de crédit.

4.2.2. Autres créances
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021 Variation

TVA 16 402 13 047 3 355
Charges constatées d'avance 6 654 6 881 (226)
Autres créances fiscales 1 016 917 100
Créances sociales 956 764 192
Autres tiers actif 15 702 14 703 998
VALEUR BRUTE 40 731 36 312 4 419
Dépréciations (179) (78) (101)

TOTAL NET 40 552 36 235 4 318

Les autres tiers actifs sont principalement des remboursements en attente des organismes de formation.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 73
4.2.3. Dettes fiscales et sociales
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021 Variation

Personnel 153 572 138 771 14 802
Organismes sociaux 114 508 93 387 21 121
Taxe sur la valeur ajoutée 95 746 86 823 8 923
Etat, collectivités publiques et autres dettes 21 791 21 289 502

TOTAL 385 618 340 270 45 348


4.2.4. Autres dettes
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021 Variation

Dettes diverses 39 040 37 503 1 537
Produits constatés d'avance 4 145 2 817 1 328

TOTAL 43 186 40 321 2 865

Les dettes diverses représentent pour l’essentiel des charges à payer ainsi que des avoirs à établir. L’ensemble de ces dettes à une
échéance inférieure à un an.

4.3. Capitaux propres et périmètre de consolidation
Les comptes consolidés incluent les états financiers de la Société et ceux des entités qu’elle contrôle (“les filiales”) au sens d’IFRS 10.
La Société a le contrôle lorsqu’elle :
• détient le pouvoir sur l’entité émettrice,
• est exposée, ou a le droit, à des rendements variables, en raison de ses liens avec l’entité émettrice,
• a la capacité d’exercer son pouvoir de manière à influer sur le montant des rendements qu’elle obtient.
La liste des sociétés consolidées est présentée en note 6.4. ci-après.

4.3.1. Capital et auto-détention
31.12.2022 31.12.2021

Capital (en milliers d'euros) 4 050 4 050
Nominal (en euros) 0,36 0,36
Nombre total d'actions (en milliers) 11 250 11 250
Nombre d'actions autorisées, émises et en circulation (en milliers) 11 099 11 099
Titres d'auto-détention (en milliers) 151 151

Le nombre total d’actions est de 11 250 000 d’une valeur nominale de 0,36 € par action. Toutes les actions sont entièrement libérées.
Aucune action ne dispose d’un droit préférentiel quant au versement de dividendes.
Le nombre d’actions en circulation au 31 décembre 2022 est de 11 098 532.
La société n’a pas de plan de stock-options, ni d’attribution d’actions gratuites.




74 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




4.3.2. Résultat par action
31.12.2022 31.12.2021

Résultat revenant aux actionnaires de la société (milliers d'euros) 67 934 44 066
Nombre moyen pondéré d'actions ordinaires en circulation (en milliers) 11 099 11 100
Résultat de base et dilué par action (€ par action) 6,12 3,97

En l’absence d’instruments dilutifs, le résultat par action de base est égal au résultat par action dilué.

4.3.3. Dividende par action
Un dividende de 3,5 € par action au titre de l’exercice 2022, représentant une distribution totale de 39,4 M€ sera proposé lors de
l’Assemblée Générale des actionnaires avec un paiement le 7 juillet 2023.

4.3.4. Informations sur les intérêts des détenteurs de participations ne donnant pas le contrôle
Intérêts minoritaires
Dividendes
Cumul des versés aux
Résultat net de intérêts intérêts
la période minoritaires à minoritaires
Nom de la filiale ou entreprise % droits de attribué aux la fin de la pendant la
associée Pays Secteur % détention vote minoritaires période période

Congo Handling Congo Aéroportuaire 50,08% 50,00% (278) (2 446) 0
CPTS Congo Aéroportuaire 39,08% 39,00% (274) 35 0
Autres 435 4 185 123

TOTAL AU 31 DÉCEMBRE 2021 (116) 1 774 123

Congo Handling Congo Aéroportuaire 50,08% 50,00% 1 411 (973) 0
CPTS Congo Aéroportuaire 39,08% 39,00% 1 038 1 073 0
Autres 533 5 824 353

TOTAL AU 31 DÉCEMBRE 2022 2 982 5 924 353


4.4. Endettement financier L’endettement financier net est composé de l’endettement
financier brut diminué :
4.4.1. Endettement financier net
• de la trésorerie nette, constituée elle-même par la trésorerie
Le groupe utilise dans sa communication financière l’endettement brute (disponibilités et dépôts à vue) minorée des découverts
financier net, indicateur non IFRS, qui est composé de l’endettement bancaires. Les intérêts courus non échus sur la trésorerie
financier brut diminué des actifs financiers liquides. nette sont rattachés à cette dernière.
L’endettement financier brut est constitué : • et des actifs financiers liquides comme le CICE. Ce dernier est
• des passifs financiers à long terme : emprunts auprès de en effet une créance liquide car facilement mobilisable.
banques ou d’établissements financiers (crédits à moyen ou La rubrique « Trésorerie et équivalents de trésorerie » présentée
long terme, crédits-bails, ...) et passifs locatifs, à l’actif du bilan est composée de la trésorerie, disponibilités
• des passifs financiers à court terme de même nature que constituant des prêts et créances envers les établissements
les précédents, bancaires et des équivalents de trésorerie qui comprennent :
• de la participation des salariés, • les fonds monétaires, placements à court terme très liquides,
• des dettes liées aux regroupements d’entreprises convertibles en un montant connu de trésorerie et soumis à
(compléments de prix et puts sur intérêts minoritaires), un risque négligeable de changement de valeur. Ils sont
• des intérêts courus sur les postes du bilan constitutifs de évalués à leur juste valeur par le résultat en référence directe à
l’endettement financier brut. des prix cotés sur un marché actif pour un instrument
identique (Niveau 1 de la norme IFRS 13-76),
• les comptes de dépôt à court terme convertibles à tout
moment en trésorerie sans risque de changement de valeur,
• les positions éventuellement débitrices vis-à-vis des
organismes d’affacturage (cf. note 5.2.1).




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 75
En millions d'euros 31.12.2022 31.12.2021 Variation

Emprunt partie non courante 78 626 76 880 1 746
Emprunt partie courante 53 770 49 777 3 993
A - ENDETTEMENT FINANCIER BRUT 132 396 126 657 5 739
Trésorerie et équivalents de trésorerie (475 623) (405 631) (69 993)
Découverts 4 252 2 782 1 470
B - TRÉSORERIE NETTE (471 372) (402 849) (68 523)
C - Endettement financier net avant déduction CICE (A+B) (338 976) (276 192) (62 784)
D - Total CICE (187) (40 663) 40 476

E - ENDETTEMENT FINANCIER NET (C+D) (339 163) (316 855) (22 308)


VARIATION DE L’ENDETTEMENT FINANCIER NET
En millions d'euros 31.12.2022 31.12.2021

ENDETTEMENT FINANCIER NET OUVERTURE (316 855) (254 422)
Variations de la période :
Eléments avec impact sur la trésorerie (20 495) (25 148)
Emissions 5 205 285
Remboursements (25 699) (25 433)
Eléments sans impact sur la trésorerie 26 233 20 727
Conversion sur endettement brut 201 394
Nouveaux contrats de location 20 297 20 826
Entrées de périmètre 7 332 0
Juste valeur du swap (1 431) (493)
Sortie de périmètre (165) 0
VARIATION DE L'ENDETTEMENT FINANCIER BRUT 5 739 (4 422)
VARIATION DE TRÉSORERIE AVEC CHANGE (68 523) (86 871)
CICE
Désactualisation années précédentes (74)
Utilisation CICE pour paiement IS 1 401 (5 526)
Remboursement CICE à l'échéance de 3 ans 39 076 34 461
IMPACT CICE 40 476 28 860
VARIATION DE L'ENDETTEMENT FINANCIER NET (22 308) (62 433)

ENDETTEMENT FINANCIER NET CLÔTURE (339 163) (316 855)

Les remboursements d’emprunts de 25,7 M€ concernent les passifs locatifs pour 23,1 M€ dont 15,3 M€ relatifs aux locations simples,
3,4 M€ relatif à l’immeuble de Saint Ouen et 3,9 M€ pour le matériel aéroportuaire.




76 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




IMPACT DE L’APPLICATION D’IFRS 16 SUR L’ENDETTEMENT FINANCIER NET
(RETRAITEMENT DES « LOCATIONS SIMPLES »)
Année 2021 Année 2022
Bilan En milliers d'euros Immobilier Autres Total Immobilier Autres Total
PASSIFS LOCATIFS AU 1ER JANVIER 54 495 3 521 58 017 60 450 2 299 62 749
Nouveaux contrats de location 19 567 1 259 20 826 19 071 1 226 20 297
Remboursements (13 679) (2 489) (16 167) (13 773) (1 699) (15 472)
Différence de conversion 366 7 373 197 197
Fin anticipée du contrat (300) (300) (279) (279)
Variation de périmètre 0 (175) (175)
PASSIFS LOCATIFS AU 31 DÉCEMBRE 60 450 2 299 62 749 65 492 1 825 67 317
Échéance des passifs locatifs
A moins d'un an 10 855 1 438 12 293 13 019 1 150 14 169
De deux à 5 ans 26 905 861 27 766 30 036 675 30 711
A plus de cinq ans 22 690 22 690 22 437 22 437

4.4.2. Endettement financier brut
4.4.2.1. Nature et échéances
Participation des
En milliers Passifs locatifs Passifs locatifs matériel Autres passifs salariés aux Dette sur puts Autres
d'euros immeuble siège (1) Aéroportuaire (1) locatifs (2) résultats minoritaires emprunts Total

Valeurs au 31.12.2021

A moins d'un an 3 833 3 667 12 293 29 981 3 49 777
De un à cinq ans 15 333 5 567 27 766 68 48 734
A plus de cinq ans 4 554 0 22 690 902 28 146

TOTAL 31.12.2021 23 721 9 234 62 748 29 981 0 973 126 657

Valeurs au 31.12.2022

A moins d'un an 3 745 2 848 14 169 33 007 1 53 770
De un à cinq ans 14 458 2 442 30 711 7 332 208 55 151
A plus de cinq ans 713 0 22 437 325 23 475

TOTAL 31.12.2022 18 916 5 290 67 317 33 007 7 332 534 132 396
(1) Contrats de location précédemment classés comme contrats de location-financement
(2) Contrats de location simple




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 77
4.4.2.2. Principales lignes de dettes
Endettement financier brut
Dette /
Date Montant Montant Mode de
Principaux emprunts début Échéance Total ligne tiré non tiré remboursement Covenants Notes

Lignes de financement

Affacturage NA Annuelle 80 000 0 80 000 Revolving/in fine Non (1)
Lignes de crédit court terme - Etats-Unis 15.06.2022 15.06.2023 32 815 0 32 815 Revolving/in fine Non (2)

TOTAL LIGNES DE FINANCEMENT 112 815 0 112 815

Passifs locatifs

Locations simples 67 317 (3)
Immeuble siège 10.03.2016 27.03.2028 18 916 Trimestriel Non (4)
Matériel Aéroportuaire 5 290 Trimestriel Non (5)

TOTAL PASSIFS LOCATIFS 91 522

PUTS SUR INTÉRÊTS MINORITAIRES OK JOB 7 332 Non (6)

Participation des salariés aux résultats 33 007 Non
Autres 534 Non

ENDETTEMENT FINANCIER BRUT 132 396
(1) Concerne un programme de cession de créances en France pour une capacité totale de 80 M€ gérés en financement confidentiel avec mandat de recouvrement
(2) Ligne de crédit adossé au portefeuille de créances d'une capacité de tirage de 35 M$ & d'une durée de 12 mois renouvelable
(3) Dette des contrats de location selon IFRS 16
(4) Concerne le financement de l'immeuble de Paris 17e, la dette de location-financement de 18,9 M€ est nette de l'avance preneur versée au bailleur
(5) Concerne essentiellement le financement du matériel du secteur opérationnel Aéroportuaire
(6) Puts sur intérêts minoritaires pour le rachat des 20% restants du capital de OK Job


LIGNES DE DÉCOUVERTS RÉPARTITION DE LA DETTE PAR TYPE DE TAUX ET
Dette / PAR DEVISES
Total Montant Montant En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021
Principaux découverts ligne tiré non tiré
Taux fixe 127 704 119 405
Découverts autorisés France 38 000 4 252 33 748
Taux variable 4 692 7 252
Découverts autorisés étrangers 3 941 0 3 941
ENDETTEMENT FINANCIER BRUT 132 396 126 657
TOTAL DÉCOUVERTS AUTORISÉS 41 941 4 252 37 689 EUR 118 387 120 069
USD 4 313 3 866
RISQUE DE TAUX
XAF 950 463
Le risque de taux n’est que peu significatif. Une évolution de 100
Autres devises 8 745 2 259
points de base aurait une incidence de 1,3 M€ sur le coût de
l’endettement financier net du Groupe qui s’élève à 1,9 M€. ENDETTEMENT FINANCIER BRUT 132 396 126 657


OPÉRATIONS DE COUVERTURE ENGAGEMENTS FINANCIERS À RESPECTER
Le contrat de location-financement immobilier pour le La ligne de crédit à moyen terme de 100 M€ en France qui
financement de la construction de l’immeuble à usage de imposait le respect du covenant financier Ratio de levier (Dette
bureaux sis à Paris 17e, 6 Rue Toulouse Lautrec étant conclu à nette consolidée/EBITDA consolidé) n’a pas été renouvelée
taux variable, la SCI l’Arche de Saint-Ouen a mis en place auprès en novembre 2022.
de BNP Paribas et Société Générale, un swap de taux permettant
Il n’existe pas d’autre engagement financier à respecter
d’échanger ce taux variable contre un taux fixe pour un montant
au 31 décembre 2022.
notionnel de 30,9 M€. Ces contrats de swap couvrent le taux
variable du contrat de crédit-bail sous-jacent pour chaque
échéance. Le taux moyen pondéré de ces swaps est de 1,6060%.
Le swap étant 100 % adossé aux échéances, la couverture est
efficace. La valeur du swap au 31 décembre 2022 soit 0,5 M€ a
été comptabilisée en dette financière par contrepartie des autres
éléments du résultat global pour un montant de 1,4 M€ en 2022.




78 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




RISQUE DE LIQUIDITÉ telles solutions avec des banques commerciales bénéficiant de
Dans le cadre de son activité, le Groupe doit financer, outre le notes de crédit élevées et en évitant une trop grande concentration
dividende qu’il sert à ses actionnaires, un besoin en fonds de des opérations de marché sur un nombre restreint
roulement significatif (Note 4.2) ainsi que ses opérations de d’établissements financiers. C’est ainsi que le montant de trésorerie
croissance externe. De façon générale, le besoin en fonds de nette de 471,4 M€ est réparti sur l’ensemble de ces établissements.
roulement est financé par des lignes à court terme (découvert,
RISQUE DE CHANGE
factoring …) et les opérations de croissance externe par les fonds
Le Groupe est exposé par son activité internationale à un risque
propres du groupe ou des lignes de financement à moyen
de fluctuation des cours des devises étrangères principalement
terme. Ainsi au 31 décembre 2022, la société dispose de 112,8
celle du dollar américain.
M€ de lignes de crédit non tirées.
Ce risque porte d’une part sur les transactions réalisées par des
Le risque de liquidité est directement lié à la capacité du Groupe
sociétés du Groupe dans des monnaies différentes de leur
à générer des cash-flow et / ou à lever des financements de
monnaie fonctionnelle (risque de change fonctionnel) et d’autre
façon à faire face aux échéances de ses dettes financières et de
part sur les actifs et passifs libellés en devises étrangères (risque
ses instruments dérivés.
de conversion des comptes).
De façon à anticiper et gérer ce risque, le Groupe a mis en place
Les entités du Groupe opèrent en général dans leur devise locale
les éléments suivants :
qui est leur monnaie fonctionnelle, le produit des ventes est ainsi
• Diversification de ses sources de financement auprès de divers
réalisé dans la même devise que celles des charges d’exploitation,
établissements financiers,
ce qui permet de créer une couverture naturelle. Le risque de
• Centralisation de la gestion de la trésorerie, change fonctionnel est ainsi limité aux opérations de financement
• Maintien permanent de lignes de financement non tirées. intragroupe qui ne sont pas refinancées par une ligne dans la
devise dans laquelle le financement intragroupe est fait.
RISQUE DE CONTREPARTIE FINANCIÈRE
Le risque lié à la conversion des comptes des entités étrangères
Le Groupe est exposé au risque de contrepartie financière lorsqu’il
dans les comptes et la monnaie de reporting du Groupe ne fait
intervient sur les marchés financiers notamment pour la gestion de
d’autre part l’objet d’aucune couverture.
sa trésorerie. Il limite ce risque en s’engageant sauf en l’absence de

POSITIONS NETTES BILANCIELLES DANS LES PRINCIPALES DEVISES
L’ensemble des actifs et passifs, y compris non monétaires, est ci-dessous classé par monnaie fonctionnelle.
Instruments
Actifs courants et Passifs courants Engagements en Position nette financiers de Position nette
En milliers d'euros non courants et non courants devises avant couverture couverture après couverture

2022

Euro 1 145 140 566 995 578 145 578 145
Dollar US 130 023 15 352 114 671 114 671
XAF 16 743 15 940 803 803
Autres devises 79 024 45 731 33 293 33 293

TOTAL 1 370 931 644 018 0 726 913 0 726 913

2021

Euro 1 082 195 538 633 543 562 543 562
Dollar US 129 700 20 654 109 046 109 046
XAF 12 698 17 491 (4 793) (4 793)
Autres devises 31 802 16 214 15 588 15 588

TOTAL 1 256 394 592 991 0 663 403 0 663 403




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 79
Tableau de sensibilité du résultat groupe et des capitaux propres au risque de change
Impact sur le résultat avant impôt Impact sur les capitaux propres avant impôts

En milliers d'euros Hausse de 5% Baisse de 5% Hausse de 5% Baisse de 5%

2022
Dollar US 360 (360) 2 350 (2 350)
Autres devises 241 (241) (464) 464

TOTAL 601 (601) 1 886 (1 886)
2021
Dollar US 58 (58) 1 706 (1 706)
Autres devises (5) 5 (234) 234

TOTAL 54 (54) 1 472 (1 472)


4.4.3. Trésorerie et équivalents de trésorerie
La trésorerie nette, dont la variation est présentée dans le tableau des flux de trésorerie consolidés, est constituée de la Trésorerie et
équivalents de trésorerie déduction faite des Découverts bancaires.
En milliers d'euros 31.12.2022 31.12.2021

TRÉSORERIE 436 665 394 730
Equivalents de trésorerie
Fonds monétaires 733 900
Compte à terme 38 225 10 000
TOTAL ÉQUIVALENTS DE TRÉSORERIE 38 959 10 900

TOTAL TRÉSORERIE ET ÉQUIVALENTS DE TRÉSORERIE 475 623 405 631

Le taux moyen de rémunération « all in » (i.e. inclus commissions et frais directement affectables) payé au cours de l’exercice au titre du
financement du Groupe s’élève à 1,2%.
La variation de trésorerie nette de 68,5 M€ s’analyse par :
• 131,6 M€ de flux de trésorerie généré par l’activité,
• 29,2 M€ de flux liés aux opérations d’investissements dont 19,4 M€ sont liés aux regroupements d’entreprise qui tiennent compte de
5,1 M€ de rachat de compte-courant d’associé,
• 33,9 M€ liés aux opérations financières dont 20,5 M€ de remboursements nets d’emprunts et 11,5 M€ de dividendes.




80 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




4.5. Information complémentaire sur les instruments financiers
Les tableaux suivants présentent par catégories d’instruments financiers selon IFRS 9, les valeurs comptables, leur classification et leur
juste valeur à la clôture de chaque exercice.

4.5.1. Catégories d’actifs financiers
Valeur comptabilisée 31.12.2022
Juste Valeur
Non valeur comptabilisée Juste valeur
En milliers d'euros courant Courant Total 31.12.2022 31.12.2021 31.12.2021

PRÊTS ET CRÉANCES AU COÛT AMORTI 4 064 972 301 976 365 976 365 908 497 908 497
Prêts et créances et autres immobilisations financières 4 064 4 064 4 064 43 712 43 712
Créances clients 492 436 492 436 492 436 431 218 431 218
Autres créances 40 552 40 552 40 552 36 235 36 235
Actif d'impôt exigible 2 648 2 648 2 648 2 603 2 603
Comptes courants bancaires 436 665 436 665 436 665 394 730 394 730
ACTIFS FINANCIERS À LA JUSTE VALEUR PAR RÉSULTAT 0 38 959 38 959 38 959 10 900 10 900
OPCVM monétaires 733 733 733 900 900
Compte à terme 38 225 38 225 10 000 10 000

TOTAL 4 064 1 011 260 1 015 324 1 015 324 919 397 919 397

Le coût amorti des prêts et créances est égal à la juste valeur.

4.5.2. Catégories de passifs financiers
Valeur comptabilisée 31.12.2022
Juste Valeur
Non valeur comptabilisée Juste valeur
En milliers d'euros courant Courant Total 31.12.2022 31.12.2021 31.12.2021

JUSTE VALEUR PAR CAPITAUX PROPRES 0 0 0 0 907 907
Emprunts 0 0 0 907 907
AUTRES PASSIFS AU COÛT AMORTI 78 626 530 796 609 422 609 422 550 453 550 453
Emprunts (1)
78 626 53 770 132 396 132 396 125 750 125 750
Découverts bancaires et assimilés 4 252 4 252 4 252 2 782 2 782
Dettes fournisseurs 42 073 42 073 42 073 39 286 39 286
Dettes fiscales et sociales 385 618 385 618 385 618 340 270 340 270
Dettes d'impôt exigible 1 898 1 898 1 898 2 045 2 045
Autres dettes 43 186 43 186 43 186 40 321 40 321

TOTAL 78 626 530 796 609 422 609 422 551 360 551 360
(1) Dont valeur du swap -0,5 M€




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 81
4.6. Provisions pour autres passifs
Une provision est comptabilisée lorsque le Groupe a une Les provisions pour litiges concernent principalement les risques
obligation actuelle, juridique ou implicite, à l’égard d’un tiers prud'homaux. Les autres provisions concernent divers risques
résultant d’un événement passé, qu’il est probable que le commerciaux, juridiques, sociaux et fiscaux, résultant de litiges
règlement de cette obligation générera une sortie de ressources ou de procédures découlant de l'activité normale du groupe.
représentatives d’avantages économiques et que le montant de L'estimation de ces risques est effectuée en tenant compte de la
l’obligation peut être estimé de manière fiable. nature du litige, de la connaissance de la résolution de litiges
Les provisions sont évaluées pour le montant correspondant à la passés et de la jurisprudence en cours.
meilleure estimation que le management du Groupe peut faire en
date de clôture de la dépense nécessaire à l'extinction de l'obligation.

Reprises (provisions Reprises (provisions
En milliers d'euros 31.12.2021 Dotations utilisées) non utilisées) 31.12.2022

Provisions pour litiges 3 057 1 216 (258) (812) 3 203
Autres provisions 10 872 3 226 (1 576) (4 103) 8 416

TOTAL 13 928 4 442 (1 834) (4 915) 11 619

Il n’existe pas d’autre procédure administrative, judiciaire ou d’arbitrage, y compris toute procédure dont la société a connaissance, qui est
en suspens ou dont elle est menacée, susceptible d’avoir ou ayant eu au cours des 12 derniers mois des effets significatifs sur la situation
financière ou la rentabilité de la société et/ou du groupe.

5. Engagements hors bilan
5.1. Engagements hors bilan liés au financement de la société
5.1.1. Engagements donnés
(en milliers d'euros) Principales caractéristiques Echéance 31.12.2022 31.12.2021

Nantissement des titres d'AERCO par CPTS Garantie financière du prêt bancaire d'une Illimité 4 535 4 535
en garantie du prêt bancaire d'AERCO entreprise associée

5.1.2. Engagements reçus
(en milliers d'euros) Principales caractéristiques Echéance 31.12.2022 31.12.2021

Engagements liés au financement
Contrat d'affacturage Crédit Agricole Partie non utilisée d'une ligne de 80 M€ Illimité 80 000 80 000
d'engagement
Ligne de crédit moyen terme France Partie non utilisée d'une ligne de 100 M€ 05.11.2022 100 000
Ligne de crédit court terme Etats-Unis Partie non utilisée d'une ligne de 35 M$ 32 815 30 902
Autorisation de découverts Partie non utilisée de plusieurs lignes d'un 37 703 39 403
montant total de 42 M€




82 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




5.2. Engagements hors bilan liés aux activités opérationnelles de la société
5.2.1. Engagements donnés
(en milliers d'euros) Principales caractéristiques Echéance 31.12.2022 31.12.2021

Garantie financière
Contre-garantie donnée par Groupe CRIT à BNP Garantie des franchises des contrats 2023 6 650 6 572
Paribas d'assurance accidents du travail
Garantie financière des sommes dues au titre Promesse de cession des loyers de sous- 31.05.2026 8 387 12 529
du contrat de crédit-bail de l'immeuble de Paris location de l'immeuble
17e de SCI Saint Ouen à Natiocredibail (1)
Instruments financiers conclus en vue de
la livraison d'un élément non financier
Engagement d'achat de GEH vis-à-vis de divers Engagement d'achat ferme d'uniformes Illimité 1 264 587
fournisseurs

5.2.2. Engagements reçus
(en milliers d'euros) Principales caractéristiques Echéance 31.12.2022 31.12.2021

Garantie financière
Garantie financière donnée par BNP Paribas Garantie des franchises des contrats 2023 6 650 6 572
d'assurance accidents du travail
Garanties à première demande
Garantie à première demande de Crédit Garantie de baux civils 1 208 878
Lyonnais à Aéroport de Paris pour les filiales
Aéroportuaire France
Autres cautions immobilières Garantie de baux civils 2 437 1 183
Cautions reçues
Caution bancaire en faveur de CRIT SAS (1) Garantie financière des activités de travail 30.06.2023 94 420 77 160
temporaire en France (article L 1251-49 et R
1251-11 à R 1251-31 du Code du Travail)
Caution bancaire en faveur de Les Garantie financière des activités de travail 30.06.2023 12 400 12 190
Compagnons, Les Volants, AB Intérim (1) temporaire en France (article L 1251-49 et R
1251-11 à R 1251-31 du Code du Travail)
Caution bancaire en faveur de CRIT Espana Garantie financière des activités de travail Illimité 6 447 6 447
temporaire en Espagne
Caution bancaire en faveur de CRIT Suisse Garantie financière des activités de travail Illimité 406 387
temporaire en Suisse
Autres cautions Cautions clients et fournisseurs 1 124 2 163
(1) Les garanties financières consenties par les banques en faveur des sociétés CRIT SAS, AB INTERIM, LES COMPAGNONS et LES VOLANTS dans le cadre de leurs activités de travail
temporaire et en application des dispositions de l’article L 1251-49 et R 1251-11 à R 1251-31 du Code du Travail ont une durée limitée d’une année et sont renouvelables chaque année.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 83
6. Autres informations En milliers d'euros 2022 2021

6.1. Informations sur les parties liées Locations facturées au Groupe par des SCI

Selon la norme IAS 24, une partie liée est une personne ou une SCI LA PIERRE DE CLICHY 128 128
entité qui est liée à l’entité présentant ses états financiers. SCI HUGO MOREL 74 74

Toutes les opérations commerciales conclues avec les entités SCI LA PIERRE DE SENS 16 16
non consolidées sont effectuées dans des conditions normales SCI LA PIERRE DE ROUEN 17 17
d’activité du marché. SCI LA PIERRE DE TOULON 14 14
SCI LA PIERRE CHATEAUROUX 11 11
6.1.1. Rémunérations des mandataires sociaux
SCI LA PIERRE D'AUXERRE 11 11
Les rémunérations attribuées par le Groupe aux principaux SCI LA PIERRE DE QUIMPER 9 9
dirigeants - Président Directeur Général et Directeurs Généraux
280 280
Délégués - s’élèvent en 2022 à 520 milliers d’euros contre 728
Ventes facturées par le Groupe
milliers d’euros en 2021 (cf. Chapitre 5 du Document
d’Enregistrement Universel). Aucun avantage postérieur à l’emploi Global SQ 5 079 3 317
ni de prêt aux dirigeants n’a été octroyé. De même, aucune Comptes clients et courants débiteurs
attribution d’actions ou d’options n’est effectuée par le Groupe. Global SQ 2 896 1 986
SCCV LES CHARMES 84 80
6.1.2. Autres parties liées
SHP RS DOO Serbie 1 214 729
Les transactions avec les autres parties liées sont principalement :
4 193 2 795
• des locations consenties aux conditions de marché par des
SCI, dont la gérance est assurée par Karine GUEDJ ou Nathalie Les informations financières résumées des sociétés mises en
JAOUI, administrateurs, équivalence sont données en note 4.1.4.
• des ventes facturées par le Groupe aux sociétés consolidées
par mise en équivalence.

6.2. Honoraires des commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit Exco Paris ACE

Montant HT % Montant HT %

En milliers d'euros 2022 2021 2022 2021 2022 2021 2022 2021

Certification des comptes

Emetteur 105 100 29% 29% 46 45 33% 33%
Filiales intégrées globalement 240 230 67% 67% 95 91 67% 66%
Services autres que la
certification des comptes

Emetteur 13 15 4% 4%
Filiales intégrées globalement 0 1 0% 1%

TOTAL 358 346 100% 100% 140 136 100% 100%


Les services autres que la certification des comptes concernent la revue de l'organisme tiers indépendant (OTI) sur la Déclaration de
performance extra-financière (DPEF).

6.3. Evénements post-clôture
Aucun événement post-clôture de nature à avoir une incidence significative sur les états financiers n’a été identifié entre la date de clôture
et la date d’arrêté des comptes.




84 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




6.4. Périmètre de consolidation
% d'intérêt
Méthode de
Sociétés (1) Siren 31.12.2022 31.12.2021 consolidation

GROUPE CRIT (Paris) 622 045 383 Société Intégration
mère globale
Travail temporaire et recrutement
CRIT INTERIM (Paris) 303 409 247 99,10 99,10 Intégration globale
LES VOLANTS (Paris) 301 938 817 98,89 98,89 Intégration globale
LES COMPAGNONS (Paris) 309 979 631 95,00 95,00 Intégration globale
AB INTERIM (Paris) 642 009 583 95,00 95,00 Intégration globale
CRIT (Paris) 451 329 908 99,71 99,71 Intégration globale
PRESTINTER (Paris) 334 077 138 95,00 95,00 Intégration globale
PROPARTNER (Allemagne) NA 100,00 100,00 Intégration globale
OK JOB (Suisse) (2)
NA 80,00 - Intégration globale
11i-Job (Suisse) (2) NA 80,00 - Intégration globale
CRIT INTERIM (Suisse) NA 99,71 99,71 Intégration globale
CRIT ESPANA (Espagne) NA 100,00 100,00 Intégration globale
CRIT CARTERA (Espagne) NA 100,00 100,00 Intégration globale
ADAPTALIA OUTSOURCING SL (Espagne) NA 100,00 100,00 Intégration globale
CRIT PROCESOS AUXILIARES SL (Espagne) NA 100,00 100,00 Intégration globale
CRIT CONSULTORIA (Espagne) NA 100,00 100,00 Intégration globale
CRIT EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO (Portugal) NA 100,00 100,00 Intégration globale
CRIT MAROC (Maroc) NA 98,67 98,67 Intégration globale
C-SERVICES (Maroc) NA 99,87 99,87 Intégration globale
CRIT RH (Tunisie) NA 94,67 94,67 Intégration globale
CRIT TUNISIE (Tunisie) NA 94,67 94,67 Intégration globale
CRIT CORP (Etats-Unis) NA 100,00 100,00 Intégration globale
PEOPLELINK (Etats-Unis) NA 100,00 100,00 Intégration globale
SUSTAINED QUALITY (Etats-Unis) NA 100,00 100,00 Intégration globale
2AM GROUP ONTARIO (Etats-Unis) NA 100,00 100,00 Intégration globale
GLOBAL SQ (Etats-Unis) NA 49,00 49,00 Mise en équivalence
Assistance aéroportuaire
PARIS CUSTOMERS ASSISTANCE (Tremblay en France) 502 637 960 99,84 99,84 Intégration globale
AERO HANDLING (Tremblay en France) 792 040 289 99,84 99,84 Intégration globale
CARGO GROUP (Tremblay en France) 789 719 887 99,84 99,84 Intégration globale
ORLY CUSTOMER ASSISTANCE (Tremblay en France) 515 212 801 99,84 99,84 Intégration globale
ORLY RAMP ASSISTANCE (Tremblay en France) 515 212 769 99,84 99,84 Intégration globale
GEH SERVICES (Tremblay en France) 515 212 785 99,84 99,84 Intégration globale
RAMP TERMINAL ONE (Tremblay en France) 515 192 763 99,84 99,84 Intégration globale
ORLY GROUND SERVICES (Tremblay en France) 827 803 339 99,84 99,84 Intégration globale
CARGO HANDLING (Tremblay en France) 814 167 599 99,84 99,84 Intégration globale
AIRLINES GROUND SERVICES (Tremblay en France) 411 545 080 99,84 99,84 Intégration globale
EUROPE HANDLING CARGO (Tremblay en France) (3)
914 538 509 99,84 - Intégration globale




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 85
% d'intérêt
Méthode de
Sociétés (1) Siren 31.12.2022 31.12.2021 consolidation

ASSISTANCE MATERIEL AVION (Tremblay en France) 410 080 600 99,84 99,84 Intégration globale
EUROPE HANDLING MAINTENANCE (Tremblay en France) 404 398 281 99,84 99,84 Intégration globale
GROUPE EUROPE HANDLING (Tremblay en France) 401 144 274 99,84 99,84 Intégration globale
INSTITUT DE FORMATION AUX METIERS DE L'AERIEN (Tremblay en 409 514 791 99,84 99,84 Intégration globale
France)
EUROPE HANDLING (Tremblay en France) 395 294 358 99,84 99,84 Intégration globale
ADVANCED AIR SUPPORT INTERNATIONAL (Le Bourget) 841 280 704 99,84 99,84 Intégration globale
NICE HANDLING (Nice) 811 870 328 99,84 99,84 Intégration globale
AWAC TECHNICS (Tremblay en France) 412 783 045 99,60 99,60 Intégration globale
OVID (Tremblay en France) 534 234 661 33,33 33,33 Mise en équivalence
CONGOLAISE DE PRESTATIONS DE SERVICES - CPTS (Congo) NA 60,90 60,90 Intégration globale
AEROPORTS DE LA REPUBLIQUE DU CONGO - AERCO (Congo) NA 15,23 15,23 Mise en équivalence
SKY PARTNER R.S. DOO. (Serbie) NA 47,92 47,92 Mise en équivalence
CONGO HANDLING (Congo) NA 49,92 49,92 Intégration globale
ADVANCED AIR SUPPORT MAROC (Maroc) NA 99,84 99,84 Intégration globale
SKY HANDLING PARTNER SIERRA LEONE (Sierra Leone) NA 79,87 79,87 Intégration globale
SKY HANDLING PARTNER (Irlande) NA 100,00 100,00 Intégration globale
SKY HANDLING PARTNER UK (Royaume-Uni) NA 89,86 89,86 Intégration globale
COBALT GROUND SOLUTIONS (Royaume-Uni) NA 99,84 99,84 Intégration globale
SHP NORTH AMERICA (Etats-Unis) (4)
NA - 99,84 Intégration globale
SKY HANDLING PARTNER USA (Etats-Unis) (4)
NA - 99,84 Intégration globale
Autres services
OTESSA (Paris) 552 118 101 99,00 99,00 Intégration globale
E.C.M. (Paris) 732 050 034 99,00 99,00 Intégration globale
MASER (Paris) 732 050 026 99,94 99,94 Intégration globale
ECM CRIT INDIA PRIVATE LIMITED (Inde) NA 99,00 99,00 Intégration globale
CRIT IMMOBILIER (Paris) 572 181 097 95,00 95,00 Intégration globale
SCI L'ARCHE DE SAINT-OUEN (Paris) 799 904 487 100,00 100,00 Intégration globale
R.H.F. (Clichy) 343 168 399 99,99 99,99 Intégration globale
PEOPULSE (Colombes) 489 466 474 100,00 100,00 Intégration globale
HUMKYZ (Colombes) 879 871 515 100,00 100,00 Intégration globale
SCI SARRE COLOMBES (Paris) 381 038 496 99,66 99,66 Intégration globale
SCI RIGAUD PREMILHAT (Paris) 312 086 390 90,00 90,00 Intégration globale
SCI MARCHE A MEAUX (Paris) 384 360 962 99,00 99,00 Intégration globale
SCI DE LA RUE DE CAMBRAI (Paris) 403 899 818 99,66 99,66 Intégration globale
SCI ALLEES MARINES (Paris) 381 161 595 99,00 99,00 Intégration globale
SCCV LES CHARMES (Paris) 491 437 018 47,50 47,50 Mise en équivalence
(1) Aucune entité n'est exclue du périmètre de consolidation
(2) Acquisition le 12 décembre 2022
(3) Création le 14 juin 2022
(4) Dissolution le 27 décembre 2022




86 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




Rapport des Commissaires aux comptes
sur les comptes consolidés
(Exercice clos le 31 décembre 2022)

PricewaterhouseCoopers Audit EXCO PARIS ACE
63, rue de Villiers 5 avenue Franklin D. Roosevelt
92208 Neuilly-sur-Seine Cedex 75008 Paris


À l'assemblée générale
GROUPE CRIT
6 Rue Toulouse Lautrec
75017 PARIS



OPINION
En exécution de la mission qui nous a été confiée par votre opérations de l’exercice écoulé ainsi que de la situation financière
assemblée générale, nous avons effectué l’audit des comptes et du patrimoine, à la fin de l’exercice, de l'ensemble constitué
consolidés de la société GROUPE CRIT relatifs à l’exercice clos le par les personnes et entités comprises dans la consolidation.
31 décembre 2022, tels qu’ils sont joints au présent rapport. L’opinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de
Nous certifions que les comptes consolidés sont, au regard du notre rapport au conseil d’administration remplissant les
référentiel IFRS tel qu’adopté dans l’Union européenne, réguliers fonctions de comité d’audit.
et sincères et donnent une image fidèle du résultat des

FONDEMENT DE L’OPINION
RÉFÉRENTIEL D’AUDIT INDÉPENDANCE
Nous avons effectué notre audit selon les normes d’exercice Nous avons réalisé notre mission d’audit dans le respect des
professionnel applicables en France. Nous estimons que les règles d’indépendance prévues par le code de commerce et par
éléments que nous avons collectés sont suffisants et appropriés le code de déontologie de la profession de commissaire aux
pour fonder notre opinion. comptes sur la période du 1er janvier 2022 à la date d’émission
de notre rapport, et notamment nous n’avons pas fourni de
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes
services interdits par l’article 5, paragraphe 1, du règlement (UE)
sont indiquées dans la partie « Responsabilités des commissaires
n° 537/2014.
aux comptes relatives à l’audit des comptes consolidés » du
présent rapport.

JUSTIFICATION DES APPRÉCIATIONS - POINTS CLÉS DE L’AUDIT
En application des dispositions des articles L.823-9 et R.823-7 du Les actifs incorporels sont essentiellement composés de goodwill et,
code de commerce relatives à la justification de nos dans une moindre mesure, de marques et de relations clients,
appréciations, nous portons à votre connaissance les points clés constatés lors des regroupements d’entreprise. Le groupe s’assure,
de l’audit relatifs aux risques d'anomalies significatives qui, selon lorsqu’il identifie un indice de perte de valeur et au moins une fois
notre jugement professionnel, ont été les plus importants pour par an, que la valeur comptable de ces actifs n’est pas supérieure à
l’audit des comptes consolidés de l’exercice, ainsi que les leur valeur recouvrable, déterminée à partir de projections
réponses que nous avons apportées face à ces risques. actualisées des flux de trésorerie futurs d’exploitation. Les
principales hypothèses ainsi prises en compte dans l’évaluation de la
Les appréciations ainsi portées s’inscrivent dans le contexte de l’audit
valeur recouvrable comprennent la progression du chiffre d’affaires
des comptes consolidés pris dans leur ensemble et de la formation
et de la marge, le taux de croissance à l’infini et le taux d’actualisation.
de notre opinion exprimée ci-avant. Nous n’exprimons pas d’opinion
sur des éléments de ces comptes consolidés pris isolément. Nous avons considéré que l’évaluation de la valeur recouvrable
de ces actifs est un point clé de notre audit en raison de leur
EVALUATION DES ACTIFS INCORPORELS
caractère significatif dans les comptes du groupe et parce que la
Voir la note 4.1.1 Immobilisations incorporelles détermination de cette valeur nécessite de recourir au jugement
de la Direction.
Risque identifié
Au 31 décembre 2022, la valeur des actifs incorporels s’élève à 196
millions d’euros, représentant 14% de la valeur totale des actifs.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 87
Notre réponse d’obligations spécifiques. Ces réglementations diffèrent selon les
Nos travaux ont notamment consisté à : pays et sont en constante évolution.
• prendre connaissance du processus d’élaboration et Le groupe s’assure du respect de ses obligations règlementaires
d’approbation des budgets et des prévisions par la Direction ; relatives au personnel, notamment en matière de durée du
• apprécier le caractère raisonnable des principales estimations travail, et veille en permanence au maintien à jour des données
retenues, en particulier la cohérence des projections de chiffres règlementaires de paie et à la juste valorisation des éléments de
d’affaires et de taux de marge par rapport aux performances paie et autres charges de personnel.
passées du groupe et au contexte économique des pays dans
Nous avons considéré que les charges de personnel et la
lequel il opère, la cohérence des taux de croissance retenus
conformité aux obligations règlementaires relatives au personnel
avec les analyses de performance du marché, et avec l’appui de
sont un point clé de notre audit en raison de leur caractère
nos experts en évaluation, la cohérence des paramètres
significatif dans les comptes du groupe, de la complexité et du
composant les taux d’actualisation appliqués aux flux de
caractère changeant de ces règlementations et des
trésorerie projetés avec des références externes ;
conséquences, notamment financières, que le non-respect de
• examiner les modèles de valorisation et les analyses de ses obligations pourrait avoir pour le groupe.
sensibilité de la valeur recouvrable de ces actifs par rapport
aux principales hypothèses retenues ; Notre réponse
Nous avons pris connaissance des procédures de contrôle
• vérifier que les notes aux états financiers donnent une
interne du groupe en matière de veille réglementaire et de mise
information appropriée.
à jour des systèmes calculant la paie des salariés intérimaires et
CHARGES DE PERSONNEL ET CONFORMITÉ des salariés permanents et vérifié la mise en œuvre effective des
RÉGLEMENTAIRE contrôles principaux.
Risque identifié Nous avons vérifié, avec le concours de nos experts en droit
Les charges de personnel et assimilées représentent la majeure social et paie, et sur la base d’un échantillon de salariés,
partie des charges opérationnelles du groupe ; elles s’élèvent à l’exactitude des données de paie et du calcul de la paie. Nous
2.002 millions d’euros en 2022, soit 90 % des charges avons obtenu, le cas échéant, les chefs de redressement issus
opérationnelles consolidées. des derniers contrôles de paie diligentés par les organismes
Ces charges couvrent à la fois le personnel permanent et le sociaux et leur traduction comptable éventuelle. Nous avons
personnel intérimaire qui fait l’objet de réglementations et apprécié le caractère approprié des actions de remédiation
éventuelles engagées.


VÉRIFICATIONS SPÉCIFIQUES
Nous avons également procédé, conformément aux normes selon le format d’information électronique unique européen, à la
d'exercice professionnel applicables en France, aux vérifications vérification du respect de ce format défini par le règlement
spécifiques prévues par les textes légaux et réglementaires des européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre 2018 dans la
informations relatives au groupe, données dans le rapport de présentation des comptes consolidés destinés à être inclus dans le
gestion du conseil d'administration. rapport financier annuel mentionné au I de l'article L.451-1-2 du
code monétaire et financier, établis sous la responsabilité de la
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur leur sincérité et
Présidente Directrice Générale. S’agissant de comptes consolidés,
leur concordance avec les comptes consolidés.
nos diligences comprennent la vérification de la conformité du
Nous attestons que la déclaration consolidée de performance balisage de ces comptes au format défini par le règlement précité.
extra-financière prévue par l’article L.225-102-1 du code de
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation
commerce figure dans le rapport sur la gestion du groupe, étant
des comptes consolidés destinés à être inclus dans le rapport
précisé que, conformément aux dispositions de l’article L.823-10
financier annuel respecte, dans tous ses aspects significatifs, le
de ce code, les informations contenues dans cette déclaration
format d'information électronique unique européen.
n’ont pas fait l’objet de notre part de vérifications de sincérité ou
de concordance avec les comptes consolidés et doivent faire En raison des limites techniques inhérentes au macro-balisage des
l’objet d’un rapport par un organisme tiers indépendant. comptes consolidés selon le format d’information électronique
unique européen, il est possible que le contenu de certaines
AUTRES VÉRIFICATIONS OU INFORMATIONS PRÉVUES
balises des notes annexes ne soit pas restitué de manière
PAR LES TEXTES LÉGAUX ET RÉGLEMENTAIRES
identique aux comptes consolidés joints au présent rapport.
Format de présentation des comptes consolidés
Par ailleurs, il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes
destinés à être inclus dans le rapport financier annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme consolidés qui seront effectivement inclus par votre société dans
d’exercice professionnel sur les diligences du commissaire aux le rapport financier annuel déposé auprès de l’AMF correspondent
comptes relatives aux comptes annuels et consolidés présentés à ceux sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.




88 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




DÉSIGNATION DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
Nous avons été nommés commissaires aux comptes de la Au 31 décembre 2022, le cabinet PricewaterhouseCoopers Audit
société GROUPE CRIT par votre assemblée générale du 14 était dans la 26ème année de sa mission sans interruption et le
novembre 1997 pour le cabinet PricewaterhouseCoopers Audit cabinet Exco Paris Ace dans la 15ème année, dont respectivement
et du 23 juin 2008 pour le cabinet EXCO Paris ACE. 24 et 15 années depuis que les titres de la société ont été admis
aux négociations sur un marché réglementé.

RESPONSABILITÉS DE LA DIRECTION ET DES PERSONNES CONSTITUANT LE GOUVERNEMENT
D’ENTREPRISE RELATIVES AUX COMPTES CONSOLIDÉS
Il appartient à la direction d’établir des comptes consolidés d’appliquer la convention comptable de continuité d’exploitation,
présentant une image fidèle conformément au référentiel IFRS tel sauf s’il est prévu de liquider la société ou de cesser son activité.
qu’adopté dans l’Union européenne ainsi que de mettre en place Il incombe au conseil d’administration remplissant les fonctions
le contrôle interne qu'elle estime nécessaire à l'établissement de de comité d’audit de suivre le processus d’élaboration de
comptes consolidés ne comportant pas d'anomalies significatives, l’information financière et de suivre l'efficacité des systèmes de
que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs. contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que le cas
Lors de l’établissement des comptes consolidés, il incombe à la échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures
direction d’évaluer la capacité de la société à poursuivre son relatives à l'élaboration et au traitement de l'information
exploitation, de présenter dans ces comptes, le cas échéant, les comptable et financière.
informations nécessaires relatives à la continuité d’exploitation et Les comptes consolidés ont été arrêtés par le conseil d'administration.

RESPONSABILITÉS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES RELATIVES À L’AUDIT DES
COMPTES CONSOLIDÉS
OBJECTIF ET DÉMARCHE D’AUDIT • il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour
Il nous appartient d’établir un rapport sur les comptes l’audit afin de définir des procédures d’audit appropriées en la
consolidés. Notre objectif est d’obtenir l’assurance raisonnable circonstance, et non dans le but d’exprimer une opinion sur
que les comptes consolidés pris dans leur ensemble ne l’efficacité du contrôle interne ;
comportent pas d’anomalies significatives. L’assurance • il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables
raisonnable correspond à un niveau élevé d’assurance, sans retenues et le caractère raisonnable des estimations
toutefois garantir qu’un audit réalisé conformément aux normes comptables faites par la direction, ainsi que les informations
d’exercice professionnel permet de systématiquement détecter les concernant fournies dans les comptes consolidés ;
toute anomalie significative. Les anomalies peuvent provenir de • il apprécie le caractère approprié de l’application par la direction
fraudes ou résulter d’erreurs et sont considérées comme de la convention comptable de continuité d’exploitation et, selon
significatives lorsque l’on peut raisonnablement s’attendre à ce les éléments collectés, l’existence ou non d’une incertitude
qu’elles puissent, prises individuellement ou en cumulé, significative liée à des événements ou à des circonstances
influencer les décisions économiques que les utilisateurs des susceptibles de mettre en cause la capacité de la société à
comptes prennent en se fondant sur ceux-ci. poursuivre son exploitation. Cette appréciation s’appuie sur les
Comme précisé par l’article L.823-10-1 du code de commerce, éléments collectés jusqu’à la date de son rapport, étant toutefois
notre mission de certification des comptes ne consiste pas à rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs
garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de votre société. pourraient mettre en cause la continuité d’exploitation. S’il conclut
à l’existence d’une incertitude significative, il attire l’attention des
Dans le cadre d’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice
lecteurs de son rapport sur les informations fournies dans les
professionnel applicables en France, le commissaire aux comptes
comptes consolidés au sujet de cette incertitude ou, si ces
exerce son jugement professionnel tout au long de cet audit.
informations ne sont pas fournies ou ne sont pas pertinentes, il
En outre : formule une certification avec réserve ou un refus de certifier ;
• il identifie et évalue les risques que les comptes consolidés • il apprécie la présentation d’ensemble des comptes consolidés
comportent des anomalies significatives, que celles-ci et évalue si les comptes consolidés reflètent les opérations et
proviennent de fraudes ou résultent d’erreurs, définit et met événements sous-jacents de manière à en donner une
en œuvre des procédures d’audit face à ces risques, et image fidèle ;
recueille des éléments qu’il estime suffisants et appropriés • concernant l’information financière des personnes ou entités
pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d’une comprises dans le périmètre de consolidation, il collecte des
anomalie significative provenant d’une fraude est plus élevé éléments qu’il estime suffisants et appropriés pour exprimer une
que celui d’une anomalie significative résultant d’une erreur, opinion sur les comptes consolidés. Il est responsable de la direction,
car la fraude peut impliquer la collusion, la falsification, les de la supervision et de la réalisation de l’audit des comptes
omissions volontaires, les fausses déclarations ou le consolidés ainsi que de l’opinion exprimée sur ces comptes.
contournement du contrôle interne ;




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 89
RAPPORT AU CONSEIL D’ADMINISTRATION avoir été les plus importants pour l’audit des comptes consolidés
REMPLISSANT LES FONCTIONS DE COMITÉ D’AUDIT de l’exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l’audit,
Nous remettons au conseil d’administration remplissant les qu’il nous appartient de décrire dans le présent rapport.
fonctions de comité d’audit un rapport qui présente notamment Nous fournissons également au conseil d’administration
l’étendue des travaux d'audit et le programme de travail mis en remplissant les fonctions de comité d’audit la déclaration prévue
œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos travaux. Nous par l’article 6 du règlement (UE) n° 537-2014 confirmant notre
portons également à sa connaissance, le cas échéant, les faiblesses indépendance, au sens des règles applicables en France telles
significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour qu’elles sont fixées notamment par les articles L.822-10 à L.822-
ce qui concerne les procédures relatives à l’élaboration et au 14 du code de commerce et dans le code de déontologie de la
traitement de l’information comptable et financière. profession de commissaire aux comptes. Le cas échéant, nous
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au conseil nous entretenons avec le conseil d’administration remplissant les
d’administration remplissant les fonctions de comité d’audit fonctions de comité d’audit des risques pesant sur notre
figurent les risques d’anomalies significatives que nous jugeons indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.



Fait à Neuilly-sur-Seine et Paris, le 14 avril 2023
Les commissaires aux comptes


PricewaterhouseCoopers Audit EXCO Paris ACE
Jérôme Mouazan Emmanuel Charrier




90 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




3.2. Comptes sociaux au 31 décembre 2022
A. Bilan
2022 2021

ACTIF Amort. &
En milliers d'euros Notes Brut dépréc. Net Net

Immobilisations incorporelles 3 21 476 2 402 19 074 19 085
Immobilisations corporelles 4 1 507 1 030 477 589
Immobilisations financières 5 218 369 1 010 217 359 200 865
TOTAL ACTIF IMMOBILISÉ 241 352 4 442 236 910 220 539
Clients et comptes rattachés 6 2 127 200 1 927 1 629
Autres créances 7 109 214 109 214 136 028
Disponibilités 9 179 506 179 506 145 865
TOTAL ACTIF CIRCULANT 290 847 200 290 647 283 521
Charges à répartir sur plusieurs exercices 68 68 68
Ecart de conversion - actif 10 21 21

TOTAL DE L'ACTIF 532 288 4 710 527 578 504 128


PASSIF
En milliers d'euros Notes 2022 2021

Capital 4 050 4 050
Réserves 249 690 249 288
Report à nouveau 1 356 1 204
Résultat de l'exercice 28 375 11 652
TOTAL CAPITAUX PROPRES 11 283 471 266 194
Provisions pour risques et charges 21 80
TOTAL PROVISIONS RISQUES ET CHARGES 12 21 80
Emprunts et dettes financières à court terme 13 26 465 532
Fournisseurs et comptes rattachés 14 1 091 850
Dettes fiscales et sociales 15 909 959
Comptes-courants groupe et associés 16 212 012 234 035
TOTAL DETTES 240 477 236 376
Ecart de conversion - passif 18 3 609 1 478

TOTAL DU PASSIF 527 578 504 128




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 91
B. Compte de résultat
En milliers d'euros Notes 2022 2021

Chiffre d'affaires 19 6 963 5 817
Autres produits 18 19
PRODUITS D'EXPLOITATION 6 981 5 836
Autres charges externes (3 919) (3 345)
Impôts et taxes (139) (163)
Salaires et traitements (1 242) (1 418)
Charges sociales (482) (523)
Dotation aux amortissements (215) (266)
Autres charges (1) (1)
CHARGES D'EXPLOITATION (5 999) (5 716)
RÉSULTAT D'EXPLOITATION 982 121
RÉSULTAT FINANCIER 20 29 905 13 585
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL 21 (6) 9
BÉNÉFICE AVANT IMPÔT 30 880 13 714
Impôt sur les bénéfices 22 (2 505) (2 062)

RÉSULTAT NET 28 375 11 652




92 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




C. Tableau de financement
En milliers d'euros Notes 2022 2021

Résultat net de l'exercice 28 375 11 652
Dotations aux amortissements, dépréciations et provisions 236 266
Reprises sur amortissements, dépréciations et provisions (2 277) (3 462)
MARGE BRUTE D'AUTOFINANCEMENT 26 334 8 455
Variation des créances clients et comptes rattachés 6 (299) 179
Variation des autres créances 7 26 814 57 499
Variation des écarts de conversion - actif 10 (21) 3 184
Variation des dettes fournisseurs et comptes rattachés 14 241 13
Variation des dettes fiscales et sociales 15 (50) (165)
Variation des comptes-courants - passif 16 (22 022) (141 320)
Variation des écarts de conversion - passif 18 2 130 1 478
FLUX LIES AUX OPERATIONS D'EXPLOITATION 33 128 (70 675)
Dividendes versés (11 098) (5 550)
FLUX LIES AUX OPERATIONS FINANCIERES (11 098) (5 550)
Investissements en immobilisations corporelles et incorporelles (24) (263)
Variation des autres immobilisations financières 5 (14 297) 5 426
FLUX LIES AUX OPERATIONS D'INVESTISSEMENT (14 321) 5 163
VARIATION DE TRESORERIE 7 708 (71 063)
Trésorerie nette à l'ouverture 9 & 13 145 333 216 397
Trésorerie nette à la clôture 9 & 13 153 041 145 333


Au bilan : Notes 2022 2021

Disponibilités 9 179 506 145 865
Emprunts et dettes financières à court terme 13 (26 465) (532)
TRÉSORERIE NETTE À LA CLÔTURE 153 041 145 333




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 93
D. Annexe aux comptes sociaux
pour l’exercice clos au 31 décembre 2022 2. Principes et méthodes
1. Faits marquants de l’exercice : Acquisition de la comptables
société Ok Job 94
Les comptes annuels de la société Groupe CRIT sont établis en
2. Principes et méthodes comptables 94
conformité avec les dispositions légales et réglementaires
3. Immobilisations incorporelles 96 applicables en France selon le règlement 2014-03 de l’Autorité
4. Immobilisations corporelles 96 des Normes Comptables du 5 juin 2014 ainsi que les avis et
recommandations ultérieurs de l’ANC.
5. Immobilisations financières 96
6. Clients et comptes rattachés 97 2.1. Application des conventions
7. Autres créances 97 comptables
8. Etat des échéances des créances 97 Les conventions générales comptables ont été appliquées dans
9. Disponibilités 97 le respect du principe de prudence, conformément aux
hypothèses de base :
10. Ecart de conversion - actif 98
• continuité de l’exploitation,
11. Capitaux propres 98
• permanence des méthodes comptables d’un exercice à l’autre,
12. Provisions pour risques et charges 98 • indépendance des exercices,
13. Emprunts et dettes financières à court terme 99 Et conformément aux règles générales d’établissement et de
14. Fournisseurs et comptes rattachés 99 présentation des comptes annuels.

15. Dettes fiscales et sociales 99 La méthode de base retenue pour l’évaluation des éléments
inscrits en comptabilité est la méthode des coûts historiques.
16. Comptes-courants groupe et associés 99
17. Etat des échéances des dettes 100 2.2. Immobilisations incorporelles
18. Ecart de conversion - passif 100 Les immobilisations incorporelles comprennent des droits
19. Chiffre d'affaires 100 audiovisuels enregistrés à leur valeur d’acquisition, des licences
et des fonds de commerce.
20. Résultat financier 100
Une dotation pour dépréciation est constituée lorsque la valeur
21. Résultat exceptionnel 100 d’inventaire est inférieure à la valeur d’acquisition.
22. Situation fiscale 101
Fonds commerciaux
23. Soldes et opérations avec les sociétés liées 101
En application des dispositions de l’article 214-3 du PCG, nous
24. Effectif et rémunération des dirigeants 102 avons estimé que les fonds commerciaux n’avaient pas de durée
25. Engagements hors bilan 103 de vie limitée et à ce titre, ils ne sont pas amortis.

26. Evènements post-clôture 103 Toutefois, une dépréciation serait constituée si leur valeur
d'utilité s'avérait inférieure à leur valeur comptable.
27. Consolidation 103
Les fonds commerciaux correspondent essentiellement aux malis
28. Tableau des filiales et participations 104 de fusion créés à la suite de la TUP de la société Euristt. Ce mali de
fusion est un mali technique affecté aux titres CRIT SAS. L’entreprise
1. Faits marquants de l’exercice : apprécie à chaque clôture s’il existe un indice de perte de valeur.
Acquisition de la société Ok Job

En date du 12 décembre 2022 le Groupe a renforcé ses positions sur
le marché suisse du Travail temporaire et recrutement par l’acquisition
de 80% du capital de la société OK JOB située à Lausanne. Cette
nouvelle filiale exerce son activité principalement dans l’industrie et les
services tertiaires et permet au Groupe de prendre des positions sur
les marchés spécialisés de l’industrie horlogère et du médical.
Les 20% des titres résiduels du capital de OK JOB font l’objet d’options
croisées d’achat et de vente qui sont exerçables en 2025 sur la base
d’une méthode de valorisation identique à celle de l’acquisition initiale.




94 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




2.3. Immobilisations corporelles 2.6. Valeurs mobilières de placement et
Les immobilisations corporelles sont évaluées à leur coût
actions propres
d’acquisition (prix d’achat et frais accessoires, hors frais Les valeurs mobilières de placement et actions propres figurent
d’acquisition des immobilisations). au bilan au plus bas de leur coût d’acquisition ou de leur valeur
Les amortissements sont calculés suivant la durée de vie prévue. de marché.
Les taux les plus couramment pratiqués sont les suivants :
2.7. Provisions pour risques et charges
Immobilisations corporelles Durée Mode
Des provisions pour risques et charges sont constituées dans le
Constructions 40 L
respect des principes comptables.
Installations techniques, matériel outillage 10 D-L
Installations générales, agencements et 10 L
Une provision ou un passif est comptabilisé lorsque la société a
aménagements une obligation actuelle à l’égard d’un tiers résultant d’un
événement passé et qu’il est probable ou certain qu’elle
Matériel de transport 5 L
provoquera une sortie de ressource au bénéfice de ce dernier
Matériel de bureau et informatique 3-5 D-L
sans contrepartie au moins équivalente.
Mobilier 5 L
L : Linéaire
Les indemnités pour départ à la retraite, non constatées dans les
D : Dégressif comptes, sont mentionnées parmi les engagements hors bilan.
Les amortissements dégressifs sont traités en amortissements dérogatoires.
2.8. Ecart de conversion
2.4. Participations et autres titres
Les créances et les dettes en monnaies étrangères sont converties
La valeur brute des titres est constituée de leur coût et comptabilisées en monnaie nationale sur la base du dernier
d'acquisition. La valeur d'inventaire est généralement appréciée cours de change. Pour les prêts pour lesquels l’option prévue à
d'après la valeur d'utilité retenue comme étant la valeur l’article 38-4 du CGI a été exercée, les écarts de change latents
d'entreprise nette de l'endettement. n’entrent pas dans la composition du résultat fiscal de l’exercice.
La valeur d'entreprise est déterminée selon les critères
habituellement retenus en matière d’évaluation des titres de
2.9. Intégration fiscale
participation (méthode des multiples de marché ou approche par Le Groupe a opté en faveur du régime d’intégration fiscale. Le
évaluation du patrimoine). Groupe intégré comprend la société mère et ses principales
Une dotation pour dépréciation est constituée lorsque la valeur filiales françaises.
d'inventaire est inférieure à la valeur comptable. En tant que société tête de groupe, Groupe CRIT est seule
redevable de l’impôt sur les résultats en application des
2.5. Créances dispositions de l’article 223 A du CGI.
Les créances sont valorisées à la valeur nominale. Une dotation L’impôt sur les résultats est comptabilisé par chaque société, y
pour dépréciation est pratiquée lorsque la valeur d’inventaire est compris la société tête de Groupe.
inférieure à la valeur comptable.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 95
3. Immobilisations incorporelles
En milliers d'euros 2021 Augmentation Diminution 2022

Fond commercial (1) 19 064 19 064
Licences et logiciels informatiques 1 629 5 1 634
Droits audiovisuels 777 777
VALEUR BRUTE 21 471 5 21 476
Amort. Licences et logiciels informatiques 1 584 16 1 599
Amort. Droits audiovisuels 777 777
Provision sur fond commercial 25 25
AMORTISSEMENTS ET PROVISIONS 2 386 16 2 402

VALEUR NETTE 19 085 (11) 19 074
(1) Le fond commercial correspond pour un montant de 19 039 milliers d’euros à un mali de fusion crée à la suite de la TUP de la société Euristt en 2010 (activité de Travail
Temporaire en France). Un test de valeur est réalisé chaque année.


4. Immobilisations corporelles
En milliers d'euros 2021 Augmentation Diminution 2022

Installations générales 631 631
Matériel de bureau et mobilier 755 20 774
Terrains 97 97
Installations techniques 4 4
VALEUR BRUTE 1 487 20 1 507
Amort. Installations générales 368 55 423
Amort. Matériel de bureau et mobilier 527 76 604
Amort. Installations techniques 4 4
AMORTISSEMENTS 899 132 1 030

VALEUR NETTE 589 (112) 477

5. Immobilisations financières
En milliers d'euros 2021 Augmentation Diminution 2022

Titres de participation (1) 136 760 21 104 157 864
Créances rattachées à des participations (2)
67 248 2 001 8 808 60 441
Dépôts et cautionnements 65 65
VALEUR BRUTE 204 072 23 105 8 808 218 369
Dépréciation titres de participation 3 207 2 197 1 010
PROVISIONS POUR DÉPRÉCIATION 3 207 2 197 1 010

VALEUR NETTE 200 865 23 105 6 611 217 359
(1) Les titres de participation et leurs dépréciations sont présentés en détail dans le tableau des filiales et participations (note 27).
(2) La variation du poste "Créances rattachées à des participations" est ventilée par filiales ci-dessous :


Filiales concernées 2021 Diminution Ecart conversion 2022

Prêt à CRIT Cartera 1 500 (1 500)
Prêt à CRIT Corp 65 748 (7 308) 2 001 60 441

TOTAL 67 248 (8 808) 2 001 60 441

L'écart de conversion comprend :
• L’extourne au 01.01.2022 de l'écart de conversion actif du 31.12.2021 pour 1 450 milliers d'euros
• L’écart de conversion passif au 31.12.2022 pour 3 451 milliers d'euros




96 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




6. Clients et comptes rattachés
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

Clients et comptes rattachés 2 127 1 829 299
Dépréciation créances clients (200) (200)

TOTAL 1 927 1 629 299


7. Autres créances
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

Comptes-courants groupe et associés (1) 107 148 93 686 13 462
Etat Créance CICE/CIR 40 467 (40 467)
Impôt sur les bénéfices / Acompte d'IS 1 422 1 359 63
Autres 334 200 134
Fournisseurs remises à obtenir (Produits à recevoir) 170 148 22
Charges constatées d'avance 53 52 0
TVA 87 116 (28)

TOTAL 109 214 136 028 (26 814)
(1) Voir Note 23.



8. Etat des échéances des créances
En milliers d'euros Montant brut fin exercice Échéance à 1 an au plus Échéance à plus d'un an

ACTIF IMMOBILISÉ 60 506 9 376 51 130
ACTIF CIRCULANT
Créances clients ordinaires 2 127 2 127
Compte courant groupe 10 952 218 10 734
Etat, TVA & Impôt société 1 577 1 577
Autres créances 231 231
Charges constatées d'avance 53 53

TOTAL 75 445 13 581 61 864


9. Disponibilités
2022 2021

En milliers d'euros Valeur comptable Valeur de marché Valeur comptable Valeur de marché

Disponibilités 177 093 177 093 143 457 143 457
Actions propres 2 413 9 240 2 407 9 360

TOTAL 179 506 186 333 145 865 152 817

La gestion de la trésorerie du Groupe est assurée par le biais de différents contrats de cash pooling dont les positions à la clôture figurent
soit en Disponibilités à l’actif du bilan soit en Emprunts et dettes financières à court terme au passif.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 97
En milliers d'euros 2022 2021

Cash pooling - position active 108 261 106 092
Cash pooling - position passive (26 465) (503)
SOLDE NET DES CASH POOLING 81 796 105 589
Comptes hors cash pool - position active 68 832 37 366
Comptes hors cash pool - position passive (28)
DISPONIBILITÉS 177 093 143 457
EMPRUNTS ET DETTES FINANCIÈRES À COURT TERME (26 465) (532)


10. Ecart de conversion - actif
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

CAT SOCIETE GENERALE 19 19
CRIT TUNISIE/CRIT RH 2 2

TOTAL 21 21


11. Capitaux propres
COMPOSITION DU CAPITAL
Le capital s'élève à 4 050 000€. Il est composé de 11 250 000 actions d'une valeur nominal de 0,36€. Toutes les actions sont entièrement
libérées. Aucune action ne dispose d'un droit préférentiel quant au versement de dividendes.
Le nombre d'actions en circulation au 31 décembre 2022 est de 11 098 532. La société n'a pas de plan de stock-options, ni d'attribution
d'actions gratuites.

TABLEAU DE VARIATION DES CAPITAUX PROPRES
Affectation Résultat de
En milliers d'euros 2021 résultat l'exercice 2022

Capital 4 050 4 050
Réserve légale 405 405
Autres réserves 248 883 402 249 285
Report à nouveau 1 204 152 1 356
Résultat de l'exercice 11 652 (11 652) 28 375 28 375
Dividendes payés 11 098

TOTAL CAPITAUX PROPRES 266 194 28 375 283 471


12. Provisions pour risques et charges
En milliers d'euros 2021 Dotations Reprises 2022

Provision écart de change 21 21
TOTAL PROVISION POUR RISQUES 21 21
Provision dépréciation comptes-courants groupe 80 80
TOTAL PROVISION ACTIF CIRCULANT 80 80

TOTAL PROVISIONS RISQUES ET CHARGES 80 21 80 21




98 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




13. Emprunts et dettes financières à court terme
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

Position passive de cash pooling (1) 26 465 503 25 962
Intérêts courus à payer 28 (28)

TOTAL 26 465 531 25 934
(1) Voir Note 9.


Groupe CRIT dispose de 38 millions d'euros de lignes de découverts souscrites auprès des banques de son pool.
Au 31 décembre 2022 aucun tirage n’ est effectué sur les lignes de découvert.
La RCF dont le groupe bénéficiait est arrivée à échéance en Novembre 2022 et n’a pas été renouvelée à ce stade.

14. Fournisseurs et comptes rattachés
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

Fournisseurs et comptes rattachés 698 453 245
Fournisseurs factures non parvenues 392 397 (4)

TOTAL 1 091 850 241


15. Dettes fiscales et sociales
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

Personnel 349 337 13
Organismes sociaux 230 234 (3)
TVA 300 341 (42)
Autres charges fiscales 30 47 (18)

TOTAL 909 959 (50)

Dont charge à payer de 483K€ en 2022 contre 485K€ en 2021.

16. Comptes-courants groupe et associés
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

Comptes-courants groupe (1)
211 975 233 998 (22 023)
Comptes-courants associés 37 36 1

TOTAL 212 012 234 035 (22 022)
(1) Voir Note 23.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 99
17. Etat des échéances des dettes
Montant brut
(en milliers d’euros) fin exercice A 1 an au plus De 1 à 5 ans A plus de 5 ans

Emprunts auprès éts crédit :
à 1 an à l'origine 26 465 26 465
à plus de 1 an à l'origine
TOTAL 26 465 26 465
Emprunts et dettes fin. div. 1 1
Fournisseurs 1 091 1 091
Dettes fiscales & sociales 910 910
Autres dettes 115 610 115 610

TOTAL 144 075 144 075


18. Ecart de conversion - passif
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

CRIT CORP 3 451 1 450 2 001
GEH 153 26 127
CRIT TUNISIE/CRIT RH 5 2 3

TOTAL 3 609 1 478 2 130


19. Chiffre d'affaires

L'essentiel du chiffre d'affaires est constitué par la refacturation de frais de gestion auprès des filiales.

20. Résultat financier
En milliers d'euros 2022 2021

Dividendes 18 617 5 483
Intérêts sur comptes-courants (net) 2 970 2 267
Gains et Pertes de change 6 168 2 532
Provision nette Perte de change (21) 3 184
Intérêts sur emprunts (139) (167)
Dépréciation comptes-courants 2 277 278
Produits sur placements 65 34
Autres (32) (26)

NET 29 905 13 585


21. Résultat exceptionnel

Le résultat exceptionnel ne présente aucune transaction de montant significatif




100 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




22. Situation fiscale

GROUPE CRIT SA est la société tête du Groupe d'intégration fiscale.
Chaque société intégrée fiscalement est replacée dans la situation qui aurait été la sienne si elle avait été imposée séparément.
La différence entre l'impôt dû par les sociétés intégrées et l'impôt Groupe déterminé à partir du résultat d'ensemble aboutissant soit à
une économie d'impôt soit à une charge d'impôt complémentaire est enregistrée chez GROUPE CRIT.
Après affectation des réintégrations et des déductions fiscales, la charge d’impôt totale s’analyse comme suit :
2022 2021

Impôt dû / Impôt dû /
En milliers d'euros Base 2022 (économie) Base 2021 (économie)

• Résultat courant avant impôt 30 886 2 335 13 705 1 873
+ Résultat exceptionnel (6) 9
- Impôt de l'exercice lié aux filiales intégrées fiscalement 170 189
- Impôt sur les bénéfices (2 505) (2 062)

TOTAL 28 375 2 505 11 652 2 062


23. Soldes et opérations avec les sociétés liées
En milliers d'euros Notes 2022 2021

ACTIF
Comptes-courants (1) 107 148 93 686
Créances rattachées à des participations 5 60 441 67 248
Clients 1 886 1 450
Autres créances 218 135
Caution 55 55
PASSIF
Comptes-courants (1) 211 975 233 998
Fournisseurs 606 217
PRODUITS
Chiffre d'affaires 6 897 5 703
Dividendes 20 18 617 5 483
Intérêts 3 704 2 647
CHARGES
Autres achats et charges externes 1 185 1 204
Intérêts et autres charges financières 735 381
(1) Ci-dessous détail des comptes-courants :




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 101
En milliers d'euros 2022 2021 Variation

ACTIF
Comptes-courants compte reflet - Cash pool 66 518 48 526 17 992
Comptes-courants CICE 0 0 0
Comptes-courants opérations courantes 27 722 29 491 (1 769)
Comptes-courants long terme 10 734 10 734 0
Comptes-courants d'intégration fiscale 2 174 4 936 (2 762)
TOTAL COMPTES-COURANTS ACTIF 107 148 93 686 13 462
PASSIF
Comptes-courants compte reflet - Cash pool 173 935 128 758 45 177
Comptes-courants CICE 0 64 497 (64 497)
Comptes-courants opérations courantes 35 642 35 642 0
Comptes-courants long terme
Comptes-courants d'intégration fiscale 2 398 5 100 (2 702)
TOTAL COMPTES-COURANTS PASSIF 211 975 233 998 (22 023)
POSITION NETTE
Comptes-courants compte reflet - Cash pool (107 417) (80 233) (27 184)
Comptes-courants CICE 0 (64 497) 64 497
Comptes-courants opérations courantes (7 920) (6 151) (1 769)
Comptes-courants long terme 10 734 10 734 0
Comptes-courants d'intégration fiscale (224) (165) (59)
POSITION NETTE (104 827) (140 312) 35 485


24. Effectif et rémunération des dirigeants

L'effectif au 31 décembre 2022 est de 7 personnes.
La rémunération des organes d'administration et de direction s'est élevée au titre de l'exercice à 520 milliers d’euros contre 728 milliers
d’euros en 2021.
Cette rémunération brute inclus tous les avantages et indemnités perçus sauf les remboursements de frais non forfaitaires, les dépenses
et charges afférentes aux véhicules et autres biens ainsi qu’aux immeubles non affectés à l’exploitation, les indemnités de rupture, de
licenciement, fin de carrière ou non concurrence.




102 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




25. Engagements hors bilan
En milliers d'euros Notes 2022 2021

Engagements reçus d'un établissement bancaire 13 100 000
Engagements reçus des découverts bancaires 13 38 000 38 000
Engagements donnés sur crédit-bail (1) 27 228 31 894
Engagements donnés garanties financières (1)
6 650 6 572
Engagements donnés de locations immobilières 107 395
Engagements des locations véhicules 18 50
Provision indemnités de départ à la retraite (2)
106 166
(1) Dont cautions et garanties données par Groupe CRIT pour Peoplelink et SCI L'Arche de Saint-Ouen
(2) Les principales hypothèses actuarielles retenues en 2022 pour évaluer la valeur totale de l’engagement au titre des indemnités de fin de carrière sont les suivantes :
• Départ volontaire à l’initiative du salarié
• Âge de départ à la retraite fixée individu par individu, en fonction du nombre de trimestres requis pour une retraite à taux plein de la Sécurité Sociale, comptés à partir de la date de
début d’activité professionnelle avec un maximum de 70 ans
• Taux de turnover individualisé par secteur d’activité
• Table de mortalité INSEE 2018-2020 sexe masculin et sexe féminin pour les sociétés françaises
• Taux de revalorisation des salaires (2%)
• Taux d’actualisation utilisé fixé par référence au taux iBoxx Corporate AA 10+ à la date de clôture, taux de rendement des obligations du secteur privé de grande qualité en euros de
10 ans et plus. Cette maturité avoisine la durée résiduelle d’activité des salariés du Groupe. (3,16% en 2022 contre 0,87% en 2021)



26. Evènements post-clôture

Aucun événement post-clôture de nature à avoir une incidence significative sur les états financiers n’a été identifié entre la date de clôture
et la date d’arrêté des comptes.

27. Consolidation

La Société est la société mère du Groupe et la société consolidante de celui-ci.
Groupe CRIT (« La Société ») est une société anonyme de droit français cotée au compartiment C Euronext à Paris. Son siège social est
situé à Paris 17ème, 6 Rue Toulouse Lautrec.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 103
28. Tableau des filiales et participations
En milliers d'euros
Réserves et
report à Prêts et Montant
nouveau Valeur Valeur avances des Chiffres
avant Quote-part comptab comptab consentis cautions d'affaires Dividendes
affectation du du capital le des le des par la et avals H.T. du Résultat comptabilisés
Capital (en résultat (en détenue titres titres société et donnés dernier du dernier par la société
milliers de milliers de directement détenus Dépréc. détenus non encore par la exercice exercice au cours de
devise) devise) (en%) (brute) sur titres (nette) remboursés société écoulé clos l'exercice

A - RENSEIGNEMENTS DÉTAILLÉS CONCERNANT LES FILIALES DONT LA VALEUR BRUTE EXCÈDE 1% DU CAPITAL DE GROUPE CRIT SA SOIT 40 500 EUROS

1 - Filiales Françaises

CRIT SAS 148 229 EUR 288 882 EUR 68,30 101 229 101 229 1 325 250 32 885 8 098

GROUPE EUROPE HANDLING 80 EUR 3 546 EUR 99,84 4 812 4 812 2 099 263 261 4 681

MASER 154 EUR 3 134 EUR 99,94 2 430 2 430 51 502 555 342

CRIT INTERIM 1 530 EUR 56 980 EUR 99,10 895 895 4 399 7 437 2 864

PEOPULSE 100 EUR 3 629 EUR 100,00 1 020 1 020 5 685 952 944

CRIT IMMOBILIER 152 EUR (132) EUR 95,00 NS NS -8

LES COMPAGNONS 46 EUR 50 946 EUR 95,00 43 43 108 476 3 771 3 323

R.H.F. 261 EUR (275) EUR 99,99 3 207 (1 010) 2 197 1 693 146

HUMKYZ 197 EUR -(34) EUR 99,50 30 30 1 419 125

2 - Filiales Etrangères

CRIT CARTERA 6 600 EUR 5 368 EUR 100,00 14 358 14 358 3 150 943

CRIT CORP 100 USD 48 789 USD 100,00 7 000 7 000 60 441 6 920

SKY HANDLING PARTNER 1 220 GBP 6 235 GBP 100,00 1 037 1 037 21 173 -916 1 000

CRIT MAROC 1 500 MAD 43 205 MAD 98,67 137 137 26 912 632 278

PROPARTNER 77 EUR 975 EUR 100,00 80 80 5 536 153 100

Ok JOB SA 1 000 CHF 80,00 21 104 21 104 5 106 110 458 3 575

B - Renseignements globaux sur les titres dont la valeur brute n'excède pas 1% du capital de GROUPE CRIT SA soit 40 500 euros

1 - Filiales Françaises

E.C.M. 31 EUR 5 164 EUR 99,00 30 30 26 025 839 495

SCI RIGAULT PREMILHAT 15 EUR 105 EUR 90,00 12 12 14 6

SCI L'Arche de Saint-Ouen 10 EUR (32 780) EUR 99,00 10 10 10 734 27 228 2 226 -4 001

AB INTERIM 23 EUR 10 735 EUR 95,00 NS NS 18 597 929 660

PRESTINTER 8 EUR 358 EUR 95,00 141 141 5 219 121

SCI MARCHE A MEAUX 2 EUR 194 EUR 99,00 107 107 11 8

SCI ALLEES MARINES 2 EUR 192 EUR 99,00 76 76 -5

OTESSA 30 EUR 877 EUR 99,00 72 72 9 540 684 248

2 - Filiales Etrangères

C-SERVICES (Maroc) 100 MAD 10 245 MAD 90,00 9 9 1 282 107 169

CRIT RH (Tunisie) 36 TND 185 TND 95,00 19 19 4 913 152 48

CRIT TUNISIE 10 TND 2 926 TND 95,00 5 5 4 740 287 48

TOTAL : 157 864 (1 010) 156 853 78 380 27 228 2 001 480 60 977 18 617




104 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




E. Informations supplémentaires concernant les comptes sociaux
A. RÉSULTATS FINANCIERS DE LA SOCIÉTÉ AU COURS DES CINQ DERNIERS EXERCICES
Date d'arrêté 31/12/2022 31/12/2021 31/12/2020 31/12/2019 31/12/2018

Durée de l'exercice (mois) 12 12 12 12 12

CAPITAL EN FIN D'EXERCICE
Capital social 4 050 000 4 050 000 4 050 000 4 050 000 4 050 000
Nombre d'actions
• ordinaires 11 250 000 11 250 000 11 250 000 11 250 000 11 250 000
• à dividende prioritaire
Nombre maximum d'actions à créer
• par conversion d'obligations
• par droit de souscription
OPERATIONS ET RESULTATS
Chiffre d'affaires hors taxes 6 962 925 5 816 976 5 534 892 6 739 075 6 655 107
Résultat avant impôt, participation,
Dot. Amortissements et provisions 28 839 124 10 517 696 7 434 308 25 093 992 29 951 958
Impôts sur les bénéfices 2 504 786 2 062 240 -1 728 935 3 024 460 2 065 076
Participation des salariés
Dot. Amortissements et provisions -2 040 931 -3 196 316 3 404 875 -711 147 -1 857 163
Résultat net 28 375 269 11 651 772 5 758 368 22 780 679 29 744 045
Résultat distribué 11 250 000 11 250 000 5 625 000 11 250 000
RESULTAT PAR ACTION
Résultat après impôt, participation,
Avant dot. Amortissements, provisions 2,34 0,75 0,81 1,96 2,48
Résultat après impôt, participation
Dot. Amortissements et provisions 2,52 1,04 0,51 2,02 2,64
Dividende attribué 1,00 1,00 0,50 1,00
PERSONNEL
Effectif moyen des salariés 7,12 6,58 6,83 7,00 6,00
Masse salariale 1 229 943 1 493 997 1 578 259 1 522 077 1 406 556
Sommes versées en avantages sociaux
(Sécurité sociale, œuvres sociales...) 482 226 522 915 650 348 699 596 540 449




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 105
B. DÉLAIS DE PAIEMENT DES FOURNISSEURS ET DES CLIENTS
Article D.441-6 I.-1° : Factures reçues non réglées à la date Article D.441-6 I.-2° : Factures émises non réglées à la date
de l'exercice dont le terme est échu de l'exercice dont le terme est échu

Total Total
1 à 30 31 à 60 61 à 90 91 jours (1 jours et 1 à 30 31 à 60 61 à 90 91 jours (1 jours et
0 jour jours jours jours et plus plus) 0 jour jours jours jours et plus plus)

(A) TRANCHES DE RETARD DE PAIEMENT

Nombre de factures 4 29 2 46
concernées
Montant total des 82 4 1 - 5 10 1 - - 15 276 291
factures concernées
(TTC) - en K€
Pourcentage du 1.28% 0.07% 0.02% - 0.08% 0.17%
montant total des
achats de l’exercice
(TTC)
Pourcentage du chiffre 0,02% - - 0.18% 3.31% 3,49%
d'affaires de l'exercice
(TTC)

(B) FACTURES EXCLUES DU (A) RELATIVES À DES DETTES ET CRÉANCES LITIGIEUSES OU NON COMPTABILISÉES

Nombre de factures 4 4
exclues
Montant total des 10 10
factures exclues (TTC) -
en K€

(C) DÉLAIS DE PAIEMENT DE RÉFÉRENCE UTILISÉS (CONTRACTUEL OU DÉLAI LÉGAL - ARTICLE L. 441-6 OU ARTICLE L. 443-1 DU CODE DE
COMMERCE)

Délais de paiement x Délais contractuels : Selon conditions négociées x Délais contractuels : Selon conditions négociées
utilisés pour le calcul □ Délais légaux : (préciser) □ Délais légaux : (préciser)
des retards de
paiement


C. ACTIVITÉ EN MATIÈRE DE RECHERCHE ET DE DÉVELOPPEMENT
Au cours de l’exercice écoulé, la société Groupe CRIT n’a engagé aucune dépense en matière de recherche et de développement.




106 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




Rapport des Commissaires aux comptes
sur les comptes annuels
(Exercice clos le 31 décembre 2022)

PricewaterhouseCoopers Audit EXCO PARIS ACE
63, rue de Villiers 5 avenue Franklin D. Roosevelt
92208 Neuilly-sur-Seine Cedex 75008 Paris


À l'assemblée générale
GROUPE CRIT
6 Rue Toulouse Lautrec
75017 PARIS



OPINION
En exécution de la mission qui nous a été confiée par votre assemblée générale, nous avons effectué l’audit des comptes annuels de la
société GROUPE CRIT relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2022, tels qu’ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes annuels sont, au regard des règles et principes comptables français, réguliers et sincères et donnent une
image fidèle du résultat des opérations de l’exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine de la société à la fin de cet
exercice.
L’opinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au conseil d'administration remplissant les fonctions de
comité d’audit.

FONDEMENT DE L’OPINION
RÉFÉRENTIEL D’AUDIT INDÉPENDANCE
Nous avons effectué notre audit selon les normes d’exercice Nous avons réalisé notre mission d’audit dans le respect des
professionnel applicables en France. Nous estimons que les règles d’indépendance prévues par le code de commerce et par
éléments que nous avons collectés sont suffisants et appropriés le code de déontologie de la profession de commissaire aux
pour fonder notre opinion. comptes sur la période du 1er janvier 2022 à la date d’émission
de notre rapport, et notamment nous n’avons pas fourni de
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes
services interdits par l’article 5, paragraphe 1, du règlement (UE)
sont indiquées dans la partie « Responsabilités des commissaires
aux comptes relatives à l’audit des comptes annuels » du n° 537/2014.
présent rapport.

JUSTIFICATION DES APPRÉCIATIONS – POINTS CLÉS DE L’AUDIT
En application des dispositions des articles L.823-9 et R.823-7 du EVALUATION DES IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES
code de commerce relatives à la justification de nos Risque identifié
appréciations, nous portons à votre connaissance les points clés Au 31 décembre 2022, la valeur nette des immobilisations
de l’audit relatifs aux risques d'anomalies significatives qui, selon financières s’élève à 217 millions d’euros et représente 41% du
notre jugement professionnel, ont été les plus importants pour total bilan. Ces immobilisations comprennent principalement des
l’audit des comptes annuels de l’exercice, ainsi que les réponses titres de participations et des créances rattachées pour
que nous avons apportées face à ces risques. respectivement 157 millions d’euros et 60 millions d’euros.
Les appréciations ainsi portées s’inscrivent dans le contexte de Comme indiqué en note 2.4 Participations et autres titres et 2.5
l’audit des comptes annuels pris dans leur ensemble et de la Créances de l’annexe aux comptes annuels, lorsque la valeur
formation de notre opinion exprimée ci-avant. Nous n’exprimons d’inventaire de ces actifs est inférieure à leur valeur nette
pas d’opinion sur des éléments de ces comptes annuels comptable, une provision pour dépréciation est comptabilisée.
pris isolément.
En raison de leur montant significatif et du jugement exercé par
la direction pour déterminer la valeur d’inventaire des titres de
participation, nous avons considéré l’évaluation des
immobilisations financières comme un point clé de notre audit.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 107
Notre réponse • examiner les calculs et les résultats des tests effectués ;
Nos travaux ont principalement consisté à : • vérifier le caractère approprié des informations présentées
• apprécier, sur la base des informations fournies par la dans les notes 2.4 Participations et autres titres, 2.5 Créances, 5.
direction, les méthodes de valorisation utilisées par la société ; Immobilisations financières, 20. Résultat financier et 28. Tableau
• apprécier la cohérence des hypothèses utilisées pour des filiales et participations.
déterminer la valeur d’inventaire des titres de participation et
créances rattachées ;

VÉRIFICATIONS SPÉCIFIQUES
Nous avons également procédé, conformément aux normes Concernant les informations fournies en application des
d’exercice professionnel applicables en France, aux vérifications dispositions de l’article L.22-10-9 du code de commerce sur les
spécifiques prévues par les textes légaux et réglementaires. rémunérations et avantages versés ou attribués aux mandataires
sociaux ainsi que sur les engagements consentis en leur faveur,
INFORMATIONS DONNÉES DANS LE RAPPORT DE
nous avons vérifié leur concordance avec les comptes ou avec les
GESTION ET DANS LES AUTRES DOCUMENTS SUR LA
données ayant servi à l’établissement de ces comptes et, le cas
SITUATION FINANCIÈRE ET LES COMPTES ANNUELS
échéant, avec les éléments recueillis par votre société auprès des
ADRESSÉS AUX ACTIONNAIRES
entreprises contrôlées par elle qui sont comprises dans le
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur la sincérité et la périmètre de consolidation. Sur la base de ces travaux, nous
concordance avec les comptes annuels des informations attestons l’exactitude et la sincérité de ces informations.
données dans le rapport de gestion du conseil d'administration
Concernant les informations relatives aux éléments que votre
et dans les autres documents sur la situation financière et les
société a considéré susceptibles d’avoir une incidence en cas
comptes annuels adressés aux actionnaires.
d’offre publique d’achat ou d’échange, fournies en application
Nous attestons de la sincérité et de la concordance avec les des dispositions de l’article L.22-10-11 du code de commerce,
comptes annuels des informations relatives aux délais de nous avons vérifié leur conformité avec les documents dont elles
paiement mentionnées à l'article D.441-6 du code de commerce. sont issues et qui nous ont été communiqués. Sur la base de ces
travaux, nous n'avons pas d'observation à formuler sur
RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
ces informations.
Nous attestons de l’existence, dans le rapport du conseil
d'administration sur le gouvernement d’entreprise, des AUTRES INFORMATIONS
informations requises par les articles L.225-37-4, L.22-10-10 et En application de la loi, nous nous sommes assurés que les
L.22-10-9 du code de commerce. diverses informations relatives à l'identité des détenteurs du
capital ou des droits de vote vous ont été communiquées dans le
rapport de gestion.

AUTRES VÉRIFICATIONS OU INFORMATIONS PRÉVUES PAR LES TEXTES LÉGAUX ET RÉGLEMENTAIRES
FORMAT DE PRÉSENTATION DES COMPTES ANNUELS DÉSIGNATION DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
DESTINÉS À ÊTRE INCLUS DANS LE RAPPORT Nous avons été nommés commissaires aux comptes de la
FINANCIER ANNUEL société GROUPE CRIT par votre assemblée générale du
Nous avons également procédé, conformément à la norme 14 novembre 1997 pour le cabinet PricewaterhouseCoopers
d’exercice professionnel sur les diligences du commissaire aux Audit et du 23 juin 2008 pour le cabinet Exco Paris Ace.
comptes relatives aux comptes annuels et consolidés présentés
Au 31 décembre 2022, le cabinet PricewaterhouseCoopers Audit
selon le format d’information électronique unique européen, à la
était dans la 26ème année de sa mission sans interruption et le
vérification du respect de ce format défini par le règlement
cabinet Exco Paris Ace dans la 15ème année, dont respectivement
européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre 2018 dans la
24 et 15 années depuis que les titres de la société ont été admis
présentation des comptes annuels destinés à être inclus dans le
aux négociations sur un marché réglementé.
rapport financier annuel mentionné au I de l'article L.451-1-2 du
code monétaire et financier, établis sous la responsabilité de la RESPONSABILITÉS DE LA DIRECTION ET DES
Présidente Directrice Générale. PERSONNES CONSTITUANT LE GOUVERNEMENT
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation D’ENTREPRISE RELATIVES AUX COMPTES ANNUELS
des comptes annuels destinés à être inclus dans le rapport Il appartient à la direction d’établir des comptes annuels
financier annuel respecte, dans tous ses aspects significatifs, le présentant une image fidèle conformément aux règles et
format d'information électronique unique européen. principes comptables français ainsi que de mettre en place le
contrôle interne qu'elle estime nécessaire à l'établissement de
Il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes annuels qui
comptes annuels ne comportant pas d'anomalies significatives,
seront effectivement inclus par votre société dans le rapport
que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs.
financier annuel déposé auprès de l’AMF correspondent à ceux
sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.




108 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
COMPTES ANNUELS ET RAPPORTS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES 3




Lors de l’établissement des comptes annuels, il incombe à la • il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour
direction d’évaluer la capacité de la société à poursuivre son l’audit afin de définir des procédures d’audit appropriées en la
exploitation, de présenter dans ces comptes, le cas échéant, les circonstance, et non dans le but d’exprimer une opinion sur
informations nécessaires relatives à la continuité d’exploitation et l’efficacité du contrôle interne ;
d’appliquer la convention comptable de continuité d’exploitation, • il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables
sauf s’il est prévu de liquider la société ou de cesser son activité. retenues et le caractère raisonnable des estimations
Il incombe au conseil d'administration remplissant les fonctions comptables faites par la direction, ainsi que les informations
de comité d’audit de suivre le processus d’élaboration de les concernant fournies dans les comptes annuels ;
• il apprécie le caractère approprié de l’application par la direction
l’information financière et de suivre l'efficacité des systèmes de
contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que le cas de la convention comptable de continuité d’exploitation et, selon
échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures les éléments collectés, l’existence ou non d’une incertitude
relatives à l'élaboration et au traitement de l'information significative liée à des événements ou à des circonstances
comptable et financière. susceptibles de mettre en cause la capacité de la société à
poursuivre son exploitation. Cette appréciation s’appuie sur les
Les comptes annuels ont été arrêtés par le conseil éléments collectés jusqu’à la date de son rapport, étant toutefois
d'administration. rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs
RESPONSABILITÉS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES pourraient mettre en cause la continuité d’exploitation. S’il conclut
RELATIFS À L’AUDIT DES COMPTES ANNUELS à l’existence d’une incertitude significative, il attire l’attention des
lecteurs de son rapport sur les informations fournies dans les
Objectif et démarche d’audit
Il nous appartient d’établir un rapport sur les comptes annuels. comptes annuels au sujet de cette incertitude ou, si ces
Notre objectif est d’obtenir l’assurance raisonnable que les informations ne sont pas fournies ou ne sont pas pertinentes, il
comptes annuels pris dans leur ensemble ne comportent pas formule une certification avec réserve ou un refus de certifier ;
• il apprécie la présentation d’ensemble des comptes annuels et
d’anomalies significatives. L’assurance raisonnable correspond à
un niveau élevé d’assurance, sans toutefois garantir qu’un audit évalue si les comptes annuels reflètent les opérations et
réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel événements sous-jacents de manière à en donner une image fidèle.
permet de systématiquement détecter toute anomalie Rapport au conseil d'administration remplissant les
significative. Les anomalies peuvent provenir de fraudes ou fonctions de comité d’audit
résulter d’erreurs et sont considérées comme significatives Nous remettons au conseil d'administration remplissant les
lorsque l’on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’elles fonctions de comité d’audit un rapport qui présente notamment
puissent, prises individuellement ou en cumulé, influencer les l’étendue des travaux d'audit et le programme de travail mis en
décisions économiques que les utilisateurs des comptes œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos travaux. Nous
prennent en se fondant sur ceux-ci. portons également à sa connaissance, le cas échéant, les faiblesses
significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour
Comme précisé par l’article L.823-10-1 du code de commerce,
ce qui concerne les procédures relatives à l’élaboration et au
notre mission de certification des comptes ne consiste pas à
traitement de l’information comptable et financière.
garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au conseil
Dans le cadre d’un audit réalisé conformément aux normes
d'administration remplissant les fonctions de comité d’audit
d’exercice professionnel applicables en France, le commissaire
figurent les risques d’anomalies significatives, que nous jugeons
aux comptes exerce son jugement professionnel tout au long de
avoir été les plus importants pour l’audit des comptes annuels de
cet audit. En outre :
l’exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l’audit,
• il identifie et évalue les risques que les comptes annuels qu’il nous appartient de décrire dans le présent rapport.
comportent des anomalies significatives, que celles-ci
Nous fournissons également au conseil d'administration
proviennent de fraudes ou résultent d’erreurs, définit et met
remplissant les fonctions de comité d’audit la déclaration prévue
en œuvre des procédures d’audit face à ces risques, et
par l’article 6 du règlement (UE) n° 537-2014 confirmant notre
recueille des éléments qu’il estime suffisants et appropriés
indépendance, au sens des règles applicables en France telles
pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d’une
qu’elles sont fixées notamment par les articles L.822-10 à L.822-
anomalie significative provenant d’une fraude est plus élevé
14 du code de commerce et dans le code de déontologie de la
que celui d’une anomalie significative résultant d’une erreur,
profession de commissaire aux comptes. Le cas échéant, nous
car la fraude peut impliquer la collusion, la falsification, les
nous entretenons avec le conseil d'administration remplissant les
omissions volontaires, les fausses déclarations ou le
fonctions de comité d’audit des risques pesant sur notre
contournement du contrôle interne ;
indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
Fait à Neuilly-sur-Seine et Paris, le 14 avril 2023
Les commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit EXCO Paris ACE
Jérôme Mouazan Emmanuel Charrier




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 109
110 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
4
DECLARATION DE
PERFORMANCE
EXTRA-FINANCIERE
4.1 LE GROUPE CRIT, ACTEUR CLÉ DE L’EMPLOI ET DE
L’ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE 112

4.1.1 Pôle Travail Temporaire et Recrutement 112
4.1.2 Pôle Assistance Aéroportuaire 113
4.1.3 Modèle d’entreprise 114

4.2 LES PRINCIPAUX ENJEUX ET RISQUES RSE 116

4.2.1 Piliers de la démarche RSE 116
4.2.2 Identification des enjeux 117
4.2.3 Les axes développés durant l’année 2022 118

4.3 DESCRIPTION DES ACTIONS MENÉES EN FRANCE 118

4.3.1 Domaine social 118
4.3.2 Domaine sociétal 131
4.3.3 Domaine environnemental 135

4.4 DESCRIPTION DES ACTIONS MENÉES À
L’INTERNATIONAL 139


4.5 ANNEXE 1 : PLAN DE VIGILANCE 146

4.5.1 Introduction 146
4.5.2 Cartographie des risques : identification et
évaluation des risques générés par les activités du
Groupe CRIT 146
4.5.3 Des procédures d’évaluation régulière de la
situation des filiales, des sous-traitants ou
fournisseurs avec lesquels est entretenue une
relation commerciale 146
4.5.4 Actions adaptées d’atténuation des risques ou
prévention des atteintes graves 147

4.6 ANNEXE 2 : TAXONOMIE VERTE 148


RAPPORT DE L'UN DES COMMISSAIRES AUX COMPTES,
DÉSIGNÉ ORGANISME TIERS INDÉPENDANT, SUR LA
VÉRIFICATION DE LA DÉCLARATION CONSOLIDÉE DE
PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 153

A. Annexe : Liste des informations que nous avons
considérées comme les plus importantes 156


GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 111
4.1. Le Groupe CRIT, acteur clé de l’emploi et de
l’assistance aéroportuaire
4.1.1. Pôle Travail Temporaire et Recrutement
Présent sur le marché du travail temporaire depuis 1972, le Groupe CRIT propose des solutions globales aux Ressources Humaines
auprès des entreprises. Dans le cadre de ses prestations de recrutement et de placement (emplois temporaires, contrats à durée
déterminée, contrats à durée indéterminée), le groupe accompagne et conseille ses entreprises clientes dans la gestion de leurs
ressources humaines.
En 2022, 2 408 permanents ont accompagné 49 500 équivalent temps plein intérimaires grâce à un réseau international de 593 agences
et insides (dont 452 en France). De par leur positionnement géographique et leur autonomie, ces agences développent une relation de
proximité avec les entreprises clientes et les candidats.
Le groupe compte parmi ses clients des grandes et petites entreprises, privées et publiques. L’activité du groupe est généraliste bien qu’il
développe cependant des pôles d’expertise à très forte valeur ajoutée : aéronautique, événementiel, restauration, graphisme, web
design, nucléaire.
La performance RSE du pôle Travail Temporaire est évaluée annuellement par l’organisme EcoVadis. En 2022, le groupe a été certifié
Silver sur son activité de Travail Temporaire en France.
RÉPARTITION DES EFFECTIFS CDI - TRAVAIL TEMPORAIRE

1 709
1 602 1 593




517
420 445

185 179 166
94 82 87

France Etats-Unis Espagne Autre
2022 2021 2020




112 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.1.2. Pôle Assistance Aéroportuaire
Le Groupe CRIT est l’un des leaders dans l’assistance aéroportuaire en France et à l’international, au travers de son entité Groupe Europe
Handling et ses différentes filiales.
L’expertise acquise au cours de ces dernières années au service des plus grandes compagnies aériennes permet au groupe de répondre
pleinement aux besoins de ses clients en veillant quotidiennement à maintenir des services de qualité, dans le respect des normes
internationales du monde aéroportuaire.
Les prestations proposées couvrent l’ensemble des opérations suivantes : passage, piste, opérations de trafic, fret et poste, formation,
maintenance en ligne des avions, maintenance matériel.
Le Groupe Europe Handling s’engage à fournir des services d’assistance aéroportuaire de qualité en développant 3 axes primordiaux :
• la formation via son Institut de Formation aux Métiers de l’Aérien (IFMA) agréé IATA ;
• la gestion des compétences ;
• la promotion sociale interne, fondée sur des qualifications professionnelles reconnues, tant au niveau du savoir-faire que du savoir être.

Les activités d’assistance aéroportuaire du groupe s’inscrivent dans une règlementation stricte et spécifique et sont en relation étroite
avec la FNAM (Fédération Nationale de l’Aviation Marchande) ainsi que la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC).
Le pôle comptabilise dans le monde 3 839 collaborateurs, 125 compagnies aériennes clientes, ce qui en 2022 a représenté 348 000
mouvements d’avions.
Le pôle aéroportuaire multiplie les certifications reconnues du secteur, ces dernières sont l’assurance pour les clients de la fiabilité des
services. Le pôle possède depuis 2009 un système de management intégré, certifié ISO 9001 (Qualité), ISO 45001 (Santé, Sécurité) et ISO
14001 (Environnement), et a reconduit sa triple certification en 2021 pour une durée de 3 ans.
La certification ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) établit selon un référentiel IATA, assure aux passagers des compagnies
clientes l’existence d’un système robuste de gestion de la sécurité des opérations.
La performance RSE du pôle aéroportuaire est également évaluée régulièrement par Ecovadis sur les volets environnement, social &
Droits de l’Homme, éthique et achats responsables. Groupe Europe Handling a obtenu en 2022 la médaille d’argent et se classe parmi les
meilleures entreprises du secteur.
Note de lecture : dans ce rapport, on désignera par « pôle assistance aéroportuaire » le Groupe Europe Handling

RÉPARTITION DES EFFECTIFS CDI - ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE

2 546
2 194 2 290


1 192
887 946

453 398 445



France Europe (hors France) Autre
2022 2021 2020




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 113
4.1.3. Modèle d’entreprise




(1) Effectifs au 31/12/2022
(2) Endettement financier net avant déduction du CICE




114 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




(3) Avec application de l’IFRS 16




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 115
STRATÉGIE ET PERSPECTIVES ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE
TRAVAIL TEMPORAIRE Sur son pôle aéroportuaire, le groupe a pour objectif général
Sur son pôle travail temporaire, le groupe a pour objectif de d’accroitre la satisfaction de ses compagnies aériennes clientes,
répondre aux besoins de ses clients et d’accompagner la de garantir la protection des salariés et la sécurité des
transformation de ses métiers. Ainsi, le groupe poursuivra le opérations, tout en préservant l’environnement.
développement de son offre de gestion RH sur mesure CRIT En France, les priorités sont d’adapter les ressources au niveau
Inside (implantée au cœur des sites clients), RPO (Recruitment d’activité fluctuant et à ses caractéristiques et de renouveler la
Process Outsourcing), le recrutement experts et cadres, le certification IATA-ISAGO sur les escales françaises. Au cours de
développement d’outils et de solutions digitales innovants pour l’exercice 2022, l’activité aéroportuaire s’est progressivement
ses clients et ses intérimaires ainsi que ses engagements RSE. rapprochée de ses niveaux pré-Covid. L’activité d’assistance
En France, le projet d’entreprise CRIT 2024, co-construit avec les aéroportuaire est bien orientée début 2023 avec un retour à la
collaborateurs, a été dévoilé à l’ensemble du réseau afin de normale du trafic aérien qui se confirme et une croissance de
communiquer sur les objectifs et les enjeux prioritaires à horizon l’activité qui dépasse les 30% sur les mois de janvier et de février.
2024. Ce projet est décliné en trois ambitions : ambitions Le Groupe souhaite renouer avec sa trajectoire de croissance
humaine, sociétale et entrepreneuriale, et notamment axé sur les historique et accompagner ses clients, les compagnies aériennes,
enjeux RSE présentés dans ce rapport. en Europe.

Si la France reste le principal marché du groupe, l’international
est une priorité stratégique pour diversifier ses positions
géographiques et développer de nouveaux relais de croissance.
Fin 2022, le groupe a procédé à l’acquisition d’un réseau de
travail temporaire en Suisse, OK JOB, qui bénéficie d’un réseau de
18 agences. Le groupe continuera à consolider et renforcer ses
positions sur les pays où il est implanté et poursuivra son
développement à l’international avec une attention particulière
portée à l’Europe, avec l’ambition de réaliser d’ici à 3 ans un tiers
de son activité de travail temporaire hors de France.



4.2. Les principaux enjeux et risques RSE
4.2.1. Piliers de la démarche RSE
Les activités de travail temporaire et d’assistance aéroportuaire SON ENGAGEMENT SOCIÉTAL
du groupe ont pour caractéristique commune d’être des acteurs
Fort d’un réseau étendu au niveau national, le groupe promeut
majeurs de l’emploi dans les territoires où ils sont implantés.
une culture d’initiatives locales et tisse d’étroites relations avec
Dans ce contexte, et conscient de l’apport des politiques de
l’ensemble des acteurs locaux dans une démarche volontaire et
Développement Durable dans l’amélioration de sa performance
partenariale. Doté d’un système de management de la qualité
et le bien-être de ses salariés, le Groupe CRIT a développé sa
certifié, le groupe place la satisfaction de ses parties prenantes
politique RSE autour des 3 piliers suivants :
au cœur de son activité.

SA RESPONSABILITÉ SOCIALE
SA RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE
La politique des Ressources Humaines du groupe, déployée par
Conscient des enjeux environnementaux actuels et de la
un vaste réseau d’acteurs, a pour objectifs le développement,
nécessité de les prendre en compte dans ses activités, le groupe
l'épanouissement et l'accompagnement de ses collaborateurs,
s’engage dans une démarche respectueuse de maîtrise et de
qu’ils soient permanents ou intérimaires. De par son activité, le
réduction de ses effets sur l’environnement en déployant un
Groupe CRIT contribue à l’accès à l’emploi d’un grand nombre de
système de management environnemental certifié.
personnes au quotidien. Parmi ses principaux enjeux sociaux
figurent le développement de l’employabilité de ses
collaborateurs et leur fidélisation.




116 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.2.2. Identification des enjeux
Une cartographie des risques RSE a permis l’identification des enjeux pertinents, relatifs à la responsabilité sociale, sociétale et
environnementale du groupe. 9 enjeux vecteurs de risques ont été identifiés.
Enjeux RSE Risques associés

DOMAINE SOCIAL

Risque : Mauvaise gestion des compétences
• Perte de compétences pour l'entreprise
• Baisse de motivation pouvant engendrer un turn-over parmi le
personnel permanent
Développer les compétences de nos collaborateurs
• Niveau de compétences insuffisant pour permettre la délégation (défaut
de certification par exemple)
• Baisse de satisfaction client
• Hausse de l’accidentologie
Risque : Discriminations et absence de diversité :
• Risques juridiques et financiers. Par exemple en cas de discrimination, les
sanctions pour les personnes morales peuvent s'élever à 375 000 euros
Assurer l’égalité de traitement et promouvoir la diversité d’amende et des peines complémentaires peuvent être appliquées telles
que : l'interdiction d’exercice de l’activité professionnelle, dommages
et intérêts.
• Risque sur l'attractivité de la marque employeur
Risque : Atteinte à la santé et à la sécurité au travail
Garantir la santé et la sécurité des collaborateurs • Risque humain
• Risque juridique
Risque : Perte des talents et baisse de la productivité
• Désorganisation et démotivation des équipes
Fidéliser les talents • Perte de compétences pour l’entreprise
• Coût financier dû au recrutement, à la formation et à la baisse de
productivité
Risque : Tension de recrutement
Renforcer l’attractivité pour recruter
• Pénurie de main d’œuvre
Risque : Dégradation du climat social
• Climat social dégradé
Assurer le dialogue social et la qualité de vie au travail
• Hausse de l'absentéisme
• Grève

DOMAINE SOCIÉTAL

Favoriser l’accès à l’emploi sur les territoires avec nos partenaires Cet enjeu n'est pas un risque mais une opportunité.

Risque : Non-respect des droits de l’homme et des normes/principes
internationaux du travail sur le lieu de travail
Garantir le respect de l’éthique des affaires
• Risques juridiques et financiers
• Risque de réputation

DOMAINE ENVIRONNEMENTAL

Risques environnementaux
• Risques économiques (par exemple perte de marchés ou augmentation de
Mener notre activité dans le respect de l’environnement
la facture énergétique)
• Risques environnementaux




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 117
4.2.3. Les axes développés durant l’année 2022
En 2022, les principaux enjeux suivis sont les suivants :
• La mobilisation pour la santé et la sécurité des • Le renforcement des actions en faveur de la diversité et
collaborateurs : la santé et la sécurité des collaborateurs contre les discriminations : l’accès et le maintien dans
restent une priorité de l’entreprise. Une attention particulière l’emploi sont conditionnés aux seules compétences des
est portée sur les risques psychosociaux. candidats et collaborateurs du groupe.
• Le développement de l’employabilité et la sécurisation • L’éthique des affaires : dans la continuité de ses
des parcours professionnels : le groupe poursuit ses actions engagements, le groupe poursuit ses actions en matière
de formation au niveau national ainsi que ses actions pour d’éthique des affaires, dans le domaine de la protection et de
l’insertion professionnelle des publics en difficulté. Il étend et la confidentialité des données notamment.
renforce la diversification des solutions d’emploi comme le • La démarche environnementale : le groupe poursuit sa
déploiement des CDI intérimaires en vue de sécuriser les démarche environnementale dans un objectif
parcours professionnels. d’amélioration continue.



4.3. Description des actions menées en France
4.3.1. Domaine social
4.3.1.1. Développer les compétences de nos collaborateurs
4.3.1.1.1. Pôle Travail Temporaire et Recrutement
DESCRIPTION POLITIQUE
La formation professionnelle occupe une place stratégique dans La formation fait partie intégrante de la politique
l’activité de travail temporaire et constitue un levier de fidélisation d’accompagnement et de développement des collaborateurs. Le
des collaborateurs, qu’ils soient permanents ou intérimaires. Groupe CRIT s’engage à former l’ensemble de ses collaborateurs,
permanents et intérimaires, avec pour objectifs
Les formations dispensées ont également un rôle de prévention
l’accompagnement dans leur montée en compétences et le
des risques liés à la sécurité.
développement de leur employabilité, en particulier celle des
La formation des intérimaires est indispensable pour certaines intérimaires. Le Groupe dispense notamment des formations
missions ou certains secteurs. Très sollicitée par les entreprises pour favoriser l’insertion professionnelle et la sécurisation des
clientes, la formation permet d’assurer au client la délégation parcours intérimaires.
d’intérimaires qualifiés au regard de leurs besoins et accroît la
Cette politique formation s’appuie sur les moyens suivants :
satisfaction des intérimaires par une meilleure employabilité.
• Un investissement important consacré à la formation ;
Les risques d’un manque de formation auprès des collaborateurs
se traduiraient par : • Une organisation dédiée, basée sur des équipes formation
implantées dans chacune des régions CRIT et un pilotage
• Une perte de compétences pour l’entreprise ;
national ;
• Une mauvaise intégration pouvant engendrer du turnover
• L’accompagnement et le conseil auprès des agences : les
parmi le personnel permanent ;
responsables formation interviennent sur la conception de
• Un niveau de compétences insuffisant pour permettre la programmes de formation, pour répondre aux besoins de nos
délégation intérimaire ; clients, ou des besoins internes, tant pour les collaborateurs
• Une baisse de satisfaction client ; intérimaires que permanents. Ils assurent la mise en œuvre et
• Une hausse de l’accidentologie. le suivi des dispositifs de formation appropriés ;
• Un organisme de formation pour les permanents : RH
Formation ;
• Une plateforme de formation à distance, CRIT Academy ;
• La veille sur les évolutions législatives.




118 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




POLITIQUE DE FORMATION DU SECTEUR DE • Des parcours de formation courts : les phases de sélection
TRAVAIL TEMPORAIRE puis d’intégration visent à positionner rapidement les
Le groupe est partie prenante de la gouvernance d’AKTO, intérimaires possédant les compétences requises. Il peut être
opérateur de compétences du Travail Temporaire, et est proposé pour les candidats débutants ou peu expérimentés
également représenté au sein des instances de la branche des parcours de formations courts afin de leur permettre
professionnelle du travail temporaire dédiée à la formation, d’acquérir les compétences et savoir-faire indispensables pour
l’emploi et l’alternance. La participation active du groupe aux la prise de poste.
prises de décision en matière de formation professionnelle a • Des parcours de formation certifiants : afin de répondre
notamment pour but de travailler à la définition des orientations au mieux aux besoins des clients à moyen terme, sécuriser les
stratégiques des politiques de la branche en prenant en compte parcours des intérimaires et assurer leur employabilité, il est
les enjeux et problématiques spécifiques rencontrées par prévu pour certains métiers des parcours de formation
les territoires. certifiants ou diplômants (CAP, titres professionnels, en contrat
de professionnalisation notamment).
ACTIONS • Un accompagnement individuel : chaque salarié intérimaire
FORMATION DES COLLABORATEURS PERMANENTS bénéficie d’un accompagnement et d’un suivi individuel
• Déploiement d’un parcours d’intégration : les réalisés par leur agence. Ce suivi est renforcé pour les moins
collaborateurs sont accompagnés dans leur prise de fonction expérimentés d’entre eux.
et l’acquisition de leurs compétences clés au moyen de • Des dispositifs de formation pour le public en insertion :
modules de formation dédiés et d’un outil e-learning. Tout Des dispositifs de formation en alternance sont mis en œuvre
nouvel embauché est sensibilisé aux métiers du travail pour faciliter l’insertion, la réinsertion dans l’emploi ou la
temporaire et aux métiers transversaux du groupe, sur reconversion professionnelle de salariés victimes d’accident du
l’ensemble des points clés de ces métiers et de ses valeurs. travail, de trajet ou d’une maladie professionnelle (contrats de
• Acquisition ou développement des compétences métier : professionnalisation, contrat de développement professionnel
des formations métiers se renouvellent pour accompagner le intérimaire, contrat d’insertion professionnelle intérimaire,
développement de compétences professionnelles des contrat d’alternance de reconversion)
collaborateurs, les évolutions métier et les transitions
professionnelles. Les formations métiers représentent 80% du
KPI ET RÉSULTATS
plan de formation des permanents. KPI
• Sensibilisations et formations transverses : Des 94.1% des collaborateurs permanents ont reçu au moins une
formations transverses sur des thématiques diverses sont formation en 2022.
déployées afin d’assurer notamment la conformité
RÉSULTATS(1)
règlementaire.
Nombre de Evolution Nombre
• Anticipation des évolutions des collaborateurs dans leur
personnes 2021- d’heures de Evolution
parcours professionnel : L’évaluation des compétences des
formées 2022 formation 2021-2022
collaborateurs au cours des Entretiens Annuels de
Développement est l’occasion de définir les besoins individuels, Permanents (tous 2 040 +20.8% 35 213 +21.2%
contrats confondus :
par la suite examinés lors des Commissions de
CDI, CDD,
Développement Ressources Humaines au sein de
apprentissage)
chaque région.
Intérimaires 18 801 +20.1% 652 885 +25.1%
• Une plateforme digitale interne, Crit Academy : CRIT
TOTAL 20 841 +20.2% 688 098 +24.9%
dispose d’une plateforme digitale interne, CRIT Academy, afin
de favoriser et développer les formations à distance, en e-
learning et en micro-learning. OBJECTIF
• Un organisme interne de formation, RH Formation : S'approcher des 100% de collaborateurs permanents formés sur
dédié à la formation des collaborateurs permanents. l'exercice (au moins une formation)

FORMATION DES INTÉRIMAIRES
La formation intérimaire a pour objectifs la sécurisation du
recrutement, l’intégration des intérimaires et une meilleure
employabilité.




(1) La méthode de calcul a été revue par rapport à celle utilisée lors de l’exercice précédent. Les données 2021 ont été recalculée sur la base de cette nouvelle méthodologie.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 119
4.3.1.1.2. Pôle Assistance aéroportuaire
DESCRIPTION ACTIONS
Du fait des nombreuses exigences en matière de sécurité du La spécificité du secteur aéronautique est la multiplicité des
secteur aéroportuaire et de la multiplicité des formations formations. Un salarié du groupe suivra entre cinq et plus d’une
nécessaires à la réalisation des missions confiées par les clients, vingtaine de formations différentes, chacune d’entre elles devant
la formation professionnelle est un enjeu stratégique de cette être renouvelée tous les trois ans.
activité. La politique de formation déployée sur le pôle • Un parcours d’intégration : tout nouvel embauché reçoit
aéroportuaire prévient notamment les risques liés à la sécurité une formation générale portant sur les règles de sécurité et de
dans l’exécution des prestations quotidiennes. sûreté. Celle-ci est complétée par une formation qualifiante en
fonction des postes attribués.
POLITIQUE
• Des formations règlementaires : sensibilisation sureté,
La politique de formation professionnelle déployée dans autorisation de conduite en zone réservée, marchandises
l’assistance aéroportuaire vise les objectifs suivants : dangereuses règlementées, facteurs humains, sécurité en piste,
• Participer à l'amélioration de la sécurité, de la fiabilité incendie, gestes et postures, Santé Sécurité au Travail, etc.
et de la qualité du service dans les différentes activités du • Des formations aux métiers de la piste : agents de
transport aérien ; chargement sur avions vracs et mécanisés, conduite de la
• Contribuer au maintien des salariés dans l'emploi en plateforme élévatrice, placement avion gestes conventionnels,
développant leurs compétences, leurs qualifications et en les dialogue au casque, refoulement avion, tractage (convoyage
préparant aux évolutions des normes techniques, des avion), passerelles télescopiques, responsable de chargement.
organisations du travail, des technologies et des attentes • Des formations trafic : devis de masse et de centrage,
des clients ; coordination avion, opérations aériennes, météorologie
• Concourir à la réalisation des projets professionnels et aéronautique.
du souhait de l'évolution professionnelle et de mobilité des • Des formations commerciales : agent d’enregistrement et
salariés au sein de la société. d’embarquement, formations comportementales et
Cette politique s’appuie sur : accueil client.

• Une école de formation dédiée : le pôle Aéroportuaire • Une plateforme de formation My IFMA héberge des cours
dispose de son propre organisme de formation, l’IFMA (Institut e-learning et des documentations à visée de formation ou
de Formation aux Métiers de l’Aérien), afin de mieux répondre d’information. Les premiers modules de formations accessibles
à ses besoins spécifiques. Il dispense tout au long de l’année sont essentiellement liés à la sécurité.
des cursus pédagogiques destinés aux salariés des différentes
RÉSULTATS ET KPI
filiales de l’assistance aéroportuaire et forme ainsi près de
3 000 stagiaires internes comme externes chaque année. KPI :
Certifié aux normes qualité ISO 9001:2008, ISO 14001, ISO 93 % des collaborateurs ont reçu une formation en 2022
18001 et depuis 2021 QualiOP, il répond aux besoins de
RÉSULTAT :
formations spécifiques du transport aérien du Groupe Europe
Handling et des préconisations de l’Aviation Civile. L’IFMA est 31 heures de formation par salariés formés ont été dispensées,
également agréé à la norme IATA en qualité d’Accredited soit un total de 77 549 heures de formation
School depuis 2004 pour les formations Marchandises
Dangereuses Réglementées. Il est accrédité par la DSAC Nord OBJECTIF
pour la délivrance des formations en vue de l’obtention des 100% de collaborateurs ayant reçu au moins une formation dans
autorisations de conduite sur les aires de l’aéroport Charles de l'année
Gaulle et Orly.
• Une équipe de formateurs instructeurs qualifiés pour la
réalisation de ses formations théoriques et pratiques,
• Un bureau d’étude qui assure la veille règlementaire et
réalise les manuels de formation et toutes les documentations
nécessaires à leurs réalisations.




120 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.3.1.2. Assurer l’égalité de traitement et promouvoir la diversité
4.3.1.2.1. Pôle Travail Temporaire et Recrutement • la promotion professionnelle
• l'embauche et la mixité
DESCRIPTION
• la maternité
Les activités du groupe de mise à disposition et de placement
sont directement concernées par les questions de discrimination : Ces engagements s'inscrivent dans la politique du groupe en
dans l’accès à l’emploi, dans la formation et dans le travail. Les faveur de l'égalité entre les femmes et les hommes et de
comportements discriminatoires constituent un frein à l’insertion la parentalité.
professionnelle et sociale des collaborateurs susceptibles d’avoir L’index égalité professionnelle de CRIT est de 90/100 en 2022.
des répercussions sur l’attractivité de la marque employeur et de
générer des risques juridiques et financiers. INSERTION DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Les actions déployées visent :
Le groupe est engagé depuis de nombreuses années dans une
démarche de lutte contre toute forme de discrimination et de • Le maintien dans l’emploi et le reclassement
promotion de la diversité auprès de l’ensemble de ses professionnel des collaborateurs permanents grâce à
collaborateurs permanents et intérimaires. différents aménagements mis en place (fauteuil ergonomique,
aménagement de véhicule de fonction, bureau électrique,
POLITIQUE fauteuil alternant les positions assis-debout, etc.)

Le groupe déploie une politique de lutte contre les • Le recrutement et l’accueil de stagiaires en situation
discriminations et de promotion de la diversité avec les objectifs de handicap
suivants : • Le développement de la qualification des intérimaires
• Sensibiliser et former les collaborateurs à ces sujets reconnus handicapés à travers des contrats
de professionnalisation
• Promouvoir les bonnes pratiques
• La communication externe : CRIT participe régulièrement à
• Réduire les inégalités professionnelles
des événements pour l’emploi, notamment spécifiques au
• Développer l’accès à l’emploi des publics en difficulté : les
handicap, tels que des forums et salons en partenariat avec
jeunes et les séniors, les personnes en situation de handicap,
l’AGEFIPH
les personnes issues des quartiers prioritaires ou défavorisés.
• La sensibilisation des équipes opérationnelles : Tout
• Etre en conformité avec la réglementation en vigueur
nouvel embauché en agence est sensibilisé sur le sujet du
Cette politique s’appuie sur : handicap dans le cadre de son parcours d’intégration. En
• Un Médiateur Diversité et Egalité des Chances, également partenariat avec AKTO et l’AGEFIPH, le groupe s’est engagé
médiateur judiciaire auprès de Cours d’Appels, il est accessible dans une démarche d’identification et de formation d’un
à tous les collaborateurs permanents et intérimaires et a pour référent Handicap par agence pour les agences volontaires,
mission de résoudre les situations conflictuelles qui peuvent se permettant ainsi la constitution d’un cercle de référents à
présenter suite à une suspicion de discrimination. l’échelle d’un bassin d’emploi. Les agences d’emploi qui
• Une Mission Emploi & Handicap : mission nationale relayée s’engagent dans « Parcours TH » sont destinataires d’outils
par des correspondants régionaux, cette politique vise l’emploi spécifiques et sont reconnues à la fois par les publics et par
et l’insertion des personnes en situation de handicap. les partenaires
• L’accompagnement des entreprises clientes : par le
ACTIONS conseil et la mise en place de solutions sur mesures dans le
DIVERSITÉ ET NON-DISCRIMINATION cadre de leurs politiques d’emploi de travailleurs handicapés.
Le groupe propose des diagnostics et des sessions de
• Formation et sensibilisation des collaborateurs : le
sensibilisation au handicap à ses entreprises clientes : en 2022,
parcours d’intégration inclut un module de formation complet
des sensibilisations ont été réalisées sur des sites clients dans
intitulé « Recruter sans discriminer », composé d’un e-learning
les activités de logistique, d’ingénierie et du BTP.
et d’une classe virtuelle.
• Le partage des bonnes pratiques : le groupe étend son
• Mesures pour l’égalité professionnelle
action en adhérant à des réseaux d’entreprises, locaux et/ou
En 2022, un accord sur l'égalité professionnelle a été signé avec nationaux, dont l’objectif est la sensibilisation et le partage des
les organisations syndicales sur les thèmes suivants : bonnes pratiques en matière d’insertion des publics en
• l'articulation entre vie professionnelle et vie personnelle situation de handicap. CRIT est membre du Club Etre au niveau
et familiale national, du Club Entreprises & Handicap du 92 et du
• la rémunération Manifeste pour l’inclusion des personnes handicapées dans la
vie économique, dit « Manifeste Inclusion ».




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 121
EVÉNEMENTS 2022 • 40 agences ont participé au Parcours TH d’AKTO en 2022 et
La mobilisation sur le terrain se traduit notamment par ont ainsi identifié et formé des référents TH au sein de
l’organisation d’événements réguliers. leur agence ;

• La Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes en • Une semaine de sensibilisation accrue du réseau lors de
situation de Handicap l’Activ Challenge inter-entreprise organisé par l’Agefiph.

Durant la SEEPH 2022, CRIT a organisé : RÉSULTATS ET KPI
• des ateliers BOOST sur l’ensemble de son réseau d’agences. KPI :
Chaque agence sélectionne et propose activement des
• 650 collaborateurs ont été formés à la non-discrimination
candidats intérimaires reconnus handicapés en recherche
durant l’année 2022. Il s’agit essentiellement de nouveaux
d’emploi, pour lesquels elles ont validé en amont leurs
embauchés suivant le volet non-discrimination lors du
compétences ainsi que leurs disponibilités.
parcours d’intégration, ainsi que des renouvellements de cette
• Une sensibilisation des collaborateurs par le biais d’un quiz en formation auprès de recruteurs l’ayant déjà
ligne sur la thématique du handicap et de vidéos quotidiennes. suivi précédemment.
• Participation au salon Hello Handicap : Evénement
national 100% digital dédié au recrutement des travailleurs RÉSULTATS :
handicapés. Evolution
• Participation au Duoday : Le siège social et les agences ont 2021 2022 2021-2022

participé comme chaque année à l’opération DUODAY, qui Nombre d’heures de missions 548 259 589 870 +7,6%
consistait à accueillir le temps d’une journée, au sein de leurs d’intérimaires en situation de handicap
établissements, une personne en situation de handicap pour Nombre de missions réalisées par des 8 279 8 536 +3,1%
qu’elle travaille en duo avec un collaborateur CRIT volontaire. intérimaires en situation de handicap
• Co-création d’une vidéo de sensibilisation sur le Nombre d’entreprises clientes dans 1 096 1 192 +8,8%
handicap au travail, ayant reçu le prix du jury 2022 au festival lesquelles CRIT a délégué des
Regards Croisés travailleurs reconnus handicapés




RÉPARTITION DES EFFECTIFS CDI PAR ÂGE RÉPARTITION DES EFFECTIFS CDI PAR SEXE

35 %
82 %
25-35 ans
10 %
Moins de 25 ans


10 %
Plus de 55 ans
25 %
18 %
20 % 35-45 ans
45-55 ans
Femmes Hommes


OBJECTIF :
100% des nouveaux collaborateurs formés à la non-discrimination et au handicap




122 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.3.1.2.2. Pôle Assistance Aéroportuaire
Perçu comme essentiellement masculin, le secteur du transport Tout au long de leur carrière, le groupe veille à maintenir un
aérien s’engage dans le développement de la mixité de ses accès équitable des femmes et des hommes à la formation et à
métiers. Certains métiers exigent en effet des aptitudes garantir l’égalité de rémunération des salariés à leur retour de
physiques importantes, ce qui diminue de facto le nombre de congé familial (maternité, adoption, congé parental d’éducation).
femmes disponibles pour ces postes.
Il est également à noter que dans toutes les filiales où les
indicateurs de l’index égalité Homme/Femme sont calculables
POLITIQUE
(celles où les femmes représentent au moins 40% de l’effectif
Le groupe s’engage à respecter l’égalité de traitement tout au global), les résultats obtenus sont au minimum de 95/100.En
long de la carrière des collaborateurs. En outre, le groupe met en 2022 le groupe a rejoint les partenaires de l’association
œuvre une politique de mixité des métiers et vise une AIREMPLOI en signant la charte « Féminisons les métiers de
augmentation de la part de femmes parmi ses collaborateurs l’aéronautique et du spatial », et s’engage ainsi à poursuivre et
dans les métiers perçus comme masculins. amplifier ses efforts en matière de mixité professionnelle.

ACTIONS
Dès la phase d’embauche, le groupe assure une communication
basée sur une représentation équilibrée des deux sexes dans les
campagnes de recrutement et développe des contrats en
alternance ou en stage pour permettre aux collaborateurs de se
confronter aux réalités du terrain et assurer le renouvellement
de ses collaborateurs en prévision des départs à la retraite.

KPI
RÉPARTITION DES EFFECTIFS CDI PAR ÂGE(1) RÉPARTITION PAR SEXE


35 %
35-45 ans 76 %



30 %
2% 45-55 ans
Moins de 25 ans
11 % 24 %
Plus de 55 ans
22 %
25-35 ans
Hommes Femmes


OBJECTIF
Augmenter la part de femmes dans les effectifs




(1) Effectifs CDI au 31/12/2021 sur le Pôle Assistance Aéroportuaire France




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 123
4.3.1.3. Garantir la santé et la sécurité des collaborateurs
4.3.1.3.1. Pôle Travail Temporaire et recrutement
DESCRIPTION • Des sensibilisations sécurité tout au long de
l’année (sécurité routière, réflexes lors de canicules…)
De par la spécificité de son rôle d’intermédiation sur le marché
de l’emploi, la santé et la sécurité au travail revêt une importance • Des mesures pour prévenir les incivilités : les
particulière pour le groupe. collaborateurs en agence étant potentiellement exposés à des
incivilités, des macarons sont apposés sur les vitrines des
Le groupe exerce son activité de délégation auprès des
agences pour appeler au civisme et à la courtoisie. Des
entreprises clientes opérant dans des secteurs d’activité variés
formations spécifiques sont ouvertes aux collaborateurs sur la
(BTP, industrie, services), dont certains présentent plus de
gestion de la pression et des conflits au quotidien.
risques d’accidents du travail que d’autres. Le groupe veille donc
à la gestion de ce risque, conjointement avec l’entreprise cliente. Auprès des intérimaires
En outre, le coût du risque incombe dans la grande majorité des • La sensibilisation à la sécurité selon le métier est
cas exclusivement à l’entreprise de travail temporaire. La présente à tous les stades de recrutement et de délégation à
politique déployée par le groupe vise à identifier les risques travers différents supports : livrets de sécurité spécifiques aux
d’accidents sur les postes de travail de façon à minimiser leur secteurs d’activité (transport, agroalimentaire, logistique,
occurrence ainsi que leurs conséquences dommageables pour propreté), tests sur des plateformes web, questionnaires, flash
les intérimaires. sécurité, etc. Ces supports de sensibilisation et d’animation
sont mis à disposition des intérimaires mais aussi des
POLITIQUE entreprises clientes et peuvent être généralistes ou déclinés
Le groupe s’engage au travers d’une politique Santé et Sécurité à par secteurs d’activité : logistique, industrie, tertiaire.
former et sensibiliser ses collaborateurs en matière de santé et • Sensibilisation accrue dans les secteurs d’activité
de sécurité au travail, à connaître les entreprises utilisatrices et exposés : des « quarts d’heure sécurité » sont régulièrement
les postes de travail, et à agir conjointement avec elles pour organisés par les agences ou les entreprises utilisatrices
prévenir les accidents du travail. auprès des intérimaires, particulièrement dans les agences
certifiées MASE.
Cette politique s’appuie sur le service Performance & Conformité
• Nomination d’ambassadeurs sécurité : Parmi les
(P&C), composé d’un Responsable National, de 10 Responsables
Régionaux et d’animateurs sécurité dans certaines régions. intérimaires en CDII, des volontaires sont nommés
ambassadeurs sécurité et reçoivent une formation Sécurité sur
Cette politique est certifiée : leur secteur d’activité. Ils sont ensuite mobilisés lors de
• ISO 45001 : qui remplace la norme OHSAS 18001 en vigueur réunions sécurité organisées avec les entreprises clientes.
depuis 2005 pour l’ensemble des sociétés du pôle ; • Prévention par des témoignages : diffusion de vidéos
• MASE (Système de Management de la Santé et de la Sécurité recueillies auprès de permanents et d’intérimaires ayant été
au Travail) : sur 6 agences, principalement destiné aux secteurs témoins ou victimes d’accident du travail pour illustrer
Pétrochimie et Chimie ; concrètement l’importance des mesures de prévention.
• CEFRI (Certification des Entreprises pour la Formation et le
Dialogue avec les entreprises clientes
suivi du personnel travaillant sous Rayonnements Ionisants)
Les équipes opérationnelles échangent régulièrement avec les
pour 25 agences déléguant dans le secteur « nucléaire ».
entreprises clientes en vue de prévenir les risques en matière de
santé et sécurité. Afin de réduire l’accidentologie, différentes
ACTIONS
actions sont menées en concertation directe avec le client :
LES MESURES DE PRÉVENTION
• Les visites de poste : la connaissance des entreprises
Le groupe déploie des dispositifs de prévention, d’information et
utilisatrices, des postes de travail, de leur environnement et
de sensibilisation auprès de ses collaborateurs permanents, ses
des tâches que les intérimaires seront amenés à effectuer est
intérimaires et ses entreprises clientes.
essentielle. Les agences réalisent les visites de poste pour
Auprès des collaborateurs permanents recueillir ces informations et appréhender les caractéristiques
• Des formations à la gestion des accidents du travail et à des missions confiées aux salariés intérimaires.
la prévention des risques professionnels sont dispensées • Les bilans de mission et observations en milieu de
aux collaborateurs pour parfaire leurs connaissances, travail : le suivi du déroulement des missions au sein des
améliorer la communication avec les entreprises utilisatrices, entreprises utilisatrices se fait en réalisant des bilans de
identifier les situations à risques et réduire l’accidentologie mission avec les salariés intérimaires et des visites
chez les intérimaires d’observations en milieu de travail. Ces outils ont été améliorés
• Des formations aux premiers secours SST et PSC1. et digitalisés en 2022 pour faciliter l’utilisation et l’exploitation
des résultats.




124 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




LA GESTION DES ACCIDENTS DU TRAVAIL EVÉNEMENTS 2022 AUTOUR DE LA SANTÉ ET DE
En lien avec les entreprises clientes LA SÉCURITÉ
• L’analyse des accidents du travail : réalisée conjointement • La tournée nationale « À vous la santé ! » organisée avec
avec l’entreprise utilisatrice au sein de laquelle l’accident est le FASTT : cette opération est menée à bord de trucks
intervenu. Une liste de clients prioritaires est établie au niveau itinérants allant à l’encontre des intérimaires dans des zones à
national et régional, avec un suivi de leurs résultats sécurité et forte densité d’activité intérimaires (zones industrielles, site de
des plans d’actions déployés pour chacun d’entre eux. Les grandes entreprises) afin de les informer et de les sensibiliser à
référents sécurité s’appuient sur un dispositif interne
leurs santé et sécurité au travail. En favorisant la participation
permettant de référencer avec précision les causes identifiées
des clients locaux à cet événement, les agences ont contribué
des accidents et ainsi de réaliser et de suivre les actions
à instaurer un environnement sécurisé pour leurs intérimaires.
ciblées pertinentes.
En 2022, 37 sites clients ont été visités et plus de 1000
• Le partage des bonnes pratiques : des causeries sécurité
intérimaires ont été sensibilisés lors de ces événements.
sont organisées avec les agences sur des thématiques
• La Semaine de la Sécurité CRIT 2022 : semaine de
particulières avec la présence d’intérimaires
sensibilisation et organisation d'un challenge inter-agence sur
« ambassadeurs sécurité» et/ou des clients afin de remonter
les expériences et débattre des mesures de prévention. le thème de la sécurité.

En lien avec les collaborateurs RÉSULTATS ET KPI
• Le service Développement Social accompagne les KPI
intérimaires et les collaborateurs permanents lors de difficultés
Evolution du taux de Evolution du taux de
personnelles ou professionnelles, notamment en cas
fréquence (2021-2022) gravité (2021-2022)
d’accident de travail. Dans le cadre de son partenariat avec
l’Institut d’Accompagnement Psychologique et de Ressources Intérimaires -8,8% -6,2%
(IAPR), le groupe propose un accompagnement psychologique Permanents -31,6% -47,0%
gratuit aux collaborateurs qui en ressentent le besoin.
• Un accompagnement spécifique en cas d’accident du RÉSULTATS
travail est réalisé par le FASTT, Fonds d’Actions Sociales du
• En 2022, 268 063 heures de formation intérimaires ont été
Travail Temporaire, proposant des services d’aides aux
consacrées à la sécurité (auprès de 11 545 intérimaires), soit
intérimaires dans la vie quotidienne, un accompagnement
l’équivalent de 41,1% des heures de formation totale
administratif, une aide au retour à l’emploi ou à la
dispensées.
reconversion professionnelle.
• Une ligne téléphonique : Dans son contrat de OBJECTIF :
complémentaire santé collectif pour le personnel permanent,
l’entreprise a inclus une hotline disponible aux collaborateurs Baisse de l’accidentologie (diminution des taux de fréquence et
permanents tous les jours 24h/24 et proposant des services de gravité)
de prévention, d'information (juridique, médicale, sociale) et
d'écoute psychologique.


4.3.1.3.2. Pôle Assistance Aéroportuaire
Très réglementé, le secteur aéroportuaire requiert des exigences ACTIONS
élevées pour répondre aux risques en matière de santé et LES CERTIFICATIONS RELATIVES À LA SANTÉ ET À LA
de sécurité. SÉCURITÉ AU TRAVAIL
La santé et la sécurité, tant des collaborateurs que des usagers,
POLITIQUE est un enjeu prioritaire du groupe. Cette orientation stratégique
La santé et la sécurité des collaborateurs s’affichent au premier se traduit au travers de la certification selon la norme OHSAS
plan de la politique 2021. Les objectifs du groupe en la matière 18001, obtenue en 2009 et renouvelée continuellement depuis.
sont les suivants : En 2021, le groupe a obtenu la certification ISO 45001, plus axée
• Garantir la mise à disposition des moyens nécessaires à la sur la prévention des risques, la participation des salariés dans le
protection des collaborateurs pendant toute la durée de développement de l’entreprise, la qualité de vie au travail et les
la pandémie. risques psycho-sociaux.
• Poursuivre la réduction de nos accidents de travail et nos Le groupe a également fait le choix de la certification ISAGO (IATA
dommages avions Safety Audit for Ground Operations), référentiel IATA sur
• Poursuivre l’intégration des exigences de la nouvelle norme l’assistance en escale des compagnies aériennes. Ce référentiel
ISO45000. couvre les exigences de sécurité nécessaires au bon
• Poursuivre la promotion et l’amélioration continue de notre déroulement des opérations (Passage, Trafic, Piste et Bagage), les
système de management de la sécurité (SMS) domaines de la formation et la maintenance des engins et
intègre un système de gestion de la sécurité au quotidien.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 125
LE DOCUMENT UNIQUE D’ÉVALUATION DES RISQUES Au-delà des modules sécurité qui sont intégrés à toutes les
Les CSSCT des filiales du pôle sont des acteurs incontournables formations, le groupe veille à dispenser un nombre significatif de
dans la mise à jour, chaque année, du Document Unique formations dédiées aux questions de protection des
d’Evaluation des Risques (DUER) et participent aux plans de collaborateurs (sécurité en piste, troubles musculo-squelettiques,
prévention des risques (du groupe, de ses clients compagnies sauveteur secouriste au travail, facteurs humains, permis
aériennes et du gestionnaire aéroportuaire). Le DUER est mis à manœuvre et piste, etc.)
jour trimestriellement pour une meilleure visualisation et
UN SYSTÈME DE GESTION DE LA SÉCURITÉ
compréhension de l’accidentologie. Depuis 2020, le document a
Le Système de Gestion de la Sécurité (SGS) est outil de
été mis à jour avec l’ajout du « risque viral non sanitairement
management de la sécurité très utilisé pour déterminer, mettre
maitrise » (coronavirus – COVID19) et des « risques psycho-
en œuvre et maintenir dans la durée la politique de prévention
sociaux ».
des risques d’accident majeur.
LA RÉDUCTION DES FACTEURS DE RISQUES Ce système est aujourd’hui très bien compris des collaborateurs.
Les travaux visant à réduire l’exposition des salariés aux facteurs En vue d’insuffler une culture de la sécurité à tous les niveaux, le
de risques se poursuivent d’année en année, tendant vers pôle aéroportuaire mène des actions diverses pour les impliquer
l’amélioration constante des conditions de travail des salariés. et les sensibiliser. Une newsletter trimestrielle sur le thème de la
Depuis 2020, le groupe de travail créé avec la Médecine du sécurité des opérations décrit un événement marquant du
Travail sur la prévention du mal de dos, principal motif d’arrêt de trimestre écoulé et rappelle les bonnes pratiques à adopter.
travail du pôle aéroportuaire, conduit de nombreuses visites de
Une adresse mail dédiée à la remontée des presque-accidents
terrain et d’échanges avec les agents. En 2021, une démarche sur
est à disposition des collaborateurs et a pour objectif d’affiner les
les troubles musculo-squelettiques dans le secteur des bagages
risques et ainsi de les prévenir. Cette remontée d’information se
a été entamée avec tous les acteurs concernés (organisations
fait uniquement auprès du service Qualité Sécurité
patronales, médecine du travail, CRAMIF, DRIETS et utilisateurs).
Environnement sans que la hiérarchie n’interfère.
LA PRISE EN COMPTE DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
RÉSULTATS ET KPI
Une enquête suivie d’un plan d’action a été lancée suite à une
KPI
recrudescence d’agressions envers nos personnels du service
• Evolution TF : +19.83%
aux passagers, qui passe par une campagne de sensibilisation
aux passagers par le biais d’affichage en zone d’enregistrement, • Evolution TG : +12.35%
des dépôts de plaintes systématiques auprès des services de L’évolution est calculée par rapport à la valeur moyenne des
police, un soutien psychologique par le biais de notre service de quatre dernières années (Calcul : Taux de l’année N/ (Moyenne
médecine du travail. Suite à la crise sanitaire le document unique des taux de N-1 à N-4) – 1).
d’évaluation des risques a également été mis à jour afin de
prendre en compte les risques psychosociaux, et les relations Résultats
avec la médecine du travail sur ce thème se sont accrues. • 10 639 heures de formations dédiées sur les questions de
santé sécurité ont été dispensées
LES FORMATIONS ET SENSIBILISATIONS À LA SÉCURITÉ
Le groupe forme l’ensemble de ses collaborateurs opérationnels OBJECTIF :
à la sécurité aérienne et aéroportuaire lors de ses formations Diminution du taux de fréquence et du taux de gravité
initiales (nouveaux entrants) et lors des renouvellements de
formation tous les 36 mois.




126 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.3.1.4. Fidéliser les talents
4.3.1.4.1. Pôle Travail Temporaire et Recrutement
DESCRIPTION • Opération « Crit et vous »

Les ressources humaines constituent le principal capital du Initiée sur chacune des régions CRIT, cette démarche consiste à
groupe. Fidéliser les talents est essentiel pour poursuivre son réunir une dizaine de collaborateurs de fonctions différentes le
développement et apporter une réponse réactive, efficace et temps d’une journée et à leur donner la parole sur des
satisfaisante aux exigences des entreprises clientes. L’absence de problématiques opérationnelles de leur choix. Ces rencontres
fidélisation et de rétention aurait un impact direct sur le ont pour objectifs le partage d’expériences, la remontée et la
développement des activités du groupe, en affectant la capacité résolution de problèmes.
des agences à répondre aux besoins des clients.
FIDÉLISATION DES INTÉRIMAIRES
POLITIQUE • Le Contrat à Durée Indéterminée Intérimaire (CDII)

La politique déployée en matière de fidélisation des Le groupe déploie depuis 2015 le CDI Intérimaire, qui permet aux
collaborateurs a pour objectifs : salariés intérimaires d’avoir une situation stable et sécurisée en
• La bonne intégration des collaborateurs ; matière d’emploi. L’intérimaire en CDI a une rémunération
mensuelle garantie même lorsqu’il n’a pas de mission. Ce contrat
• L’accompagnement du projet professionnel de chacun ;
facilite l’accès au crédit et au logement. En cohérence avec sa
• Le développement des compétences.
politique d’insertion et pour répondre aux attentes de ses clients,
Pour les collaborateurs permanents, la politique de gestion des le groupe s’engage à proposer plus de contrats à durée
carrières mise en œuvre vise à offrir à tous les collaborateurs les indéterminée intérimaire à des candidats demandeurs d’emploi.
mêmes outils de développement des compétences pour une • L’entretien professionnel intérimaire
carrière évolutive.
Le groupe met en place des entretiens professionnels pour ses
La fidélisation des intérimaires passe par la relation de confiance salariés intérimaires les plus fidèles. L’entretien professionnel a
au quotidien dans les agences, la sécurisation de leurs parcours été construit pour être un temps d’échange entre salarié et
professionnels et le renforcement de leur employabilité, employeur. Il est consacré aux perspectives d’évolutions
notamment par le développement du CDI intérimaire. professionnelles du collaborateur, notamment en termes de
qualifications et d’emplois. En 2022, 4463 entretiens
ACTIONS
professionnels ont été proposés aux intérimaires.
FIDÉLISATION DES COLLABORATEURS PERMANENTS
• Une équipe sur le terrain pour une plus grande
• L’intégration proximité auprès des intérimaires
Les nouveaux embauchés reçoivent un accompagnement dès Le groupe dispose d’un Service Développement Social qui
leur arrivée avec un parcours d’intégration composé de écoute, oriente et accompagne au quotidien les collaborateurs
formations en présentiel adapté à l’exercice de leur métier et un permanents et intérimaires concernant toute difficulté
accompagnement de proximité par leur manager. personnelle liée à la santé, au logement, à la retraite, au handicap
• Des perspectives d’évolution et de mobilité : ou au décès. Au niveau local, une équipe de Responsables
Annuellement, les collaborateurs sont écoutés et conseillés à Régionaux Ressources Intérimaires est chargée de sensibiliser les
l’occasion d’un entretien annuel de développement et un collaborateurs en agences et les intérimaires aux dispositifs
entretien professionnel tous les deux ans sur les possibilités sociaux existants ainsi que de les orienter vers les partenaires
d’orientation à donner à leur carrière. En soutien, ils peuvent compétents afin de lever tout frein à l’exécution concrète des
bénéficier de formations pour leur permettre de progresser dans missions d’intérim.
leurs fonctions ou d’évoluer vers d’autres métiers au sein de
RÉSULTATS ET KPI
l’entreprise.
KPI :
• Des MasterClass pour les nouveaux managers et
• 43,4% des collaborateurs en CDI en 2022 sont en poste depuis
potentiels managers :
au moins 5 ans au sein du groupe.
Ce programme a pour objectif la montée en compétence des
RÉSULTATS
managers ou futurs managers et alterne cours théoriques,
coaching et exercices pratiques. Une nouvelle promotion a été • Le taux de promotion interne en 2022 est de 55%, c’est la part
constituée en 2022. des recrutements en CDI qui sont pourvus en interne durant
l’exercice
• Formation aux rituels managériaux
• 404 collaborateurs intérimaires et permanents accompagnés
Ce parcours de formation s’adresse aux jeunes managers et leur par le service Développement Social
donne des clés pour la mise en œuvre des rituels managériaux,
essentiels pour la motivation et la performance d’une équipe. OBJECTIF :
Atteindre 70% de promotion interne à horizon 2024




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 127
4.3.1.4.2. Pôle Assistance Aéroportuaire
DESCRIPTION ACTIONS
La stabilité des emplois dans le secteur aéroportuaire a été Les collaborateurs bénéficient d’entretiens annuels et de
identifiée par l’Agence Européenne de la Sécurité Aérienne formations tout au long de leur parcours pour leur permettre de
(European Aviation Safety Agency) comme un des axes de progresser dans leurs fonctions ou d’évoluer vers d’autres
progrès concourant à une plus grande maîtrise de la sécurité des carrières au sein du pôle.
opérations. Ainsi le maintien des talents et des compétences au
sein de l’entreprise figure parmi les priorités de la politique de RÉSULTATS ET KPI
ressources humaines du pôle aéroportuaire. KPI
En 2022, 83% des collaborateurs en CDI sont en poste depuis
POLITIQUE plus de 5 ans.
La politique de développement des compétences et
d’optimisation des parcours professionnels menée par le groupe
contribue à l’évolution interne des salariés.


4.3.1.5. Renforcer l’attractivité pour recruter
4.3.1.5.1. Pôle Travail Temporaire et Recrutement optimisation. L’application MyCrit permet aux intérimaires
d’accéder à leur espace personnel et de consulter l’ensemble de
DESCRIPTION leurs documents dématérialisés (heures travaillées, détail des
Du fait de ses besoins importants en recrutement, le groupe met missions, bulletins de paie, contrats, Compte Epargne Temps, etc.).
en place des mesures propres à accroître son attractivité dans le • Des perspectives d’évolution et de mobilité
but d’optimiser son processus de recrutement et d’attirer les
Le groupe s’attache à accompagner les collaborateurs dans leur
talents de manière proactive. Ces actions sont nécessaires à
carrière, notamment à travers des entretiens de développement
l’accroissement de l’activité. Un manque d’attractivité
réalisés chaque année en vue d’apprécier les compétences des
engendrerait des difficultés de recrutement et aurait donc un
collaborateurs et au cours desquels sont recensés les besoins en
impact négatif sur l’activité et les résultats du groupe.
formation et les aspirations éventuelles d’évolution ou de
POLITIQUE mobilité de chacun.
• Sourcing des collaborateurs permanents
Le groupe s’attache à développer son attractivité par le biais de
sa marque employeur, ses engagements en matière Les équipes de recrutement participent régulièrement à des
d’accompagnement et d’évolution des collaborateurs tout au événements dédiés au sourcing pour aller à la rencontre de
long de leur carrière et au moyen de sa politique d’apprentissage. candidats motivés aux profils variés. En 2021, les responsables
Ressources Humaines sont intervenus lors de Job Dating, Forum
Les objectifs visés sont les suivants :
de recrutement, sur les salons Apec et au sein d’écoles
• Développer l’attractivité de la marque employeur via la
partenaires. En 2022, les recruteurs ont participé à des salons
communication digitale (web, médias sociaux) et la transparence ;
pour l’emploi à la rencontre de demandeurs d’emplois, et en
• Renforcer la cohésion et le sentiment d’appartenance au groupe ; particulier des salons Emploi spécifique à l’alternance pour
• Elargir le sourcing des candidats en intensifiant la présence du proposer des offres en alternance aux jeunes et pour faire du
groupe dans les écoles et les événements pour l’emploi. coaching.
• Sourcing des intérimaires
ACTIONS
Les agences CRIT sont très dynamiques sur l’ensemble du
• Présence en ligne et digitalisation
territoire national au sein des salons et forums pour l’emploi et
En vue d’accroître sa visibilité en ligne et d’optimiser certains lors de l’organisation d’événements tels que les job dating,
processus, le groupe intègre et déploie des solutions de l’animation d’ateliers métiers, le coaching de candidats, etc. Les
digitalisation. La diffusion de sa marque employeur est renforcée agences sont présentes à des événements ciblés, par exemple
par l’animation régulière de ses réseaux sociaux et sa présence sur pour l’emploi de public en situation de handicap ou en faveur de
de nombreux sites d’emploi. Son site dédié Crit-job, qui propose l’alternance.
des milliers d’offres d’emplois pour les intérimaires, fait l’objet
La politique d’insertion menée par le groupe contribue à
d’une amélioration continue dans son accessibilité et son
diversifier le sourcing de candidats pour les agences.




128 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




• Partenariat avec des écoles POLITIQUE
Dans le cadre de sa politique d’alternance pour ses salariés Le groupe doit anticiper les recrutements futurs qui
permanents, le groupe a intégré dans sa politique Ressources accompagneront les pics de recrutement saisonniers à court
Humaines la gestion de la taxe d’apprentissage et des relations terme et, à plus long terme, la reprise progressive du trafic aérien
avec les écoles. Véritable levier d’insertion des jeunes, jusqu’au niveau d’avant-crise.
l’alternance permet la montée en compétences ainsi que
l’identification et l’intégration de nos futurs talents. ACTIONS
Un référent est désigné au sein de chaque structure (entité Le groupe a rejoint l’association d’entreprises employeurs
juridique ou région pour le travail temporaire) pour cibler les Aerowork pour les aéroports de Paris-CDG et Paris-ORY afin
écoles et établissements de formation pertinents pour les enjeux notamment de :
futurs et développer des liens privilégiés avec ces structures. • Constituer un vivier de candidatures en prévision de la reprise
des emplois saisonniers
RÉSULTATS ET KPI • Ré-attirer et garder les talents qui ont trouvé refuge dans
KPI d’autres secteurs pendant la crise sanitaire
Le nombre d’intérimaires en CDII a augmenté de 43,1% entre • Développer l’employabilité des salariés en contrat
2021 et 2022, pour atteindre le nombre de 2 861 CDII présents
Le groupe utilise la plateforme de candidature simplifiée
au 31.12.2022.
d’Aerowork qui permet de candidater à plusieurs offres d’emplois
RÉSULTAT proposées par les entreprises partenaires, centralisant et offrant
Parmi ses collaborateurs permanents, le groupe comptabilise ainsi une meilleure visibilité aux annonces et aux candidatures
16,6% d’alternants en 2022. sur les deux aéroports.


OBJECTIF KPI
Atteindre les 3700 CDII à fin 2023 931 candidatures ont été reçues en 2022 par le groupe sur le
réseau Aérowork

4.3.1.5.2. Pôle Assistance Aéroportuaire OBJECTIF
DESCRIPTION Augmenter le nombre de candidatures reçues via le
Avec l’augmentation progressive du trafic aérien suite à la crise réseau Aérowork
sanitaire, la gestion des emplois et des compétences des métiers
de l'aérien et de l'aéroportuaire est un enjeu stratégique pour
faire face à la reprise d’activité.


4.3.1.6. Assurer le dialogue social et la qualité de vie au travail
DESCRIPTION Un service dédié aux affaires sociales assure avec rigueur
l’organisation du dialogue social et la mise en œuvre concrète
Le dialogue social contribue au maintien d’un climat social serein,
des engagements négociés avec les élus.
par l’écoute réciproque entre la Direction et les représentants
des salariés. Des échanges ouverts et transparents avec les
ACTIONS
instances représentatives du personnel contribuent à une bonne
DES RÉUNIONS RÉGULIÈRES
qualité de vie au travail et réduisent les risques sociaux liés tels
que la hausse de l’absentéisme, la dégradation du climat social, Le groupe dispose d’institutions représentatives du personnel
les grèves, etc. sur l’ensemble de ses entités ainsi que de délégués syndicaux qui
interviennent dans le cadre des négociations collectives.
L’autonomie des entités françaises composant le groupe leur
4.3.1.6.1. Pôle Travail Temporaire
permet de disposer d’une représentation du personnel qui leur
et Recrutement est propre, permettant de maintenir un dialogue social de
POLITIQUE qualité, au plus près des spécificités de chacun de ses métiers et
des préoccupations des collaborateurs.
Le groupe favorise le dialogue social sur l’ensemble de son
périmètre sur le pôle travail temporaire, avec pour objectifs Chacune des institutions représentatives est consultée
d’échanger régulièrement autour de sujets propres à la politique préalablement sur les décisions importantes en fonction de son
générale de l’entreprise, notamment l’égalité professionnelle, la périmètre d’intervention et du rôle qui lui est dévolu par la
prévoyance et frais de santé, les activités sociales et culturelles. législation. Des réunions régulières sont tenues tout au long de
l’année entre la Direction Générale et l’ensemble des institutions
représentatives du personnel.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 129
Ces réunions font l’objet d’informations sur la marche de RÉSULTATS ET KPI
l’entreprise (point mensuel sur l’activité), la politique Ressources KPI
Humaines (formation, égalité professionnelle, gestion des
100 % du périmètre en France est couvert par des instances
carrières), le fonctionnement du réseau d’agences et les
représentatives du personnel et par le Comité Social et
négociations sociales en cours.
Economique.
Les représentants du personnel bénéficient d’un nombre
d’heures pour la tenue de réunions du personnel ainsi que des RÉSULTATS
heures supplémentaires à leurs heures de délégation afin de En 2022, 40 réunions se sont tenues avec les instances
pouvoir préparer au mieux en amont ces échanges. représentatives du personnel (Comité Social et Economique et
Le Comité Social et Economique de l’UES CRIT est doté des Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail).
commissions facultatives suivantes : Commission Protection Plusieurs réunions ont été consacrées en particulier à la
Sociale, Entraide et Logement, Information et Communication. La préparation des élections professionnelles.
Commission Entraide et Logement a pour vocation d’aider
OBJECTIF
matériellement les collaborateurs permanents et intérimaires qui
connaissent des difficultés, notamment de nature financière. Afin Entretenir un dialogue permanent avec les partenaires sociaux
d’identifier les salariés en difficulté et leur proposer une
éventuelle aide, les membres élus de cette Commission 4.3.1.6.2. Pôle Assistance Aéroportuaire
travaillent en étroite coopération avec le service
POLITIQUE
Développement Social.
Le groupe favorise le dialogue social sur l’ensemble de son
ACCORDS SUR L’ÉQUILIBRE DES TEMPS DE VIE périmètre sur le pôle assistance aéroportuaire, avec pour
L’articulation entre vie personnelle et vie professionnelle revêt objectifs d’échanger régulièrement autour de sujets propres à la
une importance primordiale sur la qualité de vie au travail. politique générale de l’entreprise, de l’égalité professionnelle, de
la prévoyance et frais de santé, des activités sociales et culturelles.
En France, les salariés permanents des sociétés du groupe sont
en grande majorité régis par des accords d’entreprise portant sur Une interlocutrice dédiée au dialogue social, la Chargée des
la durée et l’aménagement du temps de travail (Accord ARTT : Relations Sociales, est en lien permanent avec la direction
Aménagement et Réduction du Temps de Travail). juridique, la direction des filiales et les représentants du personnel.

Eu égard à la spécificité de la réglementation du travail ACTIONS
temporaire, les salariés intérimaires délégués par le groupe sont PARTICIPATION AUX INSTANCES DE LA PROFESSION
soumis à la durée du travail applicable au sein de l’entreprise
Soucieux d’un développement responsable et sécurisé de ses
utilisatrice dans laquelle ils sont délégués.
activités pour les salariés, les populations riveraines et les
Depuis 2015, le groupe a instauré pour les collaborateurs partenaires, le pôle Aéroportuaire est membre actif dans toutes
permanents un abondement des droits portés sur le Compte les instances de la profession.
Epargne Temps (CET) et permet de faire des dons de jours de
Le pôle participe notamment aux commissions sociales de la
congés aux salariés ayant un enfant gravement malade, chaque
FNAM (Fédération Nationale de l'Aviation Marchande) qui se
don étant ensuite abondé par l’entreprise.
tiennent tous les mois pour étudier les questions d’ordre social,
Les intérimaires peuvent bénéficier d’un Compte Epargne Temps de sécurité, d’emploi et prendre les décisions de façon collégiale
leur permettant d’épargner certains éléments de rémunération qui détermineront les accords de la branche professionnelle avec
et de se constituer ainsi une épargne abondée par l’entreprise. Ils les partenaires sociaux.
peuvent le conserver aussi longtemps qu’ils réalisent des
AVANTAGES SALARIAUX
missions pour l’entreprise, sans être contraints de le solder à
chaque fin de mission. Les différents Comités Sociaux et Economiques ont chacun
développé une offre de services adaptés aux collaborateurs. Les
En 2022, un nouvel accord sur l'égalité professionnelle a été
offres proposées peuvent ainsi porter sur des services très variés
signé avec les organisations syndicales portant notamment sur la
tels que des services de billetteries, d’avantages vacances, d’aide
conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle et
pour des places en crèches, d’aide au logement, de gestion des
familiale (horaires flexibles, organisation de réunions sur
abonnements, chèques cadeaux, etc.
certaines plages horaires, droit à la déconnexion).
KPI ET RÉSULTATS
LES ACTIVITÉS SOCIALES ET CULTURELLES
KPI
En sus de son rôle d’interlocuteur privilégié de l’entreprise sur les
Part d’entités couvertes par un Comité Social et Economique et
questions économiques et d’emploi, le Comité Social et
disposant d’instances représentatives du personnel : 100%
Economique de l’UES CRIT a pour vocation de proposer et gérer
des actions sociales et culturelles au bénéfice des collaborateurs RÉSULTATS
intérimaires et permanents. Nombre de réunions tenues avec le Comité Social et Economique
: 126 réunions




130 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.3.2. Domaine sociétal
4.3.2.1. Favoriser l’accès à l’emploi sur les territoires avec nos partenaires
4.3.2.1.1. Pôle Travail Temporaire En 2022, CRIT signe une convention nationale avec Pôle Emploi.
Dans le cadre du plan de réduction des tensions de recrutement,
et Recrutement
Pôle emploi et certaines entreprises d’intérim dont CRIT
DESCRIPTION s’engagent à renforcer leur collaboration pour répondre aux
Lier des partenariats pour l’insertion à l’échelle locale ou besoins en recrutement des entreprises et ramener vers les
nationale est une opportunité pour le groupe de diversifier son emplois les publics qui en sont les plus éloignés.
sourcing et de saisir des opportunités économiques et sociales.
LES ACTIONS D’INSERTION AUPRÈS DES PUBLICS
Cela permet de trouver et de former des candidats motivés sur
ÉLOIGNÉS DE L’EMPLOI
des métiers en tension, réduisant ainsi les risques liés à un vivier
insuffisant pour les agences, et facilitant l’accès à l’emploi pour • Les actions auprès des jeunes
ceux qui en sont éloignés. Le groupe est partenaire national de l’EPIDE, l’Établissement Pour
l’Insertion Dans l’Emploi, qui accompagne les jeunes en situation
POLITIQUE de décrochage scolaire et plus largement les NEET (Not in
Le groupe s’engage en faveur de l’accès à l’emploi pour tous, Education, Employment or Training). En 2022, la convention
notamment des jeunes et des personnes en situation de nationale avec les EPIDE a été renouvelée pour une durée de
handicap, davantage confrontés au chômage. Le groupe soutient trois ans. Depuis plusieurs années, le groupe soutient ces actions
des structures d’emplois et d’insertion en vue d’accompagner en proposant des accompagnements (coaching, simulation
des demandeurs d’emploi, éloignés de l’emploi, à définir et à d’entretiens d’embauche, présentation métiers), des missions et
réaliser leurs projets professionnels. Afin de parvenir à cet des formations spécifiques à ces jeunes.
objectif, le groupe noue des partenariats avec des écoles et des Le groupe est particulièrement engagé auprès des jeunes sur le
structures d’insertion au niveau local et national. territoire avec plus d’une centaine d’agences en relation avec les
Cette politique est animée par un référent au niveau national et Missions Locales. Les actions menées sont diverses : visite
des correspondants en régions. d’entreprises pour les jeunes de la Mission Locale,
accompagnement personnalisé, entretiens « coaching » menés
ACTIONS par les professionnels d’agences, accès aux offres d’emploi, etc.
DES PARTENARIATS POUR FACILITER L’INSERTION Outre ces actions, d’autres événements sont organisés sur des
Une équipe de référents régionaux anime les partenariats avec formats moins classiques tels que des escape games et job
plus de 820 structures sur le territoire. Parmi ces structures, on dating sportifs.
retrouve des réseaux pour l’insertion des jeunes éloignés de • Les actions auprès des autres publics
l’emploi tels que :
Depuis plusieurs années, les agences vont à la rencontre des
• les EPIDE (Etablissement Pour l'Insertion Dans l’Emploi), demandeurs d’emplois lors du Crit-job Tour en sillonnant avec un
• les Ecoles de la Deuxième Chance minibus les quartiers pour les rencontrer et recueillir des CV. Les
• les Missions Locales. candidats sont accueillis par les chargés de recrutement pour un
échange sur leur parcours professionnel, leur recherche
Le groupe porte également un intérêt particulier aux quartiers
d’emploi et les nombreux postes à pourvoir. Cette opération s’est
prioritaires de la ville qui connaissent un taux de chômage près
à nouveau déroulée en 2022.
de deux fois supérieure à la moyenne nationale(1).
Des actions sont régulièrement menées pour recruter des
Le groupe est ainsi signataire et membre de plusieurs initiatives :
réfugiés, par le biais de formation et de projets inter-entreprises
• le PAQTE, Pacte Avec les Quartiers pour Toutes les Entreprises,
(programme HOPE avec AKTO, ou programme LEVIER avec Les
au niveau national et dans plusieurs régions.
Entreprises Pour la Cité).
• Les entreprises s'engagent, au niveau national et à l’échelle
CRIT est partenaire du FACE (Fondation Agir Contre l’Exclusion)
départementale (Seine-Saint-Denis)
dans toutes les régions et participe activement à des projets
• Les Entreprises Pour La Cité (LEPC)
d’insertion. En 2022, des actions de mentoring auprès de
• Le Collectif des entreprises pour une économie plus inclusive, femmes victimes de violences conjugales ont notamment été
initiative volontaire qui regroupe aujourd’hui 35 entreprises menées dans le cadre de ce partenariat.
travaillant sur les sujets suivants : la formation et la mise à
l’emploi, l’accès aux biens et aux services pour les personnes
dites les plus fragiles, les achats responsables.



(1) D'après le Commissariat Général à l'Egalité des Territoires (CGET) le taux de chômage était de 24.7 % en 2017




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 131
• Les actions de formation RÉSULTAT
Sur certains métiers en tension, la formation des publics en En 2022, le groupe dénombre en moyenne 3 partenariats par
insertion aux compétences requises est un moyen de diversifier agence pour l’insertion et l’emploi. L’ensemble des agences sont
le sourcing. Le groupe contribue à l’insertion et à la sécurisation sensibilisées aux enjeux d’insertion des publics éloignés de
des parcours professionnels de ses intérimaires en proposant l’emploi et aux différents dispositifs d’Etat mis en œuvre en
des formations certifiantes. faveur de cette cause (par exemple les Emplois Francs pour les
publics en Quartiers Prioritaires de la Ville, aides alternants pour
En 2022, dans le cadre de sa politique en faveur de l’alternance,
les jeunes de moins de 26 ans).
le groupe a réalisé plus de 1 000 formations en alternance,
auprès des permanents et des intérimaires (contrat de
OBJECTIF
professionnalisation, contrat d’apprentissage, Contrats
d’Insertion Professionnelle Intérimaire, Contrat de Développer l'insertion par le biais des formations en alternance
Professionnalisation Intérimaire).

RÉSULTATS ET KPI
KPI
En 2022, 13,4% des intérimaires en CDII étaient issus des
Quartiers Prioritaires de la Ville.


4.3.2.1.2. Pôle Assistance Aéroportuaire
DESCRIPTION A l’issue de leur parcours de formation, les jeunes intègrent
l’emploi en tant que salariés en Contrat à Durée Indéterminée.
Créer des liens avec des partenaires de l’emploi du territoire est
pour le pôle aéroportuaire un moyen de diversifier son sourcing L’ASSOCIATION DES MÉTIERS DE
sur certains métiers qui nécessitent une main d’œuvre L’AÉROPORTUAIRES (AMA)
significative et de faciliter l’insertion professionnelle des jeunes
Le groupe est membre depuis 2021 de l’AMA (Association des
en particulier.
Métiers de l’Aéroportuaires (AMA), association jouant un rôle
d’agitateur d’idées et de laboratoire du progrès pour répondre
POLITIQUE
aux défis du secteur, notamment en matière environnementale,
Le pôle Aéroportuaire s’engage pour l’insertion des demandeurs et d’industrie aéroportuaire responsable. Un des objectifs est de
éloignés du marché de l’emploi depuis plusieurs années avec et créer un nouveau Pacte territorial, à savoir :
pour augmenter les candidatures des personnes des territoires
• Rapprocher les territoires des entreprises des plateformes,
aéroportuaires via les associations JEREMY, AMA et Airemploi.
• Faciliter la rencontre des offres d'emploi et des candidats
ACTIONS disponibles sur les territoires (du stage au CDI),

L’ASSOCIATION JEREMY • Contribuer à l'évolution de l'employabilité des demandeurs
d'emploi et des salariés des territoires.
Le Groupe Europe Handling assure la vice-présidence de
l’association JEREMY (Jeunes En Recherche d’Emploi à Roissy et En 2022, l’association poursuit ses actions pour défendre les
Orly), dont la vocation est l’insertion des demandeurs d’emploi métiers de l'écosystème aéroportuaire, ses talents et leur
franciliens, sur orientation préalable des structures d’accueil : employabilité en travaillant au lancement du projet de
Pôle Emploi, Mission Locale, Cap Emploi, Ecoles de la deuxième déploiement d’une borne digitale sur 3 territoires d'emprise de
chance, etc. Paris-CDG pour :

Implantée sur la plateforme aéroportuaire de Roissy, l’association • Rendre visibles et attractives les opportunités d'emploi des
propose des parcours de formations adaptées pour une dizaine aéroports riverains ;
de métiers opérationnels du secteur aéroportuaire. • Pouvoir réunir les offres d’emploi des aéroports sur un support
physique posté dans les relais, lieux de vie des territoires ;
Le programme d’accompagnement de l’association JEREMY
permet d’élaborer le projet métier de chaque bénéficiaire en • Capter de nouveaux candidats
adéquation avec ses aspirations et son potentiel, sous le L’ASSOCIATION AIREMPLOI
parrainage d’un professionnel de l’entreprise partenaire, afin de
Le pôle aéroportuaire s’engage également par un mandat
débuter une formation qualifiante (Contrat de
d’administrateur au sein d’AIR EMPLOI. Le but de cette
Professionnalisation de 180 heures pour l’apprentissage
Association est de contribuer à une meilleure connaissance des
du métier).
métiers de l’aérien et de favoriser la mixité professionnelle par
Les formations sont dispensées par l’organisme interne de une intervention directe au sein des établissements scolaires.
formation, spécifique aux métiers de l’assistance aéroportuaire,
l’IFMA.




132 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




KPI OBJECTIF
71,8% des candidatures reçues sur par le réseau Aérowork Augmenter la part de candidature provenant des départements
viennent des départements proches des aéroports (Val d’Oise, proches des aéroports
Seine Saint Denis et Val de Marne)


4.3.2.2. Garantir le respect de l’éthique des affaires
4.3.2.2.1. Pôles Travail Temporaire et ACTION
Assistance Aéroportuaire LUTTE CONTRE LA CORRUPTION

DESCRIPTION • Le déploiement de la Charte éthique

Le groupe est vigilant sur tout ce qui a trait à l’éthique des Dans un objectif de sensibilisation et de réaffirmation de ses
affaires et aux conditions de travail. Il veille au respect d’un socle valeurs, le groupe dispose d’une Charte éthique à destination de
de valeurs communes et des réglementations en vigueur dans l’ensemble de ses collaborateurs permanents, sur les thèmes
tous les pays où il est implanté. Des risques non maîtrisés en la suivants : respect des droits individuels, éthique des affaires,
matière pourraient avoir des conséquences négatives pour le relations avec les parties prenantes et respect de
groupe, tant sur le plan juridique que sur le plan financier. l’environnement. A travers cette charte, le Groupe CRIT vise à
promouvoir une démarche responsable et des comportements
POLITIQUE conformes aux valeurs défendues par le groupe.

Le groupe œuvre pour une activité économique dans le respect • Des dispositifs anti-corruption
de ses valeurs et de ses principes éthiques. Il veille au respect Dans la cadre de la loi Sapin 2 sur la transparence, la lutte contre
des valeurs véhiculées par les conventions de l’Organisation la corruption et la modernisation de la vie économique, le groupe
Internationale du Travail (OIT) au sein des différents pays dans a poursuivi en 2022 les démarches relatives à la mise en œuvre
lesquels il est implanté. de dispositifs anti-corruption. Ces dispositifs ont pour objectifs
Le groupe s’engage à agir dans le respect des conventions de l’évaluation des risques, la formation et la sensibilisation des
l’Organisation Internationale du Travail suivantes, dans collaborateurs, des mesures de contrôle et de sanctions. Le
l’ensemble de ses pays d’implantation : périmètre de déploiement couvre l’ensemble du groupe et ses
filiales. A travers le Code de Conduite, les collaborateurs sont
• Les conventions C087 et C098 sur la liberté syndicale et la
sensibilisés aux sujets suivants : pots-de-vin, cadeaux et
protection du droit syndical ainsi que sur le droit d’organisation
invitations, financement des partis politiques, paiements de
et de négociation collective
facilitation, conflits d'intérêts, scénarii de corruption divers relatifs
• Les conventions C105 et C182 relative à l’abolition du travail
à l’activité.
forcé et aux pires formes de travail des enfants : au-delà de
• Un dispositif d’alerte professionnelle
cette convention, le Groupe CRIT respecte, avec ses
entreprises clientes, l’âge minimum requis et s’assure des En 2022, le groupe a mis en place un dispositif d’alerte
bonnes conditions de travail du personnel permanent et des professionnelle accessible aux parties prenantes et pouvant
intérimaires. recueillir tout signalement des collaborateurs ou autres parties
• La convention C111 concernant la discrimination (emploi prenantes sur des actes contraires aux lois, au règlement
et profession) intérieur ou au son code de conduite.

• La convention C159 sur la réadaptation professionnelle et PROTECTION ET CONFIDENTIALITÉ DES
l'emploi des personnes handicapées DONNÉES PERSONNELLES
Signataire du Global Compact des Nations Unies, le groupe Le groupe a une politique de gestion des données personnelles
s’engage à respecter les dix principes de ce pacte relatifs au pilotée par un Délégué de Protection des Données (DPO). En
respect des Droits de l’Homme, des normes internationales du 2022, le service juridique a réalisé deux campagnes d’information
travail, de l’éthique des affaires et de l’environnement. en interne afin de sensibiliser les collaborateurs aux points de
Les objectifs visés par la politique du groupe en matière vigilance à prendre en compte dans le traitement des données
d’éthique sont les suivants : personnelles des intérimaires, candidats, partenaires
commerciaux et prospects.
• Sensibiliser les collaborateurs aux exigences réglementaires et
aux principes du groupe en matière d’éthique ;
• S’assurer du respect de la réglementation en interne et de la
part des partenaires du groupe.
Pour cela, le groupe déploie des politiques sur des thématiques
telles que la lutte contre la corruption, la protection et la
confidentialité des données personnelles, les achats responsables.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 133
ACHATS RESPONSABLES PLAN DE VIGILANCE
La structure des coûts du pôle Travail Temporaire et Conformément à la loi française sur le devoir de vigilance, le
Recrutement est constituée majoritairement de frais de groupe a élaboré un plan de vigilance relatif aux risques en
personnel, les achats représentant en moyenne seulement 4% matière de droits de l’homme, de santé et de sécurité au travail
du chiffre d’affaires. Soucieux de favoriser et d’encourager les et d’environnement sur l’ensemble de son périmètre en tenant
bonnes pratiques, conformément à ses précédents compte objectivement de la portée des impacts de ses activités
engagements, le groupe déploie en France une charte Achats sur ces sujets (cf annexe).
Responsables, destinée à faire connaître et à obtenir l’adhésion
de ses prestataires et fournisseurs sur ses valeurs et ses KPI ET RÉSULTAT
engagements de développement durable et de lutte contre KPI
la corruption. • 91,8 % des nouveaux entrants ont été sensibilisés à la Charte
Les achats de consommables sont sélectionnés dans le éthique du pôle Travail Temporaire en 2022. Ce taux n’est pas
catalogue interne du groupe contenant majoritairement des de 100% du fait de l’impossibilité de former certains nouveaux
produits éco-responsables (écolabellisés, issus de matériaux entrants (maladie et arrêts du contrat de travail peu après
recyclés, etc.). l’embauche).

Par ailleurs, le groupe a pour objectif de développer le montant • Sur le pôle Aéroportuaire, le taux de diffusion de la Charte
de ses prestations avec le secteur protégé et adapté et choisit Ethique dans les filiales s’élève à 88,2%.
des Etablissements et Services d’Aide par le Travail (ESAT) et les
RÉSULTAT
Entreprises Adaptées (EA) pour des prestations diverses (outils
• 97,3% des collaborateurs en poste sont sensibilisés au Code
de communication, nettoyage des locaux, embossage de cartes
de Conduite spécifique à la lutte contre la corruption sur le
de visite, plateaux repas, etc.).
pôle Travail Temporaire au31.12.2022. Ce taux n’est pas de
POLITIQUE FISCALE 100% du fait de l’impossibilité de former certains nouveaux
Le groupe s’engage à respecter les lois et réglementations entrants (maladie et arrêts du contrat de travail peu après
fiscales qui le concernent, et à payer les impôts qui lui incombent l’embauche).
dans les pays où il opère. Des mécanismes de contrôle et des
procédures ont été mis en place dans toutes les entités du OBJECTIF
groupe pour s’assurer du respect de ses obligations fiscales. 100% des collaborateurs sensibilisés à l'éthique des affaires
Le groupe ne dispose d’aucune filiale dans les pays considérés
comme des juridictions fiscales non-coopératives (liste noire de
l’union européenne), sa présence dans trois pays de la liste grise
(Suisse, Tunisie et Maroc) est uniquement motivée par
l’exploitation des activités économiques productives qu’il y
exerce.
Les transactions intra-groupe ont un objectif industriel ou
commercial, et sont effectuées dans des conditions normales de
marché, conformément aux pratiques internationales reconnues.




134 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.3.3. Domaine environnemental
4.3.3.1. Mener notre activité dans le respect de l’environnement
4.3.3.1.1. Pôle Travail Temporaire LA RÉDUCTION DES ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET
et Recrutement DE SERRE
Acteur majeur de l’emploi, le groupe interagit chaque jour au
DESCRIPTION contact de ses entreprises clientes, sur l’ensemble du territoire
Le groupe, conscient des enjeux climatiques, déploie une national, ce qui génère de nombreux déplacements. Cette
politique environnementale en vue de limiter les impacts de son mobilité professionnelle des collaborateurs permanents
activité sur l’environnement et de lutter contre le réchauffement constitue l’axe prioritaire du groupe pour la limitation de l’impact
climatique. L’absence de gestion des risques serait susceptible de ses activités sur l’environnement. Les actions mises en place :
d’avoir des impacts significatifs sur l’activité du groupe, • Choisir des véhicules moins émissifs : en 2022, 50.8% de la
notamment dans les zones à forte concentration d’activité flotte automobile du groupe est constituée de véhicules de
pouvant être touchées par des conséquences catégorie A (moins de 100gCo2/km) et 39.8% de catégorie B
climatiques extrêmes. (entre 101 et 120gCO2/km). La moyenne des taux d’émission
sur l’ensemble de la flotte est 102.6 gCO2/km.
POLITIQUE
• Entretenir le véhicule : le groupe veille au bon état de sa flotte
Depuis 2005, le Groupe CRIT s’est engagé dans une démarche de automobile en diffusant notamment une Charte véhicule
maîtrise et de réduction des effets de son activité sur auprès de ses collaborateurs
l’environnement.
• Privilégier les transports en commun : le groupe a pour règle
L’identification des principaux aspects environnementaux liés à de privilégier les déplacements en transport en commun (train,
l’activité de travail temporaire a permis de définir les axes bus) pour les trajets de plus de 150 km aller/retour.
prioritaires suivants :
RÉDUCTION DES DÉCHETS ET RECYCLAGE
• La réduction des émissions de gaz à effet de serre ;
Sur l’ensemble de ses sites nationaux, la récupération et le
• Le traitement et le recyclage des déchets ;
recyclage des matériels informatiques et bureautiques sont
• La réduction de consommation de papier.
organisés en lien avec une entreprise extérieure spécialisée (ou
Ces objectifs passent notamment par une sensibilisation du par le fournisseur) qui procède à l’enlèvement des matériels et
personnel permanent et intérimaire sur les sujets assure leur destruction.
environnementaux.
Depuis 2014, le Pôle Travail Temporaire et Recrutement a adhéré
Le pôle Travail Temporaire dispose d’un service Qualité Sécurité au service de collecte de CONIBI pour le recyclage et la valorisation
Environnement dédié à son secteur d’activité. Depuis 2005, la des cartouches d'impression et autres consommables
performance de sa démarche environnementale se traduit d'impression pour l’ensemble de ses sites. L’ensemble des
notamment par la certification ISO 14001 de son Système de collaborateurs sont sensibilisés à cette méthode de recyclage.
Management de l’Environnement sur l’ensemble des
Au niveau du siège social, des bacs de recyclage dédiés aux
sociétés françaises.
équipements électriques sont à disposition des collaborateurs
pour collecter tous types d’appareils électriques (appareils de
ACTIONS
cuisine, bricolage, vidéo, télécom, etc.) ainsi que des poubelles
IDENTIFICATION DES RISQUES ENVIRONNEMENTAUX
spécifiques pour les bouteilles, canettes, capsules et gobelets.
Conformément à la norme ISO 14001, le groupe identifie les
aspects environnementaux significatifs de son activité et en RÉDUCTION DE LA CONSOMMATION DE PAPIER
détermine les impacts. Etant une entreprise de services, les ET RECYCLAGE
principaux impacts environnementaux du groupe découlent des Le groupe a engagé différentes actions avec comme objectif de limiter
activités humaines quotidiennes : déplacements, utilisation des son impact environnemental au niveau de sa consommation de
ressources bureautiques (papier, énergie). papier : le référencement pour ses besoins en imprimerie de
fournisseurs certifiés (Imprim’vert, PEFC et Ecolabel), la réduction de la
LA SENSIBILISATION DES COLLABORATEURS
consommation de papier via la dématérialisation des documents. Le
Les collaborateurs sont sensibilisés sur le sujet de l’environnement recyclage du papier est effectué au siège.
dès leur embauche avec le parcours d’intégration. Des campagnes
La démarche globale de dématérialisation entreprise par le
de sensibilisation au développement durable sont également
groupe, via des applications informatiques, répond à l’objectif de
effectuées au cours de l’année. Une analyse environnementale est
réduction du papier. Les documents utilisés par les agences
réalisée annuellement, avec une présentation des résultats et la
(dossiers clients, contrats de mission intérimaires, bulletins de
mise en place d’un plan d’action.
paie, etc.) sont dématérialisés et accessibles pour les intérimaires
via leur espace personnel sur l’application My Crit.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 135
Pour les collaborateurs permanents, la dématérialisation des KPI ET RÉSULTATS
bulletins de salaires est possible depuis plusieurs années sur KPI
l’ensemble du groupe avec la mise en place d’un coffre-fort
94,7% des collaborateurs permanents ont adhéré au coffre-fort
électronique. En 2022, 94,7% des collaborateurs permanents
électronique et reçoivent ainsi leurs bulletins de salaire
reçoivent leurs bulletins de salaires et autres documents
dématérialisés directement sur leur compte en ligne.
directement sur leur compte en ligne.
RÉSULTATS
CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE
Les émissions de gaz à effet de serre ont été évaluées sur le
En 2020, le renouvellement des audits environnementaux (audit
périmètre Travail Temporaire France (entité CRIT) lors du dernier
énergétique et bilan des émissions de gaz à effet de serre) ont
Bilan des Emissions de Gaz à Effet de Serre (BEGES), comme suit :
permis d’établir des plans d'action pour réduire la consommation
énergétique et les émissions de gaz à effet de serre. Par ailleurs, En tCo2e 2019
le siège social du groupe répond aux meilleures normes
Scope 1 1249
environnementales actuelles : HQE (Haute Qualité
Environnementale) et label BBC (Bâtiment Basse Consommation). Scope 2 157
Scope 3 658
SENSIBILISATION DES COLLABORATEURS
TOTAL 2064
En 2022, à l’occasion de la Semaine Européenne du
Développement Durable, les collaborateurs ont été sensibilisés
Le prochain BEGES aura lieu en 2023.
aux problématiques de mobilité, de sobriété énergétique et
d’impacts du numérique. OBJECTIF
Réduire les émissions de gaz à effet de serre de 40% d’ici 2030
(base 2019)


4.3.3.1.2. Pôle Aéroportuaire
DESCRIPTION ACTIONS
Le groupe prend en considération les impacts environnementaux RÉDUCTION DES ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE
de son activité d’assistance aéroportuaire ainsi que les risques Réduction des consommations de carburant et Plan de
associés en matière d’émission de gaz à effet de serre et de renouvellement de la flotte au profit de véhicules et
gestion des déchets. d’engins électriques
L’ensemble des déplacements des engins de piste dans les
POLITIQUE enceintes aéroportuaires est identifié comme étant le poste le
Les orientations de la stratégie environnementale du pôle plus émissif des activités. La réduction des émissions directes de
aéroportuaire en 2022 sont : CO2 constitue ainsi un engagement permanent du pôle
• Poursuivre le verdissement du parc de véhicules et d’engins de Aéroportuaire et un axe prioritaire d’amélioration continue. Cette
piste (thermiques) en électrique ou hybride réduction passe par la réduction des quantités de carburant
consommées.
• Poursuivre la réduction de notre consommation de carburant.
• Être pionniers de l’utilisation de technologies innovantes et Un des leviers pour réduire les consommations de carburant est
décarbonées l’électrification des engins de piste. Chaque renouvellement de
matériel et mise à niveau du parc fait l’objet d’une étude en vue
Le service Qualité Sécurité Environnement du pôle Aéroportuaire
de remplacer les engins thermiques par des engins électriques.
déploie et anime une politique environnementale par le biais
Les engins les plus consommateurs sont identifiés pour être
d’un système de management de l’environnement certifié. En
électrifiés en priorité, sous réserve d’amortissement de son
2021, la certification selon la nouvelle version de la norme ISO
surcoût à l’achat, de disponibilité des points de charge et des
14 001 a été reconduite pour une durée de 3 ans.
puissances nécessaires. En 2022, le pôle aéroportuaire possédait
Cette certification, qui intègre la protection de l’environnement et 358 engins électriques ou hybrides (tracteurs et tapis bagages,
notamment la prévention et la maîtrise des pollutions, couvre : plateformes élévatrices, régulateurs thermiques), soit 45,5% de
• le siège social du Groupe Europe Handling sa flotte. Par ailleurs, depuis 2019 aucun engin thermique n’est
• les filiales opérant sur l’aéroport d’Orly ; acheté, lorsque cet engin ou son équivalent est disponible en
version électrique.
• les filiales opérant sur l’aéroport de Roissy CDG.
Le pôle aéroportuaire s’engage à atteindre 60% d’engins
La performance RSE du groupe est régulièrement évaluée par
« propres » en 2025, et 90% en 2030.
Ecovadis sur les volets environnement, social & Droits de
l’Homme, éthique et achats responsables. Sur la base de
l’évaluation de 2021, le groupe a obtenu en 2022 la médaille
d’argent et se classe parmi les meilleures entreprises du secteur.




136 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




Développement de l’offre d’engins à hydrogène • Bénéficier d’un accompagnement technique dans la mise en
Le pôle aéroportuaire coordonne depuis 2021 le projet « Full place de son plan de mobilité
Hydrogen Aircraft Turnaround », lauréat de l’appel à • Dialoguer avec les autres entreprises de la plateforme
manifestation d’intérêts H2 Hub Airport, émis par le Groupe ADP, aéroportuaire
Air France, Airbus, et Choose Paris Region.
• Créer un réseau d’entreprise local
Le projet consiste à réaliser l’assistance complète d’un avion au
En 2021, la plateforme de covoiturage KAROS a été lancée pour
sol avec 100% d’engins de piste à hydrogène. 4 prototypes seront
organiser le co-voiturage entre les salariés des entreprises
développés par les constructeurs partenaires et testés en
membres.
conditions réelles sous avion : un GPU (Ground Power Unit) pour
fournir l’électricité à l’avion, un tracteur avion, une plateforme FORMATION ET SENSIBILISATION DES COLLABORATEURS
élévatrice de fret et un tracteur bagages. Diverses actions de formation et de sensibilisation sont mises en
Les objectifs sont de : œuvre auprès de l’ensemble des collaborateurs
• Prouver la faisabilité technique et la pertinence économique de permanents telles que :
l’utilisation de l’hydrogène afin de décarboner les activités de • La diffusion régulière de flashs d’information à l’ensemble
l’assistance en escale. des collaborateurs ;
• Accompagner les constructeurs d’engins de piste à • L’intégration de la protection de l’environnement, au sein
perfectionner leurs démonstrateurs à partir de données en de chaque module de formation dispensé par IFMA, plus
utilisation réelle, récoltées pendant l’expérimentation. spécialement, l’intégration, depuis 2009, de l’éco-conduite au
• Travailler sur le dimensionnement du besoin en hydrogène et module de formation « conduite des engins de piste » ;
des infrastructures adaptées sur l’aéroport avec les autres • La sensibilisation au traitement des pollutions
acteurs concernés. accidentelles des collaborateurs amenés à manipuler des
engins aéroportuaires. Cette formation est dispensée dès leur
Formation à l’éco-conduite
recrutement par l’IFMA.
L’institut de Formation aux Métiers de l’Aérien (IFMA), filiale de
Groupe Europe Handling, a développé pour nos salariés un PRÉVENTION DES RISQUES ENVIRONNEMENTAUX ET
module de sensibilisation à l’éco-conduite, qui est intégré à la DE POLLUTION
formation sur la sécurité en piste.
L’activité du pôle est concentrée sur les espaces gérés par la
Ce module expose les règles à respecter pour une conduite société Aéroport de Paris qui organise et assure les opérations
économique et écologique, à savoir : de dépollution si cela s’avère nécessaire. La comptabilisation des
• Utiliser un véhicule / engin qu'en cas de réelle nécessité pollutions se fait annuellement. Le suivi assidu de la maintenance
• Vérifier l'état du véhicule avant utilisation des engins aéroportuaire contribue à la diminution
des pollutions.
• Adopter une conduite souple
• Ne pas laisser tourner le moteur inutilement. Au-delà le pôle participe à des opérations ponctuelles de collecte
des déchets organisées par les acteurs des plateformes
Plan de Mobilité des salariés aéroportuaires (opération « Tornade verte », « FOF walk »).
Au-delà des émissions directes de gaz à effet de serre du groupe
et des consommations de carburant sur piste, le groupe adhère TRAITEMENT DES DÉCHETS DANGEREUX
aux Plans de déplacements inter-entreprises du bassin La diminution de la production de déchets dangereux constitue
aéroportuaire de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly via les un enjeu prioritaire de la politique environnementale. Les
associations R’Pro’Mobilité et Orly’Pro’Mobilité qui proposent de : opérations de maintenance des engins et matériels
• Etablir les enquêtes et les carte de domiciliation des aéroportuaires génèrent des déchets et des résidus. Ceux-ci font
collaborateurs l’objet d’un suivi et sont intégralement pris en charge par une
• Réaliser un diagnostic partagé et échanger sur les bonnes entreprise spécialisée qui assure leur recyclage.
pratiques sur la plateforme En parallèle, les collaborateurs concernés sont formés en
• Mutualiser les moyens, les ressources et les efforts conséquence et régulièrement sensibilisés à l’utilisation de
• Mutualiser les actions et les rendre ainsi efficaces (covoiturage, nouveaux consommables moins polluants.
autopartage, informations sur les accès en transports en
commun, etc…)




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 137
DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES INTÉRESSÉES KPI ET RÉSULTATS
Le groupe participe à plusieurs instances de dialogue avec ses KPI
parties prenantes externes sur les sujets environnementaux : Evolution du ratio de consommation de carburant en L/passager
• La commission Développement Durable et Territoire de la : +20.1%
FNAM (Fédération Nationale de l’Aviation Marchande), permet
d’échanger avec les autres acteurs de la profession tous les RÉSULTATS
trimestres. Au cours de ses réunions sont présentés les Quantité de déchets dangereux émis par vol (g/vol) 185,03g/vol
actualités du secteur, le suivi des projets de lois ayant un Evolution de la quantité de déchets dangereux émis par -8,76%
impact dans ces domaines, et des actions témoins permettant vol par rapport à l’année n-1
d’échanger sur des thématiques fortes (émissions de GES,
Quantité de carburant consommé par passagers 0,047 L/
gestion des déchets, revue RSE…). assistés passager
• La Commission Environnement de la CSAE (Chambre Syndicale Part d'engins de pistes propres (électrique, hybrides ou 45,5%
de l’Assistance en Escale), qui regroupe toutes les entreprises hydrogène)
françaises exerçant des activités d’assistance en escale. Le
groupe assure la présidence de cette Commission OBJECTIF
Environnement, dont la principale mission et de travailler sur
Atteindre 60% d'engins de pistes propres* en 2025 et 90% en
des scénario de transition énergétique des flottes d’engins de
2030 (*électriques, hybrides ou hydrogène)
piste et des infrastructures aéroportuaires.
• La Commission consultative Environnementale (CCE) de Paris-
ORY et Paris-CDG. Cette instance est consultée pour toute
question d'importance relative aux incidences de l'exploitation
de l'aéroport sur les zones impactées par les nuisances
sonores et tout autre sujet structurel ayant un impact sur
l’environnement.




138 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.4. Description des actions menées à l’international
4.4.1.1. Focus Espagne DES FORMATIONS POUR L’ENSEMBLE
DES COLLABORATEURS
Dans le cadre de sa politique RSE, CRIT España est signataire du
Pacte Mondial, s’engageant ainsi à respecter les dix principes Afin de développer les compétences et l’employabilité de ses
énoncés par les Nations Unies et à rendre compte de ses actions collaborateurs intérimaires et permanents, CRIT España dispose
en faveur du respect des Droits de l’Homme, des normes d’une structure CRIT Training complètement dédiée à la
internationales du travail, de l’environnement et de la lutte contre formation professionnelle.
la corruption. En 2022, 100% des collaborateurs permanents ont fait l’objet
Le groupe s’engage ainsi en faveur de l’égalité des chances, la d’un suivi personnel et professionnel à travers un entretien
santé et la sécurité, la protection de l'environnement, le respect annuel d’évaluation, afin de les orienter vers des possibilités
de l’éthique des affaires (conflits d'intérêts, les cadeaux, la d’évolution de leur carrière.
confidentialité et la protection des données, la propriété
intellectuelle), la lutte contre le harcèlement et la violence
UNE VOLONTÉ DE CONTRIBUER À L’INSERTION
au travail. DES JEUNES
CRIT España a identifié 8 Objectifs de Développement Durable En Espagne, le taux de chômage des jeunes de moins de 25 ans
(ODD) auxquels contribue son activité. s’élève à 29,2% fin 2022(1). CRIT España œuvre à l’insertion
professionnelle des jeunes en s’impliquant fortement dans le
En 2022, CRIT España comptabilise 40 agences déléguant plus de dispositif Garantie Jeunes et en développant des partenariats
22 700 intérimaires à 1 924 entreprises clientes dans tous les avec les écoles et les universités. CRIT España est partenaire de
secteurs d'activité, principalement dans l'industrie et les services. plusieurs organismes à but non lucratif qui œuvrent pour
l’insertion de personnes sur le marché de l’emploi, en particuliers
UNE POLITIQUE DE DIVERSITÉ ET DE NON-
des jeunes : l’Association Culturelle LAKALLE, l’association NORTE
DISCRIMINATION JOVEN, la Croix Rouge, Lanzaderas Conecta Empleo, l'Association
La société applique une politique en faveur de l’égalité YMCA, la Fondation Secretariado Gitano, le Projet 42 de la
professionnelle. Parmi ses collaborateurs permanents, la société Fondation Telefónica, la Fondation Tomillo, la Fondation EXIT.
compte aujourd’hui 73% de femmes et 27% d’hommes. L’effectif
En outre, les agences sont également partenaires de structures
est constitué à 39% de seniors (plus de 45 ans).
d’insertion pour les demandeurs d’emploi en situation de
handicap : Fondation Achalay, Association Cordibaix, COCEMFE,
LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Merc@dis.
Conformément à ses engagements, le Groupe CRIT dispose en
Ces structures partenaires sont informées en temps réel par les
Espagne d'un système de gestion basé sur des référentiels et
agences des offres d’emploi publiées afin de dynamiser l’insertion
normes externes. CRIT España a renouvelé en 2022 sa
professionnelle de ces publics.
certification ISO 9001 pour son management de la Qualité et est
en cours de renouvellement de la certification BS OHSAS 18001
LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
pour son management de la Santé et de la Sécurité au Travail.
CRIT España déploie une politique environnementale sur
La mise en conformité du système de management de la
l’ensemble de son réseau d’agences. Cette politique se décline en
sécurité, au vu des nouvelles exigences du référentiel BS OHSAS
plusieurs axes :
18001, prend en compte la préservation de la santé et la sécurité
• La sensibilisation des collaborateurs aux enjeux
du personnel, aussi bien permanent que temporaire,
environnementaux actuels ;
notamment sur les axes suivants :
• La mise en place d’actions visant à réduire les impacts
• Le développement des compétences et de la responsabilité du
environnementaux causés par son activité : gestion des
personnel dans la prévention des risques professionnels en
déchets, consommation de papier et consommation
vue de réduire le nombre d'accidents et leur gravité ;
énergétique.
• L'amélioration continue des outils et des mesures de gestion
de la santé et la sécurité au travail ; De ce fait, toutes les agences CRIT en Espagne ont réalisé un
audit énergétique de leur infrastructure. Par ailleurs, le suivi du
• La formation et la sensibilisation à la sécurité du personnel
niveau des émissions CO2 est assuré depuis 2016 afin de
permanent et intérimaire.
mesurer et de réduire la pollution engendrée par les véhicules
mis à disposition.




(1) Source : Eurostat (Décembre 2021)




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 139
UNE POLITIQUE D’ACHATS RESPONSABLES femmes-hommes. À cette occasion, Peoplelink a eu recours à
CRIT España déploie depuis plusieurs années un Code éthique à l’organisation mondiale à but non lucratif Disability :IN, en faveur
destination de ses employés, ses clients et ses fournisseurs. de l’inclusion des publics en situation de handicap, pour un audit
L’objectif de ce Code est d'établir par écrit les principes éthiques interne afin d’identifier les actions à mettre en œuvre au sein du
et juridiques régissant l'activité du Groupe CRIT afin d'en assurer réseau. Le groupe de travail Diversité, Equité et Inclusion vise à
une application efficace et cohérente dans toutes ses activités poursuivre ces actions en 2023.
en Espagne.
GESTION DES CARRIÈRES
CRIT España intègre des critères RSE dans l'analyse de risques
En 2022, Peoplelink déploie une politique de gestion des
réalisée lors du référencement et de l'homologation de ses
compétences à travers les axes suivants :
fournisseurs et sous-traitants.
• l’identification d’objectifs annuels ;
• la valorisation des compétences ;
4.4.1.2. Focus Etats-Unis
• le recensement des besoins des collaborateurs en formation
Peoplelink Group est la filiale du Groupe CRIT aux Etats-Unis sur et les perspectives d’évolution professionnelle.
le pôle Travail Temporaire et Recrutement. En 2022, Peoplelink
Group a délégué 33 000 collaborateurs intérimaires. Son BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
management de la Qualité est reconnu par sa certification Les collaborateurs permanents de PeopleLink Group disposent
ISO 9001. de divers avantages : des remboursements d’abonnement
Avec ses 424 collaborateurs permanents, Peoplelink Group sportif, des remboursements de frais de scolarité, un programme
déploie un politique des Ressources essentiellement centrée sur d'aide aux employés.
l’attractivité, la rétention et le développement des talents. Ce programme d’aide comprend les services suivants :

ENGAGEMENTS AUPRÈS DES COLLABORATEURS • Conseil et accompagnement sur des sujets liés à la santé :
alimentation, perte de poids, arrêt de la cigarette, problèmes
Le programme d'intégration de Peoplelink Group est conçu pour de santé divers, problèmes familiaux, stress ;
accompagner les nouveaux embauchés dans la prise de poste en
• Programmes de fitness ;
leur fournissant les outils et les informations nécessaires.
• Services de conseil pour les problèmes de santé mentale ;
Tout nouvel embauché réalise un parcours d’intégration en vue
• Aide au travail / à la vie pour les questions juridiques /
de le sensibiliser aux différentes valeurs et politiques en vigueur
financières / sociales
au sein de la société :
• Une session de sensibilisation en ligne est effectuée sur des FIDÉLISATION ET ATTRACTIVITÉ DES TALENTS
sujets tels que le harcèlement moral et sexuel, la cybersécurité,
Pour fidéliser les collaborateurs et susciter l’engagement,
les situations de tireur actif, l'éthique, les discriminations.
PeopleLink s’attache à mobiliser autour d’événements réguliers. A
• Un « handbook policy » est remis à chacun des collaborateurs, l’initiative de la Direction, des cafés-rencontres ont lieu
constitué des règles et interdictions relatives à l’ensemble des mensuellement pour tous les employés afin de leur présenter les
engagements de la société (égalité de traitement, éthique des nouveautés de l’activité à l’occasion d’un moment convivial. Une
affaires, violence au travail, confidentialité des données, enquête de satisfaction est réalisée annuellement auprès de
utilisation des ressources informatiques, sécurité au travail, etc.) l’ensemble du personnel, suivi de l’établissement de plans
En 2022, le parcours d’intégration a été revu pour intégrer des d’actions dans un objectif d’amélioration continue.
sessions d'introduction aux différents services de l'entreprise. Peoplelink Group a été reconnu comme l'une des meilleures
entreprises de recrutement pour travailler pour 2023, par les
DIVERSITÉ, ÉGALITÉ DE TRAITEMENT
World Staffing Awards et a également reçu les prix Best in
ET INCLUSION Staffing 2023 et Best in Talent 2023 par ClearlyRated.
Peoplelink Group s'engage à favoriser une culture d'inclusion et
de diversité. En 2022, un groupe de travail Diversité, Équité et ACTIONS DE SOLIDARITÉ
Inclusion, constitué de salariés volontaires, a été créé afin de Peoplelink Group octroie à chaque collaborateur 40 heures
mettre en place des bonnes pratiques en matière d’inclusion sur rémunérées par année pour faire du bénévolat pendant leur
le lieu de travail : amélioration de l’accessibilité, mesures d’égalité temps de travail.




140 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




TABLE DE CONCORDANCE – GRI – ODD


Indicateurs Correspondance GRI Informations




PRÉSENTATION DU GROUPE – DONNÉES EMPLOI



Effectifs permanents (CDI reportés en réel)
de l'ensemble des filiales du Groupe

Effectif Total et répartition des salariés par sexe, par âge et par zone géographique 2020 2021 2022

Effectif total au 31/12 G4-LA1 7 107 6 717 7 201

Part des femmes dans l'effectif total G4-LA1 38,4% 41,3% 43,4%

Part des hommes dans l'effectif total G4-LA1 61,6% 58,7% 56,6%

Part des moins de 25 ans G4-LA1 5,4% 4,7% 7,4%

Part des 25-34 ans G4-LA1 28,5% 28,7% 28,2%

Part des 35-44 ans G4-LA1 31,8% 31,9% 29,1%

Part des 45-54 ans G4-LA1 23,8% 24,1% 24,7%

Part des 55 ans ou plus G4-LA1 10,4% 10,5% 10,6%

RÉPARTITION DE L’EFFECTIF PAR SECTEUR 2020 2021 2022

Travail Temporaire G4-LA1 33,2% 34,4% 33,4%

Aéroportuaire G4-LA1 55,4% 53,2% 53,3%

Autres G4-LA1 11,4% 12,4% 13,2%

RÉPARTITION DE L’EFFECTIF PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE 2020 2021 2022

France G4-LA1 69,6% 70,4% 67,4%

Europe (hors France) G4-LA1 16,1% 16,4% 19,7%

Etats-Unis G4-LA1 7,7% 6,6% 5,8%

Afrique G4-LA1 6,6% 6,7% 7,1%

EMBAUCHES ET LICENCIEMENTS MOUVEMENTS DU PERSONNEL POUR LES EFFECTIFS PERMANENTS CDI
- FRANCE - PÉRIODE DU 01/01 AU 31/12

2020 2021 2022

Embauches (France - Permanents CDI - du 01/01 au 31/12) 1 001 1 423 2 374

Licenciements (France - Permanents CDI - du 01/01 au 31/12) 273 295 294

RÉMUNÉRATION ET ÉVOLUTION EVOLUTION DES SALAIRES MENSUELS DE BASE (BRUT, HORS PRIMES ET
ÉLÉMENTS VARIABLES) PAR PÔLE D'ACTIVITÉ - INFORMATIONS
ARRÊTÉES AU 31/10 - EFFECTIFS CDI PRÉSENTS SUR LES 3 DERNIERS
EXERCICES EN FRANCE

2020 2021 2022

Pôle Travail Temporaire et Recrutement 2 232 € 2 279 € 2 356 €

Pôle Aéroportuaire 1 989 € 2 002 € 2 119 €

Pôle Autres Services 2 908 € 2 898 € 2 968 €




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 141
Indicateurs Correspondance GRI Informations




DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DES COLLABORATEURS



Politique mise en œuvre en matière de formation G4-LA10 Pages 118-120

Part de collaborateurs ayant suivi au moins une formation G4-LA10 • Travail Temporaire : 91% des collaborateurs permanents
• Assistance aéroportuaire : 93% des collaborateurs permanents

NOMBRE TOTAL D’HEURES DE FORMATION G4-LA9 2020 2021 2022

pôle Travail Temporaire et Recrutement - Effectifs permanents G4-LA9 25 608 29 648 35 213

pôle Travail Temporaire et Recrutement - Effectifs intérimaires G4-LA9 408 197 521 756 652 885

pôle Aéroportuaire - Effectifs permanents G4-LA9 62 548 37 679 77 549

NOMBRE DE PERSONNES FORMÉES G4-LA9 2020 2021 2022

pôle Travail Temporaire et Recrutement - Effectifs permanents G4-LA9 1 178 1 689 2 040

pôle Travail Temporaire et Recrutement - Effectifs intérimaires G4-LA9 11 048 15 650 18 801

pôle Aéroportuaire - Effectifs permanents G4-LA9 2 280 1 960 2 501

Part d'alternants - contrats de professionnalisation et d'apprentissage • Travail Temporaire : 16,6% de l'effectif permanent
(France, en 2022)



ASSURER L’ÉGALITÉ DE TRAITEMENT ET PROMOUVOIR LA DIVERSITÉ



Politique mise en œuvre et mesures prises en faveur de l’égalité entre les Pages 121-123
femmes et les hommes

Politique mise en œuvre et mesures prises en faveur de l’emploi et de Pages 121-123;134
l’insertion des personnes en situation de handicap

Politique de lutte contre les discriminations Pages 121-123

Nombre de salariés formés à la non-discrimination en 2022 G4-LA12 650



GARANTIR LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ DES COLLABORATEURS



Conditions de santé et de sécurité au travail, accidents du travail et G4-LA6 Pages 124-126
maladies professionnelles

Taux de fréquence et de gravité G4-LA6 Pages 125;126

EVOLUTION DES TAUX DE FRÉQUENCE ET DE GRAVITÉ 2019-2020 TRAVAIL TEMPORAIRE TRAVAIL TEMPORAIRE ASSISTANCE
– EFFECTIFS – EFFECTIFS AÉROPORTUAIRE
PERMANENTS INTÉRIMAIRES

Evolution du Taux de Fréquence* -31,6% -8,8% +19,8%

Evolution du Taux de Gravité* -47,0% -6,2% +12,4%

Formations en matière de sécurité G4-LA6 Pages 124-126




142 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




Indicateurs Correspondance GRI Informations




FIDÉLISER LES TALENTS



Avantages sociaux G4-LA2 Pages 130

Ancienneté des collaborateurs (France - en 2022) • Travail Temporaire : 43% des CDI ont une ancienneté > ou égale à 5 ans
• Assistance Aéroportuaire : 83% des CDI ont une ancienneté > ou égale à
5 ans



ASSURER LE DIALOGUE SOCIAL ET LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL



Organisation du dialogue social, bilan des accords collectifs G4-HR4 Pages 129-130

% des collaborateurs couverts par les conventions collectives G4-11 100% Pôle Travail Temporaire France : tous les collaborateurs sont
représentés par des instances représentatives du personnel 100% Pôle
assistance aéroportuaire France : tous les collaborateurs sont représentés
par des instances représentatives du personnel

Nombre de réunions tenues avec les instances représentatives du G4-HR4 • Pôle Travail Temporaire - France : 40 réunions
personnel (Comité Social et Economique, Comité d’Hygiène, de Sécurité • Pôle Assistance Aéroportuaire - France : 126 réunions
et des Conditions de Travail, Délégués du Personnel, Délégués
Syndicaux).



FAVORISER L’ACCÈS À L’EMPLOI SUR LES TERRITOIRES AVEC NOS PARTENAIRES



Impact territorial, économique et social de l'activité en matière d’emploi G4-EC8 Pages 131-133
et de développement régional



GARANTIR LE RESPECT DE L’ÉTHIQUE DES AFFAIRES



Prise en compte dans la politique d’achat des enjeux sociaux et G4-LA15 Page 133-134
environnementaux

Promotion et respect des stipulations des conventions de l'OIT Page 133

Actions engagées pour prévenir la corruption G4-SO3 Pages 133-134

Taux de collaborateurs sensibilisés à l’éthique des affaires G4-SO4 • Pôle Travail Temporaire - France : 97% (Code de conduite), 92% (Charte
Ethique)
• Pôle Assistance Aéroportuaire - France : 88% (Charte éthique)



MENER NOTRE ACTIVITÉ DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT



Politique environnementale et certification G4-EN12 Pages 135-136

Contribution à l'adaptation et à la lutte contre le changement climatique Pages 135-138

Mesures des Emissions de Gaz à Effet de Serre (France) G4-EN15G4-EN16G4-EN17 • Travail Temporaire : 2064 teqCO2 total(Scope 1 : 1249 teqCo2 / Scope 2 :
157 teqCO2 / Scope 3 : 658 teqCO2)

Mesures de prévention, de recyclage et d’élimination des déchets G4-EN23 Pages 135;137

Prise en compte des nuisances sonores et de toute autre forme de G4-SO2 Page 138
pollution spécifique à une activité
* Cf. détails des calculs dans la note méthodologique




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 143
NOTE MÉTHODOLOGIQUE PÉRIMÈTRE DE CONSOLIDATION ET EXCLUSIONS
Le Groupe CRIT collecte annuellement les informations sociales, Les informations sociales, environnementales et sociétales qui
environnementales et sociétales du pôle « Travail Temporaire et ont été fournies dans le présent rapport répondent toutes à une
Recrutement France » et du pôle « Aéroportuaire » depuis logique de pertinence avec les activités développées par le
l’exercice 2012 afin de rendre compte de ses activités extra- groupe et ses orientations en matière de développement
financières et progresser (en matière de transparence) dans durable.
ces domaines. Dans le cadre de la présentation de son activité et de ses
PÉRIODE CONCERNÉE résultats consolidés, le Groupe CRIT a fait le choix de présenter
ces métiers en trois pôles d’activité différents : le pôle « Travail
La période de reporting des informations contenues dans le
Temporaire et Recrutement », le pôle « Aéroportuaire » et le pôle
présent rapport est l’exercice de l’année calendaire 2021. Des
« Autres services ».
données antérieures ont été produites pour l’exercice précédent
lorsque l’information était disponible. Ces périmètres sont notifiés dans chaque partie traitée.


Thèmes Périmètre couvert Effectifs couverts Information publiée

Sociaux Travail Temporaire - France Permanents et intérimaires Qualitative et quantitative
Aéroportuaire - France Permanents Qualitative et quantitative
Travail Temporaire - international (Espagne, Etats-Unis) Permanents et intérimaires qualitative
Environnementaux Travail Temporaire - France Permanents et intérimaires Qualitative et quantitative
Aéroportuaire - France Permanents Qualitative et quantitative
Travail Temporaire - international (Espagne, Etats-Unis) Permanents et intérimaires Qualitative
Sociétaux Travail Temporaire - France Permanents et intérimaires Qualitative et quantitative
Aéroportuaire - France Permanents Qualitative et quantitative
Travail Temporaire - international (Espagne, Etats-Unis) Permanents et intérimaires Qualitative

Dans un effort d’extension progressive du périmètre de ORGANISATION DU REPORTING
couverture aux entités étrangères du groupe, l’Espagne (en Le présent rapport est réalisé conformément à l’ordonnance de
2016), les Etats-Unis (en 2017) ont été inclus dans le processus juillet 2017 relative à la publication d’informations non financières
de reporting. et son décret d’application d’août 2017.
Les autres entités étrangères du groupe ont été exclues, pour Le Groupe CRIT dispose d’un outil interne, son référentiel de
l’exercice 2019, du processus de reporting (à l’exception du reporting, qui décrit son processus de reporting et détaille :
reporting des données relatives aux effectifs du premier chapitre
• L’organisation et les responsabilités au sein des différents
et des données qualitatives sociétales). Ces exclusions ont été
pôles d’activités en France ;
revues par les auditeurs. Il convient de souligner qu’il s’agit
• Pour chaque thématique, le périmètre de reporting retenu et
d’exclusions du reporting. Cela ne signifie pas que les pays
la définition des indicateurs choisis ;
étrangers ne respectent pas les politiques de Responsabilité
d’Entreprise du groupe mais que la collecte des informations • La description du processus incluant les étapes de collecte, de
n’est pas apparue pertinente ou possible, pour l’exercice 2021, vérification et de contrôle des données ainsi que leurs modes
au regard du travail nécessité et des ressources nécessaires pour de consolidation et de publication ;
sa mise en œuvre. • Pour chaque thématique, la responsabilité des différents
Les thématiques obligatoires, selon l’ordonnance de juillet 2017 intervenants sur les sujets abordés et, autant que possible, les
relative à la publication d’informations non financières et son contrôles mis en œuvre.
décret d’application d’août 2017, mentionnées ci-après ont été Pour l’établissement du présent rapport, le Service
exclues du fait du manque de pertinence au regard des activités Développement Social du pôle Travail Temporaire, en lien avec la
exercées par le Groupe CRIT : responsable QSE du pôle Aéroportuaire, a coordonné la collecte
• lutte contre le gaspillage alimentaire des informations RSE en s’appuyant sur un réseau de
• lutte contre la précarité alimentaire contributeurs dans le groupe et consolidé l’ensemble
des données.
• respect du bien-être animal
• alimentation responsable, équitable et durable. Ce référentiel de reporting est disponible pour consultation
auprès du Service Développement Social du pôle Travail
Le groupe n’a pas d’impact ni d’enjeux sur ces sujets. Temporaire.




144 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




COLLECTE DES DONNÉES INDICATEURS RETENUS
Les données pour chaque périmètre ont été recueillies de la Au sein du rapport, les définitions, les méthodes de calcul des
façon suivante : indicateurs retenus et leur périmètre sont détaillés dans le corps
• Pour les données quantitatives : les valeurs ont été collectées du texte ou dans la table de concordance pour chaque
auprès de chaque entité du groupe à l’aide de systèmes indicateur. Ainsi, il convient de souligner que les effectifs publiés
informatiques tels que le Tableau de Bord Manager (TBM), le par le groupe sont constitués des seuls effectifs permanents CDI.
logiciel d’exploitation LEA, le logiciel Harry Pilote et autres.
• Pour les données qualitatives (à caractère social,
environnemental et sociétal) : les informations ont été fournies
directement par les services concernés (Direction des
Ressources Humaines, Direction des Achats, Service QSE, etc.)
au Service Développement Social du groupe.

Précision sur les taux de fréquence et les taux de gravité

Définition Activité Salariés Spécificités
Travail Temporaire Permanents Accidents de trajets inclus
Intérimaires Accidents pris en compte : avec
Taux de fréquence = Nombre arrêt, incluant les classements,
d'accidents x 1 000 000 / Nombre hors accidents de trajet et refus.
d'heures payées
Calcul sur les heures payées et
Taux de gravité = Nombre de non sur les heures travaillées,
jours calendaires d'incapacité c’est-à-dire y compris les heures
temporaire x 1 000 / Nombre payées non travaillées.
d'heures payées

Aéroportuaire Permanents Accidents de trajets exclus
Précision sur les indicateurs relatifs au handicap

Définition Activité Salariés Spécificités
Une nouvelle méthodologie a été
utilisée pour les données 2020
et 2021 (pour une plus grande
Nombre d’heures de missions
fiabilité). De ce fait, les données
d’intérimaires en situation de Travail Temporaire Intérimaires
publiées pour l'exercice 2020 ne
handicap
correspondent pas exactement à
celles publiées lors du dernier
exercice.
Nombre de missions réalisées
par des intérimaires en situation Travail Temporaire Intérimaires
de handicap
Nombre d’entreprises clientes Travail Temporaire Intérimaires Comptabilisation des SIREN au
dans lesquelles CRIT a délégué lieu des SIRET les années
des travailleurs reconnus précédentes
handicapés
Précision sur les indicateurs relatif à l'environnement
Définition Activité Salariés Spécificités
Travail Temporaire Permanents L'extraction est en date du 17/
Taux de dématérialisation des
02/2022 et présente toute
bulletins de paie
l'exhaustivité de l'exercice 2021.

VÉRIFICATION DES DONNÉES
Conformément aux dispositions de l’article L.225-102-1 du Code de commerce, les informations sociales, environnementales et sociétales
présentées au sein du rapport de gestion, ont fait l’objet d’une vérification par la société PricewaterhouseCoopers Audit, l’un des
Commissaires aux Comptes, désigné Organisme Tiers Indépendant. Leur revue de conformité aux dispositions réglementaires
applicables, et de sincérité des informations est présentée en annexe au présent document.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 145
4.5. Annexe 1 : Plan de vigilance
4.5.1. Introduction
Conformément à la loi du 27 mars 2017 relative au devoir de Afin d’élaborer ce plan de manière pragmatique, des groupes de
vigilance des sociétés mères et des entreprises donneuses travail transverses ont été constitués.
d'ordre, le Groupe CRIT a établi son propre plan de vigilance. Ces derniers étaient composés de membres de la Direction
Celui-ci tient compte des caractéristiques des activités de Générale et de collaborateurs experts des services RQSE, Achats,
chacune des sociétés composant le groupe. Ressources Humaines, Performance & Conformité,
Développement Social et Juridique.


4.5.2. Cartographie des risques : identification et évaluation des risques
générés par les activités du Groupe CRIT
Le groupe a établi une cartographie des risques relatifs aux Dès lors, 11 catégories de risques ont été retenues par rapport à
domaines visés par la loi sur le devoir de vigilance à savoir les leur pertinence, réparties selon 3 thèmes : Droits de l’Homme,
droits humains et les libertés fondamentales, la santé, la sûreté Santé & Sécurité, Environnement.
et la sécurité des personnes, ainsi que l’environnement. Cette cartographie des risques a été établie sur l’ensemble du
La méthode employée a été dans un premier temps de périmètre et des activités majeures du groupe (Travail
référencer l’ensemble des enjeux relatifs à ces thématiques sur la Temporaire et Assistance Aéroportuaire) avec les directions des
base des référentiels internationaux et des lignes directrices tels filiales, ainsi que les services Qualité-Sécurité-Environnement de
que par exemple la directive 2014/95/UE, le Pacte Mondial de chaque pôle.
l’ONU, les normes de l’Organisation International du Travail. Par ailleurs, les nouveaux risques ont été intégrés à la
A partir de ces enjeux, les risques associés ont été identifiés en cartographie des risques globale de l’entreprise, et établie
lien avec les activités des sociétés du groupe et celles de précédemment et toujours présente.
leurs fournisseurs.
Les risques retenus de manière concertée ont ensuite été évalués
au regard de leur probabilité d’occurrence et de leur gravité.


4.5.3. Des procédures d’évaluation régulière de la situation des filiales, des
sous-traitants ou fournisseurs avec lesquels est entretenue une
relation commerciale
Le groupe a une politique collaborative avec ses filiales, ses Audits indépendants
fournisseurs et ses sous-traitants. Pour l’élaboration de ce plan, Afin de réduire ses risques et impacts sociaux et
le groupe a pris en considération l’ensemble de ses filiales en environnementaux, et de garantir sa conformité réglementaire, le
tenant compte des différentes particularités de ses activités. groupe déploie des systèmes de management certifiés en
matière de santé et de sécurité au travail ainsi qu’en matière
d’environnement. Le groupe est ainsi certifié ISO 14001, OHSAS
4.5.3.1. Filiales 18001 et ISO 9001pour ses deux pôles d’activité ainsi qu’ISAGO
Questionnaire d’évaluation RSE pour l’activité d’assistance aéroportuaire. Ces normes permettent
Des évaluations RSE sont régulièrement menées sur les filiales l’obtention d’une certification décernée pour une durée de trois
dans le cadre de relations commerciales, à la demande des ans par un organisme indépendant à l’issue d’un audit ; des
clients. Ces évaluations permettent de dresser un état des lieux contrôles partiels sont ensuite effectués chaque année par
des enjeux extra-financiers et de dresser un plan l’organisme en vue du maintien de la certification.
d’actions correctives.
Annuellement, le groupe répond à l’évaluation extra-financière
EcoVadis sur ses deux principaux pôles d’activités : travail
temporaire et assistance aéroportuaire. Cette évaluation porte
sur quatre domaines de la responsabilité sociétale de
l’entreprise : Social, Environnement, Achats Responsables
et Ethique.




146 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




4.5.3.2. Fournisseurs et sous-traitants Evaluation des fournisseurs pendant la relation
commerciale établie
Evaluation au moment de la sélection des fournisseurs Les fournisseurs font l’objet d’une évaluation à fréquence
Lorsqu’un nouveau fournisseur participe à un appel d’offres, un
régulière et d’un suivi en ce qui concerne leurs engagements et
processus d’évaluation est effectué : soit via une veille publique
leurs actions en matière de RSE. En cas de résultats
des mesures mises en œuvre en matière de RSE, soit via un
insatisfaisants, des actions correctives ou d’amélioration sont
questionnaire établi par le groupe.
définies et planifiées avec le fournisseur pour faire progresser
Questionnaire RSE ces résultats, dans une démarche collaborative.
CRIT a mis en place un questionnaire qui traite de toutes les
Les audits
questions sociétales, sociales et environnementales et permet
Sur le pôle Assistance Aéroportuaire, le groupe procède à des
ainsi aux acheteurs, lors de la sélection des fournisseurs,
vérifications par le biais d’audits sur site et par téléphone,
d’évaluer le risque RSE.
conformément à la norme ISAGO.
Ces audits, menés selon une méthodologie, permettent d’évaluer
l’état de conformité des fournisseurs par rapport aux standards
sociaux et environnementaux et d’établir des plans d’action
correctifs quand cela est nécessaire.


4.5.4. Actions adaptées d’atténuation des risques ou prévention des
atteintes graves
4.5.4.1. Filiales indicateurs et suivi de plan d'actions relatifs à la protection de
l'environnement et de s’engager à respecter les dix principes du
Formation et sensibilisation Global Compact dont le Groupe CRIT est signataire, relatifs aux
Sur le pôle Travail Temporaire, des formations présentielles et en
Droits de l’Homme, aux Normes Internationales du Travail, à
ligne sont dispensées à l’ensemble des collaborateurs sur des
l’Environnement et à la Lutte contre la Corruption.
sujets tels que : l’éthique, la législation du travail temporaire, la
diversité et la non-discrimination. Audits
Dans son activité d’assistance aéroportuaire, le groupe mène des
Par ailleurs, la diffusion de la charte éthique du groupe a pour
audits auprès de ses fournisseurs et sous-traitants avec pour
objectif de sensibiliser les collaborateurs aux valeurs portées par
objectifs de :
le groupe et aux principes de comportements individuels basés
sur le respect de tous. • Mesurer l’adéquation avec le système normatif de référence
(ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISAGO, CEIV Pharma) ;
Au sein du pôle aéroportuaire, la Charte éthique est présentée
• S’assurer du respect des dispositions prévues au Manuel
aux collaborateurs permanents lors des réunions des Comités
Qualité Sécurité Environnement, Manuel des Procédures
Sociaux et Economiques sur les thèmes suivants : respect des
Administratives et Manuel des Procédures Opérationnelles ;
droits individuels, éthique des affaires, relations avec les parties
prenantes et respect de l’environnement. • S’assurer du respect de la réglementation en vigueur en
matière de sécurité et sûreté ;
• S’assurer du respect des exigences spécifiques des clients de
4.5.4.2. Fournisseurs et sous-traitants Groupe Europe Handling ;
Déploiement d’une charte Achats Responsables • Evaluer l’efficacité du Système de Management de la Sécurité.
Le groupe déploie une Charte Achats Responsables à l’ensemble
Le planning d’audits est établi sur une période de 3 ans au cours
de ses fournisseurs stratégiques.
de laquelle l’ensemble des processus et sous-traitant sera audité.
Ce Code de conduite décrit les engagements du groupe et ses
À réception de la synthèse d’audit, la direction de la structure du
attentes auprès des fournisseurs. Les thèmes abordés portent
fournisseur ou sous-traitant doit analyser les constats, décider
sur les droits de l’Homme et les conditions de travail, la santé et
d’actions correctives, désigner des responsables pour mettre en
la sécurité, l’environnement et l’intégrité en affaires.
œuvre ces actions et documenter ces éléments sur la synthèse
Il est demandé aux fournisseurs d’adhérer à ces principes et de d’audit et les transmettre au responsable d’audit dans les
les décliner au sein de leurs chaînes d’approvisionnement. délais fixés.
Intégration de clauses RSE dans les contrats L’équipe Qualité Sécurité Environnement peut participer à
Le pôle aéroportuaire intègre des clauses environnementales et l’analyse et aux propositions d’actions et suit les actions majeures
sociétales dans les contrats avec ses prestataires. Il est demandé au fur et à mesure de leur mise en œuvre.
aux fournisseurs de fournir annuellement ses propres




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 147
4.6. Annexe 2 : Taxonomie verte
Dans le cadre du Green Deal européen, la Commission Analyse des activités économiques éligibles
Européenne s’est donnée les trois objectifs prioritaires suivants : Le Groupe Crit a mené une analyse de la nature de ses activités
• Réorienter les flux de capitaux vers des investissements au regard des actes délégués ("Climate Delegated Act" et ses
durables annexes, publiés le 21 avril 2021 ainsi que "Delegated Act
Article 8" et ses annexes, publiés le 6 juillet 2021). Cette analyse
• Intégrer la durabilité dans la gestion des risques
réalisée tant sur les activités du pôle Travail Temporaire que sur
• Favoriser la transparence et une vision de long terme
celles du pôle Assistance Aéroportuaire n'a pas décelé d'activité
Ces objectifs sont déclinés en 10 actions prioritaires qui éligible au sens du règlement européen 2020/852 sur la
s’articulent autour des 4 thématiques suivantes : Taxonomie. Au 31 décembre 2022, le groupe n’a donc aucun
• Financer la transition de l’économie réelle vers la durabilité, chiffre d'affaires éligible.
• Se diriger vers un système financier plus inclusif, Analyse des CAPEX éligibles
• Améliorer la résilience et la contribution du secteur financier à Le Groupe Crit a mené l’analyse sur les 3 catégories de CAPEX
la durabilité, à considérer :
• Nourrir des ambitions mondiales • Directement liés à des activités durables

A ce titre, le 18 juin 2020, la Commission a publié le texte relatif à • Inclus dans un plan visant à étendre ou rendre une activité
la première des 10 actions, à savoir la Taxonomie dont l’objectif durable
est d’établir un système européen de classification unifiée des • “Individuellement durables”
activités durables. Le Groupe Crit est concerné uniquement par les CAPEX
A partir de 2022, les entreprises doivent effectuer un reporting individuels, qui sont les investissements que l’entreprise engage
complet sur l’alignement au sens du règlement taxonomie, en pour réduire ses émissions de GES ou s’adapter aux
publiant la part de leur chiffre d’affaires, CapEx et OpEx alignés. conséquences négatives du changement climatique,
indépendamment de ses activités principales générant du CA. Ils
Une activité économique est considérée comme durable sur le
sont clairement ciblés par la taxonomie :
plan environnemental si elle :
• Contribue substantiellement à un ou plusieurs des objectifs
environnementaux
• Ne cause de préjudice important à aucun des objectifs
environnementaux
• Est exercée dans le respect des garanties minimales
• Est conforme aux critères d’examen technique établis par
la Commission

Activité économique correspondante (annexe I de l’Acte
Description de la mesure individuelle éligible à la taxonomie délégué relatif au volet climatique de la taxonomie)

L’acquisition et l’exercice de la propriété de nos bâtiments (c’est-à- 7.7 Acquisition et propriété de bâtiments
dire l’éligibilité de l’ensemble des bâtiments en tenant compte de
leur propriété juridique ou économique, y compris le droit
d’utilisation résultant du contrat de location d’un bâtiment).
Les bâtiments concernés sont :
• Tous les établissements agences et directions régionales sur le
pôle Travail Temporaire et Recrutement ;
• Les bureaux et hangars sur le pôle Assistance Aéroportuaire.
Ces CAPEX représentent 36,0% de l’ensemble des CAPEX.
L’achat, le financement, la location, le crédit-bail et l’exploitation de 6.5. Transport par motos, voitures particulières et véhicules
véhicules désignés comme appartenant aux catégories M1 et N1, utilitaires légers
constituant les flottes automobiles du groupe sur les activités de
Travail Temporaire et d’Assistance Aéroportuaire.
Ces CAPEX représentent 3,3% du total des CAPEX.

Il est à noter que l’ensemble des engins de piste électriques sur le pôle Assistance Aéroportuaire ne sont pas éligibles au sens du
règlement Taxonomie.




148 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




Analyse de l'alignement sur les CAPEX Analyse des OPEX éligibles
L’analyse menée sur les CAPEX de l’activité 7.7. n’a pas permis Le total des OPEX comprend les coûts directs non-inscrits à l’actif
d’identifier d’actif respectant les critères de contribution qui concernent la recherche-développement, la rénovation des
substantielle. Par conséquent, il n’y a aucun alignement constaté bâtiments, les contrats de location à court terme, l’entretien et la
au titre de l’activité 7.7. réparation, et toute autre dépense directe liée à l’entretien
courant d’immobilisations corporelles.
L’analyse menée sur les CAPEX de l’activité 6.5 a permis
d’identifier qu’environ la moitié de ces CAPEX éligibles respectent Les OPEX à considérer selon article 8 de l'acte délégué ne sont
les critères de contribution substantielle. En revanche, l’analyse pas matérielles au regard de l'ensemble des OPEX du groupe et
des critères de ne pas porter préjudice aux autres objectifs par conséquent le groupe a opté pour l’option d’exemption de
environnementaux (« DNSH ») n’a pu être réalisée que matérialité.Les OPEX à considérer selon article 8 de l'acte
partiellement. Ainsi ces CAPEX ne peuvent être considérés délégué ne sont pas matérielles au regard de l'ensemble des
comme étant alignés avec la Taxonomie. OPEX du groupe et par conséquent le groupe a opté pour
l’option d’exemption de matérialité.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 149
Part du chiffre d’affaires issue de produits ou de services associés à des activités économiques alignées sur la taxinomie —
lnformations pour l’année 2022



Activités Codes CA absolu Part du Critères de contribution substantielle Critères d’absence de préjudice important Garanties Part du Part du Catégorie Catégorie
économiques (en K€) CA (%) (DNSH - Does Not Significanthly Harm) minimales CA CA (activité activité
(Oui/ aligné aligné habili- transitoire
Non) - - tante) H T




(% u




(% s
es e au




Re tiqu ch No nt
c ion tè ive )
)
Année Année




es e




in a o t


ie No es
en A que n d




on é
(%
(%




on e




(O div n)
( é




ar es N n
/ e
in qu




/N sit
ss lim pta )




)




/N air
m ua )




t




ss e ang n)
m rc ui/ me
rc iqu n
et aq (%




es io No
om ui/ qu
ui m
Ad lim du me rsi




Éc es qu n)


(O irc )




)
)
nu os Bi ion
re




ue han %)




c n
at atio
2022 % 2021 %




ou at tio




ui er
ar ti




ui ul
cl ion (O ge
ai




on (O ati
et ou (O e




/
t


s
ul




ui
llu
lim nu




at ys od




(O
rc
i
Re c a




Po
t c tté


d




m B
ci




ap tiq c




n
en A




tio
ie




a u
om




im a




llu
t




té éc




Po
a
on




tè
em


em




t




ys
ta
Éc




At et




os
ng


ng




éc
a


a
ch


ch




et
A. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXONOMIE
A.1. ACTIVITÉS DURABLES SUR LE PLAN ENVIRONNEMENTAL (ALIGNÉES SUR LA TAXONOMIE)

Chiffre d'affaires 0 0% 0 0
des activités
durables sur le
plan
environnemental
(alignées sur la
taxinomie) (A1)

A.2. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE MAIS NON DURABLES SUR LE PLAN ENVIRONNEMENTAL (NON ALIGNÉES SUR LA TAXINOMIE)

Chiffre d'affaires 0 0%
des activités
éligibles mais non
durables sur le
plan
environnemental
(non alignées sur
la taxinomie) (A2)

Total (A.1 + A.2) 0 0%

B. ACTIVITES NON ELIGIBLES A LA TAXINOMIE

Chiffre d'affaires 2 336 517 100%
des activités non
éligibles à la
taxinomie (B)

TOTAL (A+B) 2 336 517 100%




Notre chiffre d’affaires net consolidé total s’élevant à 2 336 517 milliers d’euros peut être rapproché de nos états financiers consolidés.
Voir le compte de résultat, page 50 de notre document d’enregistrement universel 2022.




150 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




Part des dépenses CAPEX issue de produits ou de services associés à des activités économiques alignées sur la taxinomie —
lnformations pour l’année 2022



Activités Codes CAPEX Part du Critères de contribution substantielle Critères d’absence de préjudice important Garanties Part du Part du Catégorie Catégorie
économiques absolu CAPEX (DNSH - Does Not Significanthly Harm) minimales CAPEX CAPEX (activité activité
(%) (Oui/ aligné aligné habili- transitoire
Non) - - tante) H T




(% u




(% s
es e au




Re tiqu ch No nt
c ion tè ive )
)
Année Année




es e




in a o t


ie No es
en A que n d




on é
(%
(%




on e




(O div n)
( é




ar es N n
/ e
in qu




/N sit
ss lim pta )




)




/N air
m ua )




t




ss e ang n)
m rc ui/ me
rc iqu n
et aq (%




es io No
om ui/ qu
ui m
Ad lim du me rsi




Éc es qu n)


(O irc )




)
)
nu os Bi ion
re




ue han %)




c n
at atio
2022 % 2021 %




ou at tio




ui er
ar ti




ui ul
cl ion (O ge
ai




on (O ati
et ou (O e




/
t


s
ul




ui
llu
lim nu




at ys od




(O
rc
i
Re c a




Po
t c tté


d




m B
ci




ap tiq c




n
en A




tio
ie




a u
om




im a




llu
t




té éc




Po
a
on




tè
em


em




t




ys
ta
Éc




At et




os
ng


ng




éc
a


a
ch


ch




et
A. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXONOMIE
A.1. ACTIVITÉS DURABLES SUR LE PLAN ENVIRONNEMENTAL (ALIGNÉES SUR LA TAXONOMIE)

CAPEX des 0 0% 100 0 0%
activités durables
sur le plan
environnemental
(alignées sur la
taxinomie) (A1)

A.2. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE MAIS NON DURABLES SUR LE PLAN ENVIRONNEMENTAL (NON ALIGNÉES SUR LA TAXINOMIE)

Transport par 6.5 1 011 973 3,3%
motos, voitures
particulières et
véhicules
utilitaires légers

Acquisition et 7.7 11 091 513 36,0%
propriété de
bâtiments

Total (A.1 + A.2) 12 103 486 39,3% 0%

B. ACTIVITES NON ELIGIBLES A LA TAXINOMIE

CAPEX des 18 728 374 60,7%
activités non
éligibles à la
taxinomie (B)

TOTAL (A+B) 30 831 861 100,0%




Le total de nos CAPEX peut être rapproché de nos états financiers consolidés, voir pages 50-86 de notre document d’enregistrement
universel 2022.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 151
Part des OPEX concernant des produits ou services associés à des activités économiques alignées sur la taxinomie —
lnformations pour l’année 2022



Activités Codes OPEX Part Critères de contribution substantielle Critères d’absence de préjudice important Garanties Part Part Catégorie Catégorie
économiques absolu des (DNSH - Does Not Significanthly Harm) minimales des des (activité activité
OPEX (Oui/ OPEX OPEX habili- transitoire
(%) Non) aligné aligné tante) H T




(% u




(% s
es e au




Re tiqu ch No nt
c ion tè ive )
)
- -




es e




in a o t


ie No es
en A que n d




on é
(%
(%




on e




(O div n)
( é




ar es N n
/ e
in qu




/N sit
ss lim pta )




)




/N air
m ua )




t




ss e ang n)
m rc ui/ me
rc iqu n
et aq (%




es io No
om ui/ qu
ui m
Ad lim du me rsi




Éc es qu n)


(O irc )




)
)
nu os Bi ion
re




ue han %)




c n
at atio
Année Année




ou at tio




ui er
ar ti




ui ul
cl ion (O ge
ai




on (O ati
et ou (O e




/
t


s
ul




ui
llu
lim nu 2022 % 2021 %




at ys od




(O
rc
i
Re c a




Po
t c tté


d




m B
ci




ap tiq c




n
en A




tio
ie




a u
om




im a




llu
t




té éc




Po
a
on




tè
em


em




t




ys
ta
Éc




At et




os
ng


ng




éc
a


a
ch


ch




et
A. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXONOMIE
A.1. ACTIVITÉS DURABLES SUR LE PLAN ENVIRONNEMENTAL (ALIGNÉES SUR LA TAXONOMIE)

Opex des
activités durables
sur le plan
environnemental
(alignées sur la
taxinomie) (A1)

A.2. ACTIVITÉS ÉLIGIBLES À LA TAXINOMIE MAIS NON DURABLES SUR LE PLAN ENVIRONNEMENTAL (NON ALIGNÉES SUR LA TAXINOMIE)

Opex des activités
éligibles mais
non durables sur
le plan
environnemental
(non alignées sur
la taxinomie) (A2)

Total (A.1 + A.2) 0 0%

B. ACTIVITES NON ELIGIBLES A LA TAXINOMIE

Opex des
activités non
éligibles à la
taxinomie (B)

TOTAL (A+B) 0 0%




152 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




Rapport de l'un des commissaires aux comptes, désigné
organisme tiers indépendant, sur la vérification de la
déclaration consolidée de performance extra-financière
(Exercice clos le 31 décembre 2022)


Groupe CRIT SA
6 rue Toulouse Lautrec
75017 Paris


En notre qualité de commissaire aux comptes du Groupe CRIT SA LIMITES INHÉRENTES À LA PRÉPARATION
(ci-après « l’entité ») désigné organisme tiers indépendant DES INFORMATIONS
(« tierce partie »), accrédité par le Cofrac (Accréditation Cofrac
Les Informations peuvent être sujettes à une incertitude
Inspection n°3-1862 portée disponible sur www.cofrac.fr), nous
inhérente à l’état des connaissances scientifiques ou
avons mené des travaux visant à formuler un avis motivé
économiques et à la qualité des données externes utilisées.
exprimant une conclusion d’assurance modérée sur les
Certaines informations sont sensibles aux choix
informations historiques (constatées ou extrapolées) de la
méthodologiques, hypothèses et/ou estimations retenues pour
déclaration consolidée de performance extra-financière,
leur établissement et présentées dans la Déclaration.
préparées selon les procédures de l’entité (ci-après le
« Référentiel »), pour l’exercice clos le 31 décembre 2022, (ci-
RESPONSABILITÉ DE L’ENTITÉ
après respectivement les « Informations » et la « Déclaration »),
présentées dans le rapport de gestion du groupe en application Il appartient à la direction de :
des dispositions des articles L.225-102-1, R.225-105 et R.225- • sélectionner ou d’établir des critères appropriés pour la
105-1 du code de commerce. préparation des Informations ;
• préparer une Déclaration conforme aux dispositions légales et
CONCLUSION réglementaires, incluant une présentation du modèle d’affaires,
Sur la base des procédures que nous avons mises en œuvre, une description des principaux risques extra-financiers, une
telles que décrites dans la partie « Nature et étendue des présentation des politiques appliquées au regard de ces risques
travaux », et des éléments que nous avons collectés, nous ainsi que les résultats de ces politiques, incluant des indicateurs
n'avons pas relevé d'anomalie significative de nature à remettre clés de performance et par ailleurs les informations prévues par
en cause le fait que la déclaration consolidée de performance l’article 8 du règlement (UE) 2020/852 (taxonomie verte) ;
extra-financière est conforme aux dispositions réglementaires • préparer la Déclaration en appliquant le Référentiel de l’entité
applicables et que les Informations, prises dans leur ensemble, tel que mentionné ci-avant ; ainsi que ;
sont présentées, de manière sincère, conformément • mettre en place le contrôle interne qu’elle estime nécessaire à
au Référentiel. l’établissement des Informations ne comportant pas
d’anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes
PRÉPARATION DE LA DÉCLARATION DE ou résultent d’erreurs.
PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE
La Déclaration a été établie par le conseil d’administration.
L'absence de cadre de référence généralement accepté et
communément utilisé ou de pratiques établies sur lesquels RESPONSABILITÉ DU COMMISSAIRE AUX
s'appuyer pour évaluer et mesurer les Informations permet COMPTES DÉSIGNÉ ORGANISME
d'utiliser des techniques de mesure différentes, mais TIERS INDÉPENDANT
acceptables, pouvant affecter la comparabilité entre les entités et
Il nous appartient, sur la base de nos travaux, de formuler un avis
dans le temps.
motivé exprimant une conclusion d’assurance modérée sur :
Par conséquent, les Informations doivent être lues et comprises
• la conformité de la Déclaration aux dispositions prévues à
en se référant au Référentiel disponible sur le site internet de
l’article R.225-105 du code de commerce ;
l’entité.
• la sincérité des informations historiques (constatées ou
extrapolées), fournies en application du 3° du I et du II de
l’article R.225-105 du code de commerce, à savoir les résultats
des politiques, incluant des indicateurs clés de performance, et
les actions, relatifs aux principaux risques




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 153
Comme il nous appartient de formuler une conclusion NATURE ET ÉTENDUE DES TRAVAUX
indépendante sur les Informations telles que préparées par la
Nous avons planifié et effectué nos travaux en prenant en
direction, nous ne sommes pas autorisés à être impliqués dans la
compte le risque d’anomalies significatives sur les Informations.
préparation desdites Informations, car cela pourrait
compromettre notre indépendance. Nous estimons que les procédures que nous avons menées en
exerçant notre jugement professionnel nous permettent de
Il ne nous appartient pas de nous prononcer sur :
formuler une conclusion d’assurance modérée :
• le respect par l’entité des autres dispositions légales et
• nous avons pris connaissance de l’activité de l’ensemble des
réglementaires applicables (notamment en matière
entités du Groupe incluses dans le périmètre de consolidation
d'informations prévues par l'article 8 du règlement (UE) 2020/
et de l’exposé des principaux risques ;
852 (taxonomie verte), de plan de vigilance et de lutte contre la
• nous avons apprécié le caractère approprié du Référentiel au
corruption et d'évasion fiscale);
regard de sa pertinence, son exhaustivité, sa fiabilité, sa
• la sincérité des informations prévues par l'article 8 du
neutralité et son caractère compréhensible, en prenant en
règlement (UE) 2020/852 (taxonomie verte) ;
considération, le cas échéant, les bonnes pratiques
• la conformité des produits et services aux réglementations du secteur ;
applicables.
• nous avons vérifié que la Déclaration couvre chaque catégorie
d’information prévue au III de l’article L.225-102-1 en matière
DISPOSITIONS RÉGLEMENTAIRES ET DOCTRINE
sociale et environnementale, ainsi qu’en matière de respect
PROFESSIONNELLE APPLICABLE
des droits de l'homme et de lutte contre la corruption et
Nos travaux décrits ci-après ont été effectués conformément aux l'évasion fiscale ;
dispositions des articles A.225-1 et suivants du code de • nous avons vérifié que la Déclaration présente les informations
commerce, à la doctrine professionnelle de la Compagnie prévues au II de l’article R.225-105 lorsqu’elles sont
nationale des commissaires aux comptes relative à cette pertinentes au regard des principaux risques et comprend, le
intervention, notamment l’avis technique de la Compagnie cas échéant, une explication des raisons justifiant l’absence des
nationale des commissaires aux comptes, Intervention du informations requises par le 2eme alinéa du III de l’article L.225-
commissaire aux comptes - Intervention de l’OTI - Déclaration de 102-1 ;
performance extra-financière, tenant lieu de programme de
• nous avons vérifié que la Déclaration présente le modèle
vérification et à la norme internationale ISAE 3000 (révisée) -
d’affaires et une description des principaux risques liés à
Assurance engagements other than audits or reviews of historical
l’activité de l’entité, y compris, lorsque cela s’avère pertinent et
financial information.
proportionné, les risques créés par ses relations d’affaires, ses
produits ou ses services ainsi que les politiques, les actions et
INDÉPENDANCE ET CONTRÔLE QUALITÉ
les résultats, incluant des indicateurs clés de
Notre indépendance est définie par les dispositions prévues à performance afférents aux principaux risques ;
l’article L.822-11 du code de commerce et le code de déontologie • nous avons consulté les sources documentaires et mené des
de la profession de commissaire aux comptes. Par ailleurs, nous entretiens pour :
avons mis en place un système de contrôle qualité qui comprend
- apprécier le processus de sélection et de validation des
des politiques et des procédures documentées visant à assurer
principaux risques ainsi que la cohérence des résultats,
le respect des textes légaux et réglementaires applicables, des
incluant les indicateurs clés de performance retenus au
règles déontologiques et de la doctrine professionnelle de la
regard des principaux risques et politiques présentés, et
Compagnie nationale des commissaires aux comptes relative à
- corroborer les informations qualitatives (actions et résultats)
cette intervention.
que nous avons considérées les plus importantes présentées
MOYENS ET RESSOURCES en annexe. Pour l’ensemble des risques, nos travaux ont été
réalisés au niveau des principales entités contributrices, à
Nos travaux ont mobilisé les compétences de 4 personnes et se
savoir le pôle Travail Temporaire France et le pôle
sont déroulés entre décembre 2022 et février 2023 sur une
Aéroportuaire France.
durée totale d’intervention de 3 semaines.
• nous avons vérifié que la Déclaration couvre le périmètre
Nous avons fait appel, pour nous assister dans la réalisation de consolidé, à savoir l’ensemble des entités incluses dans le
nos travaux, à nos spécialistes en matière de développement périmètre de consolidation conformément à l’article L.233-16
durable et de responsabilité sociétale. Nous avons mené 16 avec les limites précisées dans la Déclaration ;
entretiens avec les personnes responsables de la préparation de
• nous avons pris connaissance des procédures de contrôle
la Déclaration, représentant notamment les directions de
interne et de gestion des risques mises en place par l’entité et
l’administration et finances, conformité, ressources humaines,
avons apprécié le processus de collecte visant à l’exhaustivité
santé et sécurité, environnement, DSI.
et à la sincérité des Informations ;




154 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




• pour les indicateurs clés de performance et les autres résultats • nous avons apprécié la cohérence d’ensemble de la
quantitatifs que nous avons considérés les plus Déclaration par rapport à notre connaissance de l’ensemble
importants présentés en annexe, nous avons mis en œuvre : des entités incluses dans le périmètre de consolidation ;
- des procédures analytiques consistant à vérifier la correcte Les procédures mises en œuvre dans le cadre d'une mission
consolidation des données collectées ainsi que la cohérence d’assurance modérée sont moins étendues que celles requises
de leurs évolutions ; pour une mission d’assurance raisonnable effectuée selon la
- des tests de détail, sur la base de sondages ou d’autres doctrine professionnelle de la Compagnie nationale des
moyens de sélection, consistant à vérifier la correcte commissaires aux comptes ; une assurance de niveau supérieur
application des définitions et procédures et à rapprocher les aurait nécessité des travaux de vérification plus étendus.
données des pièces justificatives. Ces travaux ont été menés
auprès d’une sélection d’entités contributrices, à savoir le pôle
Travail Temporaire France et le pôle Aéroportuaire France, et
couvrent 54% des données consolidées sélectionnées pour
ces tests ;



Fait à Neuilly-sur-Seine, le 14 avril 2023
L'un des commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit Aurélie Castellino-Cornetto

Jerôme Mouazan Directrice Développement Durable

Associé




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 155
A. Annexe : Liste des informations que nous avons considérées comme
les plus importantes
INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE ET • % du périmètre en France couvert par des instances
AUTRES RÉSULTATS QUANTITATIFS : représentatives du personnel et par le CSE.
PÔLE TRAVAIL TEMPORAIRE : • Nombre des réunions tenues avec les instances
représentatives du personnel (CSE et Comité d’Hygiène, de
• % des collaborateurs permanents ayant reçu au moins une
Sécurité et des Conditions de Travail).
formation en 2022
• % des intérimaires en CDII issus des Quartiers Prioritaires de
• Nombre de personnes formées (permanents et intérimaires)
la Ville en 2022.
• Evolution du nombre de personnes formées (permanents
• % des nouveaux entrants ayant été sensibilisés à la Charte
et intérimaires)
éthique du pôle Travail Temporaire en 2022.
• Nombre d'heures de formation (permanents et intérimaires)
• % des collaborateurs en poste sont sensibilisés au Code de
• Evolution du nombre d'heures de formation (permanents
Conduite
et intérimaires)
• % des collaborateurs permanents ayant adhéré au coffre-fort
• Nombre de collaborateurs formés à la non-discrimination
électronique et ayant reçu ainsi leurs bulletins de salaire
• Nombre d’heures de missions d’intérimaires en situation dématérialisés directement sur leur compte en ligne
de handicap
• Quantités des émissions de Gaz à effet de serre : Scope 1, 2 et 3
• Evolution du nombre d'heures de missions d'intérimaires en
situation de handicap PÔLE AÉROPORTUAIRE :
• Nombre de missions réalisées par des intérimaires en situation • Nombre d'heures de formation par salariés formés dispensées
de handicap • Répartition des effectifs par tranches d'âge et par sexe
• Evolution du nombre de missions réalisées par des • Evolution des Taux de Fréquence et Taux de Gravité 2019-
intérimaires en situation de handicap 2022
• Nombre d’entreprises clientes dans lesquelles CRIT a délégué • Evolution du Taux de Gravité 2019-2022
des travailleurs reconnus handicapés
• Nombre d'heures de formations dédiées sur les questions de
• Evolution du nombre d'entreprises dans lesquelles CRIT a santé sécurité ont été dispensées
délégué des travailleurs handicapés
• % des collaborateurs en CDI en 2022 qui sont en poste depuis
• Répartition des effectifs par tranche d'âge par sexe au moins 5 ans au sein du groupe
• Evolution des Taux de Fréquence (Intérimaires et permanents) • Nombre de candidatures reçues par le groupe sur le réseau
• Evolution des Taux de Fréquence Aérowork
• Nombres d'heure de formations des intérimaires consacrées à • Part d’entités couvertes par un CSE et disposant d’instances
la sécurité représentatives du personnel.
• % des collaborateurs en CDI en 2022 qui sont en poste depuis • Nombre de réunions tenues avec le CSE
au moins 5 ans au sein du groupe. • % des candidatures reçues sur par le réseau Aérowork venant
• Nombre de collaborateurs, intérimaires et permanents, qui ont des départements proches des aéroports (Val d’Oise, Seine
été accompagnés par le service Développement Social Saint Denis et Val de Marne)
en 2022. • Taux de diffusion de la Charte Éthique dans les filiales
• Part des recrutements en CDI qui sont pourvus en interne • Evolution du ratio de consommation de carburant L/passager
durant l’exercice
• Quantité de déchets dangereux émis par vol (g/vol)
• % d'évolution du nombre d'intérimaires embauchés en CDI
• Evolution de la quantité de déchets dangereux émis par vol par
entre 2021 et 2022.
rapport à l’année n-1
• % d'alternants en 2022 parmis les collaborateurs permanents
• Quantité de carburant consommé par passagers assistés
• Part d'engins de pistes électriques




156 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE 4




INFORMATIONS QUALITATIVES (ACTIONS PÔLE AÉROPORTUAIRE :
ET RÉSULTATS) : • Plateforme de formation en ligne
PÔLE TRAVAIL TEMPORAIRE : • Signature de la charte « Féminisons les métiers de
• Réalisation d'entretiens annuels de développement l’aéronautique et du spatial »
• Accompagnement des entreprises clientes par le conseil et la • Démarche sur les troubles musculo-squelettiques dans le
mise en place de solutions sur mesures dans le cadre de leurs secteur des bagages
politiques d’emploi de travailleurs handicapés • Réalisation d'entretiens annuels
• Organisation d'un challenge inter-agence sur le thème de • Mise en place de la plateforme de candidatures
la sécurité simplifiées, Aérowork
• Programme dédié à la montée en compétence des managers • Participation aux commissions sociales de la FNAM (Fédération
et futurs managers Nationale de l'Aviation Marchande)
• Participation à des salons et forums de l'emploi • Déploiement d'une borne digitale de recrutement sur 3
• Signature d'un accord sur l'égalité professionnelle territoires d'emprise Paris-CDG
• Participation aux travaux du collectifs des entreprises pour une • Flotte d'engins électriques ou hybrides
économie plus inclusive
• Partenariats par agence pour l’insertion et l’emploi.
• Revue du dispositif d'alerte professionnelle
• Procédure de frais de déplacement favorisant des
déplacements en transports en commun pour les trajets de
plus de 150 km




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 157
158 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
5
GOUVERNEMENT
D'ENTREPRISE
5.1 ORGANES D'ADMINISTRATION ET DE DIRECTION 160

5.1.1 Composition du Conseil d’Administration et
mandats exercés par chacun des mandataires 160
5.1.2 Conditions de préparation et d’organisation des
travaux du conseil d’administration 165
5.1.3 Modalités d’exercice de la Direction Générale –
missions et pouvoirs de la Présidente Directrice
Générale et de la Directrice Générale Déléguée
– limitations apportées aux pouvoirs de la
Directrice Générale 168

5.2 RÉMUNÉRATIONS DES ORGANES
D'ADMINISTRATION ET DE DIRECTION 169

5.2.1 Rémunérations des mandataires sociaux 169
5.2.2 La politique de rémunération des
mandataires sociaux 172

5.3 CONVENTIONS RÉGLEMENTÉES -
CONVENTIONS COURANTES 174


5.4 ÉLÉMENTS SUSCEPTIBLES D'AVOIR UNE INCIDENCE
EN CAS D'OFFRE PUBLIQUE (ARTICLE L.22-10-11 DU
CODE DE COMMERCE) 174


5.5 MODALITÉS PARTICULIÈRES RELATIVES À LA
PARTICIPATION DES ACTIONNAIRES À
L'ASSEMBLÉE GÉNÉRALE 174




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 159
Le Conseil d’Administration a arrêté, lors de sa séance en date du 21 mars 2023 les termes du présent rapport sur le gouvernement
d’entreprise qui comprend notamment les informations relatives à la gouvernance de la société, aux rémunérations des mandataires
sociaux et aux éléments susceptibles d’avoir une influence en cas d’offre publique.
Sous l’autorité de la Présidente, les travaux et diligences nécessaires pour la préparation et la rédaction de ce rapport ont été menés par
les directions juridique et financière du groupe.



5.1. Organes d'administration et de direction
5.1.1. Composition du Conseil d’Administration et mandats exercés par
chacun des mandataires
Le Conseil d’Administration de Groupe CRIT est composé de cinq membres, dont un administrateur élu représentant les salariés sur le
fondement de l’article L.225-27 du Code de commerce. Au titre de l’exercice de leurs mandats, tous les membres du Conseil sont
domiciliés au siège social.
Composition du Conseil d’Administration au 1er mars 2023
Fonctions exercées Date de 1ère Echéance du mandat Evolutions intervenues au
Membre du Conseil dans la société Indépendance nomination d’administrateur cours de l’exercice 2022

Nathalie JAOUI Présidente Directrice Non 5 novembre 1992 AG 2028 Nomination le 24 février 2022 de
Générale et Nathalie JAOUI en qualité de
administrateur Présidente-Directrice Générale ;

Renouvellement le 10 juin 2022
de son mandat d’administrateur
et de ses fonctions de Présidente-
Directrice Générale
Karine GUEDJ Directrice Générale Non 18 juillet 1984 AG 2026 Renouvellement le 24 février et le
Déléguée et 10 juin 2022 des fonctions de
administrateur Directrice Générale Déléguée de
Karine GUEDJ


Yvonne GUEDJ Administrateur Non 30 juillet 1969 AG 2026 /
Jean-José INOCENCIO Administrateur Oui 10 juin 2022 AG 2028 Nomination par l’Assemblée
Générale du 10 juin 2022 de
Monsieur INOCENCIO en qualité
d’administrateur
Valérie LEZER-CHARPENTIER Administrateur Non 4 décembre 2018 24/01/2025 Prise d’acte par le Conseil
représentant d’administration du 25 janvier
les salariés 2023 de la réélection de Valérie
LEZER CHARPENTIER aux
fonctions d’administrateur
représentant les salariés




160 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 5




PRÉSENTATION DES MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
NATHALIE JAOUI, PRÉSIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE

Nationalité française, 59 ans, AUTRES MANDATS EN COURS
fille de Yvonne GUEDJ
Présidente Représentant
Propriétaire à la date du 31 décembre 2022 de la CRIT GEH au Conseil de Awac Technics
pleine propriété de 166 110 actions de la société CRIT Intérim Groupe CRIT au Conseil de Congo Handling
détenues directement et de 897 563 actions détenues CRIT Intérim Suisse (Congo)
via Eximia (holding familiale contrôlée à 99,99% par CRIT Corp. (États-Unis) Groupe CRIT au Conseil de SHP
Nathalie JAOUI) et nue-propriétaire de 897 563 actions Groupe Europe Handling Sierra Léone
de la société Les Volants Gérante
Taux d’assiduité aux réunions du Conseil OK JOB (Suisse) AB Intérim
d’Administration : 100% ECM
Administrateur
Cobalt Ground Solutions (Royaume-Uni) Humkyz
Biographie
PeopleLink (États-Unis) Les Compagnons
Diplômée en sciences économiques et politiques Sky Handling Partner Ltd (Royaume- Uni) Prestinter
Nathalie JAOUI rejoint en 1989 l’entreprise familiale. Elle Sky Handling Partner UK (Royaume-Uni) CRIT Cartera (Espagne)
y occupe différents postes dont celui de Directrice Propartner (Allemagne)
Membre du Conseil de Direction
financière. En 1992, elle est nommée au Conseil SCI Allées Marine
Advanced Air Support International
d’administration de Groupe CRIT et mènera SCI du marché à Meaux
l’introduction du Groupe en bourse en 1999. En 2000 Aéro Handling
SCI Sarre Colombes
elle prend la présidence du pôle travail temporaire du Airlines Ground Services
Groupe qui concerne plus de 80% de l’activité totale. Assistance Matériel Avion Autres mandats exercés en dehors
Elle conduit la politique de développement du pôle en Cargo Group du Groupe
France et à l’internationale. En 2002 elle est nommée Cargo Handling Présidente de EXIMIA
Directrice Générale Déléguée du Groupe. Europe Handling Mandats échus au cours des 5
Europe Handling Cargo derniers exercice
En février 2022, Nathalie JAOUI est nommée Présidente
Directrice Générale du Groupe et conserve son Europe Handling Maintenance
Jusqu’au 30 novembre 2020
mandat de Présidente du Pôle Travail Temporaire. GEH Services
Administrateur de Seine 51
IFMA
Nathalie JAOUI est également depuis 2003 membre du Jusqu’au 6 mars 2020, Administrateur
Nice handling
Conseil d’administration de Prism’ emploi, organisation de Aria Logistics Limited (Royaume-Uni)
Orly Customer Assistance
professionnelle des entreprises du Travail Temporaire.
Orly Ground Services Jusqu’au 7 janvier 2019, membre du
Orly Ramp Assistance Conseil de direction de CRIT Center
Paris Customer Assistance
Ramp Terminal One




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 161
KARINE GUEDJ, ADMINISTRATEUR, DIRECTRICE GÉNÉRALE DÉLÉGUÉE

Nationalité française, 60 ans, AUTRES MANDATS EN COURS
fille de Yvonne GUEDJ
Directrice Générale Représentant
Également Directrice des Achats, des services Groupe Europe Handling Groupe CRIT au Conseil de AWAC
généraux et de la communication du Groupe Technics
Administrateur
Propriétaire à la date du 31 décembre 2022 de Cobalt Ground Solutions (Royaume-Uni) Gérante
952 352 actions de la société en pleine propriété et CRIT Immobilier
Membre du Conseil de Direction
nue-propriétaire de 897 563 actions de la société Otessa
Advanced Air Support International
Taux d’assiduité aux réunions du Conseil RHF
(AASI)
d’Administration : 100% SCI L’Ache de Saint-Ouen
Aéro Handling
SCI Rigaud-Prémilhat
Airlines Ground Services
Biographie Assistance Matériel Avion
SCI de la Rue de Cambrai

Madame Karine GUEDJ a créé et dirigé une société de Cargo Group Autres mandats exercés en dehors
services jusqu’en 1984, date à laquelle elle intègre Cargo Handling du Groupe CRIT
l’entreprise familiale. Elle y occupe les fonctions de Europe Handling Gérante de KALINE Société Civile
Directrice Communication et Directrice des services Europe Handling Cargo Gérante de SCI Paire Bien
généraux et des achats. Europe Handling Maintenance Mandats échus au cours des 5
Nommée membre du Conseil d’Administration en 1984, GEH Services derniers exercices
le Président Directeur Général de Groupe CRIT lui IFMA
Jusqu’au 30 novembre 2020, Président
confie également en 2002 le mandat de Directrice Nice Handling
Directeur Général de Seine 51
Générale Déléguée qui sera renouvelé en février 2022. Orly Customer Assistance
Orly Ground Services Jusqu’au 6 mars 2020, Administrateur
Orly Ramp Assistance de Aria Logistics Limited (Royaume-Uni)
Paris Customer Assistance Jusqu’au 7 janvier 2019, membre du
Ramp Terminal One Conseil de direction de CRIT Center




YVONNE GUEDJ, ADMINISTRATEUR

Nationalité française, 83 ans AUTRES MANDATS EN COURS

Propriétaire à la date du 31 décembre 2022 de Néant
2 752 643 actions de la société en pleine propriété et
Mandats échus au cours des 5 derniers exercices
usufruitière de 2 692 689 actions.
Néant.
Taux d’assiduité aux réunions du Conseil
d’Administration : 90%

Biographie

Madame Yvonne GUEDJ assume les fonctions
d’administrateur du groupe depuis 1969.




162 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 5




JEAN-JOSÉ INOCENCIO, ADMINISTRATEUR

Nationalité française, 57 ans AUTRES MANDATS EN COURS

Propriétaire à la date du 31 décembre 2022 SARL Cabinet IMA
SAS Iberfinances
De 160 actions en pleine propriété
SC Memento Mori
Taux d’assiduité aux réunions du Conseil SC Siete Robles
d’Administration :100%

Biographie

Monsieur Jean-José INOCENCIO est titulaire d’un
diplôme d’expertise comptable et d’un DESS de fiscalité
appliquée (Paris V). Monsieur INOCENCIO est le
fondateur du cabinet d’expertise-comptable IMA.
Expert-comptable depuis 1994, Monsieur INOCENCIO a
exercé des fonctions de commissaire aux comptes et,
au sein de l’Ordre des experts-comptables, les
fonctions de contrôleur qualité, contrôleur de stage
et formateur.
Il a également enseigné la fiscalité à l’université Paris XIII.

Monsieur INOCENCIO conseille et accompagne, depuis
plus de trente ans, des entreprises françaises et
internationales de toute taille et de divers secteurs.




VALÉRIE LEZER CHARPENTIER, ADMINISTRATEUR REPRÉSENTANT LES SALARIÉS ÉLUE SUR LE FONDEMENT DE
L’ARTICLE L.225-27 DU CODE DE COMMERCE

Nationalité française, 49 ans, AUTRES MANDATS EN COURS
Élue pour une durée de deux années
SCI LB Imo
à compter du 25 janvier 2023

Échéance du mandat d’administrateur : 24 janvier 2025

Taux d’assiduité aux réunions du Conseil
d’Administration :100%

Biographie

Diplômée de l’ISG, école de commerce à Paris, Valérie
LEZER CHARPENTIER a débuté sa carrière au sein du
groupe Xerox en tant que chef de produits puis
responsable marketing communication.
En décembre 2001, elle intègre ADP Télécom, filiale
d’ADP au poste de Directrice Communication jusqu’en
2008, date à laquelle elle rejoint le groupe CRIT en tant
que chargée de missions.


Outre les mandats listés ci-dessus, Mesdames Karine GUEDJ et Nathalie JAOUI exercent également des mandats de gérance de sociétés
civiles détenues au sein et en dehors du Groupe.
Aucun mandat n’est exercé ou n’a été exercé au sein d’une société cotée.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 163
NOMINATION DES ADMINISTRATEURS - • Ne pas être actionnaire de référence de la société ou détenir
OBLIGATION D’ÊTRE ACTIONNAIRE : un pourcentage de droit de vote significatif,
• Ne pas avoir de relation de proximité ou de lien familial proche
Chaque administrateur est nommé par l’Assemblée Générale
Ordinaire des actionnaires à l’exception de l’administrateur avec un mandataire social ou un actionnaire de référence,
représentant les salariés qui est élu par le personnel salarié de • Ne pas avoir été, au cours des six dernières années,
la société. commissaire aux comptes de l’entreprise.

La durée des mandats des membres du Conseil est Outre ces critères, conformément à la troisième
statutairement fixée au maximum légal, soit six années. recommandation du Code Middlenext, l’indépendance est aussi
Toutefois, la durée du mandat de l’administrateur représentant un état d’esprit qui indique avant tout celui d’une personne
les salariés est statutairement fixée à deux années. Leurs capable d’exercer pleinement sa liberté de jugement, et capable,
mandats sont renouvelables. si nécessaire, de s’opposer voire se démettre.

Les échéances des mandats sont organisées de manière à Au regard des cinq critères rappelés, le Conseil d’Administration
permettre un renouvellement échelonné. En effet, deux mandats du 22 mars 2022 a considéré que Monsieur Jean-José
prennent fin à l’issue de l’Assemblée Générale annuelle à tenir en INOCENCIO pouvait être qualifié de membre indépendant. Les
2026 appelée à se prononcer sur les comptes de l’exercice clos le autres administrateurs ne peuvent être considérés
31 décembre 2025, deux mandats prennent fin à l’issue de comme indépendants.
l’Assemblée Générale annuelle à tenir en 2028 appelée à se La durée et la stabilité des fonctions exercées par la majorité des
prononcer sur les comptes de l’exercice clos le 31 décembre 2027 membres du Conseil, les fonctions de direction opérationnelle
et le mandat de l’administrateur représentant les salariés prend exercées par deux d’entre eux, sont garantes de leur parfaite
fin en 2025. connaissance des métiers de l’entreprise, de l’organisation de la
Chaque administrateur, à l’exception de l’administrateur société et de son groupe, et leur garantissent une information
représentant les salariés, doit détenir statutairement au moins permanente et approfondie des sujets traités. Aussi, à la date du
10 actions de la société. L’ensemble des administrateurs est en présent rapport, et au regard de cette expérience acquise, il n’a
conformité avec cette règle statutaire. pas été mis en place de programmes de formations spécifiques
pour les membres du Conseil.
APPLICATION DU PRINCIPE DE
REPRÉSENTATION ÉQUILIBRÉE DES FEMMES ET CONFLIT D’INTÉRÊT :
DES HOMMES AU SEIN DU CONSEIL : L’obligation de loyauté des membres du Conseil d’Administration
Le Conseil est composé de quatre femmes (dont l’administrateur requiert de leur part qu’ils ne doivent en aucun cas agir pour leur
élu par les salariés) et un homme. Le Conseil respecte ainsi la intérêt propre contre celui de la société.
règle légale de représentation équilibrée des femmes et des Ainsi, aux termes du règlement intérieur du Conseil
hommes au sein des conseils d’administration composés d’au d’Administration, dans une situation laissant apparaître ou
plus huit membres, qui prévoit que l’écart entre le nombre des pouvant laisser apparaître un conflit d’intérêt entre l’intérêt social
administrateurs de chaque sexe ne doit pas être supérieur à deux et son intérêt personnel direct ou indirect ou l’intérêt de
(articles L.22-10-3 et L.225-18-1 du Code de commerce). Il est l’actionnaire ou du groupe d’actionnaires qu’il représente,
précisé que conformément aux dispositions de l’article L225-27 l’administrateur concerné doit en informer le Conseil dès qu’il en
du Code de commerce, les administrateurs élus par les salariés a connaissance et en tirer toute conséquence quant à l’exercice
ne sont pas pris en compte pour l’application des dispositions du de son mandat.
premier alinéa de l’article L.225-18-1 du Code de commerce.
Ainsi, selon le cas, il devra :

INDÉPENDANCE DES MEMBRES DU CONSEIL : • soit s’abstenir de participer au vote de la délibération
correspondante,
Selon la troisième recommandation du Code Middlenext sur la
• soit ne pas assister aux réunions du Conseil d’Administration
composition du Conseil et la présence de membres indépendants,
pendant la période pendant laquelle il se trouve en situation
cinq critères permettent de présumer l’indépendance d’un
de conflit d’intérêts,
membre du Conseil qui se caractérise par l’absence de relation
financière, contractuelle, familiale ou de proximité significative • soit démissionner de ses fonctions d’administrateur.
susceptible d’altérer l’indépendance du jugement : Lors de la réunion du 21 mars 2023 le Conseil d’Administration a
• Ne pas être salarié ni mandataire social dirigeant de la société considéré qu’il n’existait pas de conflit d’intérêt connu.
ou d’une société de son groupe et ne pas l’avoir été au cours
des cinq dernières années,
• Ne pas être en relation d’affaires significative (client,
fournisseur, concurrent, prestataire, créancier, banquier, etc….)
avec la société ou son groupe et ne pas l’avoir été au cours
des deux dernières années,




164 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 5




INFORMATIONS PARTICULIÈRES RELATIVES AUX A la connaissance de la société et au jour de l’établissement du
MANDATAIRES SOCIAUX : présent document, il n’existe pas de contrats de services liant les
membres du Conseil d’Administration et de la Direction Générale
A la connaissance de la société, et au jour de l’établissement du
à l’émetteur ou à l’une quelconque de ses filiales et prévoyant
présent document, aucun des membres du Conseil
l’octroi d’avantages au terme d’un tel contrat.
d’Administration et de la Direction Générale, au cours des 5
dernières années : A la connaissance de la société et au jour de l’établissement du
présent document, à l’exception des engagements de
• n’a été condamné pour fraude ;
conservation des actions Groupe CRIT souscrits le
• n’a été associé à une faillite, mise sous séquestre, liquidation ou
30 novembre 2018, pour l’application de l’article 787 B du Code
placement d’entreprises sous administration judiciaire ;
Général des impôts (tels que décrits au chapitre 6 section 6.3.4
• n’a fait l’objet d’une mise en cause et/ou sanction publique du présent document d’enregistrement universel), il n’existe
officielle prononcée par une autorité statutaire ou réglementaire ; aucune restriction acceptée par les membres du Conseil
• n’a été déchu par un tribunal du droit d’exercer la fonction de d’Administration et de la Direction Générale concernant la
membre d’un organe d’administration, de direction ou de cession des titres de la société qu’ils détiennent.
surveillance d’un émetteur, ou d’intervenir dans la gestion ou la
A la connaissance de la société et au jour de l’établissement du
conduite des affaires d’un émetteur.
présent document, il n’existe pas d’arrangement ou d’accord
A la connaissance de la société et au jour de l’établissement du conclu avec les principaux actionnaires, ou avec des clients ou
présent document, aucun conflit d’intérêts n’est identifié entre des fournisseurs aux termes desquels l’un des membres du
les devoirs de chacun des membres du Conseil d’Administration Conseil d’Administration et de la Direction Générale a été
et de la Direction Générale à l’égard de la société en leur qualité sélectionné en cette qualité.
de mandataire social et leurs intérêts privés ou autres devoirs.


5.1.2. Conditions de préparation et d’organisation des travaux du conseil
d’administration
CODE DE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE POUVOIRS DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
La société se réfère au Code de gouvernement d’entreprise Le Conseil d’Administration détermine les orientations de
Middlenext de décembre 2009 révisé en septembre 2021 (ci- l’activité de la société et veille à leur mise en œuvre
après le Code). Ce Code est disponible sur le site de Middlenext conformément à son intérêt social.
(www.middlenext.com). Sous réserve des pouvoirs expressément attribués aux
C’est à l’occasion de sa réunion en date du 14 avril 2010 que le assemblées d’actionnaires et dans la limite de l’objet social, le
Conseil d’Administration a adopté ce dernier, considérant qu’il Conseil d’Administration se saisit de toute question intéressant la
était adapté à la taille de la société, à la structure de son bonne marche de la société et règle par ses délibérations les
actionnariat caractérisée par un actionnaire de référence affaires qui la concernent. Il procède à tous contrôles et
majoritaire et à sa dimension familiale. vérifications qu’il juge opportun.
Conformément à la recommandation du Code, le Conseil a pris Le Conseil d’Administration a notamment pour mission de :
connaissance des points de vigilance présentés par le Code. • Choisir le mode de direction
Le Conseil d’Administration a fait le choix d’adopter ledit Code et • Désigner et révoquer les mandataires sociaux dirigeants, fixer
d’expliquer les raisons pour lesquelles certaines leur rémunération
recommandations étaient écartées par la société. • Veiller à la qualité de l’information fournie aux actionnaires
Ainsi, à la date du présent rapport, au regard de l’expérience ainsi qu’aux marchés
acquise par chacun des membres du Conseil, il n’a pas été mis en • Procéder à l’arrêté des comptes sociaux et consolidés, annuels
place de programmes de formations spécifiques et semestriels
(recommandation R5) ni de procédure formalisée de révélation et • Autoriser préalablement toute caution, aval ou garantie
de suivi des conflits d’intérêt (recommandation R2). De même, donnée par la société, conformément aux dispositions de
les ratios d’équité ne sont pas présentés par comparaison avec le l’article L.225-35 du Code de commerce.
smic (recommandation R16), eu égard aux conditions de
Il détermine les grandes orientations stratégiques du groupe et
rémunération des dirigeants mandataires sociaux.
veille à la mise en œuvre de l’ensemble des décisions relatives à
ces grandes orientations, il se prononce préalablement sur les
opérations significatives de réorganisation juridique et les
opérations de croissance externe.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 165
FONCTIONNEMENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION Tout administrateur peut donner mandat à un autre
administrateur de le représenter à une séance du Conseil.
Le Conseil d’Administration se réunit aussi souvent que l’intérêt
Chaque administrateur ne peut disposer, au cours d’une même
de la société l’exige, sur convocation de son Président. Les
séance, que d’une seule procuration. Au cours de l’exercice
convocations peuvent être faites par tous moyens et
écoulé, aucun administrateur n’a utilisé cette faculté.
même verbalement.
Les réunions du Conseil d’Administration se sont toutes
Le calendrier prévisionnel des réunions du Conseil
déroulées au siège social. Comme le permettent les statuts, les
d’Administration pour l’année à venir est établi en fin d’exercice
réunions peuvent également se tenir en tout autre lieu sous
précédent avec le calendrier prévisionnel des annonces
réserve de l’accord de la majorité des administrateurs.
financières. Les réunions programmées sont au nombre de six,
les autres réunions sont décidées en fonction des sujets à traiter Pour permettre aux membres du Conseil de préparer utilement
et des décisions à prendre en cours d’exercice. les réunions et leur assurer une information de qualité dans le
respect du règlement intérieur du Conseil d’Administration et de
Si le Conseil ne s’est pas réuni depuis plus de deux mois, des
la recommandation n°4 du Code Middlenext, le Président
administrateurs constituant au moins le tiers des membres du
s’assure que les membres du Conseil disposent de toutes les
Conseil, ou le Directeur Général, peuvent demander au Président
informations relatives aux questions inscrites à l’ordre du jour et
de le convoquer sur un ordre du jour déterminé.
nécessaires à l’accomplissement de leur mission. Les membres
Au cours de l’exercice écoulé, le Conseil d’Administration s’est du Conseil sont par ailleurs invités à solliciter du Président toutes
réuni à 9 reprises. Outre l’examen et l’arrêté des comptes sociaux informations complémentaires qu’ils jugeraient utiles.
et consolidés annuels et semestriels, et la préparation de
Conformément aux dispositions de l’article L 823-17 du Code de
l’Assemblée Générale du 10 juin 2022, il a été appelé à délibérer
commerce, les Commissaires aux Comptes ont été convoqués
notamment sur les sujets suivants :
aux réunions du Conseil qui ont examiné et arrêté les comptes
• La présentation des chiffres d’affaires annuels et trimestriels,
annuels ainsi que les comptes semestriels.
l’arrêté de l’information financière,
Chaque réunion du Conseil d’Administration fait l’objet d’un
• La détermination des orientations stratégiques pour l’exercice
procès-verbal résumant les débats et approuvé lors de la réunion
en cours,
du Conseil suivante.
• Le choix du mode d’organisation de la Direction Générale à la
suite du décès de Monsieur Claude GUEDJ, D’une manière habituelle, après la revue du procès-verbal
• La nomination et le renouvellement des mandats du nouveau relatant les délibérations et décisions de la précédente réunion,
Président-Directeur Général et du Directeur Général Délégué, le Conseil délibère et statue sur les questions proposées à son
ordre du jour. Le Président de séance veille à ce que l’intégralité
• Le suivi des sujets de gouvernance d’entreprise,
des points portés à l’ordre du jour soit examinée par les
• L’examen et l’approbation des documents de gestion prévisionnelle,
membres du Conseil.
• L’examen et le suivi des projets de croissance externe,
En fonction des sujets traités, les administrateurs peuvent inviter
• L’octroi de la garantie de la société.
aux réunions du Conseil les directeurs ou fonctionnels exerçant
Le Conseil d’Administration se réunit sous la présidence de son leurs responsabilités au sein de la société ou des sociétés du
Président, ou en cas d’empêchement, du membre désigné par le groupe. Ces derniers sont tenus à la discrétion à l’égard des
Conseil pour le présider. informations présentant un caractère confidentiel et données
Le Conseil d’Administration ne délibère valablement que si la comme telles par le Président du Conseil.
moitié au moins de ses membres sont présents. Les décisions Conformément aux dispositions statutaires et à la septième
sont prises à la majorité des voix des membres présents et recommandation du Code Middlenext, le Conseil
représentés. En cas de partage de voix, la voix du Président d’Administration peut décider la création de Comités chargés
est prépondérante. d’étudier les questions que lui-même ou son Président soumet,
Dans le cadre des dispositions de l’article L 225-37 alinéa 3 du pour avis, à leur examen. Il fixe, conformément aux dispositions
Code de commerce, les administrateurs ont également la prévues par le règlement intérieur du conseil, la composition et
possibilité de participer aux délibérations du Conseil les attributions des Comités qui exercent leur activité sous sa
d’Administration par des moyens de visioconférence ou de responsabilité. Il fixe également la rémunération des personnes
télécommunication. Au cours de l’exercice écoulé, deux les composant.
administrateurs ont utilisé cette faculté lors de deux réunions Eu égard à la composition majoritairement familiale du Conseil,
du Conseil. aux conditions de rémunérations des mandataires sociaux, à la
souplesse de fonctionnement et à la réactivité du Conseil, la
société n’a pas jugé utile de constituer de Comités des
nominations et des rémunérations.




166 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 5




Après avoir analysé la structure de ses activités, les risques déontologie et d’éthique à observer dans le cadre de l’exercice de
associés, les systèmes de contrôle interne existants ainsi que les leur mandat et leurs différentes obligations (telles que
conditions dans lesquelles est élaborée l’information financière, notamment leur obligation de loyauté, de non concurrence, de
le Conseil a considéré que l’organisation actuelle où les fonctions révélation de conflits d’intérêts ou leur devoir d’abstention
du comité d’audit et les missions qui lui sont dévolues sont d’intervention sur les titres de la société en cas de détention
assurées par le Conseil d’Administration ne nécessitait pas en d’informations privilégiées).
l’état de modification. En conséquence, il a choisi de se placer Ce règlement intérieur, établi le 14 avril 2009 et modifié pour la
sous le régime des exemptions d’institution d’un tel comité défini dernière fois par le Conseil en date du 28 mars 2017, est
à l’article L 823-20 4° du Code de commerce (fonctions du comité disponible sur le site internet de la société (www.groupe-
d’audit assurées par le Conseil d’Administration) dont il respecte crit.com).
les conditions.
En application de son règlement intérieur et de la
Aussi, le Conseil d’Administration de la société s’est réuni deux recommandation n°13 du Code Middlenext, le Conseil
fois au cours de l’exercice écoulé, en formation de comité d’audit, d’Administration consacre une fois par an un point de son ordre
avec la présence de tous ses membres lors du Conseil d’arrêté du jour à l’évaluation de son fonctionnement et de la préparation
des comptes annuels et de quatre de ses membres lors du de ses travaux. Ce point est inscrit à l’ordre du jour du Conseil
Conseil d’arrêté des comptes semestriels. d’Administration appelé à arrêter les comptes de l’exercice écoulé.
Conscient de l’apport des politiques de Développement Durable Au regard de la composition et de la taille du Conseil
dans l’amélioration de sa performance et le bien-être de ses d’Administration, la société n’a pas jugé opportun de procéder à
salariés, le Groupe développe depuis plusieurs années une une évaluation externe formelle, privilégiant l’autoévaluation par
politique de Responsabilité Sociale, Sociétale et les administrateurs.
Environnementale. Les politiques associées, relatives notamment
à la lutte contre toute discrimination, à la représentation de la Lors de sa dernière réunion en date du 21mars 2023, les
diversité, sont décrites dans la Déclaration de Performance membres du Conseil d’Administration ont été invités à s’exprimer
Extrafinancière figurant au chapitre 4 du présent Document sur le fonctionnement du Conseil d’Administration et sur les
d’Enregistrement Universel. conditions de préparation de ses travaux.

Compte tenu de l’importance croissante de ces enjeux, le groupe DÉLÉGATIONS EN COURS DE VALIDITÉ
a décidé la mise en place d’un comité Responsabilité Sociale et ACCORDÉES PAR L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE AU
Environnementale (RSE), dont l'objectif est de piloter les
CONSEIL D’ADMINISTRATION EN MATIÈRE
engagements et les actions en faveur d'un développement
D’AUGMENTATION DU CAPITAL
responsable et durable et de renforcer la contribution sociétale
du Groupe. Le tableau récapitulatif des délégations en cours de validité
accordées par l’Assemblée Générale des actionnaires dans le
Conformément à la recommandation n°9 du Code Middlenext, le
domaine des augmentations de capital, et faisant apparaître
Conseil d’Administration a établi son règlement intérieur. Il
l’utilisation faite de ces délégations au cours de l’exercice, est
détermine le rôle du Conseil, les opérations soumises à son
fourni au chapitre 6 section 6.2.6 du présent document
autorisation préalable, ses règles de composition et de
d’enregistrement universel.
fonctionnement et rappelle aux administrateurs les règles de




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 167
5.1.3. Modalités d’exercice de la Direction Générale – missions et pouvoirs de
la Présidente Directrice Générale et de la Directrice Générale Déléguée
– limitations apportées aux pouvoirs de la Directrice Générale
Le Conseil d’Administration, réuni le 24 février 2022 à la suite du En sa qualité de Présidente du Conseil d’Administration, Madame
décès de Monsieur Claude GUEDJ, Président Directeur Général, a Nathalie JAOUI organise et dirige les travaux du Conseil
été appelé à se prononcer sur le mode d’exercice de la Direction d’Administration dont elle rend compte à l’Assemblée Générale.
Générale et a décidé de conserver le mode d’organisation de la Elle veille au bon fonctionnement des organes de la société et
Direction Générale de la société, à savoir le maintien du cumul s’assure en particulier que les administrateurs sont en mesure de
des fonctions de Président du Conseil d’Administration et de remplir leur mission. La durée de ses fonctions de Présidente du
Directeur Général. Conseil d’Administration ne peut excéder celle de son mandat
d’administrateur.
Le Conseil d’Administration a ainsi nommé Madame Nathalie
JAOUI en qualité de Présidente Directrice Générale de la société En sa qualité de Directrice Générale, Madame Nathalie JAOUI est
pour la durée de son mandat d’administrateur, et a renouvelé investie des pouvoirs les plus étendus pour agir en toute
Madame Karine GUEDJ dans ses fonctions de Directrice Générale circonstance au nom de la société. Elle exerce ses pouvoirs dans
Déléguée, pour la durée du mandat de la Directrice Générale. la limite de l’objet social et sous réserve des pouvoirs
expressément attribués par la loi aux Assemblées d’actionnaires
Lors du renouvellement du mandat de Présidente-Directrice
et des pouvoirs réservés au Conseil d’Administration.
Générale de Madame Nathalie JAOUI, le Conseil d’Administration
réuni le 10 juin 2022 a opté à l’unanimité de ses membres pour Madame Karine GUEDJ, en sa qualité de Directrice Générale
le maintien du cumul des fonctions de Présidente du Conseil et Déléguée dispose à l’égard des tiers des mêmes pouvoirs que la
de Directrice Générale. Le mandat de Directrice Générale Directrice Générale.
Déléguée de Madame Karine GUEDJ a également été renouvelé Aucune limitation n’a été apportée aux pouvoirs de la Directrice
lors du même Conseil. Générale. Ces pouvoirs sont toutefois exercés dans la limite de
Ce mode d’exercice de la Direction Générale est retenu pour une l’objet social et sous réserve de ceux que la loi attribue
durée équivalente à celle du mandat d’administrateur du expressément aux Assemblées d’actionnaires et au Conseil
Président du Conseil d’Administration. Il fait l’objet d’un réexamen d’Administration, ainsi notamment pour la délivrance de cautions,
par le Conseil d’Administration en cas de cessation pour quelque avals ou garanties donnés par la société.
motif que ce soit du mandat du Président du Conseil La Présidente-Directrice Générale requiert également l’accord du
d’Administration et/ou de celui de Directeur Général. Conseil d’Administration préalablement à toutes opérations de
croissance externe, toutes opérations d’importance stratégique
ou opérations significatives de réorganisation juridique.




168 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 5




5.2. Rémunérations des organes d'administration et
de direction
5.2.1. Rémunérations des mandataires sociaux
APPROBATION DES ÉLÉMENTS DE RÉMUNÉRATION VERSÉS OU ATTRIBUÉS AU TITRE DE L’EXERCICE
ÉCOULÉ AUX MANDATAIRES SOCIAUX
L’ensemble des éléments composant la rémunération totale et les avantages de toute nature versés au cours de l’exercice écoulé et
attribués au titre du même exercice aux mandataires sociaux sont conformes à la politique de rémunération approuvée par l’Assemblée
Générale du 10 juin 2022.
Ces éléments de rémunération, adaptés au contexte du groupe et au caractère familial de la détention du capital, contribuent aux
performances de la société.
Conformément aux dispositions de l’article L.22-10-34 du Code de commerce, ces éléments, tels que présentés ci-dessous, seront soumis
au vote de l’Assemblée Générale du 9 juin 2023, tel que présenté au chapitre 6.4.1 du présent document d’enregistrement universel.

TABLEAUX RÉCAPITULATIFS DES RÉMUNÉRATIONS
Au titre des exercices clos les 31 décembre 2021 et 31 décembre 2022, aucune rémunération ou avantage de toute nature n’a été versé à
un mandataire social de la société par une société contrôlée au sens de l’article L 233-16 du Code de commerce. Il n’existe par ailleurs
pas de société contrôlante.
Les rémunérations brutes totales et les avantages de toute nature versés par la société à chacun des mandataires sociaux durant les
exercices clos les 31 décembre 2021 et 31 décembre 2022 s’établissent comme suit :

Tableau de synthèse des rémunérations et des options et actions attribuées à chaque dirigeant mandataire social

Exercice 2022 Exercice 2021

Claude GUEDJ, Président Directeur Général jusqu’au 12 février 2022
Rémunérations attribuées au titre de l’exercice (détaillées au tableau ci-dessous) 29 847,73 € 240 000 €
Valorisation des rémunérations variables pluriannuelles attribuées au cours de l’exercice - -
Valorisation des options attribuées au cours de l’exercice - -
Valorisation des actions attribuées gratuitement au cours de l’exercice - -
Valorisation des autres plans de rémunération de long terme - -
Nathalie JAOUI, Directrice Générale Déléguée jusqu’au 24 février 2022 puis Présidente-
Directrice Générale à compter de cette date
Rémunérations attribuées au titre de l’exercice (détaillées au tableau ci-dessous) 306 924 € 306 924 €
Valorisation des rémunérations variables pluriannuelles attribuées au cours de l’exercice - -
Valorisation des options attribuées au cours de l’exercice - -
Valorisation des actions attribuées gratuitement au cours de l’exercice - -
Valorisation des autres plans de rémunération de long terme - -
Karine GUEDJ, Directrice Générale Déléguée
Rémunérations attribuées au titre de l’exercice (détaillées au tableau ci-dessous) 183 060 € 183 060 €
Valorisation des rémunérations variables pluriannuelles attribuées au cours de l’exercice - -
Valorisation des options attribuées au cours de l’exercice - -
Valorisation des actions attribuées gratuitement au cours de l’exercice - -
Valorisation des autres plans de rémunération de long terme - -




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 169
Tableau récapitulatif des rémunérations de chaque dirigeant mandataire social

Exercice 2022 Exercice 2021

Montants Montants Montants Montants
attribués versés attribués versés

Claude GUEDJ, Président Directeur Général jusqu’au 12 février 2022
Rémunération fixe 29 847,73 € 29 847,73 € 240 000 € 240 000 €
Rémunération variable annuelle - - - -
Rémunération variable pluriannuelle - - - -
Rémunération exceptionnelle - - - -
Rémunération allouée à raison du mandat d’administrateur - - - -
Avantages en nature - - - -

TOTAL 29 847,73 € 29 847,73 € 240 000 € 240 000 €
Nathalie JAOUI, Directrice Générale Déléguée jusqu’au
24 février 2022 puis Présidente-Directrice Générale
Rémunération fixe 300 000 € 300 000 € 300 000 € 300 000 €
Rémunération variable annuelle - - - -
Rémunération variable pluriannuelle - - - -
Rémunération exceptionnelle - - - 100 000 € (1)


Rémunération allouée à raison du mandat d’administrateur - - - -
Avantages en nature (2) 6 924 € 6 924 € 6 924 € 6 924 €

TOTAL 306 924 € 306 924 € 306 924 € 406 924 €
Karine GUEDJ, Directrice Générale Déléguée
Rémunération fixe 180 000 € 180 000 € 180 000 € 180 000 €
Rémunération variable annuelle - - - -
Rémunération variable pluriannuelle - - - -
Rémunération exceptionnelle - - - -
Rémunération allouée à raison du mandat d’administrateur - - - -
Avantages en nature (2)
3 060 € 3 060 € 3 060 € 3 060 €

TOTAL 183 060 € 183 060 € 183 060 € 183 060 €
(1) Bonus exceptionnel au titre de l’exercice 2019 décidé par le Conseil d’Administration du 29 janvier 2020 et approuvé par l’Assemblée Générale Mixte du 5 juin 2020.
(2) L’avantage en nature est lié à la mise à disposition du dirigeant d’un véhicule de fonction.




Tableau sur les rémunérations allouées à raison du mandat d’administrateur et les autres rémunérations perçues par les mandataires
sociaux non dirigeants

Montants attribués Montants versés au Montants attribués Montants versés au
au titre de l’exercice cours de l’exercice au titre de l’exercice cours de l’exercice
Mandataires sociaux non dirigeants 2022 2022 2021 2021

Jean-José INOCENCIO
Rémunérations 8 000 8 000 0 0

(fixe, variable)
Autres - - - -

rémunérations

TOTAL 8 000 8 000 0 0




170 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 5




Les tableaux n° 4 à 10 de l’annexe 2 de la Position-recommandation de l’AMF – DOC – 2021-02 Guide d’élaboration des
documents d’enregistrement universel - ne sont pas applicables.
Indemnités ou avantages dus Indemnités
ou susceptibles d’être dus à relatives à une
Régime de retraite raison de la cessation ou du clause de non
Contrat de travail supplémentaire changement de fonctions concurrence

Dirigeants mandataires sociaux Oui Non Oui Non Oui Non Oui Non
Claude GUEDJ X X X X

Président Directeur Général jusqu’au 12 février 2022

Début de mandat : 5 juin 2020
Nathalie JAOUI X X X X

Directrice Générale Déléguée jusqu’au 24 février 2022
puis Présidente Directrice Générale depuis cette date

Renouvelé le 10 juin 2022

Fin de mandat : AGO 2028
Karine GUEDJ X X X X

Directrice Générale Déléguée

Début de mandat : 10 juin 2022

Fin de mandat : AGO 2028



LES RATIOS D’ÉQUITÉ
Conformément aux dispositions de l’article L.22-10-9 du Code de commerce, le tableau ci-après présente les niveaux de rémunération de
chacun des dirigeants mandataires sociaux mis au regard de la rémunération moyenne et médiane sur une base équivalent temps plein
des salariés de la société autres que les mandataires sociaux.
L’évolution des rémunérations et des ratios est mise en perspective de l’évolution du chiffre d’affaires et de l’EBITDA consolidés.
2018 2019 2020 2021 2022

Rémunération moyenne des salariés hors 285 831 271 665 269 588 156 670 158 592
mandataires sociaux (1)(2)
Rémunération médiane des salariés hors 285 831 279 162 261 478 144 599 147 978
mandataires sociaux (1)(2)
Claude GUEDJ, Président Directeur Général jusqu’au 12 février 2022 (3)
Ratio sur la rémunération moyenne 0,8 0,9 0,9 1,5 /
Ratio sur la rémunération médiane 0,8 0,9 0,9 1,7 /
Nathalie JAOUI, Directrice Générale Déléguée jusqu’au 24 février 2022 puis Présidente-Directrice Générale
Ratio sur la rémunération moyenne 1,1 1,1 1,1 2,6 1,9
Ratio sur la rémunération médiane 1,1 1,1 1,2 2,8 2,1
Karine GUEDJ, Directrice Générale Déléguée
Ratio sur la rémunération moyenne 0,6 0,7 1,0 1,2 1,2
Ratio sur la rémunération médiane 0,6 0,7 1,1 1,3 1,2
CHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉ (EN M€) 2 498,2 2 488,5 1 752,0 2 032,5 2 336,5
EBITDA CONSOLIDÉ (EN M€) 149,0 170,1 74,5 113,2 134,8
(1) Rémunération sur une base équivalent temps plein
(2) S’entend de la rémunération versée au titre de l’exercice
(3) Non fourni au titre de 2022 car non pertinent compte tenu du décès de Monsieur Claude GUEDJ le 12 février 2022




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 171
Sur la base du périmètre jugé plus représentatif, constitué de l’intégralité des salariés des sociétés françaises des pôles Travail
Temporaire et Recrutement et Aéroportuaire et de l’essentiel des salariés du pôle Autres services, dont la société a le contrôle
exclusif au sens de l’article L233-16 du Code de commerce, les ratios d’équité entre la rémunération de chacun des dirigeants
mandataires sociaux et les rémunérations moyennes et médianes versées au titre des cinq derniers exercices, s’établissent comme suit :
2018 2019 2020 2021 2022

Rémunération moyenne des salariés hors 33 804 33 693 32 163 32 216 36 167
mandataires sociaux (1)(2)
Rémunération médiane des salariés hors 30 081 29 648 28 010 27 819 32 860
mandataires sociaux (1)(2)
Claude GUEDJ, Président Directeur Général jusqu’au 12 février 2022 (3)
Ratio sur la rémunération moyenne 7,1 7,1 7,5 7,4 /
Ratio sur la rémunération médiane 8,0 8,1 8,6 8,6 /
Nathalie JAOUI, Directrice Générale Déléguée jusqu’au 24 février 2022 puis Présidente-Directrice Générale
Ratio sur la rémunération moyenne 9,0 9,1 9,5 12,6 8,5
Ratio sur la rémunération médiane 10,1 10,3 11,0 14,6 9,3
Karine GUEDJ, Directeur Général Délégué
Ratio sur la rémunération moyenne 5,4 5,4 8,8 5,7 5,1
Ratio sur la rémunération médiane 6,1 6,2 10,1 6,6 5,6
Chiffre d’affaires consolidé (en M€) 2 498,2 2 488,5 1 752,0 2 032,5 2 336,5
Ebitda consolidé (en M€) 149,0 170,1 74,5 113,2 134,8
(1) Rémunération sur une base équivalent temps plein, des salariés en CDI présents à la clôture de l’exercice
(2) S’entend de la rémunération versée au titre de l’exercice
(3) Non fourni au titre de 2022 car non pertinent compte tenu du décès de Monsieur Claude GUEDJ le 12 février 2022



5.2.2. La politique de rémunération Elle est adaptée au contexte familial du groupe et son objectif est
de contribuer à la pérennité de l’entreprise et d’être conforme à
des mandataires sociaux son intérêt social. Elle est déterminée pour chacun des dirigeants
mandataires sociaux en fonction des responsabilités assumées.
Conformément aux dispositions de l’article L.22-10-8 du Code de
commerce, la politique de rémunération des mandataires Le Conseil d’Administration est libre de répartir entre ses
sociaux est établie par le Conseil d’Administration. membres la rémunération des membres du Conseil fixée par
l’Assemblée Générale, en fonction de son assiduité et du temps
Sa détermination, sa révision éventuelle font l’objet d’une
qu’il consacre à ses fonctions. Il est toutefois précisé que le
délibération annuelle du Conseil d’Administration à l’occasion de
Conseil d’Administration a décidé que cette rémunération serait
laquelle sont également examinées et arrêtées les
réservée au seul administrateur indépendant.
rémunérations des dirigeants mandataires sociaux versées ou
attribuées au titre de l’exercice écoulé. Conformément aux dispositions de l’article L.22-10-8 du Code de
commerce, la politique de rémunération présentée au présent
La politique de rémunération porte sur l’ensemble des éléments
chapitre est soumise à l’approbation de l’Assemblée Générale du
de rémunération fixes, variables et exceptionnels auxquels
9 juin 2023 ; les résolutions proposées à ce titre sont
s’ajoutent les avantages en nature et autres engagements pris
présentées au chapitre 7.4.1 du présent document
par la société au bénéfice des mandataires.
d’enregistrement universel.
La politique de rémunération des mandataires sociaux a été
Aucun élément de rémunération, de quelque nature que ce soit,
examinée par le Conseil d'Administration en date du
ne pourra être déterminé, attribué ou versé par la société aux
21 mars 2023 et s’inscrit dans la continuité de la politique
mandataires sociaux, s’il n’est pas conforme à la politique de
approuvée par l’Assemblée Générale du 10 juin 2022.
rémunération approuvée.




172 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 5




POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION DES DIRIGEANTS Conformément aux dispositions de l’article L.22-10-34 du Code
MANDATAIRES SOCIAUX (PRÉSIDENT DIRECTEUR de commerce, toute rémunération exceptionnelle attribuée à un
GÉNÉRAL ET DIRECTEURS GÉNÉRAUX DÉLÉGUÉS) dirigeant mandataire social au titre de l’exercice écoulé, ne peut
Rémunération fixe des dirigeants mandataires sociaux : être versée qu’après approbation par l’Assemblée Générale des
Les dirigeants mandataires sociaux bénéficient au titre de éléments de rémunération de la personne concernée, dans les
l’exercice de leur mandat, d’une rémunération fixe qui est arrêtée conditions prévues audit article.
annuellement par le Conseil d’Administration.
Autres éléments de rémunération
Elle est versée mensuellement sur 12 mois. Les dirigeants mandataires sociaux ne bénéficient d’aucun(e) :
La rémunération fixe des dirigeants mandataires sociaux a été • Rémunération allouée à raison de leur mandat
révisée par le Conseil d’Administration pour la dernière fois : d’administrateur (anciennement jetons de présence),
• Le 1er janvier 2011 pour Nathalie JAOUI, • Rémunération au titre d’un contrat de travail, aucun dirigeant
• Le 1 septembre 2014 pour Karine GUEDJ.
er mandataire social ne cumulant l’exercice de son mandat avec
un contrat de travail,
Lors du Conseil d’Administration du 24 février 2022, tenu à la
• Engagement pris par la société elle-même ou par toute société
suite du décès de Claude GUEDJ, Président Directeur Général, et
contrôlée au sens des II et III de l’article L.233-16 du Code de
approuvant la nomination de Madame Nathalie JAOUI en qualité
commerce, et correspondant à des éléments de rémunération,
de Présidente Directrice Générale et le maintien de Madame
des indemnités ou des avantages dus ou susceptibles d’être
Karine GUEDJ au poste de Directrice Générale Déléguée, il a été
dus à raison de la cessation ou du changement de leurs
décidé, conformément à la politique de rémunération approuvée
fonctions, ou postérieurement à celles-ci, ou des droits
par l’Assemblée Générale du 4 juin 2021, que Mesdames
conditionnels octroyés au titre d’engagements de retraite à
Nathalie JAOUI et Karine GUEDJ conserveraient chacune la
prestations définies,
rémunération qui leur était précédemment allouée au titre de
• Engagement pris par la société et correspondant à des
leurs mandats de directrices générales déléguées.
indemnités en contrepartie d’une clause de non-concurrence
Ces rémunérations fixes sont susceptibles d’être révisées par le interdisant au bénéficiaire, après cessation de ses fonctions
Conseil d’Administration en tenant compte notamment des dans la société, l’exercice d’une activité professionnelle
résultats économiques et financiers de la société. concurrente portant atteinte aux intérêts de la société,
Avantages en nature • Régime de retraite complémentaire,
A la rémunération fixe de Mesdames Nathalie JAOUI et Karine GUEDJ, • Rémunérations et avantages versés sous forme d’attribution
s’ajoute la valorisation de l’avantage en nature constitué pour chacune de titres de capital, de titres de créances ou de titres donnant
d’elles de la mise à disposition d’un véhicule de fonction. accès au capital ou donnant droit à l’attribution de titres de
Aucun autre avantage en nature n’est consenti aux dirigeants créances de la société ou de sociétés contrôlantes ou
mandataires sociaux. contrôlées,
• Option de souscription ou d’achat d’actions, ni d’actions
Rémunération variable annuelle ou pluriannuelle
attribuées gratuitement,
Aucune rémunération des dirigeants mandataires sociaux n’inclut
de part variable. • Rémunération versée en vertu d’un plan d’intéressement ou de
primes, ou sous la forme de paiement en actions.
Rémunération exceptionnelle
A la rémunération fixe des dirigeants mandataires sociaux est POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION
susceptible de s’ajouter, au regard de circonstances particulières, DES ADMINISTRATEURS
une rémunération exceptionnelle. L’Assemblée Générale du 10 juin 2022 a fixé le montant global
L’octroi et le montant de cette rémunération sont soumis à une annuel de la rémunération liée aux fonctions d’administrateurs à
décision motivée du Conseil d’Administration en fonction la somme de 20 000 euros.
notamment de circonstances ou d’opérations exceptionnelles Conformément à la décision prise par le Conseil d’Administration
intéressant le développement du groupe, en fonction de le 22 mars 2022 et confirmée lors du Conseil d’Administration du
l’implication particulière d’un dirigeant sur une opération 21 mars 2023 cette rémunération est allouée au seul
exceptionnelle ou à l’occasion de la réalisation d’une opération administrateur indépendant, et est liée à sa participation au
stratégique ou dans la réussite d’un projet particulier. Conseil et au temps consacré à ses fonctions.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 173
5.3. Conventions réglementées - Conventions courantes
Aucune convention nouvelle ni aucun engagement nouveau, n’ont été conclus ou pris au cours de l’exercice écoulé, ce dont il sera
proposé à la prochaine Assemblée Générale de prendre acte purement et simplement.
Il n’existe par ailleurs pas de conventions intervenues directement ou par personne interposée, entre d’une part, le directeur général, l’un
des directeurs généraux délégués, l’un des administrateurs ou l’un des actionnaires disposant d’une fraction des droits de vote supérieure
à 10% d’une société, et d’autre part, une autre société contrôlée par la première au sens de l’article L.233-3 du Code de commerce.
Une fois par an, le Conseil d’Administration s’assure que les conventions courantes conclues à des conditions normales respectent
toujours ces conditions, la mise en œuvre de cette vérification incombant à la direction juridique.



5.4. Éléments susceptibles d'avoir une incidence en cas d'offre
publique (Article L.22-10-11 du Code de commerce)
Il est indiqué, en application des dispositions de l’article L 22-10- inscription nominative depuis 4 ans au moins au nom d’un même
11 du Code de commerce : actionnaire, disposent d’un droit de vote double de celui conféré
• La structure du capital de la société ainsi que les participations aux autres actions dont chacune donne droit à une voix ;
directes ou indirectes dans le capital connues de la société en • Il n’existe pas de mécanismes de contrôle prévus dans un
vertu des articles L. 233-7 et L. 233-12 du Code de commerce, et éventuel système d’actionnariat du personnel, avec des droits
toutes informations en la matière, sont décrites au chapitre 6 de contrôle qui ne sont pas exercés par ce dernier ;
section 6.3.1 du présent document d’enregistrement universel ; • Les règles de nomination et de remplacement des membres
• Il n’existe pas de restriction statutaire aux transferts d’actions ; du Conseil d’Administration sont les règles légales et
• Il n’existe pas de restriction statutaire à l’exercice des droits de statutaires prévues à l’article 15 des statuts de la société ;
vote hormis la privation des droits de vote pouvant être • En matière de pouvoirs du Conseil d’Administration, les
demandée par un ou plusieurs actionnaires détenant au moins délégations et autorisations en cours de validité accordées en
2% des droits de vote, en cas de non déclaration du matière d’augmentation du capital sont décrites au chapitre 6
franchissement du seuil statutaire d’une fraction du capital section 6.2.6 du présent document d’enregistrement
représentant 1% des droits de vote, pendant un délai de 2 ans universel ; les éléments relatifs au programme de rachat
suivant la régularisation de la notification (article 11 des statuts) ; d’actions propres sont décrits au chapitre 6 section 6.2.4 du
• A la connaissance de la société, à l’exception des engagements de présent document d’enregistrement universel ;
conservation des actions Groupe CRIT souscrits le 30 novembre • La modification des statuts de la société intervient
2018, pour l’application de l’article 787 B du Code Général des conformément aux dispositions légales et réglementaires ;
impôts (tels que décrits au chapitre 6 section 6.3.4 du présent • Il n’existe pas d’accord particulier prévoyant des indemnités
document d’enregistrement universel), il n’existe pas de pactes et pour les membres du Conseil d’Administration en cas de
autres engagements signés entre actionnaires (notamment entre cessation de leurs fonctions ou pour les salariés en cas de
les dirigeants) pouvant entraîner des restrictions au transfert démission, licenciement sans cause réelle et sérieuse ou si leur
d’actions et à l’exercice des droits de vote ; emploi prend fin en raison d’une offre publique ;
• Il n’existe pas de titre comportant des droits de contrôle spéciaux ; • A l’exception du contrat de crédit conclu le 5 novembre 2015
• Il n’existe aucune disposition pouvant avoir pour effet de retarder, de portant mise en place d’une ligne de financement de 100 M€
différer ou d’empêcher un changement de contrôle de la société. auprès de son pool de banques habituel, il n’existe pas
d’accords conclus par la société qui sont modifiés ou prennent
Toutefois, conformément à l’article 34 de nos statuts, les actions
fin en cas de changement de contrôle de la société.
entièrement libérées pour lesquelles il est justifié d’une



5.5. Modalités particulières relatives à la participation des
actionnaires à l'Assemblée Générale
Les informations détaillées concernant les modalités particulières relatives à la participation des actionnaires à l’Assemblée Générale
figurent au titre V – Assemblées Générales, des statuts de la société.
En application de l’article 30 alinéas 1 et 2 des statuts, tout actionnaire, quel que soit le nombre de ses actions, a le droit de participer aux
Assemblées Générales sur justification de son identité, sous la condition d’une inscription en compte des titres, au deuxième jour ouvré
précédant l’Assemblée à zéro heure (heure de Paris), soit dans les comptes de titres nominatifs tenus par la société, soit dans les comptes
de titres au porteur tenus par l’intermédiaire habilité.




174 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
6
INFORMATIONS
SUR LA SOCIÉTÉ ET
SON CAPITAL
6.1 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX CONCERNANT
LA SOCIÉTÉ 176

6.1.1 Principales informations juridiques 176
6.1.2 Principales dispositions des statuts de la société à
jour au 5 juin 2020 176

6.2 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX CONCERNANT LE
CAPITAL SOCIAL 178

6.2.1 Capital social 178
6.2.2 Valeurs mobilières 178
6.2.3 Informations sur le capital de tout membre du
groupe faisant l’objet d’une option ou d’un accord
prévoyant de le placer sous option 178
6.2.4 Le programme de rachat d’actions propres 178
6.2.5 Autorisation de réduction de capital dans le cadre
du programme de rachat d’actions 180
6.2.6 Délégations en cours de validite accordées par
l’Assemblée générale au Conseil d’Administration
en matière d’augmentation du capital 180
6.2.7 Historique du capital social 181

6.3 ACTIONNARIAT 182

6.3.1 Répartition du capital social et des droits de vote
au 28 fevrier 2023 182
6.3.2 Évolution de la répartition du capital et des droits
de vote au cours des trois dernières années 185
6.3.3 État récapitulatif des opérations sur les titres de
la société mentionnées à l’article L.621-18-2 du
code monétaire et financier 187
6.3.4 Pactes et conventions d’actionnaires /
engagement de conservation d’actions 188
6.3.5 Politique de distribution de dividendes 188
6.3.6 Schémas d’intéressement du personnel 189

6.4 NANTISSEMENTS, GARANTIES ET SÛRETÉS 190




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 175
6.1. Renseignements généraux concernant la société
6.1.1. Principales informations juridiques
Dénomination sociale
GROUPE CRIT
(Article 3 des statuts)
Siège social 6 rue Toulouse Lautrec 75017 PARIS
(Article 4 des statuts) Téléphone : 01 49 18 55 55
Forme juridique Société anonyme de droit français, régie notamment par les articles L 225-1 et
(Article 1er des statuts) suivants et L 22-10-1 et suivants du Code de commerce
Registre du Commerce et des Sociétés – Code APE 622 045 383 RCS PARIS
APE : 6430Z
Identifiant d’entité juridique (LEI) 969500KI179R130T7Q32
Date de constitution – Durée La société a été constituée le 21 août 1962 et expirera le 6 juin 2118, sauf dissolution
(Article 5 des statuts) anticipée ou prorogation
(conformément à la décision de l’Assemblée Générale Mixte du 7 juin 2019).
Site internet www.groupe-crit.com
Les informations figurant sur le site web ne font pas partie intégrante du présent
document sauf si ces informations sont incorporées par référence.


6.1.2. Principales dispositions des Sur ce bénéfice, l’Assemblée Générale prélève ensuite les
sommes qu’elle juge à propos d’affecter à la dotation de tous
statuts de la société à jour fonds de réserves facultatives, ordinaires ou extraordinaires, ou

au 5 juin 2020 de reporter à nouveau.
Le solde, s’il en existe, est réparti entre toutes les actions,
EXERCICE SOCIAL (ARTICLE 38 DES STATUTS)
proportionnellement à leur montant libéré et non amorti.
L’exercice social commence le 1er janvier et s’achève le 31 décembre.
MISE EN PAIEMENT DES DIVIDENDES (EXTRAIT
OBJET SOCIAL (ARTICLE 2 DES STATUTS) DE L’ARTICLE 40 DES STATUTS)
La société a notamment pour objet, en France et dans tous pays : Les modalités de mise en paiement des dividendes sont fixées
• L’acquisition par tous moyens, la gestion, la revente éventuelle par l’Assemblée Générale, ou à défaut, par le Conseil
de toutes participations dans le capital de sociétés françaises d’Administration.
ou étrangères ; L’Assemblée Générale a la faculté d’accorder à chaque actionnaire
• La fourniture de toutes prestations de services en matière pour tout ou partie des dividendes ou acomptes sur dividendes
commerciale, financière, administrative ou autres, ainsi que la une option entre le paiement en numéraire ou en actions.
réalisation de toutes opérations financières, immobilières ou
commerciales, tant au profit ou à destination des sociétés dans MODIFICATION DES DROITS DES ACTIONNAIRES
lesquelles est détenue une participation que de tiers ; ET MODIFICATIONS STATUTAIRES
• L’exercice de l’activité de marchand de biens ; La modification des droits des actionnaires et les modifications
statutaires sont de la compétence de l’Assemblée Générale
AFFECTATION ET RÉPARTITION DES BÉNÉFICES
Extraordinaire dans les strictes conditions fixées par la loi.
(EXTRAIT DE L’ARTICLE 40 DES STATUTS)
Sur les bénéfices nets de chaque exercice, diminués, le cas ELÉMENTS DE CHANGEMENT DE CONTRÔLE
échéant, des pertes antérieures, il est tout d’abord prélevé 5 % Il n’existe aucune disposition statutaire qui pourrait avoir pour
pour constituer le fonds de réserve légale. effet de retarder, de différer ou d’empêcher un changement de
Ce prélèvement cesse d’être obligatoire lorsque ledit fonds contrôle de l’émetteur (à l’exception des droits de vote double
atteint le dixième du capital social. Il reprend son cours lorsque rappelés ci-après).
pour une cause quelconque, la réserve légale est descendue au-
dessous de cette fraction.
Le bénéfice distribuable est constitué par le bénéfice net de
l’exercice diminué des pertes antérieures et des sommes portées
en réserve en application de la loi et augmenté du
report bénéficiaire.




176 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 6




DROITS DE VOTE DOUBLE LIMITATION DES DROITS DE VOTE
(ARTICLE 34 DES STATUTS) Il n’existe aucune limitation des droits de vote.
Les actions entièrement libérées, pour lesquelles il sera justifié
d’une inscription nominative depuis 4 ans au moins au nom du INDIVISIBILITÉ DES ACTIONS – DROITS ET
même actionnaire, disposeront d’un droit de vote double de celui OBLIGATIONS ATTACHÉS AUX ACTIONS
conféré aux autres actions dont chacune donnera droit à une voix. (EXTRAIT DE L’ARTICLE 12 DES STATUTS)
En cas d’augmentation de capital par incorporation de réserves, Les actions sont indivisibles à l’égard de la société.
bénéfices ou primes d’émission, ce droit de vote double
Sous réserve des dispositions relatives au dividende prioritaire,
bénéficiera, dès leur émission, aux actions nouvelles attribuées
chaque action donne droit, dans les bénéfices et dans l’actif social, à
gratuitement à un actionnaire à raison d’actions anciennes pour
une part proportionnelle à la quotité du capital qu’elle représente.
lesquelles il bénéficie déjà de ce droit.
En cas de démembrement de propriété d’une action, le droit de
Ce droit de vote double a été institué par l’Assemblée Générale
vote est attribué comme suit :
Mixte en date du 30 mai 1997. Il bénéficie dès cette date aux
• Lorsque le nu-propriétaire bénéficie, lors de la transmission de
actionnaires ayant plus de 4 ans d’ancienneté.
la nue-propriété assortie d’une réserve d’usufruit au profit du
PERTE DU DROIT DE VOTE DOUBLE donateur, des dispositions relatives à l’exonération partielle
prévue par l’article 787B du Code Général des Impôts, le droit
Conformément aux dispositions légales, toute action convertie au
de vote appartient à l’usufruitier pour les décisions concernant
porteur ou transférée en propriété perd le droit de vote double
l’affectation des bénéfices et au nu-propriétaire pour toutes les
hormis les cas de transfert par suite de succession, de liquidation
autres décisions.
de communauté de biens entre époux, ou de donation entre vifs
au profit d’un conjoint ou d’un parent au degré successible, ou Cette répartition s’applique sans limitation de durée.
de transfert par suite de fusion ou de scission de la société Pour assurer son exécution, cette répartition des droits de
actionnaire détenant les actions à droit de vote double. vote entre usufruitier et nu-propriétaire sera mentionnée sur
Le droit de vote double peut être supprimé par décision de le compte où sont inscrits leurs droits.
l’assemblée générale extraordinaire, avec l’autorisation de • Dans les autres cas, le droit de vote appartient à l’usufruitier
l’assemblée spéciale des titulaires de ce droit. dans les Assemblées Générales Ordinaires et au nu-propriétaire
dans les Assemblées Générales Extraordinaires.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 177
6.2. Renseignements généraux concernant le capital social
6.2.1. Capital social
Le montant du capital social est de 4 050 000 euros, divisé en 11 250 000 actions ordinaires d’une valeur nominale de 0,36 € chacune, de
même catégorie, intégralement libérées.
Il n’existe aucune action non représentative du capital.


6.2.2. Valeurs mobilières
Il n’existe aucune valeur mobilière susceptible de donner accès directement ou indirectement au capital de la Société.


6.2.3. Informations sur le capital de tout membre du groupe faisant l’objet
d’une option ou d’un accord prévoyant de le placer sous option
A la connaissance de la Société, il n’existe pas d’option ou d’accord conditionnel ou inconditionnel prévoyant de placer sous option le
capital social de tout membre du groupe.


6.2.4. Le programme de rachat d’actions propres
Un contrat de liquidité a été conclu le 29 mars 2019 entre la société Groupe CRIT, émetteur et la société ODDO BHF SCA, animateur, avec
effet au 2 janvier 2019. Ce contrat est conforme à la décision AMF n° 2021-01 du 22 juin 2021.


6.2.4.1. Nombre d’actions propres achetées et vendues par la société au cours de
l’exercice
Le Conseil d’Administration a été autorisé par l’Assemblée Générale Mixte du 10 juin 2022 (dans sa treizième résolution), pour une période
de dix-huit mois, à procéder à l’achat des actions de la société dans la limite de 10% du nombre d’actions composant le capital social.
Au cours de l’exercice écoulé, la société a procédé, conformément aux autorisations conférées par les Assemblées Générales des 4 juin
2021 et 10 juin 2022, aux opérations d’achat et de vente d’actions propres, dans les conditions suivantes :
• Nombre d’actions achetées : 29 616
Cours moyen des achats : 61,47 €
• Nombre d’actions vendues : 29 063
Cours moyen des ventes : 62,04 €
• Montant total des frais de négociation : 33 000 €
Au 31 décembre 2022, la société détenait 151 468 actions propres (soit 1,35% du capital) dont la valeur évaluée au cours d’achat s’établit
à 2 412 625,06 € et la valeur nominale à 54 528,48 €.
100% des acquisitions effectuées au cours de l’exercice écoulé (soit 29 616 actions), l’ont été pour répondre à l’objectif d’animation du titre.
Aucune action acquise pour répondre à l’objectif de croissance externe n’a été utilisée au cours de l’exercice écoulé.
L’autorisation conférée par l’Assemblée Générale Ordinaire du 10 juin 2022 expirant le 9 décembre 2023, il est proposé à la prochaine
Assemblée Générale des actionnaires de la renouveler dans les mêmes conditions décrites ci-après et au chapitre 7 paragraphe 7.4 du
présent document d’enregistrement universel.




178 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 6




6.2.4.2. Descriptif du programme de • Modalités des rachats : Ces achats d'actions pourront être
opérés par tous moyens, y compris par voie d'acquisition de
rachat d’actions blocs de titres, et aux époques que le Conseil d'Administration
Conformément aux dispositions de l’article 241-2 du règlement appréciera. La société n’entend pas utiliser des mécanismes
général de l’AMF et du règlement délégué (UE) 2016/1052 du 8 optionnels ou instruments dérivés.
mars 2016, le présent descriptif a pour objectif de décrire les • Prix maximum d’achat et montant maximal du programme :
finalités et les modalités du programme de rachat de ses propres Le prix maximum d’achat serait fixé à 110 € par action, hors frais
actions par la société. Ce programme sera soumis à d’acquisition. En cas d’opération sur le capital, notamment de
l’autorisation de l’Assemblée Générale du 9 juin 2023. division ou de regroupement des actions ou d’attribution gratuite
d’actions, le prix sus-indiqué sera ajusté par un coefficient
1) NOMBRE DE TITRES DE CAPITAL DÉTENUS À multiplicateur égal au rapport entre le nombre d’actions composant
LA DATE DU 28 FÉVRIER 2023 : le capital avant l’opération et le nombre d’actions après l’opération.
• pourcentage de capital détenu de manière directe ou indirecte : Le montant maximal de l’opération serait ainsi fixé à 123 750 000 €.
147 726 actions représentant 1,31% du capital de la société • Les objectifs du programme :
• nombre d’actions annulées au cours des 24 derniers mois : 0 ◦ Assurer l’animation du marché secondaire ou la liquidité de
• nombre de titres détenus en portefeuille au 28 février 2023 : l’action GROUPE CRIT par l’intermédiaire d’un prestataire de
- titres comptabilisés en valeurs mobilières de placement : service d’investissement au travers d’un contrat de liquidité
147 726 conforme à la pratique admise par la réglementation,
- titres comptabilisés en titres immobilisés : 0 ◦ Conserver les actions achetées et les remettre ultérieurement à
• valeur comptable du portefeuille : 2 224 123,54 € l’échange ou en paiement dans le cadre d’opérations éventuelles
• valeur nominale du portefeuille : 53 181,36 € de croissance externe, étant précisé que les actions acquises à
cet effet ne peuvent excéder 5% du capital de la société,
NOMBRE DE TITRES DÉTENUS RÉPARTIS PAR OBJECTIFS : ◦ Assurer la couverture de plans d’options d’achat d’actions et/
• Animation du cours par l’intermédiaire d’un contrat de liquidité ou de plans d’actions attribuées gratuitement (ou plans
AMAFI : 4 235 assimilés) au bénéfice des salariés et/ou des mandataires
• Opérations de croissance externe : 143 491 sociaux du groupe ainsi que toutes allocations d’actions au
titre d’un plan d’épargne d’entreprise ou de groupe (ou plan
• Couverture d’options d’achat d’actions ou autre système
assimilé), au titre de la participation aux résultats de
d’actionnariat des salariés : 0
l’entreprise et/ou toutes autres formes d’allocation d’actions à
• Couverture de valeurs mobilières donnant droit à l’attribution
des salariés et/ou des mandataires sociaux du groupe,
d’actions : 0
◦ Assurer la couverture de valeurs mobilières donnant droit à
• Annulation : 0
l’attribution d’actions de la société dans le cadre de la
réglementation en vigueur,
2) NOUVEAU PROGRAMME DE RACHAT D’ACTIONS
◦ Mettre en œuvre toute pratique de marché qui viendrait à
• Part maximale du capital dont le rachat est autorisé : être admise par l’AMF, et plus généralement réaliser toute
10% du capital (soit 1 125 000 actions à ce jour), étant précisé autre opération conforme à la réglementation en vigueur,
que cette limite s’apprécie à la date des rachats afin de tenir
◦ Procéder à l’annulation éventuelle des actions acquises,
compte des éventuelles opérations d’augmentation ou de
conformément à l’autorisation conférée par l’Assemblée
réduction de capital pouvant intervenir pendant la durée du
Générale des actionnaires du 10 juin 2022 dans sa
programme. Le nombre d’actions pris en compte pour le calcul
quatorzième résolution à caractère extraordinaire.
de cette limite correspond au nombre d’actions achetées,
• Durée du programme : dix-huit mois à compter de l’Assemblée
déduction faite du nombre d’actions revendues pendant la
Générale du 9 juin 2023, soit jusqu’au 8 décembre 2024.
durée du programme dans le cadre de l’objectif de liquidité.
La société ne pouvant détenir plus de 10% de son capital,
compte tenu du nombre d’actions déjà détenues s’élevant à
147 726 (soit 1,31% du capital), le nombre maximum d’actions
pouvant être achetées sera de 977 274 actions (soit 8,69% du
capital) sauf à céder ou à annuler les titres déjà détenus.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 179
6.2.5. Autorisation de réduction de capital dans le cadre du programme de
rachat d’actions
L’Assemblée Générale Mixte du 10 juin 2022 a donné au Conseil d’Administration l’autorisation d’annuler, sur ses seules décisions, en une
ou plusieurs fois, dans la limite de 10% du capital calculé au jour de la décision d’annulation, déduction faite des éventuelles actions
annulées au cours des 24 derniers mois précédents, les actions que la société détient ou pourra détenir par suite des rachats réalisés
dans le cadre de l’article L. 22-10-62 du Code de commerce, et de réduire le capital social à due concurrence conformément aux
dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Cette autorisation, non utilisée jusqu’à présent, expire le 9 juin 2024.


6.2.6. Délégations en cours de validite accordées par l’Assemblée générale
au Conseil d’Administration en matière d’augmentation du capital
L’Assemblée Générale Mixte du 10 juin 2022 a accordé au Conseil d’Administration diverses délégations l’autorisant à augmenter le capital
social et qui sont reprises dans le tableau ci-après.
Le Conseil d’Administration n’a pas fait usage de ces délégations qui expirent le 9 août 2024.
Augmentations
Augmentations réalisées en 2022
Date d’expiration réalisées les années et jusqu’au
Nature des Délégations Date de l’AGE de la délégation Montant autorisé précédentes présent document Montant résiduel


Délégation en vue d’augmenter le capital par 10/06/2022 09/08/2024 10 000 000 € Néant Néant 10 000 000 €
incorporation de réserves, primes ou bénéfices (plafond indépendant)

10/06/2022 09/08/2024 1 000 000 € Néant Néant 1 000 000 €

(montant des actions (montant des
ordinaires) actions ordinaires)
Délégation en vue d’émettre des actions et/ou des
200 000 000 € 200 000 000 €
valeurs mobilières avec maintien du DPS
(montant des titres de (montant des
créance) titres de créance)

(plafonds indépendants)

10/06/2022 09/08/2024 1 000 000 €* Néant Néant 1 000 000 €*

Délégation en vue d’émettre des actions et/ou des (montant des actions (montant des
valeurs mobilières avec suppression du DPS par ordinaires) actions ordinaires)
offre au public à l’exclusion des offres visées au 1° 200 000 000 €** 200 000 000 €**
de l’article L.411-2 du Code monétaire et financier
(montant des titres de (montant des
créance) titres de créance)

10/06/2022 09/08/2024 500 000 €* Néant Néant 500 000 €*

(montant des actions (montant des
ordinaires) actions ordinaires)
Délégation en vue d’émettre des actions et/ou des
valeurs mobilières avec suppression du DPS par et dans la limite de 20% 200 000 000 €**
une offre visée au 1° de l’article L.411-2 du Code du capital par an
(montant des
monétaire et financier
200 000 000 €** titres de créance)

(montant des titres de
créance)

Autorisation donnée au Conseil d’Administration 10/06/2022 09/08/2024 Dans la limite de 15% Néant Néant N/A
d’augmenter le montant des émissions en cas de du montant de
demandes excédentaires l’émission initiale

10/06/2022 09/08/2024 2% du capital Néant Néant 2% du capital au
Délégation en vue d’augmenter le capital avec
jour de la décision
suppression du DPS en faveur des adhérents
du Conseil
d'un PEE
d’Administration

10/06/2022 09/08/2024 10 % du capital existant Néant Néant 10 % du capital
Délégation en vue d’augmenter le capital en
au jour de l’Assemblée existant au jour de
rémunération d’apports en nature de titres ou de
du 10/06/2022 l’Assemblée du
valeurs mobilières
10/06/2022
* Plafond commun
** Plafond commun




180 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 6




6.2.7. Historique du capital social
Nominal des
Date Opération Montants Prime d'émission actions Nombre d'actions total Capital total

19-08-62 Création de la société 10 000,00 F 0,00 F 100,00 F 100 10 000,00 F
Apports en numéraire

26-07-66 Augmentation de capital par incorporation de 90 000,00 F 0,00 F 100,00 F 1 000 100 000,00 F
réserves

30-07-69 Augmentation de capital par incorporation de 200 000,00 F 0,00 F 100,00 F 3 000 300 000,00 F
réserves

28-12-72 Augmentation de capital par incorporation de 700 000,00 F 0,00 F 100,00 F 10 000 1 000 000,00 F
réserves

09-12-77 Augmentation de capital par incorporation de 1 000 000,00 F 0,00 F 100,00 F 20 000 2 000 000,00 F
réserves

29-12-79 Augmentation de capital par incorporation de 2 500 000,00 F 0,00 F 100,00 F 45 000 4 500 000,00 F
réserves

30-05-97 Réduction du nominal à 10 francs par actions 0,00 F 10,00 F 450 000 4 500 000,00 F

30-05-97 Augmentation de capital par incorporation de 18 000 000,00 F 0,00 F 10,00 F 2 250 000 22 500 000,00 F
réserves

28-02-01 Conversion du capital en euros. Augmentation du 619 897,10 € 1,80 € 2 250 000 4 050 000,00 €
capital par incorporation de réserves

12-03-01 Division par cinq du nominal des actions 0,36 11 250 000 4 050 000,00 €


Depuis le 12 mars 2001, il n’y a eu aucune modification de capital.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 181
6.3. Actionnariat
6.3.1. Répartition du capital social et des droits de vote au 28 fevrier 2023
Droits de vote % Droits de Droits de vote % Droits de vote
exerçables vote exerçables exerçables en AGO exerçables en AGO
en AGO en AGO (hors affectation (hors affectation
Nombre Droits de vote % droits de vote (affectation (affectation des résultats) et des résultats) et
d’actions % du capital théoriques théoriques des résultats) du résultat) en AGE en AGE

Yvonne GUEDJ PP 2 752 643 24,47 % 5 361 821 28,82 % 5 361 821 29,05 % 5 361 821 29,05 %

US 2 692 689 23,94 % 5 385 378 28,95 % 5 385 378 29,18 % /

Sous-total Yvonne GUEDJ 5 445 332 48,40 % 10 747 199 57,77 % 10 747 199 58,24 % 5 361 821 29,05 %

Nathalie JAOUI PP 166 110 1,48 % 332 220 1,79 % 332 220 1,80 % 332 220 1,80 %

NP 897 563 7,98 % 1 795 126 9,65 % / / 1 795 126 9,73 %

NATHALIE JAOUI

VIA EXIMIA PP 897 563 7,98 % 897 563 4,83 % 897 563 4,86 897 563 4,86 %

Sous-total Nathalie JAOUI 1 961 236 17,43 % 3 024 909 16,26 % 1 229 783 6,66 % 3 024 909 16,39 %

Karine GUEDJ PP 952 352 8,47 % 1 904 704 10,24 % 1 904 704 10,32 % 1 904 704 10,32 %

NP 897 563 7,98 % 1 795 126 9,65 % / / 1 795 126 9,73 %

Sous-total Karine GUEDJ 1 849 915 16,44 % 3 699 830 19,89% 1 904 704 10,32 % 3 699 830 20,05 %

TOTAL DIRIGEANTS (1) 7 461 357 66,32 % 13 881 686 74,62 % 13 881 686 75,22 % 12 086 560 65,49 %

Fanny GUEDJ PP 929 605 8,26 % 1 859 210 9,99 % 1 859 210 10,07 % 1 859 210 10,07 %

NP 897 563 7,98 % 1 795 126 9,65 % / / 1 795 126 9,73 %

Sous-total Fanny GUEDJ 1 827 168 16,24 % 3 654 336 19,64 % 1 859 210 10,07 % 3 654 336 19,80 %

Membres de la famille 1 250 0,01 % 2 500 0,01 % 2 500 0,01 % 2 500 0,01 %
GUEDJ (2)

TOTAL FAMILLE GUEDJ (3) 8 392 212 74,60 % 15 743 396 84,63 % 15 743 396 85,31 % 15 743 396 85,31 %

PUBLIC 1 384 615 12,31 % 1 385 625 7,45 % 1 385 625 7,51 % 1 385 625 7,51 %

EXIMIUM 626 435 5,57 % 626 435 3,37 % 626 435 3,39 % 626 435 3,39 %

AMIRAL GESTION 699 012 6,21% 699 012 3,76% 699 012 3,79% 699 012 3,79%

AUTODETENTION 147 726 1,31% 147 726 0,79 % / / / /

TOTAL 11 250 000 100,00 % 18 602 194 100,00 % 18 454 468 100,00 % 18 454 468 100,00 %

(1) Dont 1 795 126 actions comptabilisées une seule fois (résultant de la détention par Madame Yvonne GUEDJ de 1 795 126 actions en usufruit et par ses deux filles dirigeantes de
1 795 126 actions en nue-propriété) et 897 563 actions détenues en usufruit par Madame Yvonne GUEDJ et en nue-propriété par Madame Fanny GUEDJ
(2) A savoir : Monsieur Laurent JAOUI, ex-époux de Nathalie JAOUI et Monsieur Jean-Claude GERAUD, neveu de Madame GUEDJ
(3) Dont 2 692 689 actions comptabilisées une seule fois (résultant de la détention par Madame Yvonne GUEDJ de 2 692 689 actions en usufruit et par ses trois filles de 2 692 689
actions en nue-propriété)


A la date du présent document, il n’y a pas eu de variations A la date du présent document, les déclarations de
significatives dans la répartition du capital et des droits de vote franchissement de seuils suivantes ont été déclarées à l’AMF :
de la société. • Par courrier reçu le 19 janvier 2023, le groupe familial GUEDJ a
L’écart entre le nombre d’actions et de droits de vote correspond rectifié sa déclaration initiale et déclaré détenir, au 6 juillet
à l’existence d’un droit de vote double. La différence entre les 2022, 8 468 904 actions GROUPE CRIT représentant
droits de vote théoriques et les droits de vote réels correspond 15 896 780 droits de vote, soit 75,28% du capital et 85,11%
au nombre d’actions autodétenues par la société. des droits de vote de cette société.

A la connaissance de la société, il n’existe aucun autre actionnaire • Par courriers reçus les 19, 23 et 25 janvier 2023, Madame
détenant, directement ou indirectement, seul ou de concert, Karine GUEDJ a déclaré, à titre de régularisation, avoir franchi
plus de 5% du capital ou des droits de vote. individuellement en baisse, le 28 octobre 2022, le seuil de 20%
des droits de vote de la société GROUPE CRIT, et détenir
Au 31 décembre 2022, il n’existe aucune action d’autocontrôle.
individuellement, à cette date, 1 849 915 actions GROUPE CRIT
Au regard de la structure de la société, il n’a pas été mis en représentant 3 699 830 droits de vote, soit 16,44% du capital
œuvre de mesures spécifiques afin de s’assurer que le contrôle et 19,89% des droits de vote de cette société.
ne soit pas exercé de manière abusive.




182 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 6




Ce franchissement de seuil résulte de l’apport en nature, le 27 ◦ Mme Nathalie GUEDJ JAOUI a déclaré avoir franchi
octobre 2022, de 73 192 actions GROUPE CRIT par Madame individuellement en baisse les seuils de 20% des droits de
Karine GUEDJ à la société Kaline SCI, dont elle détient la totalité vote, 15% du capital et des droits de vote et 10% du capital de
du capital (à l’exception d’une part sociale détenue par sa fille), la société GROUPE CRIT, et détenir individuellement
suivi de la cession, le 28 octobre 2022, par la société Kaline SCI 1 063 673 actions GROUPE CRIT représentant 2 127 346
de 73 192 actions GROUPE CRIT. droits de vote en assemblée générale ordinaire (AGO) hors
décision d’affectation des résultats et en assemblée générale
A cette occasion, le groupe familial GUEDJ n’a franchi aucun
extraordinaire (AGE), soit 9,46% du capital et 11,39% des
seuil et a précisé détenir, à cette même date et à ce jour,
droits de vote en AGO hors décision d’affectation des
8 393 212 actions GROUPE CRIT représentant 15 745 396 droits
résultats et en AGE ;
de vote, soit, 74,61% du capital et 84,64% des droits de vote de
cette société (Avis AMF 223C0186 – Rectificatif à D&I ◦ la société par actions simplifiée Eximia a déclaré avoir franchi
222C1925 du 27 juillet 2022). individuellement en hausse le seuil de 5% du capital de la
société GROUPE CRIT, et détenir individuellement 897 563
Au cours de l’exercice 2022, les déclarations de franchissement
actions GROUPE CRIT représentant autant de droits de vote
de seuils suivantes ont été déclarées à la société et/ou à l’AMF :
en assemblée générale ordinaire (AGO) et en assemblée
• Par courrier du 3 novembre 2022, la société par actions générale extraordinaire (AGE), soit 7,98% du capital et 4,81%
simplifiée Amiral Gestion (103 rue de Grenelle 75007 Paris) des droits de vote en AGO et en AGE.
agissant pour le compte de fonds dont elle assure la gestion, a
Ce franchissement de seuil résulte de l’apport en nature par
déclaré avoir franchi en hausse, le 28 octobre 2022, le seuil
Mme Nathalie GUEDJ JAOUI de 897 563 actions GROUPE CRIT
statutaire de 6% de détention du capital de la société GROUPE
détenues en pleine propriété à la société Eximia qu’elle contrôle.
CRIT, et détenir à la date du 2 novembre 2022, 714 263 actions
GROUPE CRIT représentant 6,35% du capital et 3,82% des À cette occasion, le groupe familial GUEDJ n’a franchi aucun
droits de vote. Ce franchissement de seuil résulte seuil et a précisé détenir, au 24 juin 2022, 8 327 439 actions
d’acquisitions d’actions GROUPE CRIT sur le marché. GROUPE CRIT représentant 15 755 315 droits de vote, soit
• Par courrier du 26 juillet 2022, le groupe familial GUEDJ a 74,02% du capital et 84,35% des droits de vote de cette société
informé l’Autorité des marchés financiers de la clôture de la (Avis AMF 222C1702).
succession de Monsieur Claude GUEDJ et qu’il détenait de • Par courrier reçu le 8 avril 2022, complété par un courrier reçu
manière inchangée, au 6 juillet 2022, 8 327 439 actions le 19 avril 2022, l’Autorité des marchés financiers a été
GROUPE CRIT représentant 15 755 315 droits de vote, soit destinataire des déclarations de franchissements de
74,02% du capital et 84,35% des droits de vote de cette seuils suivantes :
société. Cette variation au sein du groupe familial résulte de ◦ Mme Nathalie GUEDJ JAOUI a déclaré à titre de régularisation
l’acceptation de son préciput par Madame Yvonne GUEDJ et de avoir franchi individuellement en hausse, le 31 août 2020, le
la disparition de l’indivision successorale qui existait sur seuil de 20% des droits de vote de la société GROUPE CRIT, et
2 509 674 actions, l’attribution de ces actions qui étaient des détenir individuellement, à cette date et à ce jour 1 961 236
biens communs des époux GUEDJ revenant en totalité à actions GROUPE CRIT représentant, à ce jour, 2 127 346
Madame Yvonne GUEDJ (Avis AMF 222C1925). droits de vote en assemblée générale ordinaire (AGO)
• Par courrier reçu le 29 juin 2022, l’Autorité des marchés financiers concernant l’affectation des résultats uniquement et 3 922
a été destinataire des déclarations de franchissements de seuils 472 droits de vote en AGO hors décision d’affectation des
suivantes intervenus le 24 juin 2022 : résultats et en assemblée générale extraordinaire (AGE), soit
◦ Mme Nathalie GUEDJ JAOUI a déclaré avoir franchi 17,43% du capital, 10,95% des droits de vote en AGO
directement et indirectement en baisse, par l’intermédiaire de concernant l’affectation des résultats uniquement et 20,18%
la société Eximia qu’elle contrôle, le seuil de 20% des droits des droits de vote en AGO hors décision d’affectation des
de vote de la société GROUPE CRIT, et détenir directement et résultats et en AGE ;
indirectement 1 961 236 actions GROUPE CRIT représentant
3 024 909 droits de vote en assemblée générale ordinaire
(AGO) hors décision d’affectation des résultats et en
assemblée générale extraordinaire (AGE), soit 17,43% du
capital et 16,19% des droits de vote en AGO hors décision
d’affectation des résultats et en AGE ;




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 183
Ce franchissement de seuil résulte d’une diminution du nombre ▪ les 2 509 678 actions en pleine propriété inscrites
de droits de vote de la société au 31 août 2020. Mme Nathalie jusqu’au décès de M. Claude GUEDJ à son seul nom, et en
GUEDJ JAOUI a également à cette occasion effectué une réalité bien commun à M. Claude GUEDJ et Mme Yvonne
déclaration d’intention. GUEDJ, sont désormais inscrites au nom de l’indivision
◦ Mesdames Yvonne GUEDJ, Nathalie GUEDJ JAOUI et Karine constituée entre Mme Yvonne GUEDJ et ses trois filles,
GUEDJ (ensemble les dirigeants) ont déclaré avoir franchi en dans l’attente de l’exercice d’un éventuel préciput par
baisse, le 5 avril 2022, le seuil de 2/3 en capital de la société Mme Yvonne GUEDJ d’ici le 12 août 2022.
GROUPE CRIT et détenir ensemble 7 393 084 actions À cette occasion, le groupe familial GUEDJ n’a franchi aucun
GROUPE CRIT représentant 14 784 168 droits de vote en seuil et a précisé détenir, au 5 avril 2022, 8 333 714 actions
assemblée générale ordinaire (AGO) concernant l’affectation GROUPE CRIT représentant 16 665 428 droits de vote, soit
des résultats uniquement et 12 989 042 droits de vote en 74,08% du capital et 85,10% des droits de vote de
AGO hors décision d’affectation des résultats et en assemblée cette société (avis AMF 222C0880).
générale extraordinaire (AGE), soit 65,72% du capital, 76,08%
Au cours de l’exercice 2021, la déclaration de franchissement
des droits de vote en AGO concernant l’affectation des
de seuil suivante a été déclarée à l’AMF :
résultats uniquement et 66,84% des droits de vote en AGO
hors décision d’affectation des résultats et en AGE ; • Par courriers reçus le 6 janvier 2021, la société par actions
Ce franchissement de seuil résulte du décès de M. Claude simplifiée Amiral Gestion (103 rue de Grenelle, 75007 Paris),
GUEDJ, survenu le 12 février 2022, consécutivement auquel : agissant pour le compte de fonds dont elle assure la gestion, a
▪ l’usufruit détenu par M. Claude GUEDJ sur les 2 692 689 déclaré avoir franchi en hausse, le 5 janvier 2021, le seuil de
actions données en nue-propriété à ses filles, à hauteur de 5% du capital de la société GROUPE CRIT et détenir, pour le
897 563 actions chacune, s’est reporté sur Mme Yvonne compte desdits fonds, 563 189 actions GROUPE CRIT
GUEDJ, usufruitière en second, ses trois filles restant représentant autant de droits de vote, soit 5,01% du capital et
chacune nu-propriétaire à hauteur de 897 563 actions ; 2,87% des droits de vote de cette société. Ce franchissement
de seuil résulte d’une acquisition d’actions GROUPE CRIT sur le
▪ l’usufruit en premier détenu par Mme Yvonne GUEDJ sur
marché (Avis AMF 221C0028)
les 2 692 689 actions données en nue-propriété à ses
filles, à hauteur de 897 563 actions chacune, s’est éteint
emportant un remembrement en pleine propriété entre
les mains de ses filles de sorte que Mmes Nathalie,
Karine et Fanny GUEDJ sont désormais pleinement
propriétaires chacune de 897 563 actions qu’elles
détenaient en nue-propriété depuis les donations faites
par M. Claude GUEDJ et Mme Yvonne GUEDJ à leurs filles
en 2018 ;




184 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 6




6.3.2. Évolution de la répartition du capital et des droits de vote au cours
des trois dernières années
6.3.2.1. Répartition du capital social au cours des trois dernières années
Nombre d'actions au % du capital au

Actionnaires 31/12/2020 31/12/2021 31/12/2022 31/12/2020 31/12/2021 31/12/2022

Claude GUEDJ PP 2 509 678 2 509 678 - 22,31 22,31 -

US 5 385 378 5 385 378 - 47,87 47,87 -

Sous total Claude GUEDJ 7 895 056 7 895 056 - 70,18 70,18 -

Nathalie JAOUI PP 166 110 166 110 166 110 1,48 1,48 1,48

NP 1 795 126 1 795 126 897 563 15,96 15,96 7,98

Via Eximia (5) PP - - 897 563 - - 7,98

Sous total Nathalie JAOUI 1 961 236 1 961 236 1 961 236 17,43 17,43 17,43

Karine GUEDJ PP 127 981 127 981 952 352 1,14 1,14 8,47

NP 1 795 126 1 795 126 897 563 15,96 15,96 7,98

Sous total Karine GUEDJ 1 923 107 1 923 107 1 849 915 17,09 17,09 16,44

Yvonne GUEDJ PP 101 500 101 500 2 752 643 0,90 0,90 24,47

US - - 2 692 689 - - 23,94

Sous-total Yvonne GUEDJ 101 500 101 500 5 445 332 0,90 0,90 48,40

TOTAL DIRIGEANTS 8 290 647 (1) 8 290 647 (1) 7 461 357 (3) 73,69 73,69 66,32

Fanny GUEDJ PP 64 236 45 827 930 605 0,57 0,41 8,27

NP 1 795 126 1 795 126 897 563 15,96 15,96 7,98

Sous total Fanny GUEDJ 1 859 362 1 840 953 1 828 168 16,53 16,36 16,25

Autres membres de la famille * 1 250 1 250 1 250 0,01 0,01 0,01

TOTAL FAMILLE GUEDJ 8 356 133 (2) 8 337 724 (2) 8 393 212 (4) 74,28 74,11 74,61

Public 2 108 715 1 534 310 1 359 455 18,74 13,64 12,08

Eximium 635 922 577 077 632 435 5,65 5,13 5,62

Amiral Gestion / 649 974 713 430 / 5,78 6,34

Autodétention 149 230 150 915 151 468 1,33 1,34 1,35

TOTAL 11 250 000 11 250 000 11 250 000 100,00 100,00 100,00

(*) : Laurent JAOUI, ex époux de Nathalie JAOUI ; Jean-Claude GERAUD, neveu de Mme GUEDJ.
(1) Dont 3 590 252 actions comptabilisées une seule fois (résultant de la détention par Monsieur Claude GUEDJ de 3 590 252 actions en usufruit et par ses deux filles dirigeantes de
3 590 252 actions en nue-propriété) et 1 795 126 actions détenues en usufruit par Monsieur Claude GUEDJ et en nue-propriété par Madame Fanny GUEDJ
(2) Dont 5 385 378 actions comptabilisées une seule fois (résultant de la détention par Monsieur Claude GUEDJ de 5 385 378 actions en usufruit et par ses trois filles de 5 385 378
actions en nue-propriété)
(3) Dont 1 795 126 actions comptabilisées une seule fois (résultant de la détention par Madame Yvonne GUEDJ de 1 795 126 actions en usufruit et par ses deux filles dirigeantes de
1 795 126 actions en nue-propriété) et 897 563 actions détenues en usufruit par Madame Yvonne GUEDJ et en nue-propriété par Madame Fanny GUEDJ
(4) Dont 2 692 689 actions comptabilisées une seule fois (résultant de la détention par Madame Yvonne GUEDJ de 2 692 689 actions en usufruit et par ses trois filles de 2 692 689
actions en nue-propriété)
(5) Société par actions simplifiée contrôlée par Madame Nathalie JAOUI




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 185
6.3.2.2. Répartition des droits de vote au cours des trois dernières années
Il est rappelé que conformément à l’article 12 des statuts de la société, le droit de vote appartient à l’usufruitier pour les décisions
concernant l’affectation des bénéfices et au nu-propriétaire pour toutes les autres décisions.
Droits de vote exerçables en assemblée générale

Actionnaires Au 31/12/2020 Au 31/12/2021 Au 31/12/2022

Nombre de Nombre de Nombre de
Nombre de droits de % droits de Nombre de droits de % droits de Nombre de droits de % droits de
droits de % droits de vote vote droits de % droits de vote vote droits de % droits de vote vote
vote vote exerçables exerçables vote vote exerçables exerçables vote vote exerçables exerçables
exerçables exerçables en AGO (hors en AGO (hors exerçables exerçables en AGO (hors en AGO (hors exerçables exerçables en AGO (hors en AGO (hors
en AGO en AGO affectation affectation en AGO en AGO affectation affectation en AGO en AGO affectation affectation
(Affectation (Affectation du résultat) du résultat) (Affectation (Affectation du résultat) du résultat) (Affectation (Affectation du résultat) du résultat)
du résultat) du résultat) et en AGE et en AGE du résultat) du résultat) et en AGE et en AGE du résultat) du résultat) et en AGE et en AGE

Claude GUEDJ (1) 15 788 112 81,15 5 017 356 25,79 15 788 112 81,23 5 017 356 25,82 - - - -

Nathalie JAOUI (1) 332 220 1,71 3 922 472 20,16 332 220 1,71 3 922 472 20,18 332 220 1,80 2 127 346 11,53

Nathalie JAOUI - - - - - - - - 897 563 4,86 897 563 4,86
via Eximia

Sous-total Nathalie JAOUI 332 220 1,71 3 922 472 20,16 332 220 1,71 3 922 472 20,18 1 229 783 6,66 3 024 909 16,39
(1)



Karine GUEDJ (1) 255 962 1,32 3 846 214 19,77 255 962 1,32 3 846 214 19,79 1 904 704 10,32 3 699 830 20,05

Yvonne GUEDJ (1) 203 000 1,04 203 000 1,04 203 000 1,04 203 000 1,04 10 747 199 58,24 5 361 821 29,06

TOTAL DIRIGEANTS (1)
16 579 294 85,21 12 989 042 66,76 16 579 294 85,30 12 989 042 66,83 13 881 686 75,23 12 086 560 65,50

Fanny GUEDJ (1) 128 472 0,66 3 718 724 19,11 91 654 0,47 3 681 906 18,94 1 861 210 10,09 3 656 336 19,82

Autres membres de la 2 500 0,01 2 500 0,01 2 500 0,01 2 500 0,01 2 500 0,01 2 500 0,01
famille *

TOTAL FAMILLE GUEDJ (1) 16 710 266 85,89 16 710 266 85,89 16 673 448 85,79 16 673 448 85,79 15 745 396 85,33 15 745 396 85,33

Public 2 109 718 10,84 2 109 718 10,84 1 535 313 7,90 1 535 313 7,90 1 360 465 7,37 1 360 465 7,37

Eximium 635 922 3,27 635 922 3,27 577 077 2,97 577 077 2,97 632 435 3,43 632 435 3,43

Amiral Gestion / / / / 649 974 3,34 649 974 3,34 713 430 3,87 713 430 3,87

Autodétention / / / / / / / / / / / /

TOTAL 19 455 906 100,00 19 455 906 100,00 19 435 812 100,00 19 435 812 100,00 18 451 726 100,00 18 451 726 100,00

(*) : Laurent JAOUI, ex époux de Nathalie JAOUI ; Jean-Claude GERAUD, neveu de Mme GUEDJ.
(1) Il est précisé que pour l’affectation du résultat sont pris en compte les droits de vote attachés aux actions détenues en pleine propriété et en usufruit. Pour les autres résolutions à
caractère ordinaire et extraordinaire, il est tenu compte des droits de vote attachés aux actions détenues en pleine propriété et en nue-propriété.




186 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 6




Droits de vote théoriques

Actionnaires Au 31/12/2020 Au 31/12/2021 Au 31/12/2022

Nombre de % droits de Nombre de % droits de Nombre de % droits de
Nombre de % droits de droits de vote vote Nombre de % droits de droits de vote vote Nombre de % droits de droits de vote vote
droits de vote vote théoriques théoriques droits de vote vote théoriques théoriques droits de vote vote théoriques théoriques
théoriques théoriques en AGO (hors en AGO (hors théoriques théoriques en AGO (hors en AGO (hors théoriques théoriques en AGO (hors en AGO (hors
en AGO en AGO affectation affectation en AGO en AGO affectation affectation en AGO en AGO affectation affectation
(Affectation (Affectation du résultat) du résultat) (Affectation (Affectation du résultat) du résultat) (Affectation (Affectation du résultat) du résultat)
du résultat) du résultat) et en AGE et en AGE du résultat) du résultat) et en AGE et en AGE du résultat) du résultat) et en AGE et en AGE

Claude GUEDJ (1) 15 788 112 80,53 5 017 356 25,59 15 788 112 80,61 5 017 356 25,62 - - - -

Nathalie JAOUI (1) 332 220 1,69 3 922 472 20,01 332 220 1,70 3 922 472 20,03 332 220 1,79 2 127 346 11,44

Nathalie JAOUI via - - - - - - - - 897 563 4,82 897 563 4,82
Eximia (1)

Sous-total Nathalie 332 220 1,69 3 922 472 20,01 332 220 1,70 3 922 472 20,03 1 229 783 6,61 3 024 909 16,26
JAOUI (1)

Karine GUEDJ (1) 255 962 1,31 3 846 214 19,62 255 962 1,31 3 846 214 19,64 1 904 704 10,24 3 699 830 19,89

Yvonne GUEDJ (1) 203 000 1,04 203 000 1,04 203 000 1,04 203 000 1,04 10 747 199 57,77 5 361 821 28,82



TOTAL DIRIGEANTS(1) 16 579 294 84,57 12 989 042 66,26 16 579 294 84,65 12 989 042 66,32 13 881 686 74,62 12 086 560 64,97

Fanny GUEDJ (1) 128 472 0,66 3 718 724 18,97 91 654 0,47 3 681 906 18,80 1 861 210 10,00 3 656 336 19,65

Autres membres de la 2 500 0,01 2 500 0,01 2 500 0,01 2 500 0,01 2 500 0,01 2 500 0,01
famille *

TOTAL FAMILLE 16 710 266 85,23 16 710 266 85,23 16 673 448 85,13 16 673 448 85,13 15 745 396 84,64 15 745 396 84,64
GUEDJ (1)

Public 2 109 718 10,76 2 109 718 10,76 1 535 313 7,84 1 535 313 7,84 1 360 465 7,31 1 360 465 7,31

Eximium 635 922 3,24 635 922 3,24 577 077 2,95 577 077 2,95 632 435 3,40 632 435 3,40

Amiral Gestion / / / / 649 974 3,32 649 974 3,32 713 430 3,83 713 430 3,83

Autodétention 149 230 0,76 149 230 0,76 150 915 0,77 150 915 0,77 151 468 0,81 151 468 0,81

TOTAL 19 605 136 100,00 19 605 136 100,00 19 586 727 100,00 19 586 727 100,00 18 603 194 100,00 18 603 194 100,00

(*) : Laurent JAOUI, ex époux de Nathalie JAOUI ; Jean-Claude GERAUD, neveu de Mme GUEDJ.
(1) Il est précisé que pour l’affectation du résultat sont pris en compte les droits de vote attachés aux actions détenues en pleine propriété et en usufruit. Pour les autres résolutions à
caractère ordinaire et extraordinaire, il est tenu compte des droits de vote attachés aux actions détenues en pleine propriété et en nue-propriété.


Les actions entièrement libérées pour lesquelles il est justifié d’une inscription nominative depuis 4 ans au moins au nom d’un même
actionnaire, disposent d’un droit de vote double de celui conféré aux autres actions dont chacune donne droit à une voix. Ce droit de vote
double a été institué par l’Assemblée Générale Mixte en date du 30 mai 1997. Il bénéficie dès cette date aux actionnaires ayant plus de
4 ans d’ancienneté. Les principaux actionnaires de la société ne disposent pas de droits de vote différents de ceux exposés au
présent paragraphe.


6.3.3. État récapitulatif des opérations sur les titres de la société
mentionnées à l’article L.621-18-2 du code monétaire et financier
Nom et prénom JAOUI Nathalie

Fonctions exercées au sein de l’émetteur Présidente-Directrice Générale

Opérations réalisées par personne liée à la personne ci-dessus

Description de l’instrument financier Actions

Nature de l’opération Apport en nature le 24 juin 2022 à la société EXIMIA de 897 563 actions au prix de 65 €
soit un montant total de 58 341 595 €.



Nom et prénom GUEDJ Karine

Fonctions exercées au sein de l’émetteur Directrice Générale Déléguée

Opérations réalisées par personne liée à la personne ci-dessus

Description de l’instrument financier Actions

Nature de l’opération Apport en nature le 27 octobre 2022 à la société KALINE SCI de 73 192 actions
au prix de 59,80 € soit un montant total de 4 376 881,60 €




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 187
Nom et prénom GUEDJ Karine

Fonctions exercées au sein de l’émetteur Directrice Générale Déléguée

Opérations réalisées par personne liée à la personne ci-dessus KALINE SCI

Description de l’instrument financier Actions

Nature de l’opération Cession le 28 octobre 2022 de 73 192 actions au prix de 58 €
soit un montant total de 4 245 136 €



6.3.4. Pactes et conventions d’actionnaires / engagement de conservation
d’actions
Les membres du groupe familial GUEDJ, actionnaires de la société, ont signé en date du 30 novembre 2018, cinq engagements collectifs
de conservation des actions Groupe CRIT, conformément à l’article 787 B du Code Général des Impôts. Les caractéristiques de ces
engagements sont reprises dans le tableau ci-dessous.
Pacte Dutreil

Utilisé pour la transmission familiale Conclu à titre préventif (post transmission)

Régime Art. 787 B du Code général des impôts

Date de signature 30 novembre 2018

Durée de l’engagement collectif 2 ans

Modalités de reconduction Aucune Renouvellement automatique de mois en mois

Pourcentage de capital visé par le pacte à la date de signature 47,87% 23,19% 74,45% 33,83% 34,54%

Pourcentage de droits de vote visés par le pacte à la date de
54,87% 26,59% 85,35% 38,77% 39,58%
signature1

Claude GUEDJ Claude GUEDJ
Claude GUEDJ Claude GUEDJ Claude GUEDJ
Noms des signataires ayant la qualité de dirigeants mandataires et/ Yvonne GUEDJ Yvonne GUEDJ
Nathalie JAOUI Nathalie JAOUI Nathalie JAOUI
ou administrateurs Nathalie JAOUI Nathalie JAOUI
Karine GUEDJ Karine GUEDJ Karine GUEDJ
Karine GUEDJ Karine GUEDJ

Noms des signataires (autre que les dirigeants mandataires et/ou
administrateurs visés ci-dessus) détenant au moins 5 % du capital et Fanny GUEDJ Fanny GUEDJ
des droits de vote
(1) Sur la base d’un capital composé de 11 250 000 actions représentant 19 627 897 droits de vote théoriques conformément au communiqué de presse en date du 30 novembre 2018



6.3.5. Politique de distribution de dividendes
La société a distribué, au cours des cinq derniers exercices, les dividendes suivants :
Au titre de l’exercice Dividende global (en euro)* Nombre d’actions Dividende brut par action (en euro)

2017 49 500 000 11 250 000 4,40

2018 11 250 000 11 250 000 1,00

2019 / / /

2020 5 625 000 11 250 000 0,50

2021 11 250 000 11 250 000 1,00
* Incluant le montant du dividende correspondant aux actions autodétenues non versé et affecté au report à nouveau


Dans le contexte de crise sanitaire liée à l’épidémie de La société revenait ainsi à un niveau de distribution par action
Coronavirus, et au regard de l’impératif de prudence qui équivalent à celui de l'exercice 2018 pré covid, confirmant par
s’imposait, le Conseil d’Administration avait décidé en 2020 de ailleurs sa volonté de poursuivre sa politique de distribution.
renoncer à toute distribution de dividendes au titre de l’exercice En 2023, le Conseil d'Administration fait le choix de proposer à
2019 et de distribuer en 2021 un dévidende réduit de 0,50 € l’Assemblée Générale la distribution d’un dividende exceptionnel
par action. global de 39 375 000 euros soit 3,50 euros par action.
En 2022, le Conseil d’Administration avait proposé à l’Assemblée Conformément aux dispositions légales, les dividendes non
Générale, la distribution d'un dividende global de 11 250 000 € réclamés dans les cinq ans de leur mise en paiement sont
soit 1,00 € par action. prescrits et acquis à l’Etat.




188 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 6




6.3.6. Schémas d’intéressement du personnel
PARTICIPATION
Sommes affectées à la participation des salariés pour chacune des 5 dernières années
2018 2019 2020 2021 2022

Otessa 92 263 73 519 252 476

Maser 207 297 47 594

Les Compagnons 1 301 326 691 148 295 714

AB Interim 178 310 87 217 165 561

Les Volants 137 210 122 986 50 757

ECM 25 557

Crit SAS 5 600 349 4 496 010 3 927 028

Paris Customer Assistance 344 906 399 298

Aéro Handling 271 216 363 525

Cargo Group 81 521 90 648

Orly Customer Assistance 125 356

Orly Ramp Assistance 125 981

GEH Services 73 082 83 881

Ramp Terminal One 190 257 270 773

Orly Ground Services 54 634

Cargo Handling 77 576 95 122

Airlines Ground Services 247 962 328 377

Europe Handling 231 597 286 735

TOTAL 1 543 674 9 741 085 0 5 470 880 4 739 130


INTÉRESSEMENT
Néant

PARTICIPATION DES SALARIÉS AU CAPITAL
A la clôture de l’exercice, il n’existe aucune participation des salariés (telle que définie par l’article L225-102 du Code de commerce) au
capital de la société.

OPTIONS D’ACHAT ET DE SOUSCRIPTION
Néant




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 189
6.4. Nantissements, garanties et sûretés
NANTISSEMENTS D’ACTIONS DE L’EMETTEUR INSCRITES AU NOMINATIF PUR
La société n’a pas, à sa connaissance, de nantissement sur son capital.

NANTISSEMENTS D’ACTIFS DE L’EMETTEUR (IMMOBILISATIONS INCORPORELLES, CORPORELLES ET FINANCIERES)
Il n’existe aucun nantissement sur immobilisations incorporelles, corporelles ou financières ou hypothèque.




190 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
7
INFORMATIONS
COMPLÉMENTAIRES
7.1 RESPONSABLE DU PRESENT DOCUMENT 192

7.1.1 Responsable du document 192
7.1.2 Attestation du responsable du document
d’enregistrement universel incluant le rapport
financier annuel 192

7.2 CONTROLEURS LEGAUX DES COMPTES 192


7.3 DOCUMENTS DISPONIBLES 192


7.4 ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE DU 9 JUIN 2023 193

7.4.1 Presentation des resolutions 193
7.4.2 Texte des resolutions proposees a l’assemblee
generale ordinaire du 9 juin 2023 194

RAPPORT SPÉCIAL DES COMMISSAIRES AUX
COMPTES SUR LES CONVENTIONS RÉGLEMENTÉES 197


7.5 TABLES DE CONCORDANCE 198

7.5.1 Table de concordance du rapport financier
annuel et du rapport de gestion issu du Code
de commerce 198
7.5.2 Table de concordance du rapport du conseil sur
le gouvernement d’entreprise issu du Code
de commerce 200
7.5.3 Table de concordance du document
d’enregistrement universel 202



GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 191
7.1. Responsable du present document
7.1.1. Responsable du document
Nathalie JAOUI, Présidente Directrice Générale


7.1.2. Attestation du responsable du document d’enregistrement universel
incluant le rapport financier annuel
J’atteste que les informations contenues dans le présent de concordance figure au chapitre 7.5 présente un tableau fidèle
document d’enregistrement universel sont, à ma connaissance, de l’évolution des affaires, des résultats et de la situation
conformes à la réalité et ne comportent pas d’omission de nature financière de la société et de l’ensemble des entreprises
à en altérer la portée. comprises dans la consolidation et qu’il décrit les principaux
risques et incertitudes auxquels elles sont confrontées.
J’atteste que, à ma connaissance, les comptes sont établis
conformément aux normes comptables applicables et donnent Fait à Paris, le 25 avril 2023
une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et du Nathalie JAOUI
résultat de la société et de l’ensemble des entreprises comprises
dans la consolidation, et que le rapport de gestion dont la table Présidente-Directrice Générale



7.2. Controleurs legaux des comptes
PricewaterhouseCoopers Audit EXCO Paris ACE (anciennement dénommé Auditeurs et
63 rue de Villiers 92200 Neuilly sur Seine conseils d’entreprise)

Représenté par Jérôme Mouazan, membre de la Compagnie 5 avenue Franklin Roosevelt 75008 Paris
Régionale des Commissaires aux comptes de Versailles. Représenté par Emmanuel Charrier, membre de la Compagnie
Nommé pour la première fois par l’Assemblée Générale Régionale des Commissaires aux comptes de Paris.
Ordinaire du 14 novembre 1997 et renouvelé par l’Assemblée Nommé pour la première fois par l’Assemblée Générale Mixte du
Générale Mixte du 7 juin 2017 pour six exercices. 23 juin 2008 et renouvelé par l’Assemblée Générale Mixte du
Le mandat expirant à l’issue de l’Assemblée Générale des 5 juin 2020 pour six exercices.
actionnaires du 9 juin 2023, il est proposé aux actionnaires de Le mandat expirera à l’issue de l’Assemblée Générale des
renouveler ledit mandat pour une nouvelle durée de six actionnaires appelée en 2026 à statuer sur les comptes de
exercices, soit jusqu’à l’issue de l’Assemblée Générale à tenir en l’exercice clos le 31 décembre 2025.
2029 et appelée à statuer sur les comptes de l’exercice 2028.



7.3. Documents disponibles
La dernière version à jour de l’acte constitutif, les statuts de la société, tous rapports, courriers et autres documents, évaluations et
déclarations établis par un expert à la demande de la société et inclus ou visés dans le présent document peuvent être consultés,
pendant la durée de validité du présent document d’enregistrement universel, au siège social : Groupe CRIT – 6 rue Toulouse Lautrec
75017 PARIS.
Ces documents sont également disponibles sur le site de la société Groupe CRIT : www.groupe-crit.com.




192 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 7




7.4. Assemblee generale ordinaire du 9 Juin 2023
7.4.1. Presentation des resolutions
APPROBATION DES COMPTES ANNUELS ET APPROBATION DE LA POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION
CONSOLIDÉS ET AFFECTATION DU RÉSULTAT DES MANDATAIRES SOCIAUX
(1ÈRE, 2ÈME ET 3ÈME RÉSOLUTIONS) (6ÈME, 7ÈME ET 8ÈME RÉSOLUTIONS) – VOTE « EX ANTE »
Aux termes de la 1ère et de la 2ème résolution, il est proposé à Aux termes des 6ème, 7ème et 8ème résolutions, il est proposé à
l’Assemblée Générale d’approuver : l’Assemblée Générale, dans le respect des dispositions de l’article
• Les comptes sociaux de l’exercice 2022 qui font ressortir un L.22-10-8 II du Code de commerce, d’approuver la politique de
bénéfice de 28 375 269,65 euros, rémunération du Président-Directeur Général, du Directeur
Général Délégué et des administrateurs, définie par le Conseil
• Les comptes consolidés de l’exercice 2022 qui font ressortir un
d’Administration et décrite au chapitre 5 « gouvernement
bénéfice (part du groupe) de 67 934 292 euros.
d’entreprise » paragraphe 5.2.2 du présent document
Aux termes de la 3ème résolution, il est proposé à l’Assemblée d’enregistrement universel.
Générale de procéder à l’affectation suivante du résultat de
l’exercice 2022 qui s’élève à 28 375 269,65 euros, augmenté du APPROBATION DES ÉLÉMENTS DE RÉMUNÉRATIONS
report à nouveau de 1 355 581,23 euros et du montant des VERSÉS OU ATTRIBUÉS AU TITRE DE L’EXERCICE 2022
autres réserves s'élevant à 249 285 051,69 euros : AUX MANDATAIRES SOCIAUX
• A titre de dividendes, la distribution d’une somme de (9ÈME, 10ÈME,11ÈME ET 12ÈME RÉSOLUTIONS) – VOTE
39 375 000 euros, soit un dividende brut par action de 3,50 euro, « EX POST »
• Le solde, au poste « autres réserves », soit 239 640 902,57 euros. Aux termes de la 9ème résolution, il est proposé à l’Assemblée
Générale, dans le respect des dispositions de l’article L.22-10-34 I
Le dividende serait mis en paiement le 7 juillet 2023, avec un
du Code de commerce, d’approuver globalement, l’ensemble des
détachement du coupon le 5 juillet 2023.
rémunérations versés ou attribués à l’ensemble des mandataires
Il est précisé que pour les personnes physiques fiscalement sociaux au titre de l’exercice 2022.
domiciliées en France, ce dividende serait assujetti à l’imposition
Aux termes des 10ème, 11ème et 12ème résolutions, il est proposé à
forfaitaire unique au taux global de 30%, sauf si elles optent pour
l’Assemblée Générale, dans le respect des dispositions de l’article
l’imposition au barème progressif de l’impôt sur le revenu. Dans
L.22-10-34 II du Code de commerce, d’approuver les éléments
ce dernier cas, l’intégralité du montant ainsi distribué serait
de rémunération fixes, variables et exceptionnels composant la
éligible à la réfaction de 40%, résultant des dispositions de
rémunération totale et les avantages de toute nature versés ou
l’article 158-3-2° du Code général des impôts.
attribués au titre de l’exercice clos le 31 décembre 2022, à
CONVENTIONS ET ENGAGEMENTS RÉGLEMENTÉS Monsieur Claude GUEDJ, Président Directeur Général jusqu’au
(4ÈME RÉSOLUTION) 12 février 2022, à Madame Nathalie JAOUI, Directrice Générale
Déléguée jusqu’au 24 février 2022 et Présidente-Directrice
Aux termes de la 4ème résolution, il est proposé à l’Assemblée
Générale depuis cette date et à Madame Karine GUEDJ,
Générale de prendre acte de l’absence de convention nouvelle
Directrice Générale Déléguée.
de la nature de celles visées aux articles L.225-38 et suivants du
Code de commerce, conclue au cours de l’exercice écoulé. Ces éléments sont présentés de façon détaillée au chapitre 5
« gouvernement d’entreprise » paragraphe 5.2.1 du présent
Il est par ailleurs précisé que depuis le 1 janvier 2023, il n’a été
er

document d’enregistrement universel.
conclu aucune convention réglementée nouvelle.
AUTORISATION À CONFÉRER AU CONSEIL
RENOUVELLEMENT DE MANDAT DE COMMISSAIRE
D’ADMINISTRATION À L’EFFET D’ACHETER DES
AUX COMPTES TITULAIRE DE
ACTIONS DE LA SOCIÉTÉ
PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT
(13ÈME RÉSOLUTION)
(5ÈME RÉSOLUTION)
Aux termes de la 13ème résolution, il est proposé à l’Assemblée
Aux termes de la 5ème résolution, il est proposé à l’Assemblée
Générale de renouveler l’autorisation accordée à la société de
Générale de renouveler le mandat de commissaire aux comptes
procéder au rachat de ses propres actions.
titulaire de PricewaterhouseCoopers audit, pour une nouvelle
durée de six exercices, venant à expiration à l’issue de L’autorisation serait accordée dans les limites suivantes :
l’Assemblée Générale à tenir dans l’année 2029 et appelée à • Pourcentage de rachat maximum de capital autorisé : 10%
statuer sur les comptes de l’exercice clos le 31 décembre 2028. • Prix d’achat unitaire maximum : 110 euros (hors frais
d’acquisition)
• Montant maximal global de l’opération : 123 750 000 €.
• Durée : 18 mois à compter de la présente Assemblée.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 193
Ce programme d’achat pourrait être utilisé pour les objectifs POUVOIRS POUR ACCOMPLIR LES FORMALITÉS
détaillés dans la partie 6.2.4.2 « descriptif du programme de (14ÈME RÉSOLUTION)
rachat d’actions » du présent document d’enregistrement
Par le vote de la 14ème résolution, l’Assemblée Générale confère
universel (liquidité du titre, financement de la croissance externe,
au Conseil d’Administration les pouvoirs nécessaires pour
couverture de l’actionnariat salarié, couverture de valeurs
accomplir toutes publicités et formalités légales requises.
mobilières donnant accès au capital et annulation).


7.4.2. Texte des resolutions proposees a l’assemblee generale ordinaire
du 9 juin 2023
PREMIÈRE RÉSOLUTION - APPROBATION DES Il est précisé qu’au cas où, lors de la date de détachement du
COMPTES ANNUELS DE L’EXERCICE CLOS LE coupon, la société détiendrait certaines de ses propres actions,
31 DÉCEMBRE 2022 les sommes correspondant aux dividendes non versés à raison
L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance des de ces actions seraient affectées au report à nouveau.
rapports du Conseil d’Administration et des commissaires aux Conformément aux dispositions de l’article 243 bis du Code
comptes sur l’exercice clos le 31 décembre 2022, approuve, tels général des impôts, le tableau ci-après fait état du montant des
qu’ils ont été présentés, les comptes annuels arrêtés à cette date dividendes et autres revenus distribués au titre des trois
se soldant par un bénéfice de 28 375 269,65 euros. précédents exercices, ainsi que de leur éventuelle éligibilité à la
L'Assemblée Générale approuve spécialement le montant global, réfaction de 40 % résultant des dispositions de l’article 158 3-2°
s'élevant à 31 612 euros, des dépenses et charges visées au 4 de l'article du Code général des impôts bénéficiant, le cas échéant, aux
39 du Code Général des Impôts, ainsi que l'impôt correspondant. personnes physiques fiscalement domiciliées en France.
Revenus non éligibles à
DEUXIÈME RÉSOLUTION - APPROBATION DES Revenus éligibles à la réfaction résultant de la réfaction résultant de

COMPTES CONSOLIDÉS DE L’EXERCICE CLOS LE l’article 158-3-2° du CGI l’article 158-3-2° du CGI

31 DÉCEMBRE 2022 DIVIDENDES AUTRES DIVIDENDES AUTRES
Au titre de REVENUS REVENUS
L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance des l’Exercice
rapports du Conseil d’Administration et des commissaires aux
2019 - - - -
comptes sur les comptes consolidés au 31 décembre 2022,
2020 5 625 000 €* - - -
approuve ces comptes tels qu’ils ont été présentés se soldant par
Soit 0,50 € par action
un bénéfice (part du groupe) de 67 934 292 euros.
2021 11 250 000 €* - - -
TROISIÈME RÉSOLUTION - AFFECTATION DU Soit 1 € par action
RÉSULTAT DE L’EXERCICE ET FIXATION DU DIVIDENDE * Incluant le montant du dividende correspondant aux actions autodétenues non
versé et affecté au compte report à nouveau
L'Assemblée Générale, sur proposition du Conseil
d’Administration, décide d’affecter comme suit le résultat de
QUATRIÈME RÉSOLUTION - RAPPORT SPÉCIAL DES
l’exercice clos le 31 décembre 2022 :
COMMISSAIRES AUX COMPTES SUR LES
Origine CONVENTIONS ET ENGAGEMENTS RÉGLEMENTÉS -
• Bénéfice de l'exercice 28 375 269,65 € CONSTAT DE L’ABSENCE DE CONVENTION NOUVELLE
• Report à nouveau 1 355 581,23 € L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport
• Autres réserves 249 285 051,69 € spécial des commissaires aux comptes mentionnant l’absence de
convention nouvelle de la nature de celles visées aux articles
Affectation
L. 225-38 et suivants du Code de commerce, en prend acte
• Aux actionnaires à titre de dividendes 39 375 000,00 €
purement et simplement.
• Au poste « Autres réserves », le solde soit 239 640 902,57 €
L'Assemblée Générale constate que le dividende global brut
CINQUIÈME RÉSOLUTION - RENOUVELLEMENT DE
PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT AUX
revenant à chaque action est fixé à 3,50 euros.
FONCTIONS DE COMMISSAIRE AUX
Il est rappelé que pour les personnes physiques fiscalement COMPTES TITULAIRE
domiciliées en France, ce dividende est assujetti à l’imposition
Sur proposition du Conseil d’Administration, l’Assemblée
forfaitaire unique au taux global de 30%, sauf si elles optent à
Générale renouvelle Pricewaterhousecoopers audit, dont le
l’imposition de ces revenus au barème progressif de l’impôt sur le
mandat arrive à échéance à l’issue de la présente Assemblée, aux
revenu. Dans ce dernier cas, l’intégralité du montant ainsi
fonctions de commissaire aux comptes titulaire pour une durée
distribué sera éligible à la réfaction de 40 % résultant des
de six exercices soit jusqu’à l’issue de l’assemblée générale
dispositions de l’article 158 3-2° du Code général des impôts.
ordinaire annuelle à tenir dans l’année 2029 et appelée à statuer
Le détachement du coupon interviendra le 5 juillet 2023 sur les comptes de l’exercice clos le 31 décembre 2028.
Le paiement des dividendes sera effectué le 7 juillet 2023 Il a déclaré accepter ses fonctions.




194 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 7




SIXIÈME RÉSOLUTION - APPROBATION DE LA DIXIÈME RÉSOLUTION - APPROBATION DES
POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION DU PRÉSIDENT- ÉLÉMENTS DE RÉMUNÉRATION VERSÉS OU
DIRECTEUR GÉNÉRAL CONFORMÉMENT À L’ARTICLE ATTRIBUÉS AU TITRE DE L’EXERCICE CLOS LE
L.22-10-8 II DU CODE DE COMMERCE 31 DÉCEMBRE 2022 À MONSIEUR CLAUDE GUEDJ,
L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL JUSQU’AU
du Conseil d’Administration sur le gouvernement d’entreprise, 12 FÉVRIER 2022
approuve, conformément aux articles L.22-10-8 II et R.22-10-14 L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport
du Code de commerce, la politique de rémunération du du Conseil d’Administration sur le gouvernement d’entreprise,
Président-Directeur Général telle que décrite dans ce rapport et approuve, conformément aux dispositions de l’article L.22-10-34
mentionnée au chapitre 5 paragraphe 5.2.2 du document II du Code de commerce, les éléments de rémunérations fixes,
d’enregistrement universel 2022 de la société. variables et exceptionnels composant la rémunération totale et
les avantages de toute nature versés ou attribués à Monsieur
SEPTIÈME RÉSOLUTION - APPROBATION DE LA Claude GUEDJ en sa qualité de Président-Directeur Général
POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION DU DIRECTEUR jusqu’au 12 février 2022, tels que décrits au chapitre 5
GÉNÉRAL DÉLÉGUÉ CONFORMÉMENT À L’ARTICLE
paragraphe 5.2.1 du document d’enregistrement universel 2022
L.22-10-8 II DU CODE DE COMMERCE
de la société.
L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport
du Conseil d’Administration sur le gouvernement d’entreprise, ONZIÈME RÉSOLUTION - APPROBATION DES
approuve, conformément aux articles L.22-10-8 II et R.22-10-14 ÉLÉMENTS DE RÉMUNÉRATION VERSÉS OU
du Code de commerce, la politique de rémunération du ATTRIBUÉS AU TITRE DE L’EXERCICE CLOS LE
Directeur Général Délégué telle que décrite dans ce rapport et 31 DÉCEMBRE 2022 À MADAME NATHALIE JAOUI,
mentionnée au chapitre 5 paragraphe 5.2.2 du document DIRECTRICE GÉNÉRALE DÉLÉGUÉE JUSQU’AU
d’enregistrement universel 2022 de la société. 24 FÉVRIER 2022 ET PRÉSIDENTE-DIRECTRICE
GÉNÉRALE DEPUIS LE 24 FÉVRIER 2022
HUITIÈME RÉSOLUTION - APPROBATION DE LA L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport
POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION DES du Conseil d’Administration sur le gouvernement d’entreprise,
ADMINISTRATEURS CONFORMÉMENT À L’ARTICLE approuve, conformément aux dispositions de l’article L.22-10-34
L.22-10-8 II DU CODE DE COMMERCE II du Code de commerce, les éléments de rémunérations fixes,
L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport variables et exceptionnels composant la rémunération totale et
du Conseil d’Administration sur le gouvernement d’entreprise, les avantages de toute nature versés ou attribués au titre de
approuve, conformément aux articles L.22-10-8 II et R.22-10-14 l’exercice clos le 31 décembre 2022 à Madame Nathalie JAOUI, en
du Code de commerce, la politique de rémunération des sa qualité de Directrice Générale Déléguée jusqu’au
administrateurs telle que décrite dans ce rapport et mentionnée 24 février 2022 et de Présidente-Directrice Générale depuis le
au chapitre 5 paragraphe 5.2.2 du document d’enregistrement 24 février 2022, tels que décrits au chapitre 5 paragraphe 5.2.1
universel 2022 de la société. du document d’enregistrement universel 2022 de la société.

NEUVIÈME RÉSOLUTION - APPROBATION DE DOUZIÈME RÉSOLUTION - APPROBATION DES
L’ENSEMBLE DES RÉMUNÉRATIONS VERSÉES OU ÉLÉMENTS DE RÉMUNÉRATION VERSÉS OU
ATTRIBUÉES AUX MANDATAIRES SOCIAUX AU TITRE ATTRIBUÉS AU TITRE DE L’EXERCICE CLOS LE
DE L’EXERCICE CLOS LE 31 DÉCEMBRE 2022 31 DÉCEMBRE 2022 À MADAME KARINE GUEDJ,
CONFORMÉMENT À L’ARTICLE L.22-10-34 I DU CODE DIRECTRICE GÉNÉRALE DÉLÉGUÉE
DE COMMERCE L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport
L’Assemblée Générale, après avoir pris connaissance du rapport du Conseil d’Administration sur le gouvernement d’entreprise,
du Conseil d’Administration sur le gouvernement d’entreprise, approuve, conformément aux dispositions de l’article L.22-10-34
approuve, conformément aux dispositions de l’article L.22-10-34 I II du Code de commerce, les éléments de rémunérations fixes,
du Code de commerce, les informations mentionnées à l’article variables et exceptionnels composant la rémunération totale et
L.22-10-9 I du Code de commerce relatives aux rémunérations les avantages de toute nature versés ou attribués à Madame
versées ou attribuées aux mandataires sociaux au cours de Karine GUEDJ en sa qualité de Directrice Générale Déléguée au
l’exercice clos le 31 décembre 2022, telles que décrites au titre de l’exercice clos le 31 décembre 2022, tels que décrits au
chapitre 5 paragraphe 5.2.1 du document d’enregistrement chapitre 5 paragraphe 5.2.1 du document d’enregistrement
universel 2022 de la société. universel 2022 de la société.




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 195
TREIZIÈME RÉSOLUTION - AUTORISATION À DONNER • Assurer la couverture de valeurs mobilières donnant droit à
AU CONSEIL D'ADMINISTRATION À L'EFFET DE FAIRE l’attribution d’actions de la société dans le cadre de la
RACHETER PAR LA SOCIÉTÉ SES PROPRES ACTIONS réglementation en vigueur,
DANS LE CADRE DU DISPOSITIF DE L'ARTICLE L. 22- • Mettre en œuvre toute pratique de marché qui viendrait à être
10-62 DU CODE DE COMMERCE, DURÉE DE admise par l’AMF, et plus généralement réaliser toute autre
L’AUTORISATION, FINALITÉS, MODALITÉS, PLAFOND opération conforme à la réglementation en vigueur,
L’Assemblée Générale, connaissance prise du rapport du Conseil • Procéder à l’annulation éventuelle des actions acquises,
d’Administration, autorise ce dernier, pour une période de dix- conformément à l’autorisation conférée par l’Assemblée
huit mois, conformément aux articles L. 22-10-62 et suivants du Générale des actionnaires en date du 10 juin 2022 dans sa
Code de commerce, à procéder à l’achat, en une ou plusieurs fois quatorzième résolution à caractère extraordinaire.
aux époques qu’il déterminera, d’actions de la société dans la
Ces achats d'actions pourront être opérés par tous moyens, y
limite de 10% du nombre d’actions composant le capital social, le
compris par voie d'acquisition de blocs de titres, et aux époques
cas échéant ajusté afin de tenir compte des éventuelles
que le Conseil d'Administration appréciera.
opérations d’augmentation ou de réduction de capital pouvant
intervenir pendant la durée du programme. La société n’entend pas utiliser des mécanismes optionnels ou
instruments dérivés.
Cette autorisation met fin à l’autorisation donnée au Conseil
d’Administration par l’Assemblée Générale du 10 juin 2022 dans Le prix maximum d’achat est fixé à 110 euros par action. En cas
sa treizième résolution à caractère ordinaire. d’opération sur le capital, notamment de division ou de
regroupement des actions ou d’attribution gratuite d’actions, le
Les acquisitions pourront être effectuées en vue de toute
montant sus-indiqué sera ajusté dans les mêmes proportions
affectation permise par la loi, notamment :
(coefficient multiplicateur égal au rapport entre le nombre
• Assurer l’animation du marché secondaire ou la liquidité de d’actions composant le capital avant l’opération et le nombre
l’action GROUPE CRIT par l’intermédiaire d’un prestataire de d’actions après l’opération).
service d’investissement au travers d’un contrat de liquidité
Le montant maximal de l’opération est ainsi fixé à 123 750 000 euros.
conforme à la pratique admise par la réglementation,
• Conserver les actions achetées et les remettre ultérieurement L’Assemblée Générale confère tous pouvoirs au Conseil
à l’échange ou en paiement dans le cadre d’opérations d’Administration, avec faculté de subdélégation, à l’effet de procéder
éventuelles de croissance externe, étant précisé que les à ces opérations, d’en arrêter les conditions et les modalités, de
actions acquises à cet effet ne peuvent excéder 5 % du capital conclure tous accords et d’effectuer toutes formalités.
de la société,
QUATORZIÈME RÉSOLUTION - POUVOIRS POUR
• Assurer la couverture de plans d’options d’achat d’actions et/ LES FORMALITÉS
ou de plans d’actions attribuées gratuitement (ou plans
L'Assemblée Générale donne tous pouvoirs au porteur d'un
assimilés) au bénéfice des salariés et/ou des mandataires
exemplaire, d'une copie ou d'un extrait du présent procès-verbal
sociaux du groupe ainsi que toutes allocations d’actions au
à l'effet d'accomplir toutes les formalités de dépôt et de publicité
titre d’un plan d’épargne d’entreprise ou de groupe (ou plan
requises par la loi.
assimilé), au titre de la participation aux résultats de
l’entreprise et/ou toutes autres formes d’allocation d’actions à
des salariés et/ou des mandataires sociaux du groupe,




196 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 7




Rapport spécial des commissaires aux comptes sur les
conventions réglementées
(Assemblée générale d’approbation des comptes de l’exercice clos le 31 décembre 2022)

PricewaterhouseCoopers Audit EXCO PARIS ACE
63, rue de Villiers 5 avenue Franklin D. Roosevelt
92208 Neuilly-sur-Seine Cedex 75008 Paris

A l’assemblée générale de la société
GROUPE CRIT
6 Rue Toulouse Lautrec
75017 PARIS
En notre qualité de commissaires aux comptes de votre société, CONVENTIONS SOUMISES À L’APPROBATION DE
nous vous présentons notre rapport sur les conventions L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
réglementées.
Nous vous informons qu’il ne nous a été donné avis d’aucune
Il nous appartient de vous communiquer, sur la base des convention autorisée et conclue au cours de l’exercice écoulé à
informations qui nous ont été données, les caractéristiques, les soumettre à l’approbation de l’assemblée générale en application
modalités essentielles ainsi que les motifs justifiant de l’intérêt des dispositions de l’article L.225-38 du code de commerce.
pour la société des conventions dont nous avons été avisés ou
que nous aurions découvertes à l’occasion de notre mission, sans CONVENTIONS DÉJÀ APPROUVÉES PAR
avoir à nous prononcer sur leur utilité et leur bien-fondé ni à L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
rechercher l'existence d’autres conventions Il vous appartient,
Nous vous informons qu’il ne nous a été donné avis d’aucune
selon les termes de l’article R.225-31 du code de commerce,
convention déjà approuvée par l’assemblée générale dont
d'apprécier l'intérêt qui s'attachait à la conclusion de ces
l’exécution se serait poursuivie au cours de l’exercice écoulé.
conventions en vue de leur approbation.
Par ailleurs, il nous appartient, le cas échéant, de vous
communiquer les informations prévues à l’article R.225-31
du code de commerce relatives à l’exécution, au cours
de l’exercice écoulé, des conventions déjà approuvées par
l’assemblée générale.
Nous avons mis en œuvre les diligences que nous avons estimé
nécessaires au regard de la doctrine professionnelle de la
Compagnie nationale des commissaires aux comptes relative à
cette mission.

Fait à Neuilly-sur-Seine et Paris, le 14 avril 2023
Les commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit EXCO PARIS ACE
Jérôme Mouazan Emmanuel Charrier




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 197
7.5. Tables de concordance
7.5.1. Table de concordance du rapport financier annuel et du rapport de
gestion issu du Code de commerce
La table de concordance ci-après permet d’identifier, dans le présent document d’enregistrement universel, les informations qui constituent le rapport
financier annuel conformément à l’article 222-3 du règlement général de l’AMF et le rapport de gestion selon les dispositions du Code de commerce.
Informations
Rubriques pour Paragraphes Pages
1. COMPTES SOCIAUX RFA 3.2 91
2. COMPTES CONSOLIDÉS RFA 3.1 50
3. RAPPORT DE GESTION
3.1. Informations sur l’activité de la société
Exposé de l’activité de la société et de l’activité, des filiales et participations par branche d’activité 1.3 7, 12-35
Art. L. 232-1, L. 233-6, L. 233-26 du Code de commerce 1.4 27-31

Analyse de l’évolution des affaires, des résultats, de la situation financière et notamment de l’endettement de la 1.3 7, 12-35
RFA
société et du groupe Art. L. 225-100-1, I, 1° et al.6 du Code de commerce 1.4 27-31
Évolution prévisible de la société et du groupe Art. L. 232-1, II, L. 233-26 du Code de commerce 1.5 32-35

Indicateurs clés de nature financière et non financière de la société et du groupe 1.4 7, 27-31
RFA
Art. L. 225-100-1, I, 2° et al. 6 du Code de commerce 4 111-145
3.1 84
Événements post-clôture de la société et du groupe Art. L. 232-1, II, L. 233-26 du Code de commerce
3.2 103
1.3 24-26
Informations sur la R&D de la société et du groupe Art. L. 232-1, II, L. 233-26 du Code de commerce
3.2 106
3.2. Informations juridiques, financières et fiscales de la société
1.6 36-37
Répartition et évolution de l’actionnariat
6.3 182-187
Nom des sociétés contrôlées participant à un autocontrôle de la société et part du capital qu’elles détiennent
Art. L. 233-13 du Code de commerce 6.3 182

Prises de participation significatives de l’exercice dans des sociétés ayant leur siège social sur le territoire français
n/a n/a
Art. L. 233-6, al. 1 du Code de commerce
Avis de détention de plus de 10% du capital d’une autre société par actions ; aliénation de participations croisées
n/a n/a
Art. L 233-29, L 233-30 et R. 233-19 du Code de commerce
Acquisition et cession par la société de ses propres actions (rachat d’actions) – Descriptif du programme de rachat
RFA 6.2 178-179
d’actions Art. L. 225-211 du Code de commerce , 241-2 et 241-3 règlement général de l’AMF
État de la participation des salariés au capital social Art. L. 225-102 al. 1, L. 225-180 du Code de commerce 6.3 189
Mention des ajustements éventuels :
• pour les titres donnant accès au capital et les stock-options en cas de rachats d’actions
n/a n/a
• pour les titres donnant accès au capital en cas d’opérations financières
Art. R. 228-90, R. 22-10-37 et R. 228-91 du Code de commerce
Montants des dividendes qui ont été mis en distribution au titre des trois exercices précédents
7.4 194
Art. 243 bis du Code général des impôts
Informations fiscales complémentaires Art 223 quater et 223 quinquies du Code général des impôts 7.4 192
Délai de paiement fournisseurs et clients Art. L. 441-6-1, D. 441-4 du Code de commerce 3.2 106
Injonctions ou sanctions pécuniaires pour des pratiques anticoncurrentielles
n/a n/a
Art. L. 464-2 I al. 5 du Code de commerce
Succursales existantes Art. L. 232-1, II du Code de commerce n/a n/a
Prêts interentreprises et attestation des commissaires aux comptes
n/a n/a
Art. L. 511-6 et R. 511-2-1-3 du Code monétaire et financier
Tableau des résultats des cinq derniers exercices Art. R. 225-102 du Code de commerce 3.2 105
6.3 187




198 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 7




Informations
Rubriques pour Paragraphes Pages
État récapitulatif des opérations des dirigeants et personnes liées sur les titres de la Société
Art. L. 621-18-2 du Code monétaire et financier
3.3. Informations sur la DPEF de la société 1 14-15
Modèle d’affaires Art. L. 225-102-1 et R.225-105 I du Code de commerce 4 114-115
Description des principaux risques liés à l’activité de la société ou du groupe, y compris, lorsque cela s’avère
pertinent et proportionné, les risques créés par les relations d’affaires, les produits ou les services 4 116-117
Art. L. 225-102-1 et R.225-105 I 1° du Code de commerce
Informations sur la manière dont la société ou le groupe prend en compte les conséquences sociales et
environnementales de son activité, et les effets de cette activité quant au respect des droits de l’homme et à la
lutte contre la corruption (description des politiques appliquées et procédures de diligence raisonnable mises en 4 111-145
œuvre pour prévenir, identifier et atténuer les principaux risques liés à l’activité de la société ou du groupe)
Art. L. 225-102-1,III, R 225-104 et R 225-105, I. 2° du Code de commerce

Résultats des politiques appliquées par la société ou le groupe, incluant des indicateurs clés de performance 111-145,
4
Art. L. 225-102-1 et R 225-105, I. 3° du Code de commerce 141-143
Informations sociales (emploi, organisation du travail, santé et sécurité, relations sociales, formation, égalité de
4 118-130
traitement) Art. L. 225-102-1 et R 225-105, II.A. 1° du Code de commerce
Informations environnementales (politique générale en matière environnementale, pollution, économie circulaire,
4 135-138
changement climatique) Art. L. 225-102-1 et R 225-105, II.A. 2° du Code de commerce
Informations sociétales (engagements sociétaux en faveur du développement durable, sous-traitance et
4 131-134
fournisseurs, loyauté des pratiques) Art. L. 225-102-1 et R 225-105, II.A. 3° du Code de commerce
Informations relatives à la lutte contre la corruption Art. L. 225-102-1 et R 225-105, II.B. 1° du Code de commerce 4 133-134
Informations relatives aux actions en faveur des droits de l’homme
4 111-145
Art. L. 225-102-1 et R 225-105, II.B. 2° du Code de commerce
Informations spécifiques :
• Politique de prévention du risque d’accident technologique menée par la société
• Capacité de la société à couvrir sa responsabilité civile vis-à-vis des biens et des personnes du fait de
l’exploitation de telles installations 4 n/a
• Moyens prévus par la société pour assurer la gestion de l’indemnisation des victimes en cas d’accident
technologique engageant sa responsabilité
Art. L. 225-102-2 du Code de commerce
Accords collectifs conclus dans l’entreprise et leurs impacts sur la performance économique de l’entreprise ainsi
4 129-130
que sur les conditions de travail des salariés Art. L. 225-102-1 III et R 225-105 du Code de commerce
Attestation de l’organisme tiers indépendant sur les informations présentes dans la DPEF
4 153
Art. L. 225-102-1 III et R 225-105-2 du Code de commerce
3.4. Informations sur le contrôle interne et la gestion des risques
2.1 40-43
Principaux risques et incertitudes de la société et du groupe Art. L. 225-100-1, I, 3°, du Code de commerce RFA
3.1 73, 75-81
Indications sur les risques financiers liés au changement climatique et la présentation des mesures que prend
l’entreprise pour les réduire en mettant en œuvre une stratégie bas-carbone dans toutes les composantes de son RFA 2.1 40
activité Art. L. 22-10-35, 1° du Code de commerce
Informations consolidées sur les procédures de contrôle interne et de gestion des risques mises en place relatives à
l’élaboration et au traitement de l’information comptable et financière RFA 2.2 44-47
Art. L. 22-10-35, 2° et al. 4 du Code de commerce
Indications sur les objectifs et la politique concernant la couverture de chaque catégorie principale de transactions 2.1 40-43
et sur l’exposition aux risques de prix, de crédit, de liquidité et de trésorerie, ce qui inclut l’utilisation des RFA
instruments financiers Art. L. 225-100-1, I, 4° du Code de commerce 3.1 73,78-79
3.5 Plan de vigilance et compte rendu de sa mise en œuvre effective 4 146-147
Art. L. 225-102-4 du Code de commerce
3.6 Dispositif anti-corruption 4 133-134
Loi n°2016-1691 dite Sapin II
4. DÉCLARATION DES PERSONNES PHYSIQUES QUI ASSUMENT LA RESPONSABILITÉ DU RAPPORT FINANCIER ANNUEL RFA 7.1 192
5. RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES SUR LES COMPTES SOCIAUX RFA 3.2 107
6. RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES SUR LES COMPTES CONSOLIDÉS RFA 3.1 87
7. RAPPORT DU CONSEIL SUR LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE (CF. TABLE DÉTAILLÉ CI-APRÈS) RFA 5 159-174




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 199
7.5.2. Table de concordance du rapport du conseil sur le gouvernement
d’entreprise issu du Code de commerce
Rubriques Paragraphes Pages
RAPPORT DU CONSEIL SUR LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE 159-174
1. Informations relatives à la gouvernance
Composition, conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil Art. L 22-10-10, 1° du Code de commerce 5.1 159-167
Politique de diversité au sein du conseil et application du principe de représentation équilibrée des femmes et des hommes
5.1 164
Art. L 22-10-10, 2° du Code de commerce
Eventuelles limitations que le Conseil apporte aux pouvoirs du Directeur Général Art. L 22-10-10, 3° du Code de commerce 5.1 168
Référence à un code de gouvernement d’entreprise et application du principe « comply or explain »
5.1 165-168
Art. L 22-10-10, 4° du Code de commerce
Modalités particulières de participation des actionnaires à l’assemblée générale Art. L 22-10-10, 5° du Code de commerce 5.5 174
Choix fait de l’une des deux modalités d’exercice de la Direction Générale en cas de modification
5.1 168
Art. L. 225-37-4, 4° du Code de commerce
2. Informations relatives aux mandataires sociaux et à leurs rémunérations
Liste de l’ensemble des mandats et fonctions exercés dans toute société par chacun des mandataires durant l’exercice
5.1 159-163
Art. L. 225-37-4, 1° du Code de commerce
Description de la politique de rémunération des mandataires sociaux - Art. L. 22-10-8, I, al. 2 du Code de commerce 5.2 172-173
Rémunérations et avantages de toute nature versés durant l’exercice ou attribués au titre de l’exercice à chaque mandataire social
5.2 169-172
Art. L. 22-10-9, I., 1° du Code de commerce
Proportion relative de la rémunération fixe et variable Art. L. 22-10-9, I., 2° du Code de commerce 5.2 172-173
Utilisation de la possibilité de demander la restitution d’une rémunération variable Art. L. 22-10-9, I., 3° du Code de commerce 5.2 n/a
Engagements de toute nature pris par la société au bénéfice de ses mandataires sociaux, correspondant à des éléments de
rémunération, des indemnités ou des avantages dus ou susceptibles d’être dus à raison de la prise, de la cessation ou du 5.2 173
changement de leurs fonctions ou postérieurement à l’exercice de celles-ci Art. L. 22-10-9, I., 4° du Code de commerce
Rémunération versée ou attribuée par une entreprise comprise dans le périmètre de consolidation au sens de l’article L. 233-16
5.2 169
du code de commerce - Art. L. 22-10-9, I., 5° du Code de commerce
Ratios entre le niveau de rémunération de chaque dirigeant mandataire social et les rémunérations moyenne et médiane des
5.2 171-172
salariés de la société Art. L. 22-10-9, I., 6° du Code de commerce
Évolution annuelle de la rémunération, des performances de la société, de la rémunération moyenne des salariés de la société
5.2 171-172
et des ratios susvisés au cours des cinq exercices les plus récents Art. L. 22-10-9, I., 7° du Code de commerce
Explication de la manière dont la rémunération totale respecte la politique de rémunération adoptée, y compris dont elle
contribue aux performances à long terme de la société et de la manière dont les critères de performance ont été appliqués 5.2 172
Art. L. 22-10-9, I., 8° du Code de commerce
Manière dont a été pris en compte le vote de la dernière assemblée générale ordinaire prévu au I de l’article L. 22-10-34 du
5.2 172
code de commerce - Art. L. 22-10-9, I., 9° du Code de commerce
Écart par rapport à la procédure de mise en œuvre de la politique de rémunération et toute dérogation
5.2 n/a
Art. L. 22-10-9, I., 10° du Code de commerce
Application des dispositions du second alinéa de l’article L. 225-45 du code de commerce (suspension du versement de la
rémunération des administrateurs en cas de non-respect de la mixité du conseil d’administration) n/a
Art. L. 22-10-9, I., 11° du Code de commerce
Attribution et conservation des options par les mandataires sociaux Art. L. 22-10-57 et L. 225-185 du Code de commerce n/a
Attribution et conservation des actions attribuées gratuitement aux dirigeants mandataires sociaux
n/a
Art. L. 22-10-59 et L. 225-197-1 du Code de commerce
3. Informations relatives aux conventions réglementées et aux autorisations financières
Conventions conclues entre un mandataire ou un actionnaire détenant plus de 10 % des droits de vote et une filiale (hors
5.3 174
conventions courantes) Art. L. 225-37-4, 2° du Code de commerce
Description de la procédure d’évaluation des conventions courantes conclues à des conditions normales
5.3 174
Art. L. 22-10-10, 6° du Code de commerce
Tableau récapitulatif des délégations en cours de validité accordées par l’Assemblée Générale en matière d’augmentations de capital
6.2 180
Art. L. 225-37-4, 3° du Code de commerce




200 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 7




Rubriques Paragraphes Pages
4. Informations relatives aux éléments susceptibles d’avoir une incidence en période d’offre publique 174
Exposé des éléments susceptibles d’avoir une influence en cas d’offre publique : art. L. 22-10-11 du Code de commerce
La structure du capital de la société,
Les restrictions statutaires à l’exercice des droits de vote et aux transferts d’actions ou les clauses des conventions portées à la
connaissance de la société en application de l’article L. 233-11 du Code de commerce,
Les participations directes ou indirectes dans le capital de la société dont elle a connaissance en vertu des articles L. 233-7 et
L. 233-12 du Code de commerce,
La liste des détenteurs de tout titre comportant des droits de contrôle spéciaux et la description de ceux-ci,
Les mécanismes de contrôle prévus dans un éventuel système d’actionnariat du personnel, quand les droits de contrôle ne sont
pas exercés par ce dernier,
5.4 174
Les accords entre actionnaires dont la société a connaissance et qui peuvent entraîner des restrictions au transfert d’actions et
à l’exercice des droits de vote,
Les règles applicables à la nomination et au remplacement des membres du conseil d’administration ainsi qu’à la modification
des statuts de la société,
Les pouvoirs du conseil d’administration, en particulier l’émission ou le rachat d’actions,
Les accords conclus par la société qui sont modifiés ou prennent fin en cas de changement de contrôle de la société, sauf si
cette divulgation, hors les cas d’obligation légale de divulgation, porterait gravement atteinte à ses intérêts,
Les accords prévoyant des indemnités pour les membres du conseil d’administration ou les salariés, s’ils démissionnent ou sont
licenciés sans cause réelle et sérieuse ou si leur emploi prend fin en raison d’une offre publique




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 201
7.5.3. Table de concordance du document d’enregistrement universel
Afin de faciliter la lecture du présent document d’enregistrement universel, la table de concordance ci-dessous permet d’identifier les
principales rubriques requises par l’annexe 1 et 2 du règlement délégué n° 2019/980 de la Commission Européenne complétant le
règlement européen 2017/1129. Les informations non applicables à Groupe Crit sont indiquées “n/a”.
INFORMATIONS Pages
1. PERSONNES RESPONSABLES, INFORMATIONS PROVENANT DE TIERS, RAPPORTS D’EXPERTS ET APPROBATION
DE L’AUTORITÉ COMPÉTENTE
1.1. Personne responsable des informations contenues dans le document 192
1.2. Attestation du responsable 192
1.3. Déclaration d’expert 192
1.4. Autres déclarations n/a
1.5. Approbation par l’autorité compétente 2e de couverture
2. CONTRÔLEURS LÉGAUX DES COMPTES
2.1. Coordonnées 6,192
2.2. Changements 6,192
3. FACTEURS DE RISQUE 40-43
4. INFORMATIONS CONCERNANT L’ÉMETTEUR 176
4.1. Raison sociale 176
4.2 Lieu, numéro d’enregistrement et code LEI 176
4.3 Date de constitution et durée de vie de l’émetteur 176
4.4 Siège social, forme juridique et site web 176
5. APERÇU DES ACTIVITÉS
5.1. Principales activités
5.1.1. Nature des opérations effectuées par l’émetteur et ses principales activités 8,12-31
5.1.2 Nouveau produit et/ou service lancé sur le marché n/a
5.2. Principaux marchés 16-19, 21-25
5.3. Événements importants dans les activités de l’émetteur 57, 94
5.4. Stratégie et perspectives 32-35
5.5. Degré de dépendance de l’émetteur à l’égard de brevets ou licences, de contrats industriels, commerciaux ou financiers ou
41-43,73
de nouveaux procédés de fabrication
5.6. Éléments sur lesquels est fondée toute déclaration de l’émetteur concernant sa position concurrentielle 8, 18, 21
5.7. Investissements
5.7.1. Investissements importants réalisés 34, 53,57, 65-69, 96
5.7.2. Investissements importants en cours ou programmés 34
5.7.3. Informations sur les participations 57,85-86,96,104
5.7.4. Impacts environnemental de l’utilisation des immobilisations corporelles n/a
6. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
6.1. Synoptique 8,36
6.2. Liste des filiales importantes 85-86,104
7. EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT
7.1. Situation financière 49-109
7.1.1. Évolution et résultat des activités de l’émetteur 49-109,27-31
7.1.2. Autres informations 57, 84,94
7.2. Résultat d’exploitation 50, 59, 92, 27-31
7.2.1 Facteurs importants, y compris les événements inhabituels ou peu fréquents ou de nouveaux développements, influant
57
sensiblement sur le revenu d’exploitation de l’émetteur
7.2.2 Explication des changements intervenus dans les informations financières historiques n/a
8. TRÉSORERIE ET CAPITAUX
8.1. Capitaux de l’émetteur 52,74-75,91,98




202 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 7




INFORMATIONS Pages
8.2. Source et montant des flux de trésorerie 53, 72, 76, 80,93
8.3. Conditions des besoins de financements et structure de financement 75-80, 99
8.4. Informations concernant toute restriction à l’utilisation des capitaux 78-79
8.5. Sources de financement attendues 75-80
9. ENVIRONNEMENT RÉGLEMENTAIRE 17 ,21, 41
10. INFORMATION SUR LES TENDANCES
10.1 Principales tendances récentes depuis la fin du dernier exercice jusqu’à la date du document et changement significatif
35, 84, 103
de performance financière du groupe
10.2. Indications des tendances, incertitudes, contraintes, engagements ou événements connus ou susceptibles d’influer
35, 84, 103
sensiblement sur les perspectives de l’émetteur
11. PRÉVISIONS OU ESTIMATIONS DU BÉNÉFICE N/A
12. ORGANES D’ADMINISTRATION, DE DIRECTION, ET DE SURVEILLANCE ET DIRECTION GÉNÉRALE
12.1. Informations concernant les membres des organes d’administration et de direction 159-168
12.2. Conflits d’intérêts au niveau des organes d’administration, de direction et de la Direction Générale 164-165
13. RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES
13.1. Rémunérations versées et avantages en nature octroyés par l’émetteur et ses filiales 84, 102, 169-173
13.2. Montant total des sommes provisionnées ou constatées par ailleurs par l’émetteur ou ses filiales aux fins du versement
60-61
de pensions, retraites ou autres avantages
14. FONCTIONNEMENT DES ORGANES D’ADMINISTRATION ET DE DIRECTION
14.1. Durée des mandats 159-163
14.2. Informations sur les contrats de service liant les membres des organes d’administration, de direction,ou de surveillance à
165
l’émetteur ou ses filiales
14.3. Comités 166-167
14.4. Déclaration de conformité au régime de gouvernement d’entreprise en vigueur 165-167
14.4. Incidences significatives potentielles sur la gouvernance d’entreprise n/a
15. SALARIÉS
15.1. Nombre de salariés, répartition des effectifs 7, 60, 102, 112, 113, 122,123
15.2. Participations et stock-options 61, 74, 84, 189
15.3. Accord prévoyant une participation des salariés dans le capital de l’émetteur 61, 74, 84, 189
16. PRINCIPAUX ACTIONNAIRES
16.1. Nom de toute personne non membre d’un organe d’administration, de direction ou de surveillance détenant directement
182-187
ou indirectement, un pourcentage du capital social ou des droits de vote de l’émetteur devant être notifié
16.2. Droits de vote différents 177,186,187
16.3. Contrôle 182-187
16.4. Accord connu de l’émetteur dont la mise en œuvre pourrait, à une date ultérieure, entraîner un changement
174
de son contrôle
17. TRANSACTIONS AVEC DES PARTIES LIÉES 84
18. INFORMATIONS FINANCIÈRES CONCERNANT LE PATRIMOINE, LA SITUATION FINANCIÈRE ET LES RÉSULTATS
DE LA SOCIÉTÉ
18.1. Informations financières historiques 7, 49-111
18.2. Informations financières intermédiaires et autres 35
18.3. Audit des informations financières historiques annuelles 2e de couverture
18.4. Informations financières pro forma n/a
18.5. Politiques de distribution de dividendes 188
18.6. Procédures administratives, judiciaires ou d’arbitrage 82
18.7. Changement significatif de la situation financière survenu depuis la fin du dernier exercice 84, 103
19. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES 178
19.1. Capital social
19.1.1. Montant du capital émis, capital autorisé, nombre d’actions émises, valeur nominale 178
19.1.2. Actions non représentatives du capital 178




GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022 203
INFORMATIONS Pages
19.1.3. Nombre, valeur comptable et valeur nominale des actions détenues par l’émetteur 74,178
19.1.4. Valeurs mobilières convertibles, échangeables ou assorties de bons de souscription n/a
19.1.5. Informations sur les conditions régissant tout droit d’acquisition et/ou toute obligation attaché(e) au capital autorisé ,
n/a
mais non émis, ou sur toute entreprise visant à augmenter le capital
19.1.6. Informations sur le capital de tout membre du groupe faisant l’objet d’une option ou d’un accord prévoyant de le placer
n/a
sous option
19.1.7. Historique du capital social pour la période couverte par les informations financières historiques 181-184
19.2. Acte constitutif et statuts 176
19.2.1. Registre et objet social de l’émetteur 176
19.2.2. Droits, privilèges et restrictions attachés à chaque catégorie d’actions existantes 177
19.2.3. Dispositions des statuts, charte ou règlement de l’émetteur qui pourrait avoir pour effet de retarder, de différer ou
174, 176
d’empêcher un changement de son contrôle
20. CONTRATS IMPORTANTS N/A
21. DOCUMENTS DISPONIBLES 192




204 GROUPE CRIT Document d’enregistrement universel 2022
Calendrier prévisionnel des annonces financières
du Groupe CRIT

Annonces financières Exercice 2023

Chiffres d'affaires
1er trimestre 26 avril 2023 (après bourse)
2e trimestre 26 juillet 2023 (après bourse)
3e trimestre 25 octobre 2023 (après bourse)
4e trimestre 24 janvier 2024 (après bourse)

Résultats 1er semestre
Communiqué financier 12 septembre 2023 (après bourse)
Réunion Sfaf Investisseurs 13 septembre 2023

Résultats annuels
Communiqué financier Mars 2024*
Réunion Sfaf Investisseurs Mars 2024*

Assemblée générale Juin 2024*

Dividendes Juin 2024*

*Dates prévisionnelles




Crédits photos : ECM, Maser, Fotolia, iStock, Shutterstock, Studio Simon, X
www.groupe-crit.com


6, rue Toulouse Lautrec - 75017 PARIS
Tél. : 01 49 18 55 55 - Fax : 01 49 18 55 00




LE TALENT SERA TOUJOURS LA PLUS PRÉCIEUSE DES VALEURS